Klacht: Bestelling niet ontvangen

op 07 juli 2017 over Brandeal in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb op 8 juni 2 polo’s van Ralph Lauren besteld.
Tot op heden heb ik niets ontvangen. Zelfs geen bevestiging. Gezien de klachten die ik hier lees betwihfel ik of de shirts nog binnen komen. Het geld a €.31,87 is echter we meteen afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Shirts binnen 2 weken binnen of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brandeal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Brandeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brandeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brandeal

Heeft op 29 augustus 2017 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Nico,

Hierover hebben we inmiddels via mail contact met je gehad en hieruit is gebleken dat je niet bij ons maar bij een andere shop besteld bleek te hebben. Wij hopen voor je dat je je bestelling die je bij dit bedrijf gedaan hebt inmiddels in goede orde hebt mogen ontvangen! En wie weet tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Brandeal Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Nico W.