KLACHT.nlBioshape Pharma klantenservice & klachten

opzeggen doorlopende incasso

Wed, 18 May 2016 12:42:47 +0000

LS, Omdat ik op vakantie was heb ik niet binnen 8 weken gereageerd om deze incasso terug te laten boeken bij mijn bank. Graag zou ik nu deze incasso stoppen en geen producten meer ontvangen. Hoe kan ik dit doen? Met vriendelijke groet,

Opzegging nog steeds niet verwerkt

Thu, 31 Mar 2016 13:11:13 +0000

Hallo, ik heb in januari al contact met ze gehad. ten eerste heb ik hetzelfde probleem gehad als vele anderen hier. Beginnend met een proefpakket en vervolgens vastzitten aan een abonnement waarbij er twee maandelijks 79,99 euro afgeschreven wordt. Afmelden lukt niet zomaar. geen fatsoenlijk contact mogelijk via website. Vervolgens in januari eindelijk contact gehad met het bedrijf en het was stopgezet. er komen ook geen pakketten meer maar nog wel een afschrijving in januari. Deze gestorneerd maar ik krijg dus nu wel Alektum Incasso op mijn nek. ik zou het betreffende pakket wel gehad hebben. Omdat ik van de schuld af wil betaal ik dit maar, maar ik wil wel nu dat mijn abonnement afgelopen is. Want de medewerker van Alektum meld mij dat dat niet als beeindigd staat. Een volgende afschrijving gaat gestorneerd worden want ik krijg niets meer geleverd dus graag in jullie administratie verwerken dat ik geen klant meer ben.

Afmelden

Sun, 01 Mar 2015 11:04:11 +0000

Geachte Heren Hierbij heb ik een klacht over Bioshape Pharma : ik heb mij netjes afgemeld ,en het geld terug gevorderd want dat hadden ze mij geschreven. en nu krijg ik een rekening en terwijl ik helemaal geen handtekening heb gezet. ik heb een paar pakjes geprobeerd maar bij mij helpt het niet ik word er dikker van .en dat is toch niet de bedoeling. Gaarne wacht ik op antwoord Groetjes J. Schepers

onterecht geld innen

Tue, 24 Feb 2015 15:19:15 +0000

Ik had bij Bioshape Pharma een proef pakket aangevraagd. En er zou 1-malig een bedrag van €4,99 worden afgeschreven. Dat is ook keurig gebeurd. Vervolgens worden er door Biosahpe Pharma automatische incasso's gedaan van €79,95 omdat ik maandelijks de pillen zou willen ontavangen. Ik heb daarover contact gehad met Bioashape en zij zeggen dat ik gewon moet betalen. Nu hebben ze Alektum ingeschakeld en die dreigen met boetes en verdere stappen als ik niet alsnog (inmiddels al )€92,80 betaal. Ik betaal niets wat ik absoluut NIET besteld heb laat staan ontvangen heb!!

Opgelicht door Bioshape Pharma !

Thu, 12 Feb 2015 21:23:12 +0000

Ik heb net een aangetekende mail naar Bioshape Pharma gestuurd. Ik plak hier de inhoud van de mail omdat dit precies mijn klacht omschrijft. Geachte Bioshape Pharma Omstreeks begin november heb ik tabletten bij u firma besteld omdat het een aanbieding betrof voor een bedrag van alleen de verzendkosten van a 4,95 euro. Het betrof een proef pakket van 2 soorten tabletten. Ik dacht nu voor dat bedrag ga ik de mist niet in en kan dit altijd proberen. Nergens stond op de website dat het een instinker was. Wat echter bleek was dat ik aan een maandelijks abonnement vast zat en ik in een keer een groot bedrag voor die tabletten moest betalen ! Nl 79,99 En dit was geen proefpakket maar 2 grote potten voor een gehele maand ! Dit is pure misleiding wat jullie doen ! Dit is op een hele vieze manier klanten misleiden en op een zeer grove manier geld verdienen. Nergens stond op de website dat dit zou gebeuren, nergens maar blijkbaar krijg je in een mail van jullie pas de voorwaarden te zien. Het abonnement opzeggen, dat was geen probleem maar jullie haalden wel het grote geldbedrag van mijn rekening. Uiteraard dit teruggeboekt en direct geblokkeerd zodat er niets meer van mijn rekening kon worden gehaald. Nu krijg ik voortdurend brieven, aangetekende mail, telefoontjes van incasso bureau Alektum met bedreigingen over een gerechtelijke procedure.De kosten zijn inmiddels opgelopen tot 121,91 welke ik niet betaal. Ik heb jullie netjes de tabletten teruggestuurd inclusief een brief die ik hierbij nogmaals insluit en ik ben jullie dus niets meer verschuldigd ! Dus hou op mij het incasso bureau Alektum op mijn dak te sturen. Ik heb het fraude bureau hierover ingelicht en jullie staan nu geregistreerd. Op het internet lees ik dat vele mensen met mij hierin zijn gestonken en zelfs aan een abonnement vastzitten. Het regent klachten via het progamma Kassa en bij consumenten klacht.nl. ik hoop intens dat jullie nu eens stoppen met mensen te duperen.Ik voeg 2 bijlages toe. Met vriendelijke groet Hennie Vinke

spierpijn

Fri, 23 Jan 2015 15:22:42 +0000

Sinds ik Bioshape gebruik heb ik steeds meer spierpijn. Het is heel licht begonnen, maar nu kan ik mijn benen haast niet meer gebruiken.

Pakjes binnen een week terug en nu moet ik 120 e betalen

Thu, 22 Jan 2015 20:20:22 +0000

Ooit heb ik proefpakje van BioShape besteeld. Na een paar pilletjes heb een heftige buikpijn gekregen en meteen gestopt met het innemen. Twee dozen heb ik binnen een week ongeopend en netjes met een opzegging brief erbij terug gestuurd. Nu krijg ik aanmaningen en dikke rekeningen, word ik bedreigd met een rechtzaak en op een oncorrecte en brutale manier behandeld. Ik wordt langzaam ziek van. Waarom zou ik122 euro moetetn betalen voor ietswat heb ik niet gekocht. Kan me iemand helpen met een advies? Mensen, bestellen aub niet zoiets....eerst werkt het niet en ten tweede word je gewoon beroofd.

proefpakket Bioshape nooit ontvangen wel geïncasseerd

Sun, 11 Jan 2015 13:14:45 +0000

Najaar 2014 via internet bij Bioshape een proefpakket besteld. Het pakket is nooit geleverd, wel werd het bedrag hoog € 4,95 automatisch geïncasseerd. Hierop contact gezocht. Men garandeerde mij dat het pakket onderweg was. Twee weken later nog niets binnen. Daarop het bedrag hoog € 4,95 door mijn bank terug laten storten. Twee weken later werd opeens opnieuw € 89,- van mijn rekening geïncasseerd. Ik heb daar op de eerste plaats nooit toestemming voor gegeven, maar heb ook nimmer iets ontvangen. Direct een boze mail gestuurd en door mijn bank het bedrag terug laten storten. Kreeg van Bioshape een mail dat ze mij uit het klantenbestand zouden halen. Opeens gisteren twee aanmaningen binnen verhoogd met incassokosten en het dreigement dat een deurwaarder gestuurd zou worden indien er niet betaald zou worden. Ik ga uiteraard niet betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb. Het ruikt naar oplichting. Een pakket niet ontvangen lijkt me mogelijk maar twee pakketten niet ontvangen onmogelijk. Daarbij komt dat ik nooit om een vervolgzending heb gevraagd en het zeer schandalig vind dat bedrijven automatisch gaan sturen en incasseren zonder toestemming van de klant.

Consumenten misleiding

Sun, 14 Dec 2014 15:03:54 +0000

Ik heb een proefpakket aangevraagd voor uitsluitend verzendkosten. Na ontvangst van dit proefpakket bleek dat niet alleen dit proefpakket geleverd werd, maar ook een daadwerkelijk maandpakket en dat de kosten hiervoor ( ~80€) automatisch geincasseerd zouden worden en vervolgens ieder maand tot in de lengte der tijden nog een keer, tenzij ik dit pakket zou terugsturen. Ik voel me misleid, dus ik heb per direct het gehele pakket teruggestuurd. Wat schetst mijn verbazing, na een maand wordt er wederom ~80€ afgeschreven wat ik vervolgens maar weer storneer. Vervolgens komt per post aanmaning zonder fatsoenlijk correspondentie adres erop vermeld dus ok kan niet formeel via aangetekend schrijven bezwaar maken.

pakketje ongewenst

Fri, 12 Dec 2014 16:10:30 +0000

Ook ik heb een proefpakket aangevraagd en hoefde alleen maar de verzendkosten te betalen. Ook ook begreep niet dat je er meteen aan vast zat. Vervolgens kwam er een vervolgpakketje met een rekening van 81 euro. Gebeld ....... maar ik had het stop moeten zetten. Kan ik dan het pakketje terug sturen mevrouw want het zit nog dicht. ... antwoord. .. Nee dat kan niet

proefpakket

Sat, 06 Dec 2014 19:45:18 +0000

heb een proefpakket aangevraagd, begreep later dat je dan steeds een pakket toegestuurd krijgt. Heb meteen de firma gebeld dat ik dat beslist niet wilde, dat heeft mevrouw meteen doorgegeven. Heb ook geen vervolg pakket gekregen, alleen een rekening met als ik niet direct betaalde er nog 10 euro bijkwam!!!

Betalingsherrinering

Mon, 01 Dec 2014 11:36:05 +0000

Maildat het pakket gestopt is en wederom nieuw pakket en betaling afgeboekt laten storneren nu weer herrinnering voortebetalen Pakket terug verzonden Hoe is dit te stoppen bedrijf zegt dat jemoet betalen wieheeft de oplossing !! Ga stappen ondernemen en NIETbetalen

toch geld vangen

Sun, 30 Nov 2014 12:55:48 +0000

een proef pakket ontvangen maar heb ik het toch terug gestuurd krijg ik een rekening van ongeveer 80 euro als ik niet betaal komt er 10 euro bij ik heb hier geen toestemming voor gegeven en nu??

incasso na proefpakket

Sat, 29 Nov 2014 12:15:18 +0000

proefpakket bested en betaald bij bovenstaande firma. Ongevraagd en ongewenst wordt er naar blijkt een maandzending meegezonden en een abonnement afgesloten. Eerst abonnement wat niet gevraagd is online afgezegd en vervolgens gebeld dat ik niets meer wens te ontvangen. Hier wordt gemeld dat ik een icassobetaling kan verwachten voor het packet dat ik voor een maand heb ontvangen. Daar gezegd dat ik dit niet wens en ik het zal terugsturen. Dit kost me ook nog een aantal postzegels, maar gedaan en per mail een ontvangstbevestiging gekregen. Toch is via de incasso het bedrag van mijn rekening geschreven. Dit heb ik via de bankt terug laten storten. Dit levert me vandaag een brief op van een incassobedrijf dat ik moet betalen omdat anders het bedrag met 10.00 euro wordt verhoogd. Dit bedrijf maakt gebruik van pure misleading.... Ik ben niet van plan te betalen en zal indien dit niet opgelost wordt gerechtelijke stappen ondernemen.

ongevraagd incasseren n.a.v. aanvragen van proefpakket

Tue, 11 Nov 2014 20:25:40 +0000

ongevraagd worden mij nieuwe zendingen toegestuurd en wordt geld automatisch geïncasseerd terwijl ik daar geen machtigung voor gegeven heb er wordt niet gereageerd op eerder verzonden klacht per mail.

Alleen proefpakket besteld, krijg rekening van EUR 79,75

Fri, 07 Nov 2014 08:58:52 +0000

Ik heb in een opwelling eenmalig een proefpakketje aangevraagd van Bbioshape, waarvan alleen de verzendkosten betaald moesten worden. Waarschijnlijk via Facebook gebeurd zijn, want mijn bestelling is via gmail gedaan. Doe ik anders nooit. Enige weken na betaling van EUR 5,95 ontving ik 2 witte doosjes. NOOIT open gemaakt, wilde er eigenlijk toch niet aan beginnen. 07-11-2014 09:00 uur gebeld n.a.v. ontvangen gmail bericht. Ze schrijven het resterende bedrag van EUR 79,99 van mijn rekening af (!!) DIrect gebeld met Bioshape Pharma: omdat ik niet binnen 2 weken de doosjes terug gestuurd heb, hebben ze daar het recht toe. Er zou een zilver zakje met proefpillen bij hebben gezeten om te testen. NIET DUS. Geen zilver zakje ontvangen. Dacht dat de witte doosjes de proefpillen waren !! Nu gaan ze dus EUR 79,99 afschrijven en kunnen (willen) niets voor me doen. Als ik wil reclameren moet ik maar contact opnemen met het incassobureau !! HELP ... moeten we het echt zo ver laten komen ?? De doosjes zijn nooit open gemaakt. Kan en wil ze zo terug sturen, maar dat wordt niet geaccepteerd. Ik heb niet gevraagd om een lidmaatschap of wat dan ook.

afschrijving

Thu, 06 Nov 2014 22:15:36 +0000

Hetzelfde verhaal al iedereen. Proefpakket van €5 besteld 60 capsules meegekregen vervolgens terug op de post gedaan met 3 postzegels. En abonnementen afgezegd nu krijg ik dus een mail dat er €80 van mij rekening wordt geïncasseerd en dat ik een Proefpakket hebt besteld. Ik wil dat jullie hiermee ophouden en niet van die valse mails sturen dat ik weer wat hebt besteld.

Ongevraagd 60 capsules meesturen

Thu, 06 Nov 2014 18:18:06 +0000

Ik heb op halverwege september een proef pakket besteld en kreeg dit pakket pas twee weken later. Op zich is dit niet zo heel erg maar ze hebben er 120 capsules bij gedaan die blijkbaar 79,99 kosten. Dit wordt niet vermeld bij het bestellen van het proef pakket en ik ben dan ook niet van plan om het bedrag van 79.99 te betalen (waar ik vandaag pas een mail over kreeg). Het geld voor het proef pakket vind ik geen probleem maar ik zal alles retourneren en ik wil dan ook niets meer met dit bedrijf van doen hebben. Ik vind dit zeer onprofessioneel en ook niet volgens de wettelijke richtlijnen

Ongevraagd 120 capsules meesturen met proef pakket, schandalig!!

Thu, 06 Nov 2014 11:29:13 +0000

Schandalig!!! ik had naar mijn idee een proef pakketje aangevraagd en betaald ter waarde van € 5,00 euro. Leuk, dacht ik die verhalen van die mensen dat wil ik ook wel proberen (was een advertentie op/via facebook.) Het was mij helemaal niet duidelijk dat ik hierbij meteen een pakket zou krijgen ter waarde van € 80,00! Via een mailtje kom ik er nu net achter dat er € 79.99 zal worden afgeschreven van mijn rekening. voor..wat ik dacht.. een proef pakketje. Dit heb/had ik nog niet eens opengemaakt! tot nu net 1 uurtje geleden. Echte misleiding vind ik dit! ook in het mailtje wat ik tevoren ontvangen had met daarin de verzend datum wordt dit helemaal niet genoemd! (en ook mijn "proef"pakketje heb ik pas weken na betaling van € 05.00 ontvangen.)

afschrijving?

Thu, 06 Nov 2014 08:03:00 +0000

Hallo voor de 2e keer is er een bedrag ongevraagd afgehaald van mijn rekening. Hier is al contact over geweest dat dit terug gestort zou worden en dat dit afgelopen zou zijn, tot op heden dus niets. Alleen nog maar een afschrijving van 79,99 ! Zonder ook maar 1 verzending te hebben mogen ontvangen! Ik heb dit geld hard nodig 3 kleine kids en alleenstaande moeder zonder werk! a.u.b wilt u zorgen dat dit ophoud en dat dit geld terug gestort word! Dit kan toch niet de bedoeling zijn dat mensen hierdoor nog meer in de problemen komen????

Ongevraagd 120 capsules meesturen met proef pakket

Sun, 26 Oct 2014 21:17:04 +0000

Schandalig hoe Bioshape Pharma werkt. Eerst bestel je een proef pakket voor alleen verzendkosten van 6,99. Vervolgens word de 6,99 afgeschreven van je bankrekening en ontvang je het pakket niet. Pas 2 week later na een telefoontje sturen ze het pakket op. Maar zitten er ook 120 capsules bij voor 79,99 waarvan niks maar dan ook niks staat vermeld op de website bij vermelding van het gratis proefpakketje van 30 capsules. Die 120 capsules moet je binnen 14 dagen terugsturen anders zit je er zogenaamd aan vast. Dit riekt naar oplichting. Dit is ook absoluut niet volgens de wettelijke regels.

ljhm smeets

Thu, 09 Oct 2014 11:45:10 +0000

Proefmonster aangevraagd en ontvangen zonder nota. Vandaag ontvang ik een betalingsherinnering van 80.70 euro.Dit begrijp ik niet

bestelling

Tue, 07 Oct 2014 06:47:44 +0000

ik heb een aantal weken bestelling gedaan betaald en nooit ontvangen gebeld en ze zeggen niet voorradig en krijg geld ook niet terug

SEPA INCASSO OPDRACHT ZONDER TOESTEMMING UITGEVOERD

Mon, 06 Oct 2014 20:24:04 +0000

Mijn Klacht: SEPA INCASSO OPDRACHT OPGEZET ZONDER TOESTEMMING VAN REKENINGHOUDER Ik voel mij zwaar misleid door Bioshape Pharma. Ik bestelde een proefpakket waarvoor ik € 4,99 betaalde. Vervolgens blijkt dat er een doorlopende incasso op mijn rekening loopt. Meteen laat ik mijn bank deze incasso blokkeren en de bank zet Bioshape en Docdata vervolgens op de zwarte lijst. Hoe krijgen zij het in hun hoofd om mijn rekening op deze wijze te plunderen? Om nog meer ellende te voorkomen retourneer ik op 28 augustus 98 capsules. Hierop krijg ik te horen dat mijn abonnement per 28 aug is opgezegd. Maar de ellende gaat door. Op 30 sept 2014 krijg ik een aanmaning per brief voor betaling van € €80.93. Huh?? Het is mij onbegrijpelijk dat zij nog steeds betaling eisen want ik ontvang deze mail: Van: Bioshape Pharma (noreply@bioshapepharma.com) Verzonden: vrijdag 22 augustus 2014 20:26:54 Aan: P. Povel (pmpovel@hotmail.com) Geachte P. Povel, Wij hebben uw opzegging van het Bioshape Pharma abonnement op 22-08-2014 in goede orde ontvangen. U bent per direct uitgeschreven. Met vriendelijke groet, Bioshape Pharma Nederland Dit is een automatisch gegenereerde e-mail, u kunt hier niet op reageren. En in een latere mail: Graag zouden we u eraan willen herinneren dat u een machtiging heeft afgegeven voor een doorlopende SEPA incasso aan Docdata Payments ten name van Bioshape Pharma NL EEN MACHTIGING AFGEGEVEN??? ER IS DOOR MIJ NOOIT TOESTEMMING VOOR AFGEGEVEN! De situatie wordt nog erger. In hun brief van 30 september wordt mij duidelijk dat ik te maken krijg met debiteurenbeheer van Alektum met de mededeling dat ik voor het in gebreke blijven van de betaling van € 80.93 € 10,00 aanmaningskosten moet betalen. Gewenste Oplossing: Ik verwacht dat BioShape / Alektum de zaak per onmiddellijk stopt en intrekt. Ik heb nooit een overeenkomst met ze gesloten noch aan hun toestemming gegeven om bedragen van mijn rekening af te schrijven. Dit zijn schandalige praktijken waar niet alleen ik maar ook anderen de dupe van zijn geworden. Die zogenaamde proefpakketjes zijn pure misleiding om je rekening no te bemachtigen die vervolgens gebruikt wordt om een automatische incasso mee op te zetten. Dit moet stoppen.

valse voorwendsels

Mon, 06 Oct 2014 14:27:20 +0000

Ik ben zo langzamerhand goed ziek van die Bioshape Pharma !!! Ooit heb ik een proefzending aangevraagd, waarvoor ik alleen de verzendkosten zou betalen. Een EENMALIGE zending, zonder verdere verplichtingen!!!!!! Tot mijn stomme verbazing kreeg ik vervolgens iedere maand een zending a 22,54 Euro. Ik begreep hier niets van, heb hier absoluut niet om gevraagd en wil ook niets meer met dit bedrijf van doen hebben !!! Ik heb toen mijn bank gebeld met de opdracht dat het rekening nummer van dit bedrijf geblokkeerd zou worden, zodat er geen geld meer zou kunnen worden afgeschreven. Ondertussen gingen de zendingen gewoon door. Ik heb geprobeerd het bedrijf te contacteren, maar kon nergens terecht met mijn klacht. Er is nergens een adres o.i.d. bekend. EN NU krijg ik potverdorie ook nog een rekening toegestuurd om een openstaand bedrag ad. 80,84 Euro te voldoen voor een bepaalde datum, anders volgen er sancties. HET MOET VERD!!!!! NIET GEKKER WORDEN !!!!! Waar haalt deze firma het achterlijke lef vandaan om zo zaken te doen !!! Ik ben hier zeer kwaad om !!! Ik stuur de hele santekraam terug, alles, vanaf het allreerste pilletje t/m de laatste zending !!!!!! LAAT ZE DE HIK KRIJGEN !!!!!!!!!!!!

Geen product, geen antwoord, wel afschrijving bank.

Tue, 30 Sep 2014 09:55:43 +0000

Er word geld van mijn rekening afgeschreven, en er word niks geleverd. Hoe voorkom ik verdere afschrijvingen?

niks ontvangen

roxanne corvers — Thu, 25 Sep 2014 12:56:36 +0000

Ik heb 12 sept. Een proefpakket besteld en daarvoor bijna 6 euro verzendkosten betaald. Ik heb nog steeds niets ontvangen. En op de e-mail die ik naar bio shape farma heb gestuurd ontvang ik geen reactie.

Nooit iets ontvangen en toch wordt er 80 euro afgeschreven

Sun, 21 Sep 2014 15:34:38 +0000

Ben een maand lang op vakantie geweest dus heb ook niet de post kunnen checken, ik had voor mijn vakantie een proefpakketje besteld van dit bedrijf maar nooit iets mogen ontvangen bleek bij thuis komst. Vertrouwen in dit bedrijf verloren, en ga ook het bedrag wat de komende week afgeschreven wordt voor een pakketje wat nooit mijn postbus heeft gezien niet betalen. Hoef ook niks meer van ze te ontvangen.

Pas op! Agressieve Marketingbieden iets gratis aan, maar het kost je 80 per maand!

Sat, 13 Sep 2014 08:25:25 +0000

afslank pillen uitproberen gratis met enkel 5 euro verzendkosten! Niet dus, je geeft onbewust akkoord voor maandelijkse afschrijving van 79 euro nog wat. Je krijgt zonder dat je er van af weet, de extra pillen set thuis gestuurd, terwijl je enkel inging op het aanbod van gratis uitproberen van proefpakket. Voor die extra pillenset betaal je, terwijl dat niet van tevoren weet. 'Staat in de kleine lettertjes', wordt je achteraf verteld. Gemene harde agressieve markteting! Deze bedrijven moeten de kop ingedrukt worden en verboden worden en een flinke boete krijgen wanneer ze op deze manier klanten proberen te krijgen.

Abonnement

Wed, 10 Sep 2014 07:53:08 +0000

Nou heb ik bij het pakketje 2 extra potjes erbij gekregen waar niet de bedoeling van was dat ik die erbij zou krijgen als ik dat had geweten had ik helemaal niks besteld bij jullie!, nou is het zo dat ik het eerste potje eruit haal en erin kijk wat erin zit en ervan uitga dat t het proefsetje was tot ik nog een zakje zag. Nou wil ik deze hele abonnement niet en die potjes voor 80 euro al helemaal niet!

Ongevraagd een incasso opstarten

Tue, 09 Sep 2014 14:55:38 +0000

In mijn mailbox een factuur betreffende mijn lidmaatschap op de Vip Club en in de postbus een aangetekend pakket. Deze heb ik geweigerd en is retour afzender gegaan. Tot mijn verbazing is er geld afgeschreven door deze firma. Wat wettelijk niet mag omdat ik hier niet voor getekend heb.

heb proef monsters aan gevraagt

Wed, 03 Sep 2014 15:18:39 +0000

jullie doen zo even 2 doosjes er bij in voor 79euro ,lijkt nergens op terwijl je reklame maakt 4,95 opsturen krijg je wat en direct 2 doosjes er bij in voor 79 euro oplichting en direct aandringen noem ik dat ,dus bij deze , stuur het gelijk terug en wil geen abonnement !

Ongevraagd Lid van de VIP club

Wed, 03 Sep 2014 08:50:33 +0000

Na aanvraag van een proefpakket kreeg ik er 2x 60 capsules erbij. Deze heb ik binnen 14 dagen aangetekend verzonden. Geen interesse! Maar tot mijn grote verbazing kreeg ik een factuur in de mailbox voor een abonnement van de VIP club a 79,95 voor een 2 maandelijkse afname. Hier wil helemaal geen gebruik van maken!

Incasso moet stoppen

Thu, 28 Aug 2014 14:33:39 +0000

Enige tijd geleden heb ik de webshop een bestelling geplaatst voor 14 dagen capsules zogenaamde “High effective Fatburner” als zijn GRATIS probeerbestelling. Hiervoor hoefde ik alleen maar de verzendkosten te betalen wat ik netjes heb gedaan. Ondertussen blijft er per post en per mail herinneringen komen, voor een verdere bestelling die ik niet heb geplaatst/ontvangen. Reeds meerdere mailen per mail beantwoord naar Bioshape dat ik niet van plan ben dat te doen en de incasso's zou blijven storneren. Nu ontvang ik ondertussen post van een incasso buro.

Na GRATIS proefbestelling toch naleveringen en incasso

Sun, 03 Aug 2014 13:18:45 +0000

Enige tijd geleden heb ik de webshop een bestelling geplaatst voor 14 dagen capsules zogenaamde "High effective Fatburner" als zijn GRATIS probeerbestelling. Hiervoor hoefde ik alleen maar de verzendkosten te betalen wat ik netjes heb gedaan. Na die tijd is echter, zonder dat ik opdracht heb gegeven voor enige vervolgbestelling en zonder dat ik goedkeur heb gegeven voor automatische incasso's, twee maal zonder dat ik het in de gaten had, een bedrag van euro 79,99 geïncasseerd.

Schandalige praktijken. Hoe €3,95 plotsklaps €80,- wordt!

Thu, 17 Jul 2014 09:24:38 +0000

Zoals (blijkbaar) zovelen voor mij heeft BioShape Pharma ook mij geprobeerd geld afhandig te maken. Hoe BioShape samen met Alektum consumenten opzettelijk misleiden via zogenaamde proefpakketjes. De pillen van Bioshape zouden namelijk in combinatie met AcaciaFit extra effectief zijn. AcaciaFit vermeldt wel duidelijk dat je zonder opzegging aan een abonnement vast zou zitten. Deze heb ik dan ook per direct opgezegd. Kritisch het pakketje van Bioshape lezend heb ik nergens een adder onder het gras kunnen ontdekken. Desondanks claimt BioShape zorgvuldig gecommuniceerd te hebben dat ik een overeenkomst met ze ben aangegaan. Mooi niet. En desondanks ontvang ik vervolgens een betalingsherinnering € 80,88 en hijgt nu incassobureau Alektum in mijn nek en lopen de zogenaamde kosten inmiddels op tot €122,- Schandalig!

facturen en incasso over niet ontvangen producten

Fri, 11 Jul 2014 14:03:50 +0000

proefpakket besteld en ontvangen. nu worden er herinneringen en zelfs een incasso opdracht gestuurd. terwijl er niets ontvangen is. volgens Bioshape heb ik nu een abonnement. daar is mij niet bekend van. hoe kom ik van dit onbekende abonnement af?

geld aftrogelen van niet ontvangen producten

Wed, 25 Jun 2014 14:35:12 +0000

aanmaning toesturen terwijl je niets besteld hebt en zeker niets ontvangen hebt en contact opgenomen en ze zegen gewoon dat je liegt

Ongewenst geld afgeschreven en ongewenst aangemeld voor abonnement

Wed, 25 Jun 2014 11:56:24 +0000

Geachte heer/mevrouw, Een tijd terug zag ik ergens staan dat je een gratis proefpakketje kon bestellen. Aangezien ik hier altijd heel huiverig voor ben heb ik goed gekeken of het wel echt gratis was. Ik zag dat je alleen verzendskosten hoefde te betalen verder niks. Ook heb ik goed gekeken naar addertjes onder het gras, en die kon ik niet ontdekken. Daarna besloten het proefpakketje op te laten sturen, en ik heb netjes de verzendskosten betaald. Alleen tot mijn verbazing werd er ineens €82,30 van mij rekening afgeschreven! Hier was ik het absoluut niet mee eens en heb het ook gelijk weer terug laten storten. Tot mijn verbazing krijg ik net een brief opgestuurd dat ik verzocht word het bedrag voor 08-07-2014 te betalen anders komt er nog eens €10,- bovenop. Dit is echt te belachelijk en te crimineel voor woorden, en ik ben dan ook niet van plan een cent over te maken.

Ongevraagd 79,99 euro afgeschreven

Tue, 17 Jun 2014 15:12:01 +0000

ongevraagd 79,99 euro afgeschreven. Eerder heb ik alleen een proefpakketten besteld en betaald3 euro en geen toestemming gegeven om geld van mijn rekening te halen. Graag wil ik mijn geld terug en wens geen fatburners meer te ontvangen. deze heb ik al eerder ook doorgegeven maar toch geld is afgeschreven. Ik heb hier zeker niet om gevraagd en ook zeker geen toestemming gegeven!

Aanmaning

Sat, 14 Jun 2014 12:24:41 +0000

Ik kreeg een proefverpakking en daarna kreeg ik een vervolgzending waar ik € 81,11 moet betalen, ik heb gelijk een mailtje gestuurd dat ik niet gevraagd heb om een vervolgzending, blijkbaar zit je daar gelijk aan vast als je een proefverpakking hebt aangevraag. ik heb antwoord terug gekregen dat ik het bedrag moest storneren, nu 14 juni krijg ik alsnog een aanmaning. Wederom heb ik een mail gestuurd dat ik geen aanmaningen meer wenst te ontvangen. Ik kon de vervolgzending terugsturen, maar ze hebben geen antwoordnummer, zodat ik zelf voor de kosten op moet draaien, dit weiger ik

Na afmelding toch bestelling ontvangen en nu incasso bericht

Tue, 27 May 2014 21:46:30 +0000

Mijn man heeft een proefpakketje Mango slim besteld van 3,00 euro en heeft deze direct betaald. Tevens heeft hij ook direct een mail gestuurd en direct opgezegd. Echte ontving hij toch een pakket. Hij heeft contact opgenomen met Bio shape Pharama en die hebben hem per direct uitgeschreven Wij hebben uw opzegging van het Bioshape Pharma abonnement op 02-04-2014 in goede orde ontvangen. U bent per direct uitgeschreven. Toch worden wij nu constant gemaand om over te gaan tot betaling nu zelfs via een incassobureau Alektum. Deze heb ik vandaag gebeld en werd zeer onvriendelijk te woord gestaan. Wij hebben een fout gemaakt e n willen dit niet toegeven volgens deze meneer, die vervolgens aangaf niet naar mij te willen luisteren. Om met zijn woorden te spreken als ik iets zei "ik hoor niks" ... dit heeft mij doen besluiten op te hangen. Wat nu te doen want dit loopt al vanaf Februari.

Ongevraagd 79,99 euro afgeschreven

Wed, 21 May 2014 07:23:32 +0000

Er is begin deze maand ongevraagd 79,99 euro afgeschreven. Eerder heb ik alleen een proefpakketten besteld en betaald en geen toestemming gegeven om geld van mijn rekening te halen. Graag wil ik mijn geld terug en wens geen fatburners meer te ontvangen

twee keer geld afgeschreven

Tue, 20 May 2014 16:32:00 +0000

Ik heb in december een proefpakketje dieetpillen aangevraagd voor 3,95. Dit is automatisch afgeschreven. Later kreeg ik weer een pakketje, maar dacht dat dit hier nog bij hoorde. Nu is er in februari en nu net in mei 79 euro afgeschreven. Ik heb die pillen dus helemaal niet besteld. En in februari heb ik dit over het hoofd gezien en heb het dus niet teruggeboekt. De incasso van mei heb ik direct teruggedraaid, maar van februari kan dit denk ik niet meer.

Proefpakket vervolgens kleine letters

Thu, 17 Apr 2014 08:43:15 +0000

Ik had een pakketje African Mango besteld en vervolgens kreeg je een mail voor bevestiging voor het bestellen van prooefpakket. Echter onderaan pdfje staat in kleine letters dat er automatisch vervolgpakket wordt gestuurd. Dom van mij natuurlijk om pdf niet te checken aangezien het toch om een proefpakket ging van 4 euro. Nu moet je wel bijna 80 euro betalen voor iets wat jij nooit heb gevraagd. Er zijn meerdere klachten en deze mafiapraktijk met kleine letters moet per direct stoppen

geld afgeschreven zonder toestemming

Sat, 12 Apr 2014 20:22:31 +0000

Ik heb in maart een proefpakketje besteld bij bioshape hoefde alleen maar verzendkosten te betalen. Kreeg na 1 maand ongevraagd voor 3 maanden weer tabletten toegestuurd. Nou hebben zo ook nog 79,99 afgehouden! Ik heb hier zeker niet om gevraagd en ook zeker geen toestemming gegeven!

proefpakket

Wed, 09 Apr 2014 17:24:01 +0000

Proefpakket aangevraagd en geld van mijn rekening geschreven zonder toestemming voor volgende zending waar ik niet om gevraagd heb

Zonder toestemming geld afgeschreven

Wed, 09 Apr 2014 23:20:06 +0000

Er is door Bioshape Pharma een bedrag van €79,99 zonder toestemming afgeschreven. Begin maart heb ik een bestelling gedaan waar ik zelf met iDeal een bedrag heb overgemaakt. Er is nooit een toezegging gedaan tot automatische incasso of sprake geweest van een abonnement.

Zonder toestemming geld afgeschreven

Mon, 07 Apr 2014 22:29:02 +0000

betalen voor iets wat je niet gekregen hebt

Sat, 05 Apr 2014 12:44:03 +0000

In dec 2013 een proefpakket aangevraagd en ook gekregen Per 24-1-2014 werd per incasso 79,99 van mijn rekening afgeschreven waar ik geen toestemming voor heb gegeven , gebeld met klantenservice op 27-1-2014 met de mededeling dat ik dit bedrag laat storneren . Er werd mij gezegd dat dit voor de volgende afname was, wat ik overigens nooit heb ontvangen en waar ik nooit om gevraagd heb !! Ik heb meteen alles laten stopzetten , en ook daar een bevestiging van gekregen per email. Maar tot mijn verbazing krijg ik op 03-04-2014 weer een factuur met de mededeling dat er een bedrag nog openstaat van 81,25 en bij niet betalen komen er 10 euro bij aan herinneringskosten bij !

Onterechte incasso, nu dreigbrief incassobureau

Fri, 04 Apr 2014 22:28:43 +0000

Na 2 proefpakketten (zelf de verzendkosten betaald). Toezending van producten Zonder dat ik daar om heb gevraagd of opdracht heb gegeven. Tot mijn verbazing ook nog 2 x ca. € 80 afgeschreven, zonder hiervoor akkoord te hebben gegeven. Betalingen heb ik terug laten draaien wegens het ontbreken van een incasso opdracht.

ongevraagd abonnement/automatische incasso

Mon, 31 Mar 2014 17:59:25 +0000

Tijdens mijn afwezigheid proefpakket Bioshape binnen, vervolgens zaterdag 29/3 ongevraagd vervolgpakket binnen. Na het lezen van folder direct telefonisch contact opgenomen met Bioshape, geen bevestigingsmail ontvangen en kon dus ook niet reageren! Volgens hun info geen email ontvangen omdat ipv .nl er .nol stond en dus valt onder mijn verantwoording??? Aangegeven dat elk bedrijf melding krijgt niet afgeleverde email, dus mijnsinziens niet mijn fout. Ook dit is niet te checken,want ik heb geen bevestiging. Wel konden ze nu mij 50% korting geven op levering dus incasso 39.95 ipv 79.95, maar terug sturen kan niet?????? Ik ga nog een mail ontvangen over opzegging???? Wat nu te doen??? gr. lenie van doorn

ongevraagd producten opgestuurd

Sun, 30 Mar 2014 06:58:50 +0000

Na het bestellen van een proefproduct en het betalen van de verzendkosten,lag er op 30/3/2014 ineens een voorraad voor 3 maanden in de bus!. Hier heb ik niet om gevraagd en wens dan ook zeker niet ervoor te betalen. Ik wil dit pakket dan ook gewoon terugsturen!

Ongevraagd geld geïncasseerd door Bioshape Pharma

Mon, 10 Feb 2014 14:55:46 +0000

Na een eenmalige bestelling bij bioshape pharma, wordt er ongevraagd 2 x 79,95 afgeschreven van mijn rekening. Ik heb nooit toestemming gegegven om van mijn rekening te incasseren. De gevraagde verzendkosten heb ik destijds zelf overgeboekt via Ideal.

Ongewenst spullen toesturen

Sat, 08 Feb 2014 12:58:02 +0000

Ik heb 1 keer een proefpakket besteld en ik hoefde alleen verzend kosten te betalen,nu halen ze ongevraagd geld van mijn rekening en sturen ze weer een pakketje,ik kan het niet terug sturen omdat ik geen adres heb