KLACHT.nlBetersport.nl klantenservice & klachten

KOOP HIER NIET!!!

E.A. — Tue, 15 Apr 2025 17:24:43 +0000

KOOP HIER NIET! Ze lokken je met een cashback actie. Vervolgens staat nergens op de website uitgelegd hoe dit werkt. Als je de klantenservice mailt met de vraag wat je moet doen krijg je te horen dat je het na 1 maand kunt verwachten. 1 maand gaat voorbij, geen cashback. 2 maanden, gaan voorbij, geen cashback. Als je dan wéér de klantenservice mailt zeggen ze doodleuk dat je een formulier had moeten invullen - dat nu natuurlijk niet meer op de site staat - en je nu te laat bent omdat de actie verlopen is. Ja, zo kan ik het ook! Overigens was de spinning fiets die ik besteld had incompleet geleverd, dus al met al een hele slechte ervaring. Ik raad iedereen af hier ooit nog iets te kopen!!!

Kabeltje home trainer defect

Tonensil — Wed, 07 Dec 2022 19:09:45 +0000

Na gebruik van de hometrainer is het kabeltje van de sensor gebroken. 3 maanden geleden voor het eerst contact gezocht. Na meerdere mails en een wat bozere mail kreeg ik een kabeltje, en natuurlijk de verkeerde. Meerdere fotos gestuurd geen reactie meer. Meerdere mailtjes met fotos gestuurd want zonder dat kabeltje is de home trainer waardeloos. Krijg totaal geen reactie. Wat een service zeg kijk uit koop niets bij Betersport

Levering

Silviadejong2 — Fri, 30 Apr 2021 10:12:39 +0000

Ik heb een trampoline besteld via de website betersport.nl, dit heb ik begin april gedaan. Ik heb meermaals contact gehad zowel telefonisch als per mail. Elke keer wordt beloofd dat ik de track en trace code binnen enkele dagen ontvang. Maar tot op heden heb ik geen track en trace code en dus ook geen trampoline.