KLACHT.nlBitiba.nl klantenservice & klachten

Pakketbezorging DHL

Persona grata — Tue, 06 Jun 2023 15:24:40 +0000

3SPSL0002929069 is de track tracé code. Bezorging tussen 10.00 - 15.00 uur. Na 15.00 uur geen update ontvangen. Twee keer aan de telefoon gezeten met DHL. De eerste keer om 16.00 uur en de tweede keer om 17.00 uur. De tweede keer kreeg ik smoesjes waarom de bezorger zijn werk niet had gedaan en werd ik zolang in de wacht werd gezet dat uiteindelijk het feedbackscript werd opgestart. Ik kon met de toetsen geen slechte waardering intoetsen en het telefoontje werd door DHL afgebroken. Ik wil een onderzoek naar de gehele gang van zaken.

Geen toegang account

martine35 — Tue, 02 Aug 2022 17:53:19 +0000

Al weken probeer ik een herstelmail te ontvangen zodat ik kan inloggen en mijn automatische bestelling kan stopzetten. Maar een herstelmail ho maar. Ik heb doorgegeven dat mijn bestelling moet stoppen maar hier niets over vernomen. Dus graag een nieuwe login op mijn mailadres of mijn bestelling annuleren.

Bitiba helpt je niet

Johan- — Sat, 07 Nov 2020 07:32:46 +0000

Het spaarsysteem werkt niet. Je krijgt minder zegels dan waar je recht op hebt. 5x de klantenservice gebeld hier over, je wordt alleen aan het lijntje gehouden. Email gestuurd, maar wordt niet beantwoord. Je krijgt het gevoel dat je als klant totaal genegeerd wordt. Het spaarsysteem werkt niet. Je krijgt minder zegels dan waar je recht op hebt. 5x de klantenservice gebeld hier over, je wordt alleen aan het lijntje gehouden. Email gestuurd, maar wordt niet beantwoord. Je krijgt het gevoel dat je als klant totaal genegeerd wordt. Het lijkt er op dat het hele spaarsysteem opgezet is om meer te bestellen, uiteindelijk krijg je niet de zegels waar je recht op hebt.

krabpaal voor 2e keer kapot binnen paar maanden

kruit martine — Sat, 08 Dec 2018 11:36:41 +0000

Ik heb bij deze bedrijf een krabpaal gekocht voor de kat. Tot 2 keer toe is deze binnen en paar maanden kapot. Ik heb contactformulier gestuurd en gebeld. Ik had een onbeschofte personeel lid aan de lijn die de hoorn op gooide. Ik heb ze foto's gestuurd van de situatie.