KLACHT.nlbingomall.nl klantenservice & klachten

Big Ben

Tue, 20 Nov 2018 19:40:11 +0000

Wil mijn spel afronden maar blijf steken op 119120

bingomall moet worden aangegeven als onbetrouwbare site

Thu, 10 Oct 2013 21:10:42 +0000

Bingomall gaat gewoon verder met mensen oplichten maar dan wel onder een andere naam: onzemerken.nl U bent gewaarschuwd,

Slechte pasvorm, goedkope kwaliteit

Sat, 07 Sep 2013 18:55:13 +0000

Begin dit jaar een jasje besteld. Zag er ontzettend leuk uit op de website, echter toen ik het ontvangen had bleek de maat totaal uit verhouding. Breed, kort, wijd lijf en veel te korte mouwen. Ook de kwaliteit is zeer goedkoop, echt een jasje waar je hooguit 30 euro voor betaald, maar het was dus het dubbele. Ik heb hun een mail gestuurd om te zeggen dat er iets niet klopt en dat ik het terug wilde sturen. Nou, dat kon, maar wel met track en trace, dus dat is 30 euro naar China. Zelf verzenden ze niet met track en trace en het duurt dan ook 3 weken voor je het bestelde produkt hebt. Pure oplichterij, ik heb nog geprobeerd om hun aan te klagen via juridisch loket, en hier is dus naar gekeken, maar ze hebben zich schijnbaar tegen alles ingedekt. Lees alsjeblieft de voorwaarden eerst en beter nog: Koop hier niks!

Wel betaald, maar geen jurkjes

Sun, 01 Sep 2013 21:36:22 +0000

Ik heb bij Bingomall tegelijk met een jas ook 2 jurkjes besteld en wel de jas ontvangen, maar geen jurkjes. Heb meteen per email aangegeven dat er geen jurkjes waren en Bingomall verzekerde mij dat ze eraan kwamen. 1 maand later weer email gestuurd, toen zeiden ze dat ik voor de jurkjes had getekend en gaven ze mij track&trace codes (die naar lang zelf bellen, niet te traceren waren). De codes bestonden niet eens. Weer contact op genomen en nu zei Bingomall weer dat ik ze al gehad had. Ik weer het verhaal uitgelegd met de vorige correspondentie erbij dat het hele verhaal niet klopte en dat ik na 5 maanden liever m'n geld retour wil dan die jurkjes. Sinds dien geen gehoor meer. Ik ben nog nooit zo slecht behandeld bij een web bedrijf. Bestel hier niet, want het is zo'n gezeur en ze verdraaien gewoon je verhaal.

slechte productkwalitiet

Mon, 19 Aug 2013 18:07:31 +0000

2 jaar geleden bestelde ik via Bingomall.nl een winterjas met bontkraag. op de foto werd mij een jas getoond met een dikke bontkraag en de jas zelf was gevoerd. toen ik deze eenmaal thuisbezorgd kreeg bleek het een dun winterjasje te zijn met een heel kleien bontkraag op de capuchon. het is niet altijd het product dat je krijgt, wat je op de foto op de website te zien krijgt. ik heb het product terug gestuurd

Niet mijn maat

Sat, 15 Jun 2013 21:54:09 +0000

2 maanden gelden bodywarmer besteld, heb hem wel ontvangen alleen hij valt te kleine. Nu wou ik hem terug sturen maar dan heb je een retour formulier nodig die je van de website moet afhalen, en dan doet de website het niet!!! Ik heb ze gebeld en ook gemaild maar de leverde niets op.

waardeloos

Tue, 11 Jun 2013 10:59:32 +0000

jasje al dik 2 maanden geleden terug gestuurd,... en nog steeds geen geld retour

Oplichting, product nooit ontvangen

Mon, 10 Jun 2013 19:14:11 +0000

Medio april een bodywarmer van € 60 besteld en direct betaald bij Bingomall.com. Vanwege import kon levering een aantal weken duren. Er is een keer gereageerd op mijn vraag om de status van de order. Het zou nog een week duren. Inmiddels ben ik drie weken verder en krijg ik geen gehoor, geen reacties op mail en heb ik niks meer vernomen. Mijn geld is weg. Facebook pagina is nep, reacties zijn nep, website kan ik niet plotseling meer bereiken...

betaald maar nog niet ontvangen

Fri, 07 Jun 2013 12:15:31 +0000

ik heb op 25 april een bestelling geplaatst bij bingomall.nl ik heb ook diezelfde dag betaald via icepay waarvan ik het betalingsbewijs heb nu zijn we 7 juni en heb nog niets ontvangen

krijg geen contact met ingomall voor een ruiling van een product

Tue, 04 Jun 2013 16:41:10 +0000

krijg geen mail en telefonisch contact over een ruiling en geld terug

Retourneerproblemen

Fri, 10 May 2013 18:20:24 +0000

Ik heb op 1 mei een jurk ontvangen van Bingomall die te groot was en ik wilde retourneren. Omdat ik het artikel binnen 14 dagen terug moest sturen, heb ik op dezelfde dag op de website een retourformulier aangevraagd. Toen ik op 10 mei nog geen reactie had, heb ik opnieuw een formulier aangevraagd en tevens aangegeven dat ik op mijn eerdere verzoek geen gehoor had gekregen. Ik vroeg hen hiermee rekening te houden met de retourtijd. Toen kreeg ik wel een reactie, waarbij mij werd verteld dat het artikel binnen 14 dagen terug moest zijn in het distributiecentrum van China, gerekend vanaf hun verzenddatum: 28 april. Het is voor mij dus niet mogelijk om het artikel op tijd te retourneren en zou dit betekenen dat ik mijn geld kwijt ben, omdat Bingomall mijn eerdere retourneerverzoek niet in behandeling heeft genomen.