Klacht: Bestelling na zo’n 6 weken nog niet ontvangen!

op 12 juli 2016 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik hoopte dat al deze klachten een beetje mee zouden vallen
Dus gunde ik geveactie een kans maar waar ik een beetje bang voor was gebeurde bij mij ook!
De bestelling komt gewoon niet aan na mail contact te hebben gehad is het nog niet opgelost heb ze gevraagd of het opgelost kon worden ofwel met alsnog zsm verzenden of mijn geld terug maar ik hoor er helemaal niks mee van ik wil nu gewoon mijn geld terug!
Het gaat over een bbq matje

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gave Actie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 12 juli 2016 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Eric-Jan,

Bedankt voor je email.

Zoals je weet hebben we contact gehad. Je hebt aangegeven dat je niets hebt ontvangen naar aanleiding van onze zending.

Wij hebben hierop aanggeven dat wij het opnieuw gaan versturen. Hetgeen wij ook gaan doen. Zoals je weet werken wij niet met eigen voorraad, dus heeft het helaas enige levertijd.

Als je het liever annuleert kan dat ook. Je kunt dit eenvoudig aan ons doorgeven en dan maken wij dit in orde.

Met vriendelijke groet,
Gave Actie

Alle klachten die gemeld zijn door E-J013