KLACHT.nlBezwaarmaker.nl klantenservice & klachten

Te late reactie en gebrek aan actie

klager696e948b — Tue, 04 Aug 2026 12:33:00 +0000

Ik heb een klacht over Bezwaarmaker.nl vanwege hun te late reactie op mijn verzoek. In hun reactie geven zij aan niets te kunnen doen, wat mijn vertrouwen in hun diensten volledig heeft aangetast. Ondanks mijn zorgen heb ik geen contact met hen opgenomen, omdat ik niet langer vertrouwen heb in hun mogelijkheden om mijn situatie op te lossen.

Juridische klacht betreffende ongeautoriseerde dienstaanvraag en factuur

Erwin_Leeuwerink — Sun, 03 Mar 2024 09:26:50 +0000

Onderwerp: Juridische klacht betreffende ongeautoriseerde dienstaanvraag en factuur Beste heer, mevrouw, Ik schrijf u deze brief om mijn ernstige zorgen te uiten over een transactie die onlangs op mijn naam is uitgevoerd bij uw bedrijf, Bezwaarmaker.nl. Tot mijn verbijstering heb ik onlangs een e-mail ontvangen met een brief en factuur waar ik geen weet van had, noch heb ik hiervoor enige toestemming gegeven. Het lijkt erop dat mijn persoonlijke en financiële gegevens onrechtmatig zijn gebruikt voor het aanvragen van diensten bij uw bedrijf. Dit druist in tegen de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In het kader van deze wetgeving verzoek ik u om onmiddellijke actie te ondernemen in deze kwestie en een grondig onderzoek in te stellen naar hoe en waarom deze transactie heeft plaatsgevonden. Volgens de Consumentenwet 2013 heeft een consument het recht om binnen een redelijke termijn een adequate oplossing te eisen voor problemen of fouten die zijn ontstaan door het bedrijf. Ik verzoek u daarom dringend om onmiddellijk corrigerende maatregelen te nemen en mij daarvan in kennis te stellen. Ten eerste wil ik dat de genoemde factuur onmiddellijk wordt geannuleerd, aangezien deze niet door mij is geautoriseerd en ik er niet voor verantwoordelijk ben. Ten tweede moet er een gedetailleerd onderzoek worden uitgevoerd naar hoe mijn gegevens zijn gebruikt en door wie en waarom zonder mijn toestemming mijn gegevens worden gedeeld en verstrekt aan derden , wat is hier de reden van? en waarom wordt dit binnen u bedrijf dit gedaan en uitgevoerd? men moet ervoor worden gezorgd dat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt. Hierbij stel ik mij ook vast op de wet 68 in het burgelijk wetboek van strafrecht en op de wetten en regelgevingen van discriminatie, intimidatie, propaganda, Opdringen, Dwangmatigheid, Des informatie en niet mij op de hoogte stellen van deze procedure. Hierbij is ook sprake van fraude en oplichting, daarom, mocht er geen reactie en geen feed-back en geen response en geen terugkoppeling van u ontvangen via de post via de e-mail via de telefoon via de sms en/of via social media zoals what's App en/of Facebook Messenger, dan ben ik genoodzaakt om hiervan aangifte te doen bij de politie. Ik vertrouw erop dat u deze zaak met de grootst mogelijke urgentie en vertrouwelijkheid zult behandelen. Houd me op de hoogte van de voortgang van het onderzoek en de genomen maatregelen. Ik zie uit naar uw snelst mogelijke reactie en een spoedige oplossing van deze ernstige kwestie. Met vriendelijke groet, Van de ondergetekende: Erwin Leeuwerink

Weet hier helemaal niet van

Erwin-Leeuwerink — Sat, 02 Mar 2024 13:23:15 +0000

Heb via de mail een brief en een factuur ontvangen over bezwaarmaker.nl maar weet hier helemaal niets van en volgens mij heeft iemand mijn gegevens gebruikt en iets aangevraagd zonder mijn medeweten.

Toch niet gratis, wat wel zo wordt geadverteerd

Teunvogels — Wed, 27 Jan 2021 16:52:27 +0000

Dit is de werkwijze zoals bij het bedrijf op de site staat: Stap 1- Aanmelden U meldt zich middels het aanmeld formulier op onze website aan bij Bezwaarmaker.nl. Of u kunt contact met ons opnemen, om de formulieren per post te ontvangen. Let op! Er moet binnen 6 weken na het ontvangen van de beschikking bezwaar gemaakt worden. Stap 2 - Retourneren Na de aanmelding ontvangt u van ons een formulier dat door u ondertekend moet worden. Met dit formulier worden wij gemachtigd om namens u een bezwaar in te dienen tegen de vastgestelde WOZ-waarde(s) van uw onroerend goed. Zodra u het ontvangen formulier heeft ondertekend ontvangen wij deze van u retour samen met (een kopie van) de beschikking. Wanneer wij die van u hebben ontvangen vragen wij namens u het taxatieverslag op van de gemeente waarna we de haalbaarheid kunnen beoordelen. Stap 3 - Opstellen Wanneer uw dossier in behandeling wordt genomen kunt u via de inloggegevens die u bij de aanmelding heeft ontvangen de status van uw dossier volgen. Bij het opstellen van het bezwaarschrift wordt er zoveel mogelijk rekening gehouden met de argumenten die u bij de aanmelding heeft aangedragen. Mochten wij nog vragen hebben dan wordt er contact met u. Stap 4 - Indienen Het bezwaarschrift wordt door ons naar de gemeente gestuurd. Hier heeft u zelf geen enkel werk aan. Wij houden u op de hoogte van de stand van zaken. Stap 5 - Evaluatie De gemeente heeft het gehele kalenderjaar de tijd om uitspraak te doen. Zodra de uitspraak bij ons bekend is nemen wij contact met u op om de uitspraak te bespreken. Wanneer de uitspraak niet naar tevredenheid is dan kunnen wij in overleg met u ook de beroepsprocedure voeren. Hiervoor nemen wij altijd contact met u op. Deze procedure is natuurlijk ook weer geheel kosteloos voor u. Mijn klacht is tweeledig; in stap 4 wordt gesproken over het feit dat ik als consument er geen werk aan zou hebben, dit klopt niet. Ik moest foto's maken, zaken opmeten etc. Deed ik dat niet, dan nam de gemeente mijn bezwaar niet in behandeling. Ik wilde juist er zelf geen werk aan hebben, dus heb de aanvraag ingetrokken. In de kleine lettertjes van het bedrijf stond dat er dan een factuur zou komen. Dit is nooit medegedeeld en ook bij het intrekken van de aanvraag is er geen communicatie vanuit het bedrijf gekomen met eventuele gevolgen van die actie. Op zich kan er ook helemaal geen factuur komen als je een gratis dient aanbiedt natuurlijk. Dit probeert het bedrijf nu wel, terwijl ze adverteren dat het allemaal gratis is. Dat is dus niet zo.