KLACHT.nlBinck Bank klantenservice & klachten

Intern overboeken portefeuille

Gerbert H.J. — Tue, 21 Sep 2021 11:58:16 +0000

Mijn portefeuille wil ik intern overboeken bij de Binck bank, zodat ik een rekening kan opheffen. Iki heb het formulier voor de overboeking naar de bank gemaild. Mijn rekening met de aandelen, die overgeboekt moeten worden, is nu al enkele dagen geblokkeerd. Vandaag heb ik gebeld en te horen gekregen dat het nog wel 5 weken kan duren voor de blokkade wordt opgeheven. Je kunt dus als belegger 5 weken niet bij je aandelen.

Kan niet inloggen omdat geen verificatie code binnenkomt middles SMS

irwan873 — Mon, 22 Mar 2021 15:02:20 +0000

Ik kan 3 dagen niet bij Binck bank inloggen. De reden hiervan is dat de Binck Bank een zgn. verificatie code aan een klant stuurt middels SMS. Ik krijg dit SMS bericht de laatste drie dagen echter nooit een SMS bericht van de Binck bank. Mogelijk is een fout of bij de Binck bank of bij het SMS netwerk (SMS gatweay). Ik woon in het buitenland en dat maakt de zaak ingewikkelder, Mijn inziens zou de Binck bank een andere betere methode moeten gebruiken voor de 2 stappen inloggen die niet gevoelig is van fouten in SMS netwerk.

NN fonds geblokkeerd bij Binck bank

Sander Gorter — Tue, 10 Nov 2020 23:17:21 +0000

Ik lees dat hier al meer klachten over zijn gemeld. Begin oktober zijn de fondsen van NN omgezet. Vanaf dat moment zijn deze geblokkeerd bij Binck Bank, niet meer verhandelbaar. Het is dus niet mogelijk om stukken te verkopen. Klantenservice geeft bij navraag geen concrete informatie over het probleem, plan om het op te lossen en verwachting wanneer het is opgelost.

Fonds geblokkeerd

R. Jutte — Thu, 15 Oct 2020 10:00:00 +0000

Ik heb begin dit jaar bij Binckbank ingelegd in het fonds 'NN Information Technology Fund'. Zonder waarschuwingen of berichtgeving is dit fonds omgezet naar fonds 'NN(L)Smart Connectivity N Dis', dat een Fund settle fonds is (geworden). Daardoor is het fonds nu geblokkeerd in Binck. E.e.a. betekent dat ik van de een op de andere dag niet meer bij mijn geld kan, ook niet kan verkopen.