KLACHT.nlBigdiscountshopper klantenservice & klachten

niet besteld product gekregen

Wed, 07 Aug 2019 09:01:29 +0000

ik heb een kabeltje gekregen die ik niet besteld had. koste 13,90 euro. 2 keer een aanmaning gekregen toen betaald en kabel teruggestuurd. zou geld terug krijgen maar op heden nog niets ontvangen. speelt al sins juni dit jaar.

ongevraagd spullen en factuur sturen

Tue, 11 Jun 2019 13:11:51 +0000

Er is ongevraagd een USB kabel (welke we niet nodig hebben of kunnen gebruiken) opgestuurd door bigdiscountshopper. Wanneer we in de mail zoeken zie ik dat ze 14 dagen eerder een order bevestiging en een factuur sturen. Je kan op eigen kosten het pakketje terugsturen maar krijgt op geen enkele manier contact. Ik persoonlijk vind dat deze manier van zaken doen lijkt op fraude.

Ongewenste producten ontvangen

Sat, 08 Jun 2019 13:16:45 +0000

Kreeg 1 pakket met usb kabel en 1 pakket met creditcard wallet à €13,90 pst. Heb deze echter nooit besteld, en ga ze dus ook niet betalen!! Ook inmiddels mail ontvangen om binnen 7 dagen te betalen.

aanmaning betaling over terug gestuurd creditcard wallet

Wed, 05 Jun 2019 11:27:59 +0000

ik had op een op een email per abuis een vinkje gezet op de aluminum credit card wallet ( naar later bleek dat deze werd verzonden via BigshopperDiscount)maar ik heb deze email nooit verstuurd omdat ik deze niet wilde kopen. Wel kreeg ik toch deze thuis gestuurd op 23 mei j.l. (ik was toen op vakantie) toen heb ik deze op 28 mei teruggestuurd naar bigdiscountshopper P.O.box 144 1380 AC Weesp met verzendbewijs van post kantoor. op order brief heb ik vermeld dat ik deze niet had besteld en ook niet heb betaald en niet zal betalen , dus terug storting niet nodig was . nu kreeg ik gisteren 4 juni een betalings herinnering om 13,90 te betalen binnen 7 dagen daar er bij de volgende herinnering 8.50 kosten extra in rekening worden gebracht . Ik wil dit niet betalen omdat ik de betreffende credit card wallet heb terug gestuurd.

geen koopovereenkomst

Thu, 23 May 2019 17:42:22 +0000

Ik krijg meerdere malen niet bestelde producten toegestuurd van big discount shopper Het eerste pakket heb ik meteen netjes teruggestuurd op eigen kosten. Vandaag krijg ik via e-mail een rekening met aanmaning en dreiging toegestuurd. Ze blijken mijn retourtje niet eens geregistreerd te hebben. Gisteren ontving ik weer een niet besteld product van ze. Het ligt nu klaar om retour te sturen. Hoe kom ik van dit afschuwelijke bedrijf af?