KLACHT.nlbestincanvas.nl klantenservice & klachten

Bestelling niet binnen

Thu, 29 Nov 2018 08:38:32 +0000

Heb 28 oktober een deken besteld. Het is nu 29 november nog niks. Reageren niet op mails niks.

Te late bezorging

Wed, 03 Jan 2018 10:20:50 +0000

Ik heb 20 december twee canvas doeken besteld. Er stond bij dat de levering voor de kerst zou zijn (kerst garantie). Nou de bestelling kwam 28 december binnen. Ik had al nieuwe cadeautjes gekocht onder de boom. De kwaliteit van de foto's zijn ook erg slecht erg faal. Ik heb een mail gestuurd kreeg na 6 dagen antwoord ze kunnen geen nederlands ook zoiets ppff dat ik als compesatie 50% korting kreeg op mijn volgende bestelling. Maar ik wil gewoon mijn geld terug!! Als je kerst garantie op je site zet moet je dat ook nakomen!

Pakket verkeerd bezorgd

Fri, 29 Dec 2017 15:05:02 +0000

13 december 2017 2 grote doeken besteld, de 15e kreeg ik bericht dat het onderweg is,heb de 18e gehoord waar 't nu was want kon 't pakket niet volgen, maar volgens hun was 't onderweg, heb de 23ste nog maar es gemailt waar 't pakket bleef en krijg na nog een email vandaag bericht dat 't zoek is en dat ze het opnieuw gaan maken... Maar wat blijkt er nu aan de hand te zijn, ik kreeg een messenger bericht van iemand uit Duitsland, of ik ook wat bij beste canvas had besteld, dat zij mijn pakket heeft gekregen, zij heeft GLS gebeld dat 't foutief is, maar die halen het (nog) niet op, ik heb Beste canvas net dit bericht, want ik ben woest, het zijn 2 privé foto's bezorgd bij 'n wild vreemde, gaan zij zo met je privé dingen om???

Nike air max gescheurd op naad bij zool na 6 weken

Sat, 23 Apr 2016 13:35:29 +0000

Nike air max besteld bij bruut.nl prijs 140 euro Na 6 weken scheurt de naad boven de zool . Naar de schoenmaker geweest of dit gemaakt kon worden. nee, dit gaat niet dit is een fabrieksfout . Contact opgenomen met bruut.nl mail gestuurd met foto," ja stuur maar terug krijg je een code kun je wat nieuws uitzoeken ". Terug gestuurd in de nike doos, worden ze retour afzender gestuurd omdat deze schoenen al zijn gedragen, en volgens hun zijn afgetrapt. Heb deze schoenen 6 weken! heb nu ook nike heb ik al bijna een jaar en zijn nog heel en de helft goedkoper graag een oplossing hiervoor

onmogelijkheid om te bestellen

Thu, 08 Jan 2015 14:35:23 +0000

Ik kocht 3 vouchers via IBood voor 3 canvassen 60x40. Op het moment dat ik wou bestellen was er een foutmelding op uw site. Ben blijven proberen en nu zijn de vouchers vervallen. Graag uw reactie

nog altijd niet toe gekomen zijn besteld

Wed, 07 Jan 2015 16:40:31 +0000

17-11-2014 besteld gekocht via ibood vorige verkoop via ibood ook 2 canvas gekocht en ze besteld bij best in canvas 4 nadien al thuis bezorgt was heel te vreden daarom terug 2 gekocht en besteld op 17-11-2014 en tot op heden nog niets ontvangen vgr mariella van den eynde madrigaalstraat 10A 2200 herentals belgie

reeds betaalde bestellingen worden niet geleverd

Sun, 21 Dec 2014 10:30:13 +0000

dit jaar heb ik via iBood een viertal vouchers aangeschaft om canvassen te bestellen bij Bestincanvas.nl. Niettegenstaande zij op hun website de melding hebben staan dat zij de aanvraag hebben binnengekregen laten zij na om de aangevraagde producten, dewelke reeds betaald zijn, te leveren. Via iBood heb ik ook geprobeerd om een reactie te krijgen doch ook daar krijg ik geen antwoord. Via de website van iBood heb ik kunnen lezen dat er diverse mensen met gelijkaardige problemen zitten want de commentaren liggen er niet om! Het is zelfs zo ver gekomen dat iBood nu de commentaren met *knip* nog enigszins vermeldt doch deze zelf niet meer weergeeft zoals oorspronkelijk ingegeven. Dit laatste is mijn inzien eveneens laakbaar want mocht iBood een bedrijf op zijn plaats zijn zouden zij dit wel moeten melden en zelfs daarbij moeten vermelden wat er gaande is met Bestinvanvas.nl! Zie in dit verband bijlage met schrijven aan Bestincanvas

Vouchercodes verlopen door storing website, telefoonnummer down, geen reactie op mail.

Fri, 05 Dec 2014 13:15:45 +0000

Ook ik heb via iBood 2 voucher codes mogen ontvangen en ik citeer: "Deze voucher kun je tot en met 30 november 2014 verzilveren op bestincanvas.nl." Dus 30 november geprobeerd om een bestelling te plaatsen. dit was niet mogelijk wegens een storing aan de website. Direct een mail gestuurd en erop gewezen dat de vouchercodes tot die dag geldig waren maar dat de site een storing had. Hierop tot heden geen reactie mogen ontvangen. Vandaag geprobeerd om het bedrijf te bellen. Het telefoonnummer "Klantenservice t 0031 (0)85 401 3161" is niet (meer) aangesloten! Het nummer is niet in gebruik. De klantenservice zou tot 16:00uur bereikbaar moeten zijn. De vorige keer, toen mijn vouchers waren verlopen, heb ik met tevredenheid contact gehad met de klantenservice. Ze waren bereid om een korting te geven om de verlopen vouchercodes te compenseren. Maar hierop ben ik niet ingegaan omdat het om een minimale korting zou gaan ten opzichte van de vouchers die al waren aangeschaft. Maargoed. In het verleden dus een redelijke ervaring.

Geld terug van I Bood

Thu, 04 Dec 2014 13:01:36 +0000

Best in Canvas heeft nog steeds problemen. Maar een goede service van I Bood. We krijgen ons geld terug gestort. Heel netjes. ( mag ook weleens gezegd worden ) Voor degene die geen mail gehad hebben van I Bood : Beste iBOOD’er, U heeft dit jaar bij ons een Best in Canvas voucher besteld, waarvoor dank. Helaas hebben wij vernomen dat Best in Canvas niet langer kan voldoen aan haar leveringsplicht waardoor de aangeschafte codes niet meer in te wisselen zijn voor de uiterste geldigheidsdatum. In sommige gevallen zijn reeds bestelde Canvassen niet meer te leveren. Dit vinden wij natuurlijk erg spijtig en iBOOD betreurt deze situatie. Wij willen u vragen te reageren op deze e-mail met uw rekeninggegevens en in de titel CANVAS2014 te vermelden. Met uw rekeninggegevens kunnen wij het aankoopbedrag aan u terugstorten. Dit zal na verwerking maximaal 5-10 werkdagen duren. Namens iBOOD onze welgemeende excuses voor deze vervelende situatie. Wij vertrouwen erop u voor dit moment voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot dit onderwerp dan horen wij dit graag in reactie op dit bericht. Met vriendelijke groet, iBOOD Customer Service

Niet kunnen bestellen en geen telefooncontact. CONTACT GEHAD MET IBOOD

Mon, 01 Dec 2014 09:24:46 +0000

Ook ik heb m'n klacht al vermeld. Net contact gehad met I Bood. Die heeft al een paar dagen contact met het bedrijf bestincanvas ( zeggen ze ) en er is een intern probleem met de computers. Zijn druk bezig om het probleem te verhelpen. ( Eerlijk gezegd kreeg ik een nare smaak omdat ik pas hetzelfde heb meegemaakt met fotoboeken van BKS vouchers, ook van I Bood .... en daar werd je ook van kastje naar muur gestuurd, en nu wachten mensen al een half jaar op boeken, inclusief ik zelf ) Probeer positief te blijven en optimistisch , maar toch ... I Bood zei dat ieder deze week een mail van hen ontvangt met wat te doen, daar zijn ze nu nog niet over uit. W.s een ander geldigheids- datum en dat we ze dan nog kunnen bestellen. Voor mij helaas te laat, ik heb ze deze week nodig om canvassen kado te doen, dus moet ze ff ergens anders bestellen. Baal ik erg van, tenslotte had ik niet voor niets die vouchers. Hoop dat voor ieder alles goed komt en we niet te lang aan het lijntje gehouden worden. Al vreemd dat inderdaad het telefoon nummer ook niet meer bestaat ....

Niet kunnen bestellen en geen telefooncontact. CONTACT GEHAD MET IBOOD

Mon, 01 Dec 2014 09:24:26 +0000

Niet kunnen bestellen en geen telefooncontact. CONTACT GEHAD MET IBOOD

Mon, 01 Dec 2014 09:24:00 +0000

Niet kunnen bestellen en geen telefooncontact. CONTACT GEHAD MET IBOOD

Mon, 01 Dec 2014 09:23:37 +0000

Niet kunnen bestellen en geen telefooncontact. CONTACT GEHAD MET IBOOD

Mon, 01 Dec 2014 09:23:05 +0000

Niet kunnen bestellen en geen telefooncontact. CONTACT GEHAD MET IBOOD

Mon, 01 Dec 2014 09:22:39 +0000

Niet kunnen bestellen en geen telefooncontact. CONTACT GEHAD MET IBOOD

Mon, 01 Dec 2014 09:22:17 +0000

Niet kunnen bestellen en geen telefooncontact. CONTACT GEHAD MET IBOOD

Mon, 01 Dec 2014 09:21:43 +0000

Niet kunnen bestellen en geen telefooncontact. CONTACT GEHAD MET IBOOD

Mon, 01 Dec 2014 09:21:21 +0000

Niet kunnen bestellen en geen telefooncontact. CONTACT GEHAD MET IBOOD

Mon, 01 Dec 2014 09:21:08 +0000

Zelfde probleem nu ook telefoonnummer afgesloten

Mon, 01 Dec 2014 08:40:17 +0000

Ook ik heb al vanaf donderdag geprobeerd om mijn vouchers (via iBood gekocht) te verzilveren. Inmiddels mail gestuurd en sinds vandaag ligt het telefoonnummer van bestincanvas.nl (085-4013161) er ook uit. Wat is er aan de hand?

voucher kan niet verzilverd worden.

Sun, 30 Nov 2014 19:56:29 +0000

Ik heb hetzelfde probleem. Al diverse dagen geprobeerd de voucher te verzilveren. Maar steeds de melding dat er wegens storing niet besteld kan worden. Lekker dan. Heb ik al betaald voor de voucher krijg niet eens de gelegenheid die te verzilveren. Vandaag is de laatste dag!

kan vouchers I Bood niet verzilveren

Sun, 30 Nov 2014 18:59:55 +0000

'Gelukkig' lees ik dat ik niet de enige bent ... maar had liever anders gezien, en dat we gewoon onze canvassen konden bestellen. Ik heb nog 3 bonnen en het loopt vandaag af. Wel al mail gestuurd en morgen even bellen. Ik probeer positief te blijven ( heb altijd goede ervaringen met de Canvassen daar ) Hoop niet dat het net zo'n kwestie word als met de BKS boeken en vouchers van I Bood ... daar ben ik nu nog het bangst voor n.l . Ook dat was en is niet hoop gevend ....

Site is al dagen niet te gebruiken, (en mijn gekochte vouchers zijn bijna verlopen)

Sun, 30 Nov 2014 18:36:32 +0000

Probleem: Ik probeer op de site foto's te uploaden maar dat lukt niet. Ik heb hierover al meermaals gemaild maar helaas niks mogen terug vernemen. Ik heb het in diverse browsers geprobeerd hetgeen niet mocht baten. (in het verleden is mij door een van de medewerkers van bestincanvas geadviseerd om Firefox te gebruiken) maar ook dit lukt niet. Ik heb een screenshot bijgevoegd van de melding. Boven de gemelde klacht zit ik dus ook met een tweetal vouchercodes besteld bij Ibood.nl welke na vandaag verlopen.

Kan geen canvas bestellen met vouchercode

Sun, 30 Nov 2014 14:52:42 +0000

Net op de laatste dagen dat de vouchercode verzilverd kan worden op bestincanvas.nl, is er een storing op de website. Nu is het de laatste dag en morgen verloopt het. Ik heb de hele week al de website gecheckt en ik zie nu ook dat er geen contact gegevens staan naar bestinvanvas.nl Op deze manier kan ik dus geen bestelling plaatsen en verloopt mijn voucher morgen.

Vouchercode verloopt, maar storing op website Bestincanvas

Sun, 30 Nov 2014 12:54:47 +0000

Juist in de laatste dagen waarop een vouchercode verzilverd kan worden op Bestincanvas.nl is er een storing en kan er niet besteld worden. Heel toevallig!

Helaas is er op dit moment een storing.

Fri, 28 Nov 2014 20:34:09 +0000

Ik probeer een canvas doek te bestellen bij bestincanvas.nl maar dit lukt niet. Ik heb een voucher tot 30-11 en kan nu geen bestelling plaatsen. Ik zou graag anders mijn geld terug krijgen of een nieuwe voucher die langer geldig is.