Klacht: Bezorging

123gebruiker321 op 12 april 2018 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn pakket is in een andere straat gewoon op de stoep gezet. Gelukkig heb ik van de vrouw die het had gevonden een berichtje gekregen

Gewenste Oplossing:

Als het gewoon een goede service is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 12 april 2018 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw van der Linden,

Op voorhand mijn excuses voor wat er voorgevallen is, dit is niet waar wij voor staan. Een zending mag nooit of te nimmer onbeheerd achter gelaten worden door de chauffeur. Ik zal hier dan ook uiteraard intern een melding van maken richting de betreffende chauffeur, om herhaling in de toekomst te voorkomen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Mike

Alle klachten die gemeld zijn door