Mio 400 koppelen met computer

Fietsen2020 — Sat, 27 Jun 2020 15:44:42 +0000

Ik heb sinds 14 dagen een mio cyclo 400. Ik kan deze niet meer koppelen met mijn pc. Hij stelt mij niet meer de vraag of ik wil laden op koppelen. Daardoor ziet mijn IMAC hem niet meer en kan ik geen routes meer downloaden. Ik ben inmiddels teruggegaan naar de fabrieksinstellingen maar niets helpt. Ik hoop op een snelle oplossing ivm vakantieritten in het buitenland

cursus betaald voor 3 personen terwijl er helaas slechts voor 2 personen plek was vanwege overboeking

Fri, 15 Dec 2017 10:12:23 +0000

Ruim 4 maanden geleden, op 15 juli, een klacht bij Bij Robèrt ingediend i.v.m. een cursus op 25 juni, met ordernummer 4803. Het was een cadeau om samen met mijn schoonzus mijn moeder te verrassen. Helaas bleek de cursus overboekt te zijn waardoor we i.p.v. met 2 personen met 3 personen aan een werkbank stonden wat niet de opzet is van deze best prijzige cursus. Degene die de cursus gaf was ook verbaasd hierover, omdat er een maximum aantal deelnemers is om dit soort situaties te voorkomen. Een klacht hierover heeft helaas niet geresulteerd in een passende oplossing. Aanvankelijk werd er wel gereageerd op onze klacht maar toen we voorstelden om de kosten van 1 persoon te restitueren, werd er op verschillende contactpogingen geen gehoor gegeven. Het voorstel van Bij Robèrt om 10% korting te geven op een cursus vinden we geen passende oplossing aangezien we ver weg van de locatie wonen. Bovendien vinden we het bedrag niet in verhouding staan met de situatie. Vandaar ons voorstel om het bedrag van 1 persoon te restitueren, dat is wel zo correct. Niet op ons bericht van 20 augustus, noch op de herinneringen die we 14 september en 13 oktober hebben gestuurd na het uitblijven van een reactie, is gereageerd. Op een laatste poging op 22 november om voor 1 december het geld te restitueren is geen gehoor gegeven. Daarom zien we helaas geen andere mogelijkheid dan om het via klacht.nl op te lossen. In eerder contact met de management assistente werd ook aangegeven dat de situatie van overboeking een fout was. Teleurstellend dat er uiteindelijk niet een passende oplossing wordt aangeboden, dat hadden we niet verwacht van een dergelijke organisatie, ook aangezien de medewerkers in de bakkerij winkel en bij de cursus enthousiast en professioneel over kwamen.

KLACHT.nlBij Robert klantenservice & klachten

Mio 400 koppelen met computer

cursus betaald voor 3 personen terwijl er helaas slechts voor 2 personen plek was vanwege overboeking