KLACHT.nlBinnen Makelaars klantenservice & klachten

Geen folders bezorgd

klager0d7c04ad — Sat, 29 Aug 2026 17:26:18 +0000

Ik heb een klacht over Spotta, omdat er geen folders bij mij worden bezorgd. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik altijd gebruik maak van de folders voor aanbiedingen en informatie. Ik heb geen contact gehad met Spotta over dit probleem.

Ongewenste domicilering en terugvordering van bedragen

klager4d36f076 — Sat, 29 Aug 2026 17:21:52 +0000

Ik heb een klacht over een domicilering van €2,99 per maand die ik niet heb aangevraagd. Dit gebeurt al vijf maanden. Ik vind het onacceptabel dat dit kan gebeuren zonder mijn toestemming en heb het inmiddels stopgezet. Ik wil graag weten waar dit bedrag voor is en eis teruggave van het totaalbedrag van deze vijf maanden.

Niet bezorgde pakket vastgehouden

klager7343c5a7 — Sat, 29 Aug 2026 15:57:15 +0000

Ik heb een pakket besteld via Peddler, maar dit pakket is niet bezorgd en wordt al een week vastgehouden. Ondanks dat ik contact heb proberen op te nemen met de klantenservice, heb ik geen reactie ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Niet ontvangen producten en geen duidelijke communicatie

klager185d990e — Sat, 29 Aug 2026 15:29:39 +0000

Ik heb meerdere producten besteld bij Sansoti, maar deze zijn nooit aangekomen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, krijg ik geen duidelijke antwoorden op mijn vragen en blijf ik in cirkels praten. Dit zorgt voor veel frustratie en ontevredenheid over de service. Ik ben teleurgesteld dat mijn vragen niet worden beantwoord en dat ik geen oplossing krijg voor het probleem.

Klacht over herhaalde afzegging van levering

klager1d3460ea — Sat, 29 Aug 2026 15:01:01 +0000

Op 17 augustus heb ik een was- en droogmachine besteld bij Coolblue, die op 23 augustus geleverd zou worden. Deze levering werd echter drie uur van tevoren afgezegd. Vervolgens heb ik een nieuwe afspraak gemaakt voor 29 augustus, maar ook deze werd weer afgezegd. Na herhaald contact met Coolblue, kreeg ik te horen dat de nieuwe levering nu op 1 september gepland staat, wat betekent dat ik nu al twee weken op mijn bestelling moet wachten. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Onvolledige levering van mijn bestelling

klagerdb3b2dbb — Sat, 29 Aug 2026 14:53:48 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd, maar tot mijn grote teleurstelling is twee derde van de bestelling niet geleverd. Van de zes bestelde items zijn er maar twee bezorgd. Ik heb contact opgenomen met Thuisbezorgd, maar zij willen geen geld teruggeven voor de niet geleverde items. Dit vind ik onterecht, aangezien ik wel voor alle items heb betaald.

Ontvangen verkeerde producten en geen reactie op retourverzoek

klager05d46eb3 — Sat, 29 Aug 2026 14:50:19 +0000

Ik heb weken gewacht op mijn bestelling bij Lunelva, maar ontving uiteindelijk niet de producten die ik had besteld. Na mijn eerste contact kreeg ik snel een reactie over het retourproces, waarvoor ik foto's en video's heb aangeleverd. Sindsdien heb ik echter talloze e-mails gestuurd zonder enige reactie. Vandaag ontving ik een bericht dat ik een product met 30% korting mag kopen, wat ik als oplichterij beschouw. Ik wil graag mijn geld terug voor de drie jurkjes die ik heb besteld.

Slechte communicatie en retourafhandeling

klager1c6e3e07 — Sat, 29 Aug 2026 13:49:05 +0000

Op 11 augustus heb ik mijn loopband aangemeld voor retour. Ik ontving een e-mail dat er een levering zou plaatsvinden, maar geen contact om een afspraak te maken voor de retour. Op de dag van levering was ik niet thuis, en het vervoersbedrijf beweerde dat zij mijn pakket kwamen ophalen, wat niet klopt. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice over het ophalen van mijn pakket, maar krijg al 2,5 week geen reactie. Dit is erg frustrerend, zeker gezien het grote bedrag dat het betreft.

Onjuiste levering van duo rol gordijnen

klagerf81e5cb4 — Sat, 29 Aug 2026 13:43:42 +0000

Ik heb een duo rol gordijn besteld bij Praxis, maar heb in plaats daarvan vier gordijnen ontvangen. Na contact met Praxis werd ik doorverwezen naar de leverancier, die mij weer terugverwees naar Praxis. Dit zorgt voor veel frustratie en ik wil graag dat dit probleem snel wordt opgelost.

Onterechte afschrijving abonnementskosten

klager870fc6ad — Sat, 29 Aug 2026 13:19:49 +0000

Ik heb een abonnement bij Lexa.nl en had deze opgeschort in de veronderstelling dat ik geen abonnementskosten zou betalen. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik dat er wekelijks een bedrag van mijn rekening werd afgeschreven in plaats van maandelijks. Dit heeft geleid tot onterecht betaalde kosten die ik graag terug wil. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar heb tot nu toe geen oplossing ontvangen.

Klacht over verkeersoverlast door bevoorrading Vomar-filiaal

klager4f82b91e — Sat, 29 Aug 2026 13:05:03 +0000

Ik wil een klacht indienen over de bevoorrading van het Vomar-filiaal aan de Uranuslaan in Krommenie. De vervoerder, Simon Loos, negeert verkeersborden en veroorzaakt hierdoor overlast op de wegen, met name op de Busch en Militaireweg. Ondanks dat ik contact heb gehad met Vomar, is er geen duidelijke oplossing geboden voor deze situatie.

Klacht over kwaliteit Pure Hagelslag

klager4597db0d — Sat, 29 Aug 2026 12:55:27 +0000

Ik gebruik al geruime tijd de Pure Hagelslag van het huismerk van Albert Heijn. Helaas valt het mij op dat de smaak achteruit is gegaan, de hagelslag is ook zacht en dat de hagelslag niet meer de glans heeft die ik gewend ben. Ik zou graag een uitleg ontvangen over waarom de kwaliteit van dit product achteruit lijkt te gaan.

Klacht over storing deurbelcamera door nieuwe slimme meter

Patchuliroos — Sat, 29 Aug 2026 12:51:20 +0000

Enexis heeft in juni de slimme energiemeter vervangen voor een nieuwe Deze nieuwe slimme energiemeter veroorzaakt storing bij mijn deurbel camera Dit probleem is zeer vervelend, aangezien ik hierdoor niet gebruik kan maken van mijn deurbel camera. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Enexis, maar helaas krijg ik geen reactie. Ik verzoek Enexis vriendelijk om de nieuwe slimme energiemeter te vervangen door de verwijderde oude slimme meter, omdat deze geen storing veroorzaakte.

Pakket bezorgd maar is niet ontvangen

Gunothin — Sat, 29 Aug 2026 12:49:51 +0000

Ik heb een pakket besteld bij Amazon, maar hoewel de status aangeeft dat het bezorgd is, heb ik het pakket niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Amazon, maar helaas kreeg ik geen oplossing. Ze hebben mij verteld dat ik moet wachten, wat zeer frustrerend is. Ik vind dit onacceptabel, omdat ik het product dringend nodig heb.

Onjuiste gegevens over Gedempte Tankgracht 40 - 's-Gravenzande

klagere7a78d96 — Sat, 29 Aug 2026 12:31:31 +0000

Ik wil een klacht indienen over de onjuiste informatie die Huispedia verstrekt over Gedempte Tankgracht 40, 2694KB, 's-Gravenzande. De informatie geeft aan dat het een galerijwoning is, terwijl dit niet klopt. Het betreft namelijk appartementencomplex Alicante. Ik verzoek u om deze gegevens aan te passen naar de juiste informatie.

Slechte service en communicatie bij reparatie

Blauwestad — Sat, 29 Aug 2026 11:52:57 +0000

Onlangs heb ik mijn wagen bij Wensink in reparatie gegeven. De afspraak was gepland voor woensdag, met een mogelijke uitloop naar donderdag. Op donderdag kreeg ik een telefoontje of de wagen ook vrijdag nog in de werkplaats kon blijven. De hele dag ontving ik echter geen bericht. Uiteindelijk heb ik zelf gebeld en bleek dat de wagen al op de wielen stond, maar er nog een schakelaar in de deur moest worden vervangen. Ik werd verteld dat ik niet om vijf uur hoefde te komen, omdat de monteur niet opgejaagd mocht worden. Daarna heb ik niets meer gehoord en ben ik het hele weekend zonder wagen komen te zitten, zonder enige aanbieding van een leenauto. Deze behandeling vind ik ongepast en schandalig.

Klacht over onoverzichtelijke en gebruikersonvriendelijke app

klager6a95fdf0 — Sat, 29 Aug 2026 10:56:05 +0000

Ik heb problemen met de verplichte overgang naar de nieuwe Fitbit app. Deze app is onoverzichtelijk en gebruikersonvriendelijk. Tot overmaat van ramp herkent de app mijn Fitbit Charge 6 niet meer, en het opnieuw koppelen werkt ook niet. Het is frustrerend dat ik gedwongen ben over te stappen naar een app die niet goed functioneert, terwijl de oude app prima werkte.

Klacht over administratieve fout en AVG-privacy-datalek

klagera4f681c6 — Sat, 29 Aug 2026 10:54:46 +0000

Ik dien deze klacht in wegens een grove administratieve systeemfout en een ernstig AVG-privacy-datalek door Basic-Fit, gecombineerd met een onbereikbare klantenservice. Mijn gegevens zijn in uw systeem volledig verminkt over twee opeenvolgende lidnummers. Lidnummer B12011842 is mijn eigen account, waarop onterecht dubbele betalingen zijn afgeschreven. Lidnummer B12011867 is een spookabonnement dat aan mijn bankrekening is gekoppeld, maar op naam staat van een wildvreemd persoon. Basic-Fit heeft de openstaande schulden van dit vreemde account naar mijn e-mailadres gestuurd, wat een zware schending van de AVG is. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontvang ik alleen automatische antwoorden. Ik eis per direct de ontbinding van mijn lidmaatschap, stopzetting van alle incassomachtigingen en de terugbetaling van € 94,96.

Klacht over defecte schoenen en weigering tot volledige terugbetaling

klagerd0db4305 — Sat, 29 Aug 2026 10:51:26 +0000

Ik heb schoenen besteld bij Miinto, die na slechts twee keer dragen kapot zijn gegaan. Ondanks het invullen van het officiële garantie claim formulier, biedt Miinto slechts 20% korting aan, wat ik onacceptabel vind. Bovendien ontvang ik geen inhoudelijke reacties op mijn e-mails. Ik vind dat ik recht heb op een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Beschikbaarheid van halve liter flesjes zonder prik

klager7df2ca6a — Sat, 29 Aug 2026 10:47:36 +0000

Ik heb gemerkt dat de halve liter flesjes zonder prik van Crystal Clear nergens meer te krijgen zijn. Dit is voor mij erg vervelend, omdat ik deze flesjes graag gebruik. Ik heb nog geen contact opgenomen met Crystal Clear over dit probleem, maar ik hoop dat dit opgelost kan worden.

Onjuist ontvangen product (Carefil 60mg in plaats van Vidalista 40mg)

klager63743e6d — Sat, 29 Aug 2026 10:29:33 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst voor Vidalista Tadalafil 40 mg, maar heb in plaats daarvan Carefil 60 mg Tadalafil tabletten ontvangen. Dit is niet wat ik had besteld en het zorgt voor grote frustratie. Het lijkt erop dat er een fout is gemaakt bij het verwerken van mijn order. Ik verzoek u vriendelijk om hier aandacht aan te besteden.

Satésaus viel tegen door te zoute smaak

klagerff077026 — Sat, 29 Aug 2026 10:16:28 +0000

Ik heb onlangs de Remia satésaus gekocht en was teleurgesteld over de smaak. Normaal gesproken is de saus lekker zacht en zoet, maar deze keer was het veel te zout. Dit was voor mij een onaangename verrassing, omdat ik deze smaak niet gewend ben. Ik heb nog geen contact opgenomen met Remia over deze kwestie, maar ik vind het belangrijk om dit te melden.

Bestelling niet ontvangen en slechte klantenservice

klagerd9784a38 — Sat, 29 Aug 2026 10:00:07 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald bij kamagra24.nl, maar tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, word ik telkens afgewimpeld met verschillende smoesjes zonder enige oplossing. Dit geeft mij de indruk dat het bedrijf niet serieus met klanten omgaat en mogelijk frauduleus handelt.

Problemen met levering en gebrek aan contactmogelijkheden

klagerc4a6f193 — Sat, 29 Aug 2026 09:53:47 +0000

Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst bij Outlet Paradijs en werd verzekerd van een snelle levering, aangezien zij aangaven zelf voorraad te hebben. Tot mijn grote teleurstelling blijkt dit niet te kloppen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon, maar er is geen mogelijkheid om hen te bereiken. Bovendien ontbreken belangrijke informatie zoals het BTW- en KVK-nummer op hun website. Ik heb ook ontdekt dat het bedrijf in Hongkong is gevestigd, wat mijn zorgen over mijn bestelling vergroot. Ik heb een e-mail gestuurd, maar heb nog geen reactie ontvangen. Daarom ben ik bang dat ik mijn geld niet terug zal zien.

Bestelling nog steeds niet ontvangen en geen reactie

klager03cc12ed — Sat, 29 Aug 2026 09:53:36 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij DERYAN, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvang ik geen reactie. Dit is erg frustrerend en onacceptabel voor een bedrijf als DERYAN.

Doorlopende incasso na beëindiging abonnement

klagerdb7edf94 — Sat, 29 Aug 2026 09:31:17 +0000

Ik heb een probleem met Amazon, waarbij er na de beëindiging van mijn abonnement gedurende 2,5 jaar onterecht doorlopende incasso's zijn gedaan. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Amazon, is er geen oplossing geboden. Ze hebben aangegeven dat het abonnement nu is beëindigd omdat ik gestorneerd heb, maar dit lost het probleem van de eerdere incasso's niet op.

Klacht over lange wachttijden klantenservice en gebrekkige communicatie

klager72328c8d — Sat, 29 Aug 2026 08:49:33 +0000

Ik heb problemen ondervonden bij het contact met de klantenservice van NS. Bij het doorgeven van mijn e-mailadres voor de vernieuwde OV-chipkaart moet ik mijn gegevens naar de klantenservice sturen, maar de wachttijden zijn extreem lang, waardoor dit ondoenlijk is. Dit is een veelvoorkomend probleem, zoals ik op internet heb gezien. Het lijkt erop dat de communicatie van NS niet op orde is, wat leidt tot onvrede bij klanten.

Klacht over ontvangen poloshirt en verzoek om terugbetaling

Danny60j — Sat, 29 Aug 2026 08:29:20 +0000

Ik heb een poloshirt besteld bij Van Leeuwen Amsterdam, maar het blijkt niet te zijn wat ik had verwacht. De kwaliteit of het uiterlijk van het shirt voldoet niet aan mijn verwachtingen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar de oplossing die zij bieden is onacceptabel. Het retourneren van het product naar China kost meer dan het shirt zelf, wat voor mij niet haalbaar is. Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn aankoop.

Te late bezorging van de zaterdagkrant

klagerb487ad6c — Sat, 29 Aug 2026 08:19:19 +0000

Ik heb een klacht over de bezorging van de zaterdagkrant van Gooi en Eemlander. De krant wordt vaak veel te laat bezorgd, soms pas na 10 uur in de ochtend. Dit is voor mij onaanvaardbaar, omdat ik de krant graag eerder wil ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar dat is mij niet gelukt.

Afgebroken houder van scheermesjes

klagerae1b259b — Sat, 29 Aug 2026 07:50:22 +0000

Ik heb een scheermesje van Gillette gekocht, maar de houder waar de mesjes aan bevestigd zijn, is afgebroken. Dit probleem heeft mij veel ongemak bezorgd, en ik vind het jammer dat het product niet aan de verwachte kwaliteit voldoet. Ik heb nog geen contact opgenomen met Gillette over dit probleem.

Klacht over geluidsoverlast van Festival Decibel

klagera52b09cd — Sat, 29 Aug 2026 07:44:52 +0000

Ik ervaar ernstige geluidsoverlast van Festival Decibel. Het geluid dringt ons huis binnen, waardoor het moeilijk is om te ontspannen en te genieten van onze woonomgeving. Deze situatie is onaanvaardbaar en heeft een negatieve impact op mijn dagelijkse leven.

Ongewenste berichten van McAfee na beëindiging van contract

klagera0224eb3 — Sat, 29 Aug 2026 07:43:39 +0000

Ik heb jarenlang geen contract meer met McAfee Software en ben sindsdien beschermd via Microsoft. Ondanks dit, blijf ik bestookt worden met berichten van McAfee. Ik heb geen enkele reactie ontvangen op mijn eerdere pogingen om contact op te nemen over deze ongewenste communicatie. Dit ervaar ik als stalkend en ongepast.

Klacht over vernieuwde rundvleessalade

klager9d7188ca — Sat, 29 Aug 2026 07:06:10 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld in de vernieuwde rundvleessalade van Johma. De veranderingen hebben geen verbetering opgeleverd; de salade is veel te grof en zuur, en ik vind het simpelweg niet lekker. Hierdoor heb ik besloten deze salade niet meer te kopen, wat erg jammer is, omdat ik eerder tevreden was over het oude recept.

Geen ondersteuning bij uitzetting hotel

klageraf3710fe — Sat, 29 Aug 2026 04:12:30 +0000

Ik heb onlangs een vakantie geboekt via Prijsvrij Vakanties, maar tijdens mijn verblijf werd ik geconfronteerd met een uitzetting uit het hotel. Tot mijn grote teleurstelling heeft Prijsvrij Vakanties mij hier helemaal niet bij gestaan. Ik voelde me alleen en onbegrepen in een stressvolle situatie, terwijl ik had verwacht dat het bedrijf ondersteuning zou bieden in dergelijke gevallen.

Tegenstrijdige informatie over levering van mijn bestelling

klager6735217e — Sat, 29 Aug 2026 02:27:35 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij SKLUM waarbij verschillende bezorgdata op de website werden getoond. Na mijn bestelling ontving ik een bevestiging van de klantenservice dat mijn artikelen op voorraad en klaar voor verzending waren, met een geschatte levering van 10-15 september. Vervolgens kreeg ik te horen dat de artikelen niet afzonderlijk konden worden verzonden omdat SKLUM alleen complete bestellingen verstuurt. Dit betekent dat mijn bestelling tot eind oktober zou worden vastgehouden, tenzij ik de vertraagde artikelen annuleerde. De informatie die ik heb ontvangen is tegenstrijdig en misleidend, wat buitengewoon frustrerend is.

Klacht over herhaaldelijke vertraging en gebrek aan compensatie

klager8a1e40ab — Fri, 28 Aug 2026 21:44:39 +0000

Ik ontvang nu al twee weken elke ochtend hetzelfde bericht van De Stentor, waarin wordt aangegeven dat de krant later bezorgd zal worden. Ondanks dat ik meermalen contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel. Daarnaast wil ik graag weten waarom ik nog geen compensatie heb ontvangen voor de voortdurende problemen met de bezorging.

Slechte kwaliteit jas en verzoek om terugbetaling

klager95ce7997 — Fri, 28 Aug 2026 20:17:19 +0000

Ik heb een jas besteld bij Shein.com, maar de kwaliteit is teleurstellend en het is het bedrag dat ik ervoor heb betaald niet waard. Ik ben erg ontevreden over dit product en verzoek om een terugbetaling.

Onopgeloste schadevergoeding door huurder

klager6c979256 — Fri, 28 Aug 2026 19:24:15 +0000

Ik verhuur mijn auto via Snappcar en heb een probleem ondervonden met een huurder. Deze huurder heeft in drie dagen tijd zes keer op tolwegen gereden en heeft verder niets van zich laten horen. Snappcar heeft aangegeven dat ze willen helpen, maar vanwege een gewijzigd beleid worden reeds betaalde boetes niet meer opgelost. Dit vind ik onacceptabel, omdat ik heb geëist dat Snappcar de kosten voor mij vergoedt, maar ze weigeren dit te doen.

Nooit geleverde draagbare airconditioner

klagerf76f5ab0 — Fri, 28 Aug 2026 19:09:42 +0000

Ik heb een draagbare airconditioner (torenventilator) besteld voor €134,96, met bestelnummer 14241. Deze is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijke verzoeken en e-mails heb ik geen enkele reactie of levering ontvangen. Ik voel me opgelicht door My Giftz, aangezien het bedrijf niet reageert op mijn verzoeken.

Slechte service en niet nagekomen afspraken

klagera5a2d08c — Fri, 28 Aug 2026 18:36:53 +0000

Ik heb een abonnement bij Hollandsnieuwe afgesloten waarbij mij beloofd is dat ik op 28 augustus een modem voor internet en TV zou ontvangen. Tot op heden heb ik echter niets ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat de levering nu op 4 september zou plaatsvinden. Dit voelt erg teleurstellend, omdat ik al een e-mail had ontvangen met de belofte dat het op 28 augustus zou gebeuren. Ik ervaar dat de communicatie slecht is en de medewerkers lijken niet goed op de hoogte. Ik overweeg nu om mijn abonnement te beëindigen en over te stappen naar KPN.

Onterecht ontvangen aanmaningen voor geretourneerd item

klagerd471afec — Fri, 28 Aug 2026 18:26:40 +0000

Ik heb een aanmaning ontvangen van Riverty voor een item dat ik bij Amazon heb geretourneerd. Ondanks dat ik zes keer contact heb opgenomen via e-mail en per post, heb ik geen enkele reactie ontvangen. In plaats daarvan blijf ik nieuwe aanmaningen ontvangen, wat erg frustrerend is.

Klacht over defecte Google Nest Hub Max en onvoldoende compensatie

klagerfdef132f — Fri, 28 Aug 2026 18:09:10 +0000

Ik heb een defecte Google Nest Hub Max ingeleverd via RMA binnen de garantietermijn. Het apparaat is succesvol afgeleverd bij het depot van Google, maar zij weigeren de RMA/garantie uit te voeren met het argument dat het model 'niet in Nederland is uitgebracht'. Daarnaast weigert Google mijn eigendom te retourneren en bieden zij slechts een vergoeding van € 144,- aan, terwijl de actuele vervangingswaarde in Nederland € 399,99 bedraagt. Mijn communicatie met de klantenservice van Google is vastgelopen, en ik krijg alleen geautomatiseerde reacties.

Weigering Nederlands retouradres en overtreding consumentenwet

klagerfcd92179 — Fri, 28 Aug 2026 17:33:39 +0000

Ik wil een klacht indienen over Sansoti. Sansoti weigert een Nederlands retouradres te bieden en geeft alleen een adres in China. Dit is in strijd met de consumentenwet en zorgt ervoor dat ik mijn recht op retour niet kan uitoefenen. Ik heb contact gehad met Sansoti, maar hun reactie was teleurstellend en onacceptabel.

Winkelwagen in speeltuin vormt gevaar voor kinderen

wslijters — Fri, 28 Aug 2026 17:13:18 +0000

Ik heb herhaaldelijk gemeld dat er een winkelwagen van Jumbo in de speeltuin voor de deur ligt. Dit is gevaarlijk, omdat kinderen ermee spelen en het ook hinderlijk is voor de buurt. Ondanks dat ik dit probleem tweemaal heb gemeld aan Jumbo in Wolfskooi, is er nog steeds niets gedaan. De winkelwagen ligt er nog steeds en vormt een risico.

Pakket beschadigd aangekomen bij koper

klagerb63ed56e — Fri, 28 Aug 2026 17:07:36 +0000

Ik heb een pakket via Budbee verzonden, maar het is beschadigd aangekomen bij de koper. Na contact met Budbee werd ik terugverwezen naar Marktplaats, die op hun beurt weer naar Budbee verwees. Hierdoor kom ik niet verder met mijn klacht en voel ik me in een cirkel gevangen. Ik vind het belangrijk dat deze klacht serieus wordt genomen en dat er een oplossing komt.

Probleem met retourzending en klantenservice

klager8bd84678 — Fri, 28 Aug 2026 17:04:42 +0000

Ik heb een bestelling gedaan van 60 euro, maar deze past niet. Ik wil het product retourneren, maar ik kan geen retourgegevens vinden. Ik heb ook al geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice, maar ik kom steeds op dezelfde pagina uit en kan hen niet bereiken. Dit is voor mij onacceptabel en ik heb dringend een retourlabel nodig, omdat ik geen bestelnummer heb. Ik wil graag mijn geld terug.

Problemen met scan schermpje

klager402177a5 — Fri, 28 Aug 2026 16:36:57 +0000

Ik wil een klacht indienen over het scan schermpje van DPD. Het schermpje werkt niet goed, het ziet helemaal niks. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik heb gehoord dat veel andere mensen ook met dit probleem kampen. Toen ik contact opnam met DPD, gaven zij aan dat dit klopt en dat er meerdere klachten zijn.

Ontbrekende gordijnen en geen reactie op mijn verzoek

klagercd598359 — Fri, 28 Aug 2026 16:26:28 +0000

Op 15-08-2026 heb ik twee sets van dezelfde gordijnen besteld bij Home24. Op 20-08-2026 ontving ik slechts één set, terwijl de andere set niet bij de levering zat. Beide sets zijn direct betaald. Sindsdien heb ik geprobeerd om contact op te nemen met Home24 via hun website, per e-mail en telefonisch, maar ik ontvang geen enkele reactie. Het artikel is inmiddels niet meer beschikbaar, en ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Ik verzoek om de ontbrekende gordijnen of, als dat niet meer mogelijk is, om mijn geld terug.

Problemen met de Vinted-app

klager1810b6c2 — Fri, 28 Aug 2026 16:02:56 +0000

Ik ervaar sinds zaterdag 22 augustus problemen met de Vinted-app. De app laadt steeds niet en geeft een pop-up foutmelding. Ondanks dat ik de app heb verwijderd en opnieuw heb geïnstalleerd, blijft het probleem bestaan. De app heeft slechts één dag goed gewerkt en nu functioneert deze weer niet. Ik heb meerdere e-mails naar Vinted gestuurd, maar heb nog geen oplossing ontvangen. De website werkt wel, maar ik zou graag de app weer kunnen gebruiken. Het zou fijn zijn als Vinted meldde dat ze bezig zijn met het oplossen van de problemen.

Herhaaldelijk niet ontvangen van de krant

klagerbcade54c — Fri, 28 Aug 2026 16:00:21 +0000

Ik heb nu al twee keer mijn krant van Brabants Dagblad niet ontvangen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van de dagelijkse informatie die de krant biedt. Ondanks dat ik dit probleem nu meld, blijft het probleem zich herhalen en heb ik geen oplossing ontvangen. Ik verwacht dat dit probleem serieus wordt genomen.

Onterechte betalingsverzoek via Klarna

klager4f8fe368 — Fri, 28 Aug 2026 15:49:39 +0000

Op 7 augustus ontving ik van Klarna een betalingsverzoek voor een bestelling die ik bij Shein.com zou hebben geplaatst. Echter, ik heb op die datum niets besteld en ook niets ontvangen. Ik heb contact opgenomen met Klarna, maar zij geven aan dat het probleem niet bij hen ligt. Ik verzoek Shein.com om uitleg over wie er op 7 augustus een bestelling op mijn account heeft gedaan en waar deze naar verzonden is.

Klacht over beschadiging en slechte levering vloerbedekking

TamaraBloemen — Fri, 28 Aug 2026 15:33:45 +0000

Order 525896138 Op 14 juli is er via Kwantum vloerbedekking bij ons gelegd. Tijdens deze werkzaamheden hebben de stoffeerders schade veroorzaakt aan de trap, zijn er lijmresten achtergelaten en is de vloerbedekking op enkele punten slecht gelegd. Dit is allemaal vastgelegd in het opleverrapport en er zijn foto's van de schade opgenomen. De stoffeerders gaven aan dat Kwantum dit zou oplossen. Na het ontvangen van het opleverrapport heb ik onmiddellijk extra foto's gestuurd en een officiële klacht ingediend via de website van Kwantum. Op 2 en 9 augustus heb ik een reminder gestuurd, maar tot op heden heeft Kwantum op geen enkele communicatie gereageerd. 27 augustus heb ik met een medewerker gechat die aangaf dat ik gebeld zou worden, maar ook dat is niet gebeurd.

Klacht over dubbele boeking en slechte service

klagerff5fcb46 — Fri, 28 Aug 2026 15:17:24 +0000

Op 24 juli had ik een reservering (resnr 5603707) bij Elysium Sauna Welness. Door een dubbele boeking werd deze omgezet in een tegoed voor die dag. Tijdens ons bezoek hebben we in het restaurant meer dan 1,5 uur gewacht op ons eten, dat uiteindelijk koud arriveerde. Na het indienen van een klacht bij de receptie beloofde de manager ons dat we zouden worden gebeld, maar dit is niet gebeurd. In plaats daarvan krijgen we nu per e-mail te horen dat we ons geld van de dubbele boeking niet terugkrijgen, terwijl dit eerder werd beloofd.

Probleem met onvolledig adres en slechte klantenservice

LaraJaap — Fri, 28 Aug 2026 15:13:56 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Portofino, maar kreeg een bericht dat mijn adres niet compleet zou zijn. Ondanks dat ik het adres opnieuw heb doorgegeven, ontvang ik steeds opnieuw dezelfde melding. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt, omdat de verbinding steeds verbroken wordt. Dit vind ik zeer frustrerend en onprofessioneel.

Problemen met inloggen en foutmeldingen

klager73abc3da — Fri, 28 Aug 2026 14:41:47 +0000

Ik heb problemen met mijn account op Vinted.nl. Wanneer ik probeer in te loggen, krijg ik steeds een onverwachte foutmelding. Ook bij het contact opnemen met de helpdesk ervaar ik dezelfde foutmelding, waardoor ik geen hulp kan krijgen. Dit is erg frustrerend en belemmert me in het gebruik van de service.

Slechte verf die afvelft en schade aanricht

klager29bc83f4 — Fri, 28 Aug 2026 14:25:10 +0000

Ik heb verf van Praxis gebruikt die een film vormt die afvelft en bubbelt. Wanneer het nat wordt, wordt mijn muur geruïneerd. De verf dekt voor geen meter, vlekt en bij het herrollen trekt het gewoon van de muur af. Het is zo slecht dat ik het letterlijk van de muur kan vegen. De verf bindt niet met de voorstrijklaag en zorgt ervoor dat deze afvelft. Na 2 jaar van renovaties op afstand kost dit extra werk me nu een half jaar. Dit product moet uit de service worden genomen, of ik eis een schadevergoeding van 2000 euro voor de kosten die dit mij heeft bezorgd.

Klacht over retourzending en terugbetaling van bikini's

klagerd4821cb6 — Fri, 28 Aug 2026 14:14:24 +0000

Ik heb twee bikini's gekocht bij Zalando, een zwarte en een witte, beide kosten €195,- per stuk. Na het passen, wat niet langer dan 30 seconden duurde, heb ik beide bikini's retour gestuurd. De witte bikini is teruggestuurd, maar ik moet deze houden vanwege een vlekje dat ik niet kon vinden. Voor de zwarte bikini heb ik nog geen terugbetaling ontvangen, ondanks dat ik vier keer contact heb opgenomen via e-mail. Dit vind ik niet acceptabel, aangezien ik niets aan deze bikini's heb en ik vraag om een terugbetaling voor beide bikini's.

Klacht over niet verwerkte annulering van bestelling

klagerd63f9453 — Fri, 28 Aug 2026 13:48:02 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Van Rozen Utrecht, maar heb deze binnen 10 minuten na aankoop geprobeerd te annuleren. Ondanks mijn annulering kreeg ik alleen maar meldingen dat mijn bestelling werd verzonden, zonder enige reactie van de klantenservice op mijn annulering of verdere mails. De kleding kwam uit China, en ik had deze snel nodig voor een feestje. Het is zeer teleurstellend dat mijn annulering niet is verwerkt en ik geen contact heb kunnen krijgen met het bedrijf.

Aanhoudende lekkageproblemen en onvoldoende oplossing

klagerb722a6e4 — Fri, 28 Aug 2026 13:46:34 +0000

Sinds 2020 heb ik last van lekkage in mijn woning. Ondanks herhaalde bezoeken van Maasdelta groep en pogingen om het probleem op te lossen, blijft de lekkage aanhouden. Elke keer als het regent, heb ik weer lekkage, wat heeft geleid tot schade aan mijn vloer en raam. Ik ben nu al zes jaar bezig met hetzelfde probleem, terwijl ik wel huurverhogingen blijf betalen. Dit is onacceptabel en ik ben er helemaal klaar mee.

Klacht over onterechte kosten voor reparatie wasmachine

klager51cd506b — Fri, 28 Aug 2026 13:46:17 +0000

Ik heb een klacht over Beko met betrekking tot mijn wasmachine die nog binnen de garantie valt. Eerst werd mij verteld dat ik alleen voorrijkosten zou moeten betalen, maar later kreeg ik te horen dat er ook reparatiekosten in rekening gebracht zouden worden. Dit is niet acceptabel, aangezien mijn wasmachine nog steeds onder de garantie valt. Ik heb contact gehad met Hassan van Beko, die beloofde mij een e-mail te sturen met de onderbouwing van de kosten volgens de garantievoorwaarden. Tot nu toe heb ik deze e-mail niet ontvangen, ondanks dat ik meerdere keren om duidelijkheid heb gevraagd.

Geen terugbetaling na annulering van hotelboeking

klager58995ced — Fri, 28 Aug 2026 13:26:18 +0000

Op 1 juni 2026 heb ik via de Booking website een overnachting geboekt in Hotel Eighty One Horse Boulevard in Valkenswaard, onder boekingsnummer 6720906161, voor een bedrag van € 135. Op 2 juni 2026 heb ik geprobeerd deze boeking te annuleren, omdat we inmiddels een ander hotel hadden geboekt. Ik bleek echter geen bevestiging van de boeking bij Hotel Eighty One Horse Boulevard van Booking te hebben ontvangen, mogelijk door een typefout in mijn e-mailadres. Ik heb de annulering via mail en telefoon aan het hotel doorgegeven, en Hotel Eighty One Horse Boulevard heeft mijn annulering bevestigd en dit per mail aan Booking doorgegeven. Op 18 juni 2026 heb ik verzocht om het door mij betaalde bedrag van € 135 terug te storten. Tot op heden heb ik echter geen terugbetaling en ook geen inhoudelijke reactie van Booking.com ontvangen.

Klacht over verkeerd product en verzendkosten retour

klager93c081c8 — Fri, 28 Aug 2026 13:16:41 +0000

Ik heb een verkeerd product ontvangen van Autodoc, dat niet past bij mijn voertuig. Bij de retourafhandeling werd mij meegedeeld dat ik zelf verantwoordelijk ben voor de verzendkosten. Dit vind ik onterecht, aangezien het een fout van Autodoc betreft. Ik had verwacht dat de verzendkosten voor retourzending door het bedrijf vergoed zouden worden, gezien de situatie.

Pakket niet afgeleverd door Mondial Relay

klager0cb74871 — Fri, 28 Aug 2026 13:13:23 +0000

Ik heb een probleem met de vervoerder Mondial Relay. Volgens hun gegevens is mijn pakket afgeleverd, maar ik heb het helaas nog niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vinted.nl, maar ik kan er niet veel uit wijs worden. Ik wil graag dat er onderzocht wordt waar mijn pakket zich bevindt.

Onevenredige boete voor mijn dochter tijdens treinreis

klager96e55505 — Fri, 28 Aug 2026 13:10:57 +0000

Mijn dochter van 15 jaar reisde onlangs zelfstandig met de trein en probeerde voor het eerst in te checken met haar bankpas. Dit werd niet goed geregistreerd, waardoor zij een boete van circa € 80 ontving. Tijdens de terugreis kreeg zij een tweede boete van ongeveer € 80, omdat zij wederom geen geldig identiteitsbewijs kon tonen. Beide boetes zijn voor dezelfde omstandigheden en ik vind de tweede boete buitenproportioneel. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat de financiële afdeling beslist, maar ik vind dit geen goede reden.

Verkeerd geleverd artikel en geen reactie op klachten

klager5bca4d42 — Fri, 28 Aug 2026 12:57:24 +0000

Ik heb twee artikelen besteld bij Miss Madera, maar één van de artikelen is verkeerd geleverd. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, ontvang ik alleen automatische reacties zonder enige oplossing. In hun algemene voorwaarden staat dat ze het verkeerd geleverde artikel, en daarmee mijn klacht kosteloos moeten oplossen. Ondanks dat ik zelfs een ingebrekestelling en laatste sommatie heb verstuurd, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend. Ik wil graag mijn geld terug en andere mensen waarschuwen om hier niets te kopen.

Geen reactie op klacht over schade aan mijn tuin

klager43d9c09d — Fri, 28 Aug 2026 14:23:00 +0000

Ik heb op 13 augustus 2026 een klacht ingediend bij DHL omdat een bezorger schade aan mijn tuin heeft aangebracht. Tot op heden heb ik echter geen reactie ontvangen op mijn klacht. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat DHL adequaat zou reageren op schadeclaims. De schade aan mijn tuin is vervelend en kostbaar, en ik hoop dat dit probleem snel wordt opgelost.

Problemen met inloggen op de website

klagerd2ff0645 — Fri, 28 Aug 2026 12:54:22 +0000

Ik heb al maanden problemen met het inloggen op de website van BULLCHAT. Het lukt mij niet om toegang te krijgen tot mijn account, en ik heb geen enkele reactie kunnen krijgen van de klantenservice. Het is erg frustrerend dat ik al zo lang op een oplossing wacht en nog steeds niet kan inloggen.

Te veel betaald voor abonnement en verzoek om coulancevergoeding

klagerb093dab2 — Fri, 28 Aug 2026 12:45:48 +0000

Ik heb een jaar lang te veel betaald voor mijn Ziggo-abonnement. Het abonnement kostte € 91,60 terwijl de juiste prijs € 77,40 was. Na contact met Ziggo, waar ik doorverwezen ben naar deze site, heb ik geen oplossing gekregen. Ik verzoek daarom om een coulancevergoeding van in totaal € 170,40.

Problemen met indienen van goedgekeurde klacht

klager711f0545 — Fri, 28 Aug 2026 12:44:30 +0000

Ik heb een klacht ingediend bij UPS Nederland, die is goedgekeurd en ik heb een referentiecode ontvangen. Echter, deze code kan ik nergens op de UPS-website indienen of invullen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn ook mislukt, omdat mijn e-mail niet wordt geaccepteerd. Tijdens mijn contact met de klantenservice werd mij verteld dat ik een claim kan indienen bij UPS, maar ik begrijp niet hoe ik dit moet doen, aangezien ik al in contact was met hen. Dit creëert veel verwarring en frustratie.

Te late bezorging van bestelling op 27 augustus

klager54d9ef79 — Fri, 28 Aug 2026 12:37:54 +0000

Op 27 augustus zou mijn bestelling tussen 16.00 en 18.00 uur bezorgd worden. Tot mijn grote teleurstelling arriveerde de bezorging pas om 20.15 uur. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen ervaar met de bezorgservice van Albert Heijn. Ik reis vanuit IJsselstein naar mijn vader in Woerden om hem te helpen, en hij heeft een darmziekte. Het is cruciaal dat de bezorging op tijd komt, zodat ik hem kan bijstaan wanneer dat nodig is. Tijdens mijn contact met de klantenservice kon ik de telefoniste niet goed verstaan en heb ik de verbinding verbroken.

Klacht over activatie zakelijk account en gebrekkige communicatie

Sebastron12 — Fri, 28 Aug 2026 12:26:06 +0000

Ik wil formeel mijn ongenoegen uitspreken over de wijze waarop de communicatie en activatie van ons zakelijke PostNL-account verloopt. Wij kunnen ons account niet activeren omdat onze bank, Knab, niet in jullie systeem kan worden geselecteerd. Ondanks meerdere e-mails en een telefonisch gesprek van circa drie kwartier, blijft het probleem bestaan. Na het aanleveren van onze betaalgegevens ontvangen wij geautomatiseerde berichten waarin wordt verzocht ons account gereed te maken, maar de reacties komen terecht in een no-replyadres. Dit is zeer frustrerend. Wij verzoeken u om de reeds verstrekte betaalgegevens aan ons klantnummer te koppelen, het klantnummer te activeren, intern te controleren waarom onze gegevens niet zijn verwerkt en ons schriftelijk te bevestigen zodra de activatie is afgerond.

Pakket is niet bezorgd na lange wachttijd

klager0682893a — Fri, 28 Aug 2026 14:07:41 +0000

Ik heb een aankoop gedaan via Marktplaats en het pakket met trackingnummer 3SDFC0959520101 zou door DHL bezorgd worden. Helaas is het pakket na bijna twee weken nog steeds niet bezorgd. Dit is erg teleurstellend, en ik heb geen duidelijke informatie ontvangen over de status van mijn zending.

Onterecht afgeschreven bedrag ondanks vrij reizen

klager7c29d38d — Fri, 28 Aug 2026 12:19:38 +0000

Sinds mei dit jaar ben ik gepensioneerd en heb ik recht op vrij reizen. Ondanks dit recht werd er toch geld van mijn rekening afgeschreven. Na lange wachttijden en een bezoek aan een RET-kantoor leek het probleem opgelost, maar opnieuw werd er 's nachts €10,00 afgeschreven. Ik heb contact gehad met de klantenservice, maar zij konden me niet verder helpen. Dit probleem is nog steeds niet opgelost en ik heb geen bevestiging of documentatie meer omdat deze niet is teruggegeven na mijn bezoek aan het kantoor.

Problemen met inloggen en gebrek aan contactmogelijkheden

klager6a4cbd98 — Fri, 28 Aug 2026 12:13:36 +0000

Ik heb problemen met inloggen op mijn Vinted.nl-account en kan geen toegang meer krijgen. Hierdoor kan ik ook geen contact opnemen met de klantenservice voor hulp. Dit is erg frustrerend, omdat ik mijn account niet kan gebruiken en geen informatie kan krijgen over het probleem.

Klacht over gemiste bus en terugbetaling taxi kosten

klager8367bfbe — Fri, 28 Aug 2026 12:09:10 +0000

Afgelopen dinsdagavond zou de bus rond 19.00 uur ons vanuit de Josephstraat terugbrengen naar Parkeerplaats de Vliert in Den Bosch. Wij hebben echter een uur staan wachten zonder dat de bus verscheen. Omdat we geen andere optie hadden, hebben wij met vijf vrouwen een taxi genomen, wat ons 25 euro kostte. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Verhoging maandlasten terwijl contract voor vaste prijs is afgesloten

klager1c0f3e6c — Fri, 28 Aug 2026 11:57:29 +0000

In januari 2025 heb ik een contract afgesloten met Delta voor een vaste prijs van 37,50 euro per maand. Tot mijn verbazing betaal ik nu al 46,93 euro per maand, wat veel hoger is dan afgesproken. Ondanks meerdere telefoongesprekken met de klantenservice van Delta, krijg ik geen oplossing voor mijn probleem. Ik voel me belazerd en ben teleurgesteld in de service van Delta.

Problemen met opzeggen abonnement

klagerede012ab — Fri, 28 Aug 2026 11:46:58 +0000

Ik heb geprobeerd mijn abonnement bij Algemeen Dagblad op te zeggen, maar dit lukt niet. Telefonisch krijg ik de klantenservice niet te pakken omdat ze het te druk hebben. Ook in mijn account kan ik het abonnement niet opzeggen, ondanks dat ik daar naar verwezen word. Dit is zeer frustrerend, en ik wil mijn abonnement per 10.09.2026 beëindigen.

Moeilijkheden met contact opnemen

klagere167190c — Fri, 28 Aug 2026 11:40:16 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Batavus, maar ik sta al 50 minuten in de wacht zonder dat ik iemand heb gesproken. Dit is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat ik zo lang moet wachten zonder enige reactie. Ik heb dringend behoefte aan ondersteuning en informatie.

Bestelling niet ontvangen en geen reactie op mijn klachten

klager4da65984 — Fri, 28 Aug 2026 11:27:44 +0000

Ik heb bijna 20 dagen geleden een bestelling geplaatst en betaald bij Lunelva, maar ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, krijg ik geen duidelijke antwoorden en mijn bestelling wordt zelfs ontkend. Dit gedrag vind ik erg verdacht en onbetrouwbaar.

Onterecht doorlopende facturering na contractbeëindiging

klagerad05ae84 — Fri, 28 Aug 2026 11:04:18 +0000

Ik heb mijn contract met DPG Media beëindigd, maar ontvang nog steeds een factuur voor twee maanden na de beëindiging. DPG Media stelt dat het contract doorloopt, terwijl ik geen diensten meer kan gebruiken. Dit is voor mij onbegrijpelijk en onwenselijk, aangezien ik geen toegang meer heb tot de afgesproken diensten.

Geen combinatie ontvangen gedurende twee weken

joke van es-knoops — Fri, 28 Aug 2026 11:02:05 +0000

Ik heb al twee weken geen combinatie ontvangen van De Combinatie. Dit is erg frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van deze levering. Tot op heden heb ik geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik vind het belangrijk om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Onjuiste levering en slechte klantenservice

Bud Hoogkamer — Fri, 28 Aug 2026 10:57:22 +0000

Ik heb gisteren een stoomreiniger besteld bij Bol.com (via een partner), maar vandaag ontving ik een doos met doekjes in plaats van de stoomreiniger. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik de doekjes moet retourneren en dat omruilen of het nazenden van de stoomreiniger niet mogelijk is. Dit vind ik onacceptabel en zeer frustrerend.

Pakket niet bezorgd ondanks aanwezigheid

klager4919dd77 — Fri, 28 Aug 2026 10:40:40 +0000

Ik heb een bericht ontvangen dat mijn pakket niet kon worden bezorgd omdat er niemand thuis was. Echter, er was wel iemand aanwezig. Na contact met de klantenservice bleek dat de bezorger had doorgegeven geen tijd te hebben en nooit met de bezorging is begonnen. Bij navraag over een nieuwe bezorgdatum kreeg ik alleen een bandje te horen, zonder duidelijke informatie. Dit is zeer frustrerend, aangezien mijn pakket al een dag later zou worden bezorgd dan door de webwinkel aangegeven. Nu is het dus al twee dagen later, zonder dat ik weet wanneer het pakket eindelijk bezorgd zal worden.

Teleurstelling over ongevraagd werk en slechte kwaliteit

klager0f8af291 — Fri, 28 Aug 2026 10:40:16 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld over de manier waarop de situatie met 3KF B.V. is afgehandeld. Er is werk uitgevoerd zonder voorafgaande overeenstemming, en de kwaliteit is onacceptabel. Het argument dat dit extra werk uit hulp is gedaan, rechtvaardigt de slechte uitkomst niet, vooral omdat het werk niet had moeten worden aangeraakt. Ik heb de volle prijs betaald voor professioneel werk en verwacht verantwoordelijkheid in plaats van excuses. Ik zal de factuur voor de noodzakelijke reparaties doorsturen zodra het werk opnieuw is uitgevoerd.

Onterechte prijsverhoging na contractverlenging

LVerstegen — Fri, 28 Aug 2026 10:39:59 +0000

Ik heb een abonnement bij BEN voor 10,- en heb dit tijdig verlengd. Tot mijn verbazing zie ik dat mijn abonnement per 21 september is verhoogd naar 15,-, terwijl ik niet veel internet en bel. Bij contact met de klantenservice werd mij verteld dat er iets mis is gegaan met de verlenging en dat de prijs niet meer kan worden aangepast. Dit is teleurstellend, vooral omdat ik nog voor 21 september ben. Ik verwacht dat mijn abonnement teruggezet wordt naar de oorspronkelijke prijs van 10,- voor een jaar, zodat ik weer vertrouwen krijg in de service van BEN.

Onprofessioneel gedrag van bezorger

Robert Van herp — Fri, 28 Aug 2026 10:39:14 +0000

Onlangs ontving ik een pakket via DPD. Tot mijn verbazing kreeg ik commentaar van de bezorger dat ik naar beneden had moeten komen. Hij gaf aan geen tijd te hebben om het pakket aan de deur te leveren. Dit is niet de service die ik verwacht van een professionele bezorgdienst.

Ontvangen van de Volkskrant in plaats van De Stentor

klager6aaf5064 — Fri, 28 Aug 2026 10:33:49 +0000

Vandaag heb ik de Volkskrant ontvangen in plaats van mijn abonnement op De Stentor. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik op de hoogte wil blijven van het nieuws via De Stentor. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik wil graag dat mijn abonnement voor vandaag gecrediteerd wordt.

Problemen met ticket annulering en doorverkoop

klager67c3484d — Fri, 28 Aug 2026 10:14:14 +0000

Ik heb peperdure tickets gekocht bij TopTicketshop, maar wilde de aankoop direct annuleren. Dit was niet mogelijk. Daarnaast probeerde ik de tickets door te verkopen op hun site, maar ook dat werd geweigerd. Bovendien kreeg ik de tickets niet op tijd om ze elders door te verkopen, aangezien deze pas twee dagen voor het concert worden verstrekt. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, maar zij zijn helemaal niet klantgericht en bewegen niet mee.

Niet ontvangen product en gebrek aan klantenservice

klager072412e6 — Fri, 28 Aug 2026 10:09:34 +0000

Ik heb via Facebook een product gekocht, maar heb dit product niet ontvangen. Het staat ook niet in mijn account vermeld, waardoor ik geen toegang heb tot de chatfunctie voor hulp. Daarnaast reageert het opgegeven e-mailadres niet en is het telefoonnummer 020-4350369 niet in gebruik. Deze situatie is zeer frustrerend voor mij, en ik voel me volledig in de kou gelaten.

Slechte upload- en downloadsnelheid bij 1000/1000 abonnement

klagercfdc177b — Fri, 28 Aug 2026 10:03:36 +0000

Ik heb een 1000/1000 abonnement bij Odido, maar sinds 10 dagen ontvang ik slechts 2 Mbps upload. Dit is ver onder de beloofde snelheid en heeft invloed op mijn dagelijkse werkzaamheden. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice van Odido, is er tot nu toe niets ondernomen om het probleem op te lossen. Ik ben zeer teleurgesteld in de service en verwacht dat dit snel wordt verholpen.

Geen betalingsregeling aangeboden ondanks uitleg situatie

klager499c836e — Fri, 28 Aug 2026 09:59:58 +0000

Ik heb herhaaldelijk contact gehad met Ennatuurlijk om mijn financiële situatie uit te leggen en te verzoeken om een betalingsregeling. Helaas heeft het bedrijf geweigerd om een betalingsregeling aan te bieden en alleen een incassobureau ingeschakeld. Dit is voor mij een zeer stressvolle situatie en ik vind het teleurstellend dat er geen begrip is getoond voor mijn omstandigheden.

Problemen met stofzuiger en onbereikbare klantenservice

klager8ae42797 — Fri, 28 Aug 2026 09:51:38 +0000

In september 2025 heb ik een stofzuiger gekocht via bloomera.nl. Helaas werkt de stofzuiger nu niet meer, terwijl deze nog onder garantie valt. Tot mijn grote frustratie is de website van BloomEra momenteel gesloten en heb ik geen mogelijkheid om contact met hen op te nemen. Hierdoor kan ik geen gebruik maken van mijn garantie en krijg ik geen antwoord op mijn vragen.

Kwaliteit van Iglo visstiks is sterk achteruitgegaan

klagere75676cf — Fri, 28 Aug 2026 09:41:47 +0000

Ik heb onlangs bij Albert Heijn 30 stuks Iglo visstiks gekocht, omdat ik deze al een tijd niet had gegeten. Tot mijn grote teleurstelling bleek de kwaliteit aanzienlijk verminderd. Wat voorheen een heerlijke visstik was, is nu een stuk van slechts 2 mm vis met te veel paneermeel aan beide zijden. Dit is absoluut niet meer acceptabel. Mijn advies is om de visstiks iets duurder te maken, maar met meer vis. Als de kwaliteit niet verbetert, zal ik ze in de toekomst niet meer kopen.

Klacht over ongeval door openstaande put

klager05932f21 — Fri, 28 Aug 2026 09:33:26 +0000

Tijdens mijn verblijf bij Center Parcs is mijn trouwring over een openstaande afvoerput gevallen, wat heeft geleid tot een scheur in mijn rug. Dit incident is niet alleen pijnlijk voor mij, maar ook zeer zorgwekkend gezien de veiligheid van de gasten. Tot nu toe heb ik nog geen reactie ontvangen van Center Parcs, wat ik teleurstellend vind.

Regelmatig verstopping van leidingen en hoog inktverbruik

klagerac5e287a — Fri, 28 Aug 2026 09:19:57 +0000

Ik heb problemen ervaren met mijn Canon G6050, waarbij de leidingen regelmatig verstopt raken. Hierdoor moet ik meer inkt gebruiken voor het spoelen dan voor het eigenlijke printen. Dit is uiterst teleurstellend, vooral omdat ik al lange tijd klant ben van Canon, sinds de MX925. Ik ben zo ontevreden dat ik heb besloten nooit meer een Canon product aan te schaffen.

Vervelende bezorging vroeg in de ochtend

klager23133fb1 — Fri, 28 Aug 2026 09:11:33 +0000

Ik wil een klacht indienen over de bezorging van de krant door Tubantia. Elke ochtend word ik om 4 uur wakker van de bezorger die bij onze buren de krant bezorgt. De bezorger maakt veel lawaai met piepende banden en dit is erg storend. Dit tijdstip is voor niemand geschikt om de krant te lezen. Ik verzoek om de bezorging op een later tijdstip te laten plaatsvinden en ervoor te zorgen dat er niet bezorgd wordt met een fiets of fatbike met piepende remmen.

Klacht over ontevreden serviceafhandeling en communicatie

klager5d58b226 — Fri, 28 Aug 2026 09:09:14 +0000

Ik dien deze klacht in vanwege de ontevreden serviceafhandeling die ik heb ervaren. Ik heb een mail ontvangen waarin wordt aangegeven dat mijn aanvraag binnen 4 dagen gesloten zal worden, terwijl ik nog wacht op verdere stappen. Eerder is mij vanuit Support@etna verteld dat ik moest wachten op een voorstel om mijn fornuis om te ruilen. Ik heb gereageerd op die mail en benadrukt dat de aanvraag absoluut niet gesloten mocht worden, omdat ik nog op een reactie wacht. Het is frustrerend dat ik bijna 2 jaar wacht op een afhandeling en dat er ineens een mail van een noreply adres komt waarin staat dat mijn case gesloten wordt, zonder dat ik hierop kan reageren. Dit maakt me zeer boos.

Onbeleefd en incompetent personeel bij het aanvragen van een betaalpas

klager634b12c2 — Fri, 28 Aug 2026 08:55:55 +0000

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad met de Rabobank. Gedurende zeven weken heb ik moeten aanlopen voor mijn nieuwe betaalpas, die zelfs een keer kwijtgeraakt is. Ik moest apart terugkomen voor de pincode en ontving alleen maar excuses, zonder enige vorm van compensatie voor mijn tijd en reisgeld. De klachtenprocedure duurde vier maanden, wat voor mij onbegrijpelijk is, gezien het feit dat ik een forse spaar- en betaalrekening heb bij deze bank. Het lijkt alsof mijn tijd en geld geen waarde hebben voor de Rabobank.

Klacht over onduidelijkheid en schade door aandelen CSAI

Nono76 — Fri, 28 Aug 2026 08:36:31 +0000

In 2025 heb ik aandelen gekocht, maar dit verliep niet zonder problemen. Mijn aandelen zijn plotseling niet meer verhandelbaar en de waarde is gedaald van 40 naar 1. Ik heb een verzoek ingediend om te onderzoeken wat er misging waardoor ik benadeeld ben, maar heb nog geen reactie ontvangen op mijn uitgebreide email. In eerste instantie werd er om meer informatie gevraagd, maar nu is het onduidelijk hoe het kan dat mijn aandelen niet meer bestaan.

Vermist pakket en geen reactie van klantenservice

klager2035f783 — Fri, 28 Aug 2026 08:05:51 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Vorona.nl, maar mijn pakket is vermist. Ondanks dat ik in 1,5 week tijd meerdere e-mails heb gestuurd, ontvang ik geen enkele reactie van de klantenservice. Dit is zeer frustrerend en ik voel me niet serieus genomen als klant.