KLACHT.nlBestellaptop klantenservice & klachten

Slechte kwaliteit en verkeerde levering van laptops

klager9d87bd3d — Thu, 15 Oct 2026 12:03:31 +0000

Op 10 september heb ik twee HP ProBook 470 G4 Business Laptops besteld via Bestellaptops.nl, waarbij ik vertrouwde op de beloofde premium kwaliteit en snelle levering. Echter, op 24 september ontving ik slechts één laptop, die niet voldeed aan de verwachtingen: het toetsenbord was defect en het beloofde Microsoft Office pakket was niet geïnstalleerd. Na contact met de klantenservice ontving ik op 3 oktober opnieuw een laptop, maar ook deze voldeed niet aan de specificaties; het was een verouderde HDD in plaats van een SSD en wederom geen Office pakket. Ik voel me opgelicht en ben hierdoor genoodzaakt om elders een laptop aan te schaffen.

Geen levering en geen contact met BestelLaptops.nl

klager6519b78c — Sat, 27 Jun 2026 21:42:23 +0000

Ik heb een laptop gekocht via BestelLaptops.nl, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Pogingen om contact met het bedrijf op te nemen zijn zonder succes gebleven. Na verder onderzoek heb ik ontdekt dat dit bedrijf mogelijk oplichters zijn die klanten afpersen. Als student heb ik elke cent nodig en het is onacceptabel dat ik mijn geld kwijt ben zonder enige tegenprestatie.

Geen levering van bestelde laptop en geen reactie

klager2bbfef02 — Thu, 28 May 2026 13:18:27 +0000

Op 13 mei 2026 heb ik een laptop besteld en betaald bij Bestellaptops, maar tot op heden heb ik geen reactie ontvangen en is de laptop niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft het stil. Hierdoor ben ik erg bezorgd dat ik mijn geld kwijt ben.

Eigenaar bestellaptop heeft sinds 16 januari meerdere beloftes gedaan om geld terug te storten maar doet het niet.

134Wendy — Thu, 05 Mar 2026 09:28:20 +0000

Ik heb lang gewacht om een tweedehandse laptop te kopen. Ik vond de aanbod goed. Na betaling kwam mijn dochter met een laptop voor mij. De bestelling heb ik dezelfde dag geannuleerd 16 januari 2026. Ik heb met de eigenaar wel kunnen communiceren maar tot heden geen cent van de 499 terug gezien. Hij heeft zich zelf verwijderd van Google maps om mijn feitelijk review te vermijden waar ik ook zijn naam noem.