KLACHT.nlBetway klantenservice & klachten

2300€ van mijn rekening verdwenen

Steve_achten — Fri, 07 Jan 2022 00:17:51 +0000

Ik krijg een mail van betway ik wil mij inloggen krijg ik eerst de melding account geblokkeerd dus daar neem ik al contact voor op dus mijn account word ge deactiveerd ik meld mij terug aan zie ik dat er 2300 € van mijn rekening is dus meld ik weer vragen ze wanneer is het laats uur dat je hebt gespeeld mijn laatse uren dat (ik) heb gespeeld was van 20:00 tot 20:30 en daar na niet meer dan vragen ze voor Russen mijn speelgeschiedenis te kijken dus dat doe ik en daar staan transacties tussen van 990 euro 770 euro en 1500 euro die ik niet heb gespeeld van af het uur 21:32 tot 21:34 maar daar achter staat pm dus wat zeggen hun ja dan is jou tijd eigenlijk 20:32 (nee) mijn tijd is hoe ik het heb gestuurd maar jullie doe heel moeilijk ik wil zelf email sturen met foto van mijn speel geschiedenis maar dit laat ik hier niet bij als hier geen oplossing mee komt sleep ik dit voor de rechtbank (ik zow graag mijn 2300 terug willen dit is de enige oplossing )

Bonus en ID gegevens

Thu, 21 Mar 2019 09:00:48 +0000

Ik heb me aangemeld bij betway. 50 euro gestort en 50 bonus ontvangen. Ik heb een paar dagen gewacht met spelen. Toen kreeg ik een mail binnen dat ik mijn ID in moest sturen. Zo gezegd zo gedaan. Maar inmiddels was de bonus weg en ik krijg maar geen reactie op de ingestuurde mail met ID. Dus verhaal gehaald. Gelukkig krijg ik de dag erna wel een reactie op mijn mail. Waarin aangegeven wordt dat ze heel blij zijn dat ik voor betway heb gekozen, maar dat de bonus al is vervallen en de ingestuurde ID niet goed genoeg is. Vreemde is dat ik de 50 euro die ik gestort had wel kon verspelen. Mijn account was toch nog niet rechtsgeldig. Bij het spelen van de 50 euro dacht ik de bonus wel weer boven water te krijgen immers ik had mijn ID ingestuurd en kon al gokken. Nu hoor ik dat de bonus is vervallen terwijl ik zit te wachten op reactie van hun kant.

Oplichters

Thu, 31 Aug 2017 22:58:44 +0000

Mijn zoon heeft een account op mijn naam gemaakt en 6000€ overgemaakt en gespeeld van mijn bankrekening. Ik heb het bewezen. Ze willen dat ik aangifte doe tegen mijn zoon. Allemaal bullshit om niet geld terug te geven. Zonder verificatie van persoon 6000€ euro laten gokken !!! Onverantwoord

Verschil

Wed, 07 Dec 2016 10:28:54 +0000

Dag Tijdens de beter van Belgie wint genk van waasland beveren en toch Staat er verlies op ook kv oostende wint 3-4 toch staat er daar ook verlies Op en Ben ik mijn geld kwijt op email Naar betway reageren ze hier Niet op !