KLACHT.nlBH Comfort klantenservice & klachten

Niets ontvangen

M. Lem. — Fri, 11 Jun 2021 15:04:58 +0000

20 april Comfort X BH besteld via Sadelux, levertijd 8-14 werkdagen. 3 stuks voor 29,99 inclusief verzendkosten. 11 juni nog niets ontvangen. Al meermaals contact gehad, eerst moest ik nogmaals 8-14 werkdagen! afwachten. Aangegeven dat dit geen optie was en de koop te ontbinden. Dit ging niet omdat het pakketje al onderweg zou zijn, maar als ik de tracktrace bekijk heeft het het land nooit verlaten! Toen ik hen erop wees, kreeg ik een nieuwe tt code van sadelux, want het pakket zou door problemen opnieuw verpakt zijn. Dit klopt niet, want ik heb geen wijziging op het tt nummer ontvangen. Daarbij start net nu wéér op dag 1 in transport op het depot, dus het is vooraf nog niet van de plek geweest. En zou het vanaf nu (9juni) weer 8-14 werk-dagen gaan duren. Aangegeven dit niet te accepteren en dat het vertrouwen weg is.

Bestelling niet geleverd

Lilianhacken — Mon, 22 Feb 2021 09:56:49 +0000

In november heb ik een bestelling geplaatst maar die is nog steeds niet geleverd terwijl ik hem wel al betaald heb met iDeal. Ik krijg geen contact met het bedrijf

Niet ontvangen van bestelling

Lashrack — Sun, 14 Feb 2021 15:01:58 +0000

Ik heb 27 november 2020 een bestelling gedaan en betaald. Tot nu februari 2021 nog niets ontvangen. Als ik wil reageren krijg ijver horen tot mailadres voor informatie en vragen niet bestaat

nog geen ontvangen gehad en de website werkt niet meer

meganheeft een vraag — Fri, 29 Jan 2021 08:26:29 +0000

nog geen ontvangen gehad en de website werkt niet meer

Bh, 's besteld

geaotten71 — Tue, 26 Jan 2021 16:37:59 +0000

Chinese maten veel te klein, je hebt geen adres waa het naar retour kan sturen. Ik wil mijn geld terug.

Niks ontvangen, geen antwoord op mails

Adriana81 — Sat, 23 Jan 2021 20:46:55 +0000

In augustus besteld, niks ontvangen. Meerdere mails, 0 antwoord.

Geen levering

E. Plas — Sat, 16 Jan 2021 13:54:50 +0000

Op 28 november een set bh’s besteld en betaald maar tot nu toe nog niet geleverd. Bedrijf met mail onbereikbaar.

Bh s bestelling

Naar. — Tue, 08 Dec 2020 12:55:39 +0000

Op 26 november 2 BH S besteld en betaald en tot heden niet ontvangen. E-mail adres bestaat niet voor info. Vermoeden van oplichting.

Betaald niks ontvangen!

Meltsje — Sat, 05 Dec 2020 14:02:36 +0000

Ik heb 6 september 3 bhs besteld Ik heb betaald maar nooit iets ontvangen Ik heb er heen gebeld en gemaild maar word niet opgenomen of krijg geen mail terug! Ze zijn onbereikbaar Ik wil graag mijn geld terug

Niet geleverd

GerrieWG — Mon, 30 Nov 2020 20:31:46 +0000

Hallo, ik heb bij dit bedrijf in augustus 2020 Bh, S Besteld en betaald €29,99. Maar niet ontvangen. Dus zou graag mijn geld terug willen.

Niet geleverd

Mevr Dam — Thu, 01 Oct 2020 17:40:43 +0000

24 aug besteld nog niks gehad. De mailberichten komen retour. Verder niet bereikbaar. Bestel hier niks meer.

Niet gekregen /geen contact

Esjuh2209 — Sat, 26 Sep 2020 22:12:38 +0000

Bestelt in juni via fb op bh comfort, niks ontvangen,, geen contact te krijgen via mail of dergelijke, geld kwijt,, schandalig!!! , ga vd week aangifte doen ben er nu helemaal klaar mee

Voldoen niet aan wat er op de site staat en alg voorwaarde kloppen niet.

Helmond01 — Tue, 28 Apr 2020 08:09:39 +0000

De BH's gekocht. Meerdere keren gemaild dat ik het niet had gekregen. Uiteindelijk gekregen en voldeed totaal niet aan wat er op de site staat. Ik had ook een vraag gesteld over de maat en als antwoord dat ik ze kon retourneren als het niet past. Onmogelijk om te kijken zonder de verzegeling te verbreken?? Moeilijk te bereiken en kon het niet terug retourneren. Het zijn gewoon ... ....... ze moeten gestopt worden.

Product niet naar wens, geld niet retour

marlie65@live.nl — Fri, 17 Apr 2020 05:00:50 +0000

In januari en februari heb ik veel gemaild met BH Comfort over mijn ontevredenheid mbt de geleverd producten. Wij hebben 2 producten besteld met totaal waarde 60 euro. Product is niet naar wens. Kleding is niet aangepast. Op het oog was het product al niet goed. Toen ik belde voor retour mogelijkheden werd mij gezegd omdat zegel was verbroken zij het geld niet terug konden geven. Echter er zat geen zegel op de verpakking en je kunt niet door de verpakking heen het product zien. Omdat ik bleef aandringen dat ik het product niet kon gebruiken waar ik het voor heb besteld stelde ze voor dat ik het retour kon sturen voor een andere maat. Ik heb zelf de retour kosten betaald. Toen ik echter 2 nieuwe zendingen kreeg waar deze wederom ook niet verzegeld. En toch krijg ik mijn geld niet terug. Ik vindt het een bedrijf met zeer slechte communicatie en niet klant vriendelijk. Ik adviseert dan ook niemand gebruik te maken van hun product enof diensten.

Niet ontvangen

G.kuhl — Wed, 01 Apr 2020 09:31:50 +0000

Ik heb twee setjes besteld, betaald meer dan 50 euro maar nog nooit ontvangen.

Niks ontvangen. Wel betaald

Angelavanroosmalen — Fri, 27 Mar 2020 09:45:55 +0000

Nu besteld en betaald maar niks ontvangen

Niets geleverd

L.G.H. — Thu, 19 Mar 2020 18:02:39 +0000

Besteld, Betaald, maar nooit geleverd !!!

BH's niet ontvangen

r.zantkuyl — Thu, 12 Mar 2020 12:16:41 +0000

Ik heb via fb bij hen BH's besteld. Kreeg bericht dat ze verzonden zouden zijn, ik heb echter niets ontvangen! En kan op geen enkele manier met hen in kontakt komen om dit op te lossen.

Wel betaald. Niets ontvangen

Nietsontvangen — Mon, 09 Mar 2020 16:37:46 +0000

Op 4 maart mail ontvangen dat de BH's verzonden zouden zijn. Het is nu 9 maart, maar nog steeds niets ontvangen. Hoe zit dit?

Geen levering en nauwelijks mailcontact

Bnca91 — Thu, 20 Feb 2020 11:17:23 +0000

Ik heb 30-01-2020 een bestelling gedaan en het zou 10 werkdagen duren, we zijn nu bijna een maand verder en er is nog niks binnen! Heb wel een track en trace code gekregen maar die staat sinds 08-02 op hetzelfde. Bovendien zie ik ineens allemaal slechte reviews van meerdere mensen dus denk niet dat het nog komt! Pure oplichting dus.

Bestelling niet ontvangen en krijg geen reacties op mijn mail

Riri123 — Tue, 18 Feb 2020 17:42:23 +0000

In november bh's besteld. Helaas niet mogen ontvangen. Toen ik vroeg waar mijn bestelling bleef kreeg ik eerder te horen dat deze is teruggestuurd omdat ik niet thuis was toen deze bezorgd werd en een andere werknemer gaf aan dat het bij de buren is afgegeven terwijl zij nergens wat van weten. Aantal mailtjes gestuurd dat ik graag mijn geld terug wil maar elke reactie blijft uit.

geen terugbetaling

Nannie42 — Tue, 04 Feb 2020 08:03:23 +0000

men kan na openen van de verpakking enkel omruilen maar niet retourneren (dit ivm hygiëne ?). 3 stuks zitten in één zakje dat je wel moet openen om te passen. Ik heb reeds meerdere maten geprobeerd, het produkt is gewoon niet voor mij geschikt maar ik mag enkel omruilen - niet retourneren ? Absurd - je blijft achter met produkten waar je niks mee kan - zij hebben verkocht en dat is voor hun het voornaamste... !!!

SCAM - Company set up daily payments from my account

bigfatwriter — Sun, 02 Feb 2020 06:17:46 +0000

I bought bras on Jan 31 from BH Comfort through PayPal but the company name is Lammers Trading. Today on my bank account overview, I can see the same company has set up DAILY payments of EUR 23.65 on my PayPal Bank account. I did not authorize a daily payment to a bra company. I have reported this case to PayPal. For those of you who made purchases online, look at your bank account. I feel super dumb. I wish I had come here first. SAD TROMBONE.

Oplichting

irma23 — Fri, 31 Jan 2020 14:39:57 +0000

Waarschuwing !! Koop geen bh,s bij bh comfort Net als heel veel vrouwen deze bh,s gekocht. 29.95 . Geen bevestiging gekregen maar wel afgeschreven bij de bank. Hier begon ik al achterdochtig te worden en ben gaan zoeken op internet naar dit bedrijf. Bovendien zag ik deze bh ,s op aliexpres staan voor 3 euro met dezelfde foto,s. Ik heb gemaild om mijn bestelling te annuleren maar dit was niet mogelijk want ze zaten in het doseersysteem ( ze hadden alleen mijn voornaam dus ze wisten niet om welke bestelling het ging.) Ik ben de negatieve reacties gaan lezen en zag dat je de bh,s niet mocht passen omdat het zegeltje wat op de zak zit dan scheurt, en dan mag het niet meer retour. Ivm hygiene . Kletskoek want een bh valt daar niet onder die moet je kunnen passen. Ze laten ze gewoon vanuit China opsturen naar jou adres, en omdat iedereen een pakje gelijk openmaakt hebben ze geen retour. Lekker makkelijk verdiend. Ik heb ze echter niet open gemaakt en meteen een retourformulier gevragen. De 1e vraag is dan zijn ze gepast. Nee dan de vraag wil je een andere maat... heel slim want dan zou je toch gepast hebben... nee geen andere dus weer een mail of ze gepast zijn. Ik kreeg het idee dat ze tijd aan het rekken waren want na 14 dagen kon het niet meer retour. Ik heb uiteindelijk een retourformulier gekregen waar ik ten 1e mijn bestelnummer in moest vullen wat ik dus niet gekregen had. Ik heb ze retour kunnen doen maar betaalde wel 7.25 hiervoor. Kreeg 29.95 retour. Ik ben dus 7.25 kwijt maar erg veel vrouwen zijn 30 euro kwijt en zitten met 3 bh,s waar ze niets mee kunnen en deze masaal op marktplaats zetten. Op facebook staan lovende reacties over deze bh,s de negatieve worden gelijk verwijderd. Ik had een boze smiley geplaatst en werd gelijk geblokkeerd. Dit bedrijf moet echt gestopt worden.

Ik hoor niets.

Omahoog — Fri, 31 Jan 2020 10:16:28 +0000

31 December 2019 bh’s besteld. Het is nu 31 januari 2020. Met 610 dagen zou ik het binnen kunnen hebben. Heb niets gekregen en niets gehoord. Ook niet na versturen mailtje.

BH’s niet ontvangen

Pakket179 — Mon, 27 Jan 2020 20:42:01 +0000

Op 9 januari 3 bh’s besteld voor 29,00 euro, deze ook betaald via Ideal maar tot op heden nog niet ontvangen. Vorige week een mail gestuurd naar en daar is alles succesvol verstuurd en verscheept.

BH confort zet van 3 niet gelevert

claudiapothof — Sat, 25 Jan 2020 08:43:25 +0000

Ik heb op 7 januari bij BH confort een bestelling gedaan 3 voor de prijs van 1 en deze gelijk betaald inmiddels is het 25 januari heb deze mensen diverse malen gemaild en wordt van het kastje naar de muur gestuurd tevens wordt beweerd in deze mail dat als de produkten verscheept zijn het niet meer hun verantwoording is ! ik denk dus dat ik zoiezo mijn geld kwijt ben en geen bh s krijg . Mijn indruk is dat ik ben opgelicht ! Ik ga hiervan aangifte doen dit heb ik via het e mail adres ook aan bh confort laten weten !

Geen geld terug van retourzending via trach and trace

Fenny Franken — Fri, 24 Jan 2020 13:27:13 +0000

Op 30 december heb ik de bh’s terug gestuurd. Nog geld geld ontvangen. Bij het retourformulier stond de opmerking dat de label niet mog worden verbroken. Maar bij de zending zat niets bij. Alleen drie BH’s in een plastic zakje. Al diverse mails gestuurd, maar ik krijg zelfs geen antwoord.

Ze willen mij geen retourformulier toesturen

IrmaRoelofs — Thu, 23 Jan 2020 10:24:03 +0000

bh's ontvangen en toen gezien op het zegel dat als ik dat verbrak ik ze niet meer mocht terugsturen. Ik was er meteen klaar mee. Mail gestuurd dat ik een retourformulier wilde. Na veel heen en weer gemail, krijg ik geen retourformulier. Ik voldoe niet aan hun voorwaarden. Ik heb hen zelfs een filmpje gestuurd om te laten zien dat ik het zegel niet verbroken heb. Er werd mij verteld dat ik ze maar aan iemand anders moest geven!!!!

Retourzenden

Anjatim — Sat, 18 Jan 2020 18:43:09 +0000

Heb een bestelling gekregen en zag gelijk dat het Niet de juiste maat was en de kwaliteit was ook niet wat ik er van verwacht had. Gisteren gekregen gelijk melding van gedaan met het verzoek mij een retourformulier te zenden. Krijg ik vandaag een mail dat als de zegel is verbroken het niet retour mag ik kan toch niets zien als ik het niet mag openen en bekijken. Dit was mij ook niet bekend anders had ik toch niks besteld als je niet mag kijken wat het is.

geen contact

Edith Vermaas — Tue, 07 Jan 2020 10:51:34 +0000

ik heb bh's besteld 16 dec en 2 januari ontvangen, gezien op facebook, en ivm mijn rugklachten leek het mij te proberen, na ze binnnen te hebben gekregen, bleek het totaal geen steun te geven, en de cup was niet goed, dus hun geprobeerd te bereiken via de mail, geen reactie toen via messenger, daar kan sinds vandaag het bericht helemaal niet heen gestuurd worden, denk dat ze mij geblokt hebben(omdat ik telaat dus daar heel veel klachten op zag staan)maar soms reageerden ze met we gaan het nakijken of helemaal niet, nu zit ik dus met 3 ongebruikte bh's, niet te ruilen of retour te zenden, voel me opgelicht, en met mij vlgs mij meerderen. ik ben ook nog zo stom geweest om 2 magische ijskrabbers te bestellen(11 december besteld, en nu nog niet binnen) hun reageren ook nergens op, en lijkt hetzelfde bedrijf, op de site staat te bereiken via whatsapp, maar staat alleen 06 en verder niks. hoop dat jullie hier wat mee kunnen.