Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw van der Linden,

Op voorhand mijn excuses voor wat er voorgevallen is, dit is niet waar wij voor staan. Een zending mag nooit of te nimmer onbeheerd achter gelaten worden door de chauffeur. Ik zal hier dan ook uiteraard intern een melding van maken richting de betreffende chauffeur, om herhaling in de toekomst te voorkomen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Mike