Klacht: Bezorging folders

op 28 juni 2021 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Nadat de folders niet helemaal door de brievenbus worden gedaan en er half uitsteken en dus zeiknat zijn als het regent vonden we de afgelopen twee weken de folders halverwege ons pad naar de voordeur

Gewenste Oplossing:

Als de bezorger m/v de folders gewoon helemaal door de brievenbus duwt en ze op de mat vallen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 29 juni 2021 om 09:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Homan-Brundel,

Wij hebben de melding waarin u aangeeft dat de folders niet correct zijn bezorgd, in goede orde ontvangen. Vanzelfsprekend is het niet de bedoeling dat de reclamefolders in de tuin , op stoep of uit de brievenbus steken worden gegooid/neergelegd.

De melding hebben wij doorgezet naar de afdeling bezorgen. Zij zullen contact opnemen met de betreffende bezorger en diegene hierop aanspreken. Wij vertrouwen erop dat het in de toekomst niet meer voor zal komen.

Mochten er nog vragen en/of opmerkingen zijn, vernemen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

Alle klachten die gemeld zijn door Fam h-b