KLACHT.nlBK pannen klantenservice & klachten

Slechste service ooit

Job Wassenburg — Fri, 22 Aug 2025 06:48:30 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij GreenPan/BK waarbij het adres automatisch werd ingevuld. Blijkbaar is de straatnaam niet goed meegenomen, maar wel postcode en huisnummer. De bestelling is betaald en volgens hun systeem afgeleverd, maar na dagen was er niets. Vervolgens meerdere keren geprobeerd contact te krijgen: het Nederlandse nummer geeft alleen een bandje en verbreekt daarna de verbinding, het Belgische nummer laat je eindeloos in de wacht staan zonder dat iemand opneemt. Op mail kreeg ik te horen dat ze door drukte pas binnen 15 werkdagen reageren (!). Daarna kreeg ik bericht dat DHL de bestelling zou terugsturen en dat ik pas ná ontvangst bij hun, nog eens 15 werkdagen op mijn geld terug moet wachten. Inmiddels zijn er al 10 dagen voorbij en nog steeds niets terug. Ze weigeren het product opnieuw te versturen, terwijl ze nu wel mijn correcte adres hebben. Kortom: zeer slechte service, totaal onbereikbaar, geen oplossing en geen terugbetaling tot nu toe. Ik zou dit merk absoluut afraden.

aanbakken wokpan

fredvdboogaard — Tue, 27 May 2025 13:18:03 +0000

wij hadden bij Blokker Oosterhout die er nu niet meer is een BK Bleu Label wok pan gekocht maar die bakt steeds aan!

Blue Label Granite wok snel onbruikbaar

ElMH — Sat, 03 May 2025 16:18:38 +0000

Nooit in de vaatwasser geweest, nooit metaal gebruikt in de wokpan, geen krasje zichtbaar. Zeer goed onderhouden en toch na enkele maanden onbruikbaar. Alles blijft plakken. Blokker is failliet en BK heeft geen contact formulier terwijl ze er wel naar verwijzen. Wat te doen?

Handgrepen zwart

Netty Kluft — Mon, 14 Oct 2024 18:52:36 +0000

Zwarte handgrepen geven zwart af met afdrogen

Slechte pan

tini Berg van den — Mon, 03 Jun 2024 14:20:47 +0000

Heb op 9-02-2022 3 BK pannen gekocht bij Blokker Boxtel. Transactie 02215647. 1 ervan de BK Vision steelpan Z/D 016(4) daar is de steel ervan af gegaan. Blokker zegt sorry te laad de garantie is net verlopen. Dat kan toch niet waar zijn voor mij onbegrijpelijk. Ik heb toen 3 BK pannen gekocht voor 90,00 euro. Graag een nieuwe pan.

Anti aanbaklaag laat los

MichaVogelsang — Sun, 21 Apr 2024 18:22:26 +0000

2 jaar geleden een braadpan aangeschaft van BK dit mede door goede verhalen. Na iets meer dan 2 jaar laat de anti aanbaklaag los. De service afdeling geeft aan dit niet onder garantie valt en de pan nog gewoon gebruikt kan worden. Oftewel de anti aanbaklaag kun je rustig mee eten?? Voor ons geen BK pan meer.

De coating aan de onderkant van de pan laat los

Kitty van gameren — Fri, 22 Mar 2024 12:33:52 +0000

De coating aan de onderkant van de pan laat los. De pan is een half jaar oud

BK wokpan

Jozedijkman@hotmail.com — Wed, 08 Nov 2023 09:22:10 +0000

Paar maanden geleden bij Dirk een BK wokpan gekocht. Alles bakt aan het is een waardeloos product. Was fan van BK maar nu niet meer wat een slechte kwaliteit. Terug naar Tefal.

de deksel van BK pan email van 28 cm is aan de binnen kant geheel verroest

BK DEk — Tue, 10 Oct 2023 16:56:13 +0000

de deksel is aan de binnenkant verroest

handvat van deksel

matty de roon — Fri, 22 Sep 2023 06:51:26 +0000

ik heb 2 pannen van BK, waar de handvatten eraf zijn

Handen verbrand aan de steel

Gladioolstraat9 — Wed, 06 Sep 2023 16:46:27 +0000

We hebben 2 weken terug mooie bk pannen bij ah gekocht. Ik heb er vlees in gebakken ,niet wetende dat de steel ook loei heet wordt, Resultaat is dat ik mijn hand flink verbrand heb . Bij mijn weten blijft een steel koud. Ik heb een pan met houten steel van de action , geen enkel probleem. Daar in tegen de hoogwaardige bk koekenpan leverd je een verbrande hand op.

Antiaanbaklaag laat los

Theo Hein — Sun, 23 Apr 2023 16:05:18 +0000

Bij onze wokpan laat de antiaanbaklaag los terwijl wij er alleen met Houten lepels op vlakke houten spaan het eten mee omroeren De pan is in gebruik genomen op 18-02-2022 Verjaardag pan dus geen bon Mijn vraag is dus is dit normaal bij deze pan of is het te snel dat de laag loslaat Deze pan wordt gemiddeld 1x per week gebruikt Hoop op een passend antwoord op mijn vraag

Roestwater loopt uit de dekselgreep braadpan Fortalit serie

TejoL — Wed, 05 Apr 2023 09:45:59 +0000

Op 15 maart 2023 een BK FORTALIT braadpan 24 cm bij Blokker gekocht , er blijkt nu roestwater uit het handvat van het deksel te lopen . 10 april bij Blokker klacht geuit die aangaf dat het deksel beter met de hand afgewassen kan worden ipv in de vaatwasser . Er zit een gaatje in vanwege productie en dit wordt niet goed dicht gemaakt . Ik heb melding gemaakt via BK maar daar kreeg ik het volgende antwoord: Hartelijk bedankt voor uw reactie. Ik zou u graag verder willen helpen. Echter moet ik u doorverwijzen naar de (web)winkel waar u uw product gekocht heeft. Zij zullen u verder helpen en met u op zoek gaan naar een passende oplossing. U kunt de pan daar omruilen of u geld terug krijgen. Ik wil u bedanken voor uw begrip en wens u nog een hele fijne dag! Met vriendelijke groeten, Maverick Het BK team Klantenservice EMEA The Cookware Company Die passende oplossing kan Blokker niet geven. er is geen vervangende goede deksel. Ik kan wel een tegoedbon van Blokker krijgen, maar dat wil ik niet. gr Theo Lamers

Coatting van BK koekenpan laat los

weer een pan. — Fri, 10 Mar 2023 15:39:59 +0000

De koekenpan is ongeveer een jaartje oud. De reactie van BK We hebben de foto's van de grijze koekenpan grondig herzien. We hebben kleine krasjes gezien (hoewel ze op het eerste gezicht niet helemaal zichtbaar zijn), de aanzienlijke chips en putjes in de coating. Dit is zeer waarschijnlijk veroorzaakt door de vaatwasser en het agressieve schoonmaakmiddel. Sommige bevatten bleekmiddel en zuren. Al onze pannen zijn volledig vaatwasmachinebestendig (behalve de pannen met een houten steel). Wij adviseren echter wel om al uw pannen met de hand af te wassen, omdat reinigingsmiddelen voor vaatwasmachines, tabletten sterke chemicaliën bevatten die de antiaanbaklaag kunnen aantasten. Was de pan in warm water en reinig met een zachte spons of doek en vermijd het gebruik van schuursponsjes of staalwol. Hierdoor wordt de antiaanbaklaag ongeschikt voor gebruik. Als u besluit de pan in de vaatwasser te reinigen, adviseren wij u geen sterke vaatwastabletten/schoonmaakmiddelen te gebruiken en de pan op het kortste programma (15-30 minuten) te wassen. Als het programma is afgelopen, moet u de vaatwasser open laten staan zodat het vocht eruit kan verdampen. Bij het opbergen raden wij u aan een beschermfolie tussen uw pannen te leggen om slijtage te minimaliseren. Kleine krasjes, deukjes of putjes hebben geen invloed op de veiligheid en functionaliteit van de pan. Bovendien hebben al onze pannen een PFAS-vrije coating. Dit betekent dat er geen gevaarlijke stoffen in contact kunnen komen met uw voedsel. In dit geval raden wij u echter niet aan de pan te blijven gebruiken omdat de coating loslaat en het aluminium materiaal zichtbaar begint te worden. Mijn kokeknpan is nog nooit in de vaatwasser geweest en ik gebruik ook alleen geschikt keuken gerij om in de pan te kunnen bakken. Tevens zet ik vraagtekens bij het geen invloed hebben op de gezondheid aangezien het veilig zou zijn volgens BK maar ik toch beter de pan niet meer kan gebruiken. in afwachting van wat het volgende antwoord hier op gaat zijn. Ik heb spijt dat ik mijn Tefal pannen die al lang meegingen weg gedaan had omdat ik er vanuit ging dat dit ook een degelijk merk zou moeten voorstellen, dat blijkt dus een helaas vergissing

Braadpan en bk balan koekenpan bodem trekt krom.

Carmen van der Toorn — Thu, 09 Mar 2023 13:08:49 +0000

dit alles is gebeurt binnen de wettelijke garantie termijn. foto's opgestuurd. Nu ligt het aan mij dat de pan een thermische shock heeft gekregen en dat hierop geen garantie valt. dit valt onder gebruikers schade. Bk is niet goedkoop en als je komt voor garantie zijn ze niet thuis. ook heb ik het niet bij alle pannen, dus is wel een beetje raar dat het dan aan mij ligt. volgens mij weet menigeen hoe om te gaan met pannen en het bereiden van voedsel. BK ga u schamen!!!11

Roest in handvat deksel

Ross Revenge — Tue, 21 Feb 2023 16:46:01 +0000

Op 20 januari 2023 een BK FORTALIT braadpan 24 cm bij Blokker gekocht , er blijkt nu roestwater uit het handvat van het deksel te lopen . Vandaag bij Blokker klacht geuit die aangaf dat het deksel beter met de hand afgewassen kan worden ipv in de vaatwasser . Er zit een gaatje in vanwege productie en dit wordt niet goed dicht gemaakt . Volgens Blokker weet BK pannen hiervan . We hebben wel een nieuw deksel meegekregen maar kans is levensgroot dat dit weer roestwater gaat geven . Via de BK site kan ik geen duidelijke klachtenafhandeling/melding vinden . Weet iemand waar je heen kun mailen ?

roest

Hkspeelmanwoldering@hotmail.com — Fri, 13 Jan 2023 08:48:39 +0000

2 maanden geleden een BK braadpan gekocht, na 3 weken roest in het deksel bij het handvat. Terug gegaan naar Blokker en een nieuwe gekregen. Nu 2 weken later weer roest op dezelfde plek. Wat raadt u mij aan te doen?

geen druk in de snelkookpan

8 j.hofhuis — Fri, 09 Dec 2022 15:22:04 +0000

als ik de pan onder stoom breng, sluit ie niet af.hij laat nog steeds stoom ontsnappen.

Bodem koekepan word zwart

Reuvermg — Wed, 16 Nov 2022 12:24:20 +0000

Ik heb september 2022 deze pannen voor mij dochter haar verjaardag gegeven. Nu na 2 maanden verkleurd de bodem. Deze word zwart en je krijgt het er niet af. De pannen zijn altijd met de hand afgewassen.

Geen garantie

riaria — Wed, 09 Nov 2022 16:01:29 +0000

Helaas GEEN garantie. Mijn klacht is niet goed gelezen! (tot 2 x toe een antwoord met vermelding dat bakken op Keramisch kookplaat te hard kan gaan en men komt met het verhaal dat de pan dan een thermische schok krijgt. We hebben geen inductie !!maar gas en super netjes mee omgegaan. o.a ook eerst afkoelen voor ik deze met lauw water (zonder zeep) met de hand afwas. En normaal mee gebakken krom trekken is misschien niet het goede woord maar de pan staat in het midden bol. 10 maanden is wel heel kort om weer weg te gooien! Foto meegestuurd naar bk de pan ziet als nieuw maar garantie was tot levering.

Net een nieuwe bk koekenpan welke meteen aanbakt en roest

Patricknicky — Tue, 01 Nov 2022 12:27:47 +0000

We hebben net 2 weken een bk koekenpan welke nu al aanbakt en vol met roest zit! Nog nooit zo’n slechte pan gehad. Ik dacht dat bk wat werd aangeraden door mijn broer zo degelijk en goed was, maar helaas.

Beslagen glazen deksel

Tuinschuur — Wed, 19 Oct 2022 13:35:11 +0000

Ik heb een hapjespan van 28 cm rond glazen deksel gekocht van het merk BK Blue Label. Mijn klacht is nu het volgende: wanneer ik eten aan het bereiden ben en plaats de glazen deksel op de pan dan wordt mijn te bereiden product onzichtbaar door het beslaan van de deksel aan de binnenkant!!

Krijg BK niet telefonisch te bereiken De buiten laag van mijn pannen laat los. En de rand gaat happen uit.

christel.a — Mon, 10 Oct 2022 12:52:17 +0000

Koekepannen van niks, buiten laag laat los en de randen zijn niet meer egaal. Ik heb dit set nu 1.5 jaar. En het is niet meer bruikbaar. Kan Bk zelf niet telefonisch te pakken krijgen. Hoe nu te handelen, Garantie is 2 jaar.

Bodem koekenpan

Nienke F — Wed, 21 Sep 2022 07:21:31 +0000

Beste BK, na slechts 1,5 jaar ziet onze bk koekenpan er niet meer uit. Er laten stukjes van de bodem los en de bodem is niet meer egaal om in te bakken. Ziet er 'geruld' uit zeg maar. Hoor graag van u, want dit is niet wat ik verwacht had van jullie merk, prijs en kwaliteit. De gewone kookpannen van bk heb ik ook en bevallen gelukkig wel goed. Mvg, Nienke

Inductie koekenpan

Marga Mutsaers — Mon, 29 Aug 2022 08:01:22 +0000

Na aantal malen gebruik van de pan op inductie plaat is de bodem niet meer recht dus worden de pannekoeken niet meer egaal bruin. Pan is nog geen 3 jaar oud en wordt ook niet dagelijks gebruikt.

Coating van mijn nieuwe wok pan laat los.

Hovens. — Sat, 20 Aug 2022 11:11:02 +0000

Voor 2 maand terug nieuwe basis wok pan van de BK gekocht in een winkel die ging sluiten. Nu laat helaas aan de onderkant de coating los! Heb dit gemeld bij de BK,en na over en weer gemaild te hebben kreeg ik als reactie...moest terug naar de winkel ...en ze weten dat die dicht is. Konden niks voor me betekenen omdat ik die niet in de BK webshop had gekocht! BK pan is toch BK dacht ik zo! Ja 10% konden ze me aanbieden op een nieuwe pan...is dat garantie! Dit is toch wel een beetje vreemd zou je denken.

rvs kookpan

Mary Gerritsen — Wed, 03 Aug 2022 08:22:19 +0000

Een handvat van de rsv kookpan er af gegaan. Spontaan er afgeknapt bij het afgieten.

anti aanbak laag laat los

willem Wensveen — Sun, 10 Jul 2022 14:08:58 +0000

Wij koken op inductie en hebben special voor BK kookpannen en braad pannen de kook pannen zijn uitstekend, maar 1 koekenpan en een wok laat de anti aanbak laag los bij de wokpan (30 cm) is het wel heel apart de anti aanbak laag laat los op 2 cm vanaf de bodem van de pan De koekenpan(26cm) stinkt als je gebruikt en hij bakt aan. de pannen hebben wij pm 3/4 maanden geleden gekocht, bij AH, wij hebben helaas de aankoopbon niet meer, maar de beide pannen zien er verder nog als nieuw uit. wat is hiervoor een oplossing ????

Handvat BK pan

Ali Beukers — Tue, 05 Jul 2022 11:39:34 +0000

Van 1 van onze pannen, BK pannen Qliner Master RVS, is het handvat er af. Dit komt omdat de boutjes waarmee de oren vast zitten los zijn komen te zitten. Wij gebruiken deze pannen in onze woning voor mensen met een verstandelijke beperking en gelukkig is er geen gewonde gevallen toen het handvat er af ging terwijl er soep in de pan werd bereid. Wij hebben deze pannen nu ongeveer een half jaar, dus dit is wel heel erg snel.

bodem laat schilfers los

jansen en jansen — Wed, 20 Apr 2022 14:27:28 +0000

sinds enige tijd laat de bodem van mijn Bk koekenpan schilfers los. is dit gevaarlijk of kan ik er rustig mee door bakken.

Granite koekenpan van 20 cm wordt niet warm

Bk pannenset — Wed, 20 Apr 2022 12:27:51 +0000

2 granite koekjes pannen van 20 cm worden niet warm en 2 van 28 cm wel ze zijn alle 4 nieuw en de elektrische kookplaat is ook nieuw

Koekenpannen

BKgebruiker — Fri, 04 Mar 2022 17:39:14 +0000

De BK koekpannen pakken helaas niet op de inductiekookplaat. Zowel de kookplaat als de pannen zijn nieuw en de kookplaat pakt de pannen niet. Het gaat enkel om de koekenpannen.

Beschadigde pan bij aflevering en spatel valt uit elkaar

MCTN — Wed, 02 Feb 2022 15:03:18 +0000

Bij aflevering via postbedrijf is er een beschadigde pan bezorgd. BK reageert niet op formulier wat je in kan vullen op hun site. Dat is nu twee weken geleden. Ook is de nieuwe spatel uit elkaar gevallen na paar x gebruik. We willen graag deze beide producten retourneren en nieuwe krijgen.

Schade aan nieuwe kookplaat door beschadigde pan

Johan Engels — Mon, 24 Jan 2022 13:28:23 +0000

Op 1dec heb ik via Bol.com nieuwe BK pannen gekocht. Deze bleken beschadigd te zijn met als gevolg dat onze nieuwe kookplaat nu bekrast is. De klacht is al sinds 1e week dec. in behandeling. Inmiddels meerdere keren gesproken met Iris en een collega van haar. Meerdere mails gestuurd met foto's en op verzoek ook een reparatie offerte. Nogsteeds doet BK niets. Ik hoor niets en als ik al iemand te spreken krijg wordt ik als een kleuter behandeld. Inmiddels moet uiterlijk morgen op 25-1 de factuur aan de leverancier van de kookplaat worden betaald voor het opstellen van de offerte, anders sta ik als inmiddels wanhopige klant als wanbetaler te boek. Het telefoonnummer van BK werkt inmiddels niet meer. Een ander nummer bestaat niet. De enige die ik te pakken krijg is de receptioniste maar die kan ook niet meer doen dan een terugbelnotitie aanmaken. Maarja, natuurlijk wordt ik dan weer niet teruggebeld. Beste BK, ik heb lang genoeg gewacht, jullie hebben lang genoeg niets aan gedaan. Ik wil NU een oplossing!

Bodem is niet meer recht

Lei smeets — Thu, 13 Jan 2022 16:41:46 +0000

Ik heb een bk koekenpan gekocht bij de Blokker, altijd met de hand afgewassen en altijd op een inductie plaat gebruikt. En de bodem staat nu bol.

Snelkookpan drukindicator werkt niet goed

Annie Vanlaerhoven — Wed, 12 Jan 2022 10:11:06 +0000

Als de drukindicator naar boven gaat begint hij en het ventiel te spetteren als ik hen lager draai blijft hij niet omhoog maar blijft wel door spetteren zodat hij droog kookt en alles onderspetterd

Verf gaat van me pannen 1 jaar oud

Jantine Van Ravenhorst — Tue, 11 Jan 2022 23:05:47 +0000

Hoe komt het dat het zwart van me pannen gaat

Leveren niet en negeren je

staba — Tue, 11 Jan 2022 14:05:43 +0000

Bestel niet bij deze tent! Je krijgt je levering niet. Wat je wel krijgt is totale radio stilte van BK zelf en spijt als haren op je hoofd dat je niet eerst de google reviews hebt gelezen alvorens met deze toko in zee te gaan.

Handgrepen pannen scheuren en verkleuren

Jacquelinezandbergen — Mon, 10 Jan 2022 21:41:23 +0000

Goedenavond, Ik heb een culinair pannenset en helaas verkleuren en scheuren de handgrepen.

Stoom onder de rand deksel

G van bourgonje — Thu, 06 Jan 2022 10:25:46 +0000

Als de pan onder druk komt komt er heel veel stoom onder de rand vandaan .dus mijn hachee was verbrand .Denk dat de ring niet goed past

Binnenkant van koekenpan laat los

wimtres@kpnmail.nl — Wed, 05 Jan 2022 13:39:35 +0000

Wij hebben op 16-12-2018 de BK pannenkoekenpan type Easy IND. 28 gekocht bij Blokker in Wijchen. De binnenkant laat los zodat de ingrediënten vast gaan zitten aan de bodem

Defecte pan

Defecte Pan — Sun, 26 Dec 2021 14:14:27 +0000

Wij hebben sinds ons huwelijk B.K. pannen . Nu is er spontaan een handgreep afgebroken. gelukkig zonder ongelukken. Hoe kunnen wij dit oplossen. Graag reactie. MaiP.W. Gouda Raadhuisstraat 13 Eethen.NB, 4266 EA Mail addres. p.gouda@kpnplanet.nl Hoogachtend P.W. Gouda.

Steel veel te zwaar.

Alie Kuipersbg724@gmail.com — Thu, 23 Dec 2021 16:41:54 +0000

Ik heb een tijdje geleden een klein koekepannetje gekocht. Ik zou het een eierenpannetje noemen. Het vervelende is dat de steel zo zwaar is dat hij heel makkelijk kanteld. Ik heb er volgens mij 26 euro voor betaald en dat is best geld. Ik hoop op een reactie. Met vriendelijke groet A Kuipers

Deksel braadpan is verroest

Leoniebijsterbosch — Sun, 28 Nov 2021 13:08:11 +0000

De deksel van de braadpan is aan de binnenkant verroest. Deze kan ik niet meer gebruiken.

Roestig deksel

Reidel — Thu, 25 Nov 2021 15:45:53 +0000

Van mijn braadpan is mijn deksel verroest. Fortalite pan 24 cm

Wok voor inductie werkt niet

Hprodenburg — Mon, 22 Nov 2021 17:45:30 +0000

We hebben een nieuwe wok gekocht voor inductie, deze werkt niet. Bij het bakken valt deze steeds uit en aan

Deksel

Jolande Sluyter — Thu, 18 Nov 2021 08:08:35 +0000

Goedemorgen. Het glas van de deksel van de pan is in duizend stukjes gesprongen. Gelukkig zit het gesprongen glas nog in de vorm van de deksel. Ik hoor wel een klap, maar dacht dat het de pedfles was van onze pup.

Slechte koekenpan

Mevrouw. vd Bos — Fri, 12 Nov 2021 14:07:20 +0000

Na enkele keren bakken met de koekenpan verleurt de bodem en is hij niet meer bruikbaar.

levertijd

werner ottens — Thu, 28 Oct 2021 12:24:41 +0000

Goedendag ik wacht al geruime tijd op mijn bestelde en betaalde BK pannen. Echter ondanks meerdere telefonische gesprekken waarbij men mij zou vertellen waar de pannen zijn en hoe het komt dat het zo lang duurt krijg ik wel steeds sorry te hoeren en dat men mij snapt maar daar heb ik natuurlijk niks aan. Had pannen beste;d voor een verjaardag en snap ook dat niet de volgfende dag iets geleverd kan worden maar 23 okt besteld en op 28 okt gevraagd waar het blijft. Ik heb spijt dat ik dit besteld hebt ik weet is misschien zeurderig maar vind ook het niet naleven van gemaakte afspraak zoals terug mailen of bellen best wel jammer. tegenwoordig moet je uitkijken waar je besteld en krijg dit ook dus bij BK pannen . Zeg dan het komt over een week of ga echt kijken waar de bestelde pannen zijn. Ook ik moet zorgen dat iemand thuis is om aan te nemen en als dat steeds te vergeefs is is dat balen.

retourzending pan

Ivar de Jong — Wed, 27 Oct 2021 10:04:23 +0000

Beste, Ik heb een stel pannen besteld bij BK pannen. 1 pan werkt echter niet op mijn inductie en ik heb dit gemeld bij BK maar ze hebben geen contact opgenomen. Ik zou deze pan graag retour sturen. Dit betreft een bestelling van 13 september.

hangrepen worden warm

Hilde Bak — Thu, 16 Sep 2021 09:30:41 +0000

Bij Flow Cool pannen worden de handgrepen warm! Nieuwe pannenset gekregen (Zal wel foutje zijn volgens BK). Tweede pannenset hetzelfde. BK beroept zich nu op het feit, dat er al een vervanging is geweest, en doet niets. De winkelier, Marskramer, doet ook niets. Beroept zich op productaansprakelijkheid van BK.

BK fortalit bakt aan

J.vanHemert@gmail.com — Sat, 11 Sep 2021 07:00:54 +0000

Een grote koekenpan is niet altijd nodig. Dus een 20cm BK fortalit gekocht. Alleen even heet afwassen en spoelen. Er zit een geweldig sterk email op. Dat is ook nodig want vanaf de eerste poging er iets in te bakken blijft alles aan de bodemkleven, zelfs met overvloedig vet in de pan. Een gebakken ei moet los gebikt worden. En schoonmaken met een bostel kun je ggvergeten, inweken en een schuursponsje is het enige wat de pan weer schoon maakt. Wat een waardeloze coating.

Soeppan gescheurd vanaf de velsnaad 2 cm naar beneden.

Pensioen2021juli — Mon, 12 Jul 2021 11:53:25 +0000

Wij gebruiken deze pan al meer dan 16 jaar is nóóit gevallen of toen die heet was met koud water afgespoeld! Wij koken op Halogeen. Mijn vraag is hoe is dag mogelijk?

bakt aan

H.A. Deighton — Sun, 11 Jul 2021 09:19:47 +0000

Met zegels BK pannen bij AH gekocht. deze bakte direct al aan. Zijn niet meer te gebruiken.

Bakt aan

Bubble74 — Tue, 06 Jul 2021 15:49:26 +0000

Koekenpan hapjes pan, maakt niet uit, alles van BK bakt direct aan. Snap niet dat dit zo maar kan/ mag. En na de eerste keer gebruik al, aangekoekt eten, komt ook al een waas over de bodem.

Beschadigingen

Alcenir — Thu, 03 Jun 2021 20:02:13 +0000

Mijn BK pan die slechts 2 jaar oud, laat plaats in de boten los en de binnen kant is ook beschadigd ondanks ik altijd een houten spatel gebruik. Wat is de oorzaak van?

Werkt niet op inductie

Astridgroen — Mon, 29 Mar 2021 20:27:54 +0000

Een vrij nieuwe bk koekenpan werkt niet op mijn inductie kookplaat terwijl er op de pan staat dat dit wel zou moeten. Nu kan ik 'm wegdoen, zonde.

Fortalit braadpan lekkende deksel

Marianne Lankhaar — Fri, 12 Mar 2021 08:02:36 +0000

Ik heb een nieuwe braadpan fortalit 26 cm doorsnede gekocht bij Blokker. Bij het braden lekt er roestkleurig water uit de greep/handvat van het deksel en dat loopt dan over het deksel in de rand van het deksel of de pan in. Ik vraag me af of de seal niet goed is. Ik vind het ook niet prettig want wat is dat roestig kleurige water voor substantie. Waar is het materiaal van gemaakt?

Glazen deksel spat in 1000 stukken / Deksel BK Easy Siliconen Glasdeksel 28 cm

bert.geluk@gmail.com — Fri, 26 Feb 2021 10:53:03 +0000

Tijdens het koken is een glazen BK deksel in 1000 stukken uiteen gespat, levensgevaarlijk natuurlijk! De scherven liggen in de pan en door heel de keuken. Dit terwijl wij inductie koken en de stand, die tot stand '9' kan, slechts op stand '4' staat.

Geen reactie

renevdv — Tue, 09 Feb 2021 09:32:12 +0000

Ruim een maand geleden een pan besteld, die volgens de website werkt op een inductiekookplaat. Bleek toch niet zo te zijn, dus retour gestuurd en hier €7,25 voor betaald. Retour aanmelden moest middels een mail, hier heb ik nooit reactie op ontvangen. Ik heb 5 keer geprobeerd te bellen, maar nooit nam iemand op. Het geld had al een tijdje teruggestort moeten zijn, maar in tegenstelling tot dat is dit bedrijf op geen enkele manier bereikbaar.

retour niet verwerkt en geen gehoor

Marloes van der Veen — Thu, 04 Feb 2021 11:37:36 +0000

Heb in december een pan besteld als cadeau, geannuleerd omdat de levering veel langer duurde en de verjaardag al geweest, maar de pan toch ontvangen. Heb die pan dus vervolgens retour gestuurd maar nu staat het bedrag nog steeds open bij Afterpay. Heb een mail maar geen reactie ontvangen en telefonisch krijg ik geen contact, want ik blijf eindeloos in de wacht staan. Heb nu een bericht via Twitter gestuurd en meld het nu hier.

Niet bereikbaar en geen antwoord op mail

Bussing — Tue, 02 Feb 2021 15:18:36 +0000

2 pannensets gekocht (a 175 euro p/s) via de actie op de site van BK. De eerste levering was vrij snel maar bleek incompleet. De grillpannen miste en de kookpannen waren niet geleverd. Klantenservice gebeld (erg lang wachten) en gaven aan dat de grillpannen uit een ander magazijn moesten komen, de kookpannen waren niet meer voorradig. Ik mocht een andere set uitzoeken. Uiteindelijk heb weer een levering van DHL ontvangen en bleek er 1 grillpan en de kookpannen geleverd te zijn. Nu heb ik inmiddels 5x gebeld naar de klantenservice, maar na 41 minuten wordt de verbinding verbroken. Op mail reageren ze al helemaal niet. Ik zou graag een oplossing zien.

Beschadigd product ontvangen en klantenservice is onbereikbaar

Shizo — Wed, 27 Jan 2021 09:27:55 +0000

Van BK heb ik een beschadigde braadpan ontvangen. Ik probeer nu al een maand in contact te komen met de klantenservice om een nieuwe pan te krijgen. Op mails wordt niet gereageerd, de klantenservice is niet telefonisch bereikbaar. Wel een volledig misplaats mailtje ontvangen waarin ze me uitleggen dat ik wel goed met de pan moet omgaan.

Gebruikte producten ontvangen, klantenservice komt afspraken niet na

Jeromeb — Mon, 25 Jan 2021 15:29:06 +0000

3 producten besteld waarvan er twee duidelijk gebruikssporen hadden. Na een half uur aan de lijn te hebben gehangen eindelijk iemand kunnen spreken, deze dame beloofde mij de producten opnieuw op te sturen. Na twee weken nog steeds niks gehoord of ontvangen. Net opnieuw de klantenservice gebeld, na een uur nog steeds niemand aan de lijn. Wat een verschrikkelijk bedrijf!

Slechte service/klachtafhandeling

ehendriks2 — Thu, 21 Jan 2021 10:33:17 +0000

Probleem met pan die kromtrekt, terwijl deze geschikt zou moeten zijn op inductie. 2x met weken tussenpoos klantcontactformulier ingevuld, geen reactie tot op heden. Vandaag getracht klantenservice te bellen, ik sta al 26 minuten in de wacht, geen bandje over aantal wachtenden of wat dan ook, geen idee of ze ooit opnemen.

Pan helemaal zwart aan de onderkant

vera1234 — Mon, 18 Jan 2021 11:29:35 +0000

Een paar weken geleden heb ik een nieuwe pannenset gekocht van bk. Gisteren hebben we gekookt en al na 2 minuten was de rijst helemaal aangebrand op de bodem. De onderkant is echt helemaal zwart en vind dat echt een slechte zaak van een pan voor deze prijsklasse.

slechte service. niet te bereiken

marcodogger — Fri, 15 Jan 2021 13:31:06 +0000

hadden kapotte deksels in het set zitten. direct fotos van gemaakt en opgestuurd. maar ze reageren nergens op. email en telefoon niet 1 pan ook nog niet geleverd

Slechte afhandeling

ThuyDuong — Mon, 11 Jan 2021 22:36:39 +0000

Op 17/11/2020 terug gestuurd omdat de pannen bij ons niet werkten op inductie. Maar ze geven geen reactie terug. Bellen kan ook niet, want niemand neemt de telefoon op. Wij hebben ee paar keer een email gestuurd maar nietmand reageert. Graag zouden wij ons geld er voor terug willen krijgen. Alvast bedankt.

Deksels kapot handvaten eraf.

Ellen Reniers — Wed, 06 Jan 2021 12:30:26 +0000

Ik heb een pannenset van bk vision. Maar bij twee pannen gaan iedere keer de handvaten eraf lijkt mij niet goed. Ik heb hiervoor 35 jaar een pannenset gehad nergens geen last van gehad. Heb al een keer van de kookpan 16 cm een nieuwe gehad maar nu is die weer eraf en ook die van 20cm. En nee ik doe ze niet in de afwasmachine.

Bakt aan

Jozephina Leijten — Wed, 06 Jan 2021 09:34:40 +0000

Net nieuwe pan en bak meteen al aan. Moet niet kunnen voor pan van 50 euro

Roest handgreep

Kukelekuuuu — Tue, 05 Jan 2021 12:45:04 +0000

Geachte medewerkers, Heb 2 mnd geleden een BK braadpan gekocht(28 cm). Wat schetste mijn verbazing,er liep roestwater uit beide zijden van de handgreep en liep mijn pan in. Retour gebracht naar Blokker,kreeg een nieuwe maar van hetzelfde laken een pak. Ik vind dit super slecht voor een pan van dit merk,met mijn vorige braadpan heb ik zo'n 35jr gedaan. Hopelijk heeft u hier een oplossing voor. Was overigens mijn pannen altijd met de hand,dus niet in de vaatwasser! Met vriendelijke groeten, Marian Jansen

schade aan nieuwe inductie kookplaat

Radeloze — Wed, 02 Dec 2020 21:03:24 +0000

Voor mijn nieuwe kookplaat een BK hapjespan, geschikt voor inductie staat op de bodem, gekocht. Na het koken en schoonmaken van de plaat blijft er een ronde,witte plek over op de plaat die niet weg te poetsen valt.

Ingebrand

pieternaterop — Fri, 30 Oct 2020 17:48:09 +0000

Niewe hapjes pan van bk, 54 €. Meteen na eerste gebruik ingebrand in kookzone inductie plaat. Hier is door een andere persoon ook over geklaagd.

Inductie plaat inbrand plek

Loenel — Thu, 29 Oct 2020 18:56:39 +0000

Nieuwe pannen van BK de granite serie. Na het afwassen van de nieuwe pan de pan goed met margarine voorverwarmd op halve stand. Nadat alle margarine gesmolten was de pan op hoge stand gebruikt. Na dit gebruik bleef er een grote inbrand plek op de inductie plaat achter. De pan heeft een geverfde onderkant. Dit moet toch niet mogelijk zijn?

lekkend handvat van deksel van fortalit braadpan

braadpan — Fri, 16 Oct 2020 18:57:54 +0000

Geachte heer of mevrouw, een paar weken geleden heb ik bij Blokker een BK Fortalit braadpan (24 cm) gekocht. Nu blijkt dat er in het handvat van de deksel, direct waar het aansluit op de deksel, een klein gaatje zit. Tijdens het koken komt uit dit gaatje roestig water en loopt langs de deksel de pan in. Niet fris dus. Dit verwacht ik ook niet van een BK pan. Is daar wat aan te doen? De kassabon van Blokker heb ik niet meer. Graag hoor ik van u. Met vriendelijke groet, Ger Bouwmeester

antiaanbak koekepan bakt toch aan.

leonie volleberg-gooren — Sun, 23 Aug 2020 16:42:37 +0000

Heb een dure Bk 20cm typw1476 koekepan gekocht schuur er niet in maar bakt toch aan.

Sinds een week een nieuwe inductiekookplaat; pan 1x gebruikt resultaat ingebrande plekk op inductiekookplaat!

Quinty2017 — Tue, 28 Apr 2020 11:48:42 +0000

Ik had een Bakpan gekocht van BK Blue Label Induction Granite koekenpan bij de Marskramer. Ik heb deze 1 x gebruikt om eieren te bakken. Toen de plaat afgekoeld was zag ik een donkere afdruk op de plaat ik dacht dat het condens was maar het is een ingebrande plek, als je erover heen wrijft is deze heel ruw en dof dus de plaat is niet meer glad. Ik heb ook een braadpan voor inductie van de Action hier ontstaan geen plekken op de plaat deze heb ik nu maar meerdere malen gebruikt, ik durf de dure BK pan niet meer te gebruiken.

Handvatten zitten los of valler eraf

Mavorad — Wed, 22 Apr 2020 11:43:02 +0000

Ik heb eind 2019, 4 pannen van de blauwe Balans serie gekocht. Inmiddels is er een handvat afgebroken en zitten bij alle andere pannen de handvatten los. Voor de pan met het afgebroken handvat heb ik inmiddels een nieuwe ontvangen, maar dit handvat zat al los bij ontvangst. Aan het afgebroken handvat is te zien dat het laswerk niet voldoende is. Bij alle pannen die ik nu heb, heb ik hetzelfde probleem gezien, slecht laswerk. Deze breken binnenkort ook af. Vastdraaien werkt maar voor een korte periode.

Bk pan granite blue label

Monique van N. — Sun, 12 Apr 2020 18:29:02 +0000

Net nieuwe inductiekookplaat; pan 1x gebruikt resultaat ingebrande plekken op inductiekookplaat!

Panneset niet goed

Vd polbrutus — Mon, 30 Mar 2020 18:00:42 +0000

Bk panneset gekocht .via internet .nu een paar maanden oud . allerlei klachten krassen in de pannen. Hendels los dus gewoon geen goede kwaliteit.

Brandt in kookplaat

Anoniem11000 — Mon, 02 Mar 2020 22:25:03 +0000

De pannen branden in de kookplaat en laten permanente schade achter. De kookplaat koste €1300,-.

Bakboter loopt naar de zijkant van de pan

Reinier van schaijk — Fri, 31 Jan 2020 12:34:17 +0000

Ik heb een hapjespan van BK(overigens ik heb alle pannen van BK)die wanneer ik daar bakboter of olie in doe altijd naar de panwand loopt.Alsof de bodem niet vlak is!? Hierdoor bakt het produkt altijd in het midden van de pan aan! Ik heb de pan al wel geruime tijd,maar gebruik deze dus eigenlijk nooit,wat jammer is,want dit was zeker geen goedkope pan.

Natuurlijke antiaanbaklaag roest

Tue, 10 Sep 2019 17:19:25 +0000

Het proces volgens handleiding uitgevoerd en de pan blijkt toch aan te bakken te roesten na het tweede gebruik. Nooit afwasmiddel of vaatwasser gebruikt. Heb de pan weggegooid. Ik neem iig NOOIT meer BK

Enorme afdrukken in nieuwe inductie kookplaat (BK Granite koekenpannen)

Wed, 17 Jul 2019 17:44:06 +0000

Voor onze nieuwe keuken en dure inductie kookplaat bedacht ook goede nieuwe pannen te kopen. BK stondg goed aangeschreven en zo dus een hele set BK Granite koekenpannen en wok aangeschaft, geschikt voor alle warmtebronnen en dus ook inductie. Na 1 keer koken al een afdruk op de kookplaat. Schrok hiervan en begon te twijfelen aan de pannen. Alles weee nagelopen, pannen wel goed etc. Maar het zou moeten allemaal goed moeten zijn. Na 2 keer koken met de koekenpannen drie zones vol met een afdruk van de gebruikte koekenpannen. Niet met doekje en inductie reiniger te verwijderen. Plaat vernield..... Nu proberen met een krabber, maar daar zit je niet op de te wachten elke keer. Ik durf de pannen niet meer te gebruiken en is nog afwachten wie dit op zich neemt. De keukenboer zegt, ligt duidelijk aan de pannen....

de handvaten zijn er gewoon afgevallen

Mon, 15 Jul 2019 17:49:27 +0000

ik heb wel een aantal jaren geleden bij blokker in BAARLE NASSAU een serie kookpotten gekocht die me heel voldoen! maar vorige week vielen gewoon de handvatten er af!gevaarlijk!

Pan is krom getrokken en zwart

Sun, 23 Jun 2019 19:41:08 +0000

Hallo, Bij de eerste keer dat ik de koekepan gebruikte is de pan krom getrokken en zwart geworden. Ik heb juist deze dure pan gekocht, omdat deze op inductie werkt. Ik ben niet tevreden over deze pan. Vriendelijke groeten, Laura Rollen

Scherpe randjes.

Thu, 06 Jun 2019 09:46:26 +0000

Goeden dag, soms kort heb ik een prachtige nieuwe keuken met inductie kookplaat, maar heb net ontdekt na een aantal keren koken er vreselijk veel zeer diepe krassen op zijn gekomen alsof het met een mes bewerk is. Dus ik begreep niet na natuurlijk zeer voorzichtig er mee om te gaan hoe dat er in is gekomen? Al een tijdje heb ik een fantastische zet van BK waar ik al langere tijd mee gekookt heb op gas. Na genoeg geïnformeerd te zijn (magnetisch, vlakke bodem enz...) hebben we besloten om deze ook voor inductie te gebruiken. Maar helaas onderaan de pan staan letters van BK ingegraveerd en die hebben tot mijn ontdekking hele scherpe randjes en door het roeren in de pan of andere werkzaamheden schuift die pan toch soms heen en weer en dat heeft tot spijt vreselijke krassen in mijn inductie kookplaat gemaakt. Ik ben er gewoon weg diep teleurgesteld van en hoop dan ook of iemand een oplossing kan bieden en anders dat anderen met zo n zelfde kookplaat en pannen aan dit verhaal wat heeft!

Bodem pan binnenkant zijn stukjes af en staat bol

Sat, 04 May 2019 08:54:34 +0000

Ik kook op inductie maar de bodem van mijn juspan in oktober gekocht staat bol en ziet er aangebrand uit en er zijn 2 stukjes uit

Mijn pan heeft aan de boven zijde scheurtjes en de bodem lijkt scheef onder de pan te zitten

Fri, 03 May 2019 12:26:45 +0000

zie bovenAls ik een goede pan heb

Pan nu al gebroken

Sun, 28 Apr 2019 11:55:08 +0000

Per 1 december verhuisd ook i.p.v. Gas nu inductie koken dus nieuwe koekenpan en van BK gekocht. Vandaag brak de schroef al bij de pan af. Ik heb eventueel foto's

Roestvorming in pan

Fri, 25 Jan 2019 13:36:40 +0000

BK pan gekocht met natuurlijke anti aanbaklaag. Precies de instructie opgevolgd voor eerste gebruik: Meerdere keren olie heet laten worden tot walm ontstaat. Olie verwijderen en opnieuw. Zeker 5 keer herhaald. Toch bakt de pan aan en na het afspoelen (geen afwasmiddel gebruikt) ontstaat roest op de bodem van de pan.

Scheur in soeppan

Sun, 13 Jan 2019 19:30:24 +0000

Naast het handvat zit een scheur van boven naar beneden van 3-4 cm

niet tevreden pannen bakken aan

Thu, 03 Jan 2019 18:31:44 +0000

1 maand geleden kocht ik 2 BK pannen bij Blokker in Wilrijk daar ik mijn tefal pannen (ongezond) wou vervangen door natuurlijke anti-aanbakpannen Ik koos voor BK pannen. Ondanks dat ik de richtlijnen voor eerste gebruik strikt heb gevolgd, bakken de pannen aan, en kan ik er geen omelet in bakken zonder aanbakken, pannekoeken al helemaal niet. Ik heb een pan van 26 diameter en nog één maatje groter. Ik kan er niet veel mee doen want ze bakken aan. Ik laat ze nochthans rustig warm worden. Ik ben terug naar Blokker gegaan maar ze vroegen mij met u contact te nemen. Kan u aub dit probleem oplossen. Graag pannen die niet aanbakken of mijn centjes terug.

Stinken branden verflaag blauw bk pannen. gekoxht. . OA. 2286 bk nr. ,

Wed, 21 Nov 2018 11:37:51 +0000

We hebben hele serie bk pannen gekocht. Op gas Koke next is niet mogelijk omdat very op blauwe uiteinde van de pannen verbrand en hele huis in de stank zet. Wie verzint aon verflaag zo stichting bij het Vuur. Zelfs een grote pan op de kleinste pit, daarvan vliegt de verf ongeveer in de fik.ik wil intergraal geld terug voor de ze bK troep. Schrijver

krom trekken bodem BK Blue Line koekepannen

Sun, 05 Aug 2018 18:07:02 +0000

Enige tijd geleden ben ik verhuist naar een appartement waar een inductie kookplaat in zit. Omdat je hiervoor speciale pannen voor nodig heb, heb ik twee BK Blue Line koekepannen aangeschaft. De bodem van allebei de pannen zijn nu al krom getrokken. Hoe kan dat? Ik dacht dat BK goede pannen waren, maar helaas. Weg gegooid geld.

aanbranden

Wed, 20 Jun 2018 10:56:57 +0000

Wij hebben sinds 2 jaar een tweetal pannen, 0356BK en 1356BK (witte emaille laag) en in beide pannen bakt werkelijk alles aan! Of je ze op hoog vuur zet of laag vuur dat maakt niks uit. Het probleem erna is dan ook nog eens dat het er erg moeilijk of soms niet uit gaat . Ik vind dit erg slecht gezien de prijs die we betaald hebben hiervoor!

BK koekenpan bak aan

Thu, 05 Apr 2018 14:18:05 +0000

ik heb een hapjes pan, een koekenpan 24 cm en een koekenpan 30 cm van BK met de blauwe binnen kant. Ik heb deze pannen nu iets meer dan twee jaar. De koekenpan 24 cm nog geen jaar want dit is nr. 2 De klacht die ik heb is dat deze pannen aanbranden of je er nu een ei, rundvlees, gehakt of uien in bak. Ik behandel de pannen normaal dus niet in de vaatwasser, geen scherpe voorwerpen erin, staan in de kast in originele blauwe zak gestopt. Ik gebruik altijd vaste bakboter croma. Aan de pan is niets te zien alleen als je hem afwas merk je dat hij erg stug afdroog. Ik doe nu mijn klacht maar hoor hier toch niets van. Ik heb ook besloten om voortaan GEEN PANNEN VAN BK TE KOPEN kosten een kapitaal en het is niks

ceramic pannen niet voor ei, kip en vis???

Wed, 07 Mar 2018 18:57:45 +0000

Hallo BK klantenservice, ik ben van huis uit al jaren een fervent BK gebruiker, maar dit is nu helemaal veranderd, helaas. Na het zien van vele verkopers op markten en home-shopping programma's op TV over keramiek gecoate pannen, bleef ik toch bij mijn favoriet BK. Dit decennia lang opgebouwde vertrouwen is echter nu extreem aangetast. We hebben in ons huishouden meerder pannen van BK, en er zijn er ook bij die al meer dan 25 jaar oud zijn. Maar de ceramic pannen in kwestie zijn net 3 jaar oud, maar toen de ellende is begonnen waren de pannen net een maand in gebruik. Ik lees en post veel op internet (reviews, facebook), zowel positief als negatief. Ik wil u als producent van deze pannen eerst repliek geven aleer ik deze uiterst negatieve ervaring op internet ga plaatsen. In de negatieve ervaringen die ik lees op https://www.kieskeurig.nl/pan verwijst u de schuld naar de consument en niet naar jullie productafdeling, en dat is jammer en totaal onacceptabel. De bedoelde pannen worden gebruikt volgens de bijgevoegde gebruiksaanwijzing, maar bakken desondanks enorm aan, en overtuigen mij niet meer om ooit nog een product van BK aan te schaffen en/of te adviseren. Zie foto's voor verduidelijking.

gezondheidsklachten

Wed, 31 Jan 2018 17:38:04 +0000

gevoel van bewustzijnsstoornis

Koekepan

Mon, 26 Jun 2017 13:39:27 +0000

Ik heb een koekepan van Bk met blauw emaille aan de binnenkant. Ik gebruik hem 5 maanden en lang elke dag, maar er is een flink stuk emaille uit zo groot als een euromuntstuk. Ik kan de pan niet meer gebruiken o, eventuele glassplinters.