KLACHT.nlBestecanvas.nl klantenservice & klachten

Klacht over foutieve levering en niet nagekomen belofte

klager8c59a2ba — Mon, 19 Oct 2026 10:49:18 +0000

Ik heb bij Bestecanvas.nl twee canvassen besteld, maar beide zijn niet goed afgedrukt. Bij de eerste mist een stuk van het hoofd en bij de tweede een deel van de voeten. Het bedrijf erkende de fouten en beloofde mij een link te sturen voor een kosteloze herlevering van de canvassen. Helaas heb ik deze link nooit ontvangen. In plaats daarvan kreeg ik een aanbod van 50% korting op een nieuwe bestelling, waar ik niet mee akkoord ga. Ik verzoek Bestecanvas.nl om de belofte na te komen en de nieuwe canvassen te leveren met de volledige afbeeldingen.

Bestelling niet geleverd en geen contact mogelijk

klager51cdb00d — Mon, 27 Jul 2026 10:18:23 +0000

Op 14 juli heb ik een bestelling geplaatst bij Bestecanvas.nl, maar tot op heden is er niets geleverd. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar dat is niet gelukt. Ook via e-mail krijg ik geen reactie. UPS heeft aangegeven dat zij geen bestelling voor mij hebben.

BesteCanvas.nl levert niet

ikbenvlakbij.nl — Mon, 12 Aug 2024 08:35:27 +0000

Veel smoesjes, weinig leveringen wel betaald hebben bijna een maand verder nog geen levering.

Slechte service en oplossing bij fout

Christina Yorzhits — Fri, 12 Jan 2024 07:53:08 +0000

Wat een slecht bedrijf. Ik heb 3 foto’s besteld, allen 40 x 30 maar ik krijg er 2 horizontaal en 1 verticaal. Dat is dus 30 x 40. Dat stond niet zo in de bestelbevestiging, noch is er overleg geweest. Na contact wordt je afgewimpeld met 40% korting op de volgende bestelling terwijl de huidige bestelling mis is gegaan buiten mijn schuld om. Bovendien zijn de kortingen op de website dubbel zo hoog. Belachelijk. Na veel mail contact wordt je afgewimpeld met een standaard mail en wordt er totaal niet klantvriendelijk gekeken naar een passende oplossing.

Hoe weet ik of de vele emailen fake of echt zijn ?

Michiels Yvonne weet niet wat daarmee bedoeld wordt. — Fri, 30 Dec 2022 18:14:13 +0000

Het is de eerste maal dat ik bij jullie firma een bestelling doe. Maar, ik geraak er niet wijs uit. Heb een mooie canvasdoek besteld met mijn 2 kleinzonen erop. Heel emotioneel voor mij. Op 25/12 bestel ik dus, betaal 21,80€. Op 27/12 ontvang ik een email dat de productie voltooid is. Op 28/12 ontvang ik een mail dat de bestelling onderweg is. Als standaardlevering via de post. Daarna niets meer, enkel veel mails dat ik nog moet bijbetalen, dat ze mijn adres niet hebben en dergelijke. Mijn adres staat duidelijk op jullie emails. Het nummer van de bestelling is, BENLA249900249080. Andere nummer heb ik niet. Mijn adres, Michiels Yvonne Hoeksken 31/6 9940 Evergem. Voor mij is dat een serieuze teleurstelling, ik had het zograag kunnen geven op Nieuwjaar, ik word geopereerd op 3 januari. Wat moet ik nu van jullie firma denken ? Het zal de eerste en de laatste bestelling zijn die ik doe bij jullie. Tenzij jullie mij een positief antwoord geven. Ik ben enorm TELEURGESTELD. Groeten, Michiels Yvonne. Ik wil zo rap mogelijk een antwoord aub.

Slechte kwaliteit

Marleen Bamps — Mon, 24 Oct 2022 13:34:50 +0000

Beste, Vandaag heb ik mijn 2 canvassen ontvangen waarvan één zeker van kortbij niet scherp genoeg is (allemaal ruitjes te zien en vrij dof). De ander is wel aanvaardbaar. Daar ik nog al eens een mindere canvas gekregen heb in het verleden vind ik het heel jammer en weet niet of ik in de toekomst nog veel ga bestellen via bestecanvas.nl want kwaliteit primeert toch wel voor mij. (ben nl veel met foto's bezig). Weet dat jullie een goede naservice bieden maar wil toch nu een oplossing voor dit ongemak zodat dit niet nog eens kan gebeuren in de toekomst. Ik verwacht een snel en duidelijke oplossing voor dit probleem. Mvg, Marleen Bamps

foto op mok is bijna volledig afgeschilferd

Sonia Velghe — Sat, 22 Oct 2022 15:15:05 +0000

From: Eric Van de Voorde Sent: Saturday, October 15, 2022 10:31 AM To: info@BesteCanvas.be Subject: klacht: Bestecanvas.be: Uw bestelling nr. BENLA249900169973 Geachte, deze mok was van in het begin aan het afschilferen. Nu blijft er nog weinig over zoals u kan zien... 330 ml · Écht keramiek · Wit, blauw of rood · Geschikt voor vaatwasser magnetron ??? · Binnen 24 uur geproduceerd Graag had ik een identieke mok ontvangen die “langer” meegaat. Hopelijk gratis ? mijn kleinzoon is erg triest... Ik ben al een tijdje klant bij jullie. Met vriendelijke groeten, Sonia Velghe From: bestecanvas.be Sent: Monday, February 22, 2021 10:27 AM To: Sonia Velghe Subject: Bestecanvas.be: Uw bestelling nr. BENLA249900169973 Hallo Sonia Velghe, vriendelijk bedankt voor uw bestelling bij bestecanvas.be. Uw bestelling wordt direct na ontvangst van uw betaling verwerkt. Voor een snelle en foutloze verwerking van uw bestelling kunt u uw bestelling plaatsen in het veld Payment Information. De verzending van uw bestelling zal worden aangekondigd via e-mail. Zodra uw bestelling is verzonden, zullen wij u een tracking nummer toesturen om uw zending te traceren. Uw bestelling nr. BENLA249900169973 (22.02.2021 10:27) Factuuradres: Betaalwijze: Mevr. Sonia Velghe Warande 64 9982 St-Jan-in-Eremo België chinchan@telenet.be 93799595 Creditcard Transactie ID: 6139139860415239 Afleveradres: Verzendwijze: Mevr. Sonia Velghe Warande 64 9982 St-Jan-in-Eremo België chinchan@telenet.be 93799595 Standard Item Qty Subtotal Productnaam: Mok Formaat: 20 x 8,5 cm Beeldeffect: Geen Framedikte: Geen Type van het frame: Geen Randeffect kiezen: Geen Schildersezel: Geen 1 EUR 9,95 Productnaam: Handdoek Formaat: 48 x 88 cm Beeldeffect: Geen Framedikte: Geen Type van het frame: Geen Randeffect kiezen: Geen Schildersezel: Geen 1 EUR 19,00 Productnaam: Foto op Canvas Formaat: 30 x 40 cm Beeldeffect: Geen Framedikte: 2 cm Type van het frame: Geen Randeffect kiezen: Gevouwen rand Schildersezel: Geen 1 EUR 13,90 Subtotaal EUR 42,85 Verzending EUR 4,90 Belasting ( 21%) EUR 8,29 Totaal EUR 47,75 Status van uw bestelling: U kunt de status van uw bestelling gemakkelijk volgen op onze website hier. In uitzonderlijke gevalle kan het controleren van de status meteen na het plaatsen van de bestelling iets langer duren. In dit geval verzoeken we u vriendelijk om iets later te controleren, en danken we u voor uw geduld. Levertijd Levertijden Canvas- Alu- Acryl: Canvas: 4-7 werkdagen (Met uitzondering van zaterdag en zondag) Alu / Acryl Fine Art: 8-10 werkdagen (Met uitzondering van zaterdag en zondag) De levertijd bestaat uit productietijd en verzendtijd Let alstublieft op het volgende: Deze e-mail is bedoeld als bevestiging van de ontvangst van uw bestelling en is een aanvaarding van een koopcontract. Dit is een automatisch verzonden bericht. Gelieve niet op deze e-mail antwoorden, omdat het adres alleen is ingericht voor het verzenden van e-mails. Juridisch Advies Uw bestelling is onderworpen aan http://www.bestecanvas.be/agb/ , van bestecanvas.be BesteCanvas.be United Arts GmbH Am Gleisdreieck 1-5 50823 Keulen Telefoonnr.: 49 (0)180 5 226827 ( 0,14 € via een normale telefoonaansluiting van de Duitse Telekom, mobiele tarieven max. 42 cent) Fax: 49 180 5 226829 Web: www.bestecanvas.be E-Mail: info@bestecanvas.be Bedrijfsleiding: Philipp Mühlbauer Registreernr.: Keulen 76098 BTW-ID: DE 288335031 Registreer Gerecht: Keulen

4 van de 7 canvassen nok.

Marloes Kort — Wed, 07 Sep 2022 21:31:35 +0000

Ik heb 7 doeken besteld waarvan 3 voor expositie. 4 zijn niet goed: 1 zwarte rsnd 2,kleur raar 3 witte vlek op neus 4 snee, gat in canvas Geen reclame voor expositie, sta voorvgek, inkomstenderving... Voel me niet serieus genomen door beste canvas! Wel 50 euro per canvas betaald

Zeer donker canvasdoek

HWvR — Mon, 05 Sep 2022 10:00:52 +0000

Wij hebben twee keer achter elkaar zwart wit canvas doeken bij Beste Canvas besteld. De eerste keer was het goed gelukt, de 2e keer totaal mislukt! Het doek is erg donker en er is bijna geen contrast. Wij hebben al meerdere keren een e-mail met onze klacht naar Beste Canvas gestuurd, kregen echter tot nu toe geen enkel respons. Ik ben bang, dat het op niets uitloopt.

Canvasfoto

Asley — Mon, 08 Aug 2022 15:28:30 +0000

Ik heb 26 juli cdnvas foto besteld Is nu nog niet binnen Als ik op de side kijk van waanneer je hem.krijg Zie ik al dagen dat hij nog binnen moet komen

VEEL TE LAAT BEZORGD

topkeepertje — Mon, 04 Jul 2022 08:22:46 +0000

24 juni 2022 een grote Canvas besteld , volgens de site zou het 2 dagen duren , vanmorgen 4 juli 2022 is de canvas na 11 dagen eindelijk bezorgd . Dit is niet de eerste keer . Daarnaast klopt het TT van DPD niet en de communicatie met Bestecanvas.nl is zeer slecht te noemen . Hopelijk deugd de canvas in ieder geval ofschoon de rode tekst beter geel of wit had mogen zijn .

Bestelling

Pascalle_kleintje — Wed, 18 May 2022 20:08:01 +0000

Ik heb een bestelling gedaan op 06-05. Ik kreeg op 09-05 een mail dat mijn bestelling verzonden was en ik het binnen 3 tot 5 werkdagen kon verwachten. Vervolgens niks gekregen. Klantenservice gemaild en daar kreeg ik een reactie dat ik nog is een paar dagen moest wachten want de bestelling zou vertraagd zijn. Vervolgens bel ik de ks op 18-05 maar alles in het Engels. En krijg weer een reactie en mail dat ik maar weer 3 dagen moet wachten. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd, als je überhaupt al antwoord krijgt want dat is ook erg lastig. Ik vraag me af of ik ooit mijn bestelling ga ontvangen en anders ga ik dus echt niet betalen.

geen levering

edwinlin — Mon, 02 May 2022 08:52:33 +0000

product is al meer dan een week gereed gemeld echter is / wordt niet verstuurd. op mail wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. De chat geeft aan dat ongeacht welk tijdstip tijdens kantooruren ik buiten kantooruren chat en er geen medewerkers zijn riekt naar oplichting?

levering bestelling

Rina Kuiper — Fri, 29 Apr 2022 09:29:09 +0000

Geen contact te krijgen over mijn bestelling die al een week op Onderweg staat , maar bedrijf níet bereikbaar. Mails worden niet beantwoord, telefoongesprek niet mogelijk ( wordt na een engelse tekst gewoon opgehangen)

Product nog steeds niet ontvangen

Cvl1 — Mon, 18 Apr 2022 20:57:32 +0000

Product is door Bestecanvas.nl verstuurd met GLS. Echter is het pakket te groot voor het betaalde tarief. Gls houdt het pakket vast totdat bestecanvas.nl de te weinig betaalde porto alsnog betaald. Bestecanvas.nl houdt mij tot nu toe steeds aan het lijntje en lost de klacht niet op.

Slechte bezorging

Lizette69 — Sun, 20 Feb 2022 22:24:13 +0000

Erg lange levertijd geen track en tracé En als je dan niet thuis bent sturen ze je pakket retour En niet naar een afhaalpunt

Verkeerd geleverd

Kelly Cuijpers — Mon, 14 Feb 2022 11:29:33 +0000

Ik had de schoolfoto van mijn kinderen ingescant maar is geen a4 fornaat dus ik scan ze in. Upload ze en bestelde maat 60x40 op acylglas. Krijg ik ze thuis krijg ik de helft wit en alleen de foto hoe ik hem had ingescant. Snappen die niet dat ik de foto over de gehele lijst wil?? Deze gaat retour en betaal niks. Klarna lost het maar op. En daar 75 voor vragen.

Na een week nog niks ontvangen

Jennifer Zaandam — Thu, 10 Feb 2022 16:29:47 +0000

Krijg mijn verzendkosten of mijn totale aankoopbedrag NIET terug. Krijg een 40% kortingsbon. Alsof k hier ooit nog iets ga bestellen.. Ik WIL mijn geld terug. Na meerdere mailtjes over en weer ben ik er alsnog op achteruit gegaan Flutbedrijf

nog niet ontvangen pakket

W Lichtenberg — Sat, 05 Feb 2022 07:30:39 +0000

Pakket besteld op 24-01-2022 tot op heden nog niet ontvangen. ordernummer NLA99991221621

Niet op tijd geleverd

Ria.devaal@upcmail.nl — Fri, 04 Feb 2022 18:39:49 +0000

Ik had al verschillende keren gevraagd wanneer mijn bestelling bezorgd wordt Ik hadvde bestelling zondag nodig

Bestelling nog niet geleverd

Yvonne Verlaan — Wed, 26 Jan 2022 16:28:43 +0000

Op 18 januari mail gehad dat het verzonden is zonder track en trace code, maar nog steeds niets ontvangen. Ik heb gebeld en dan krijg je een zeer slecht verstaanbaar persoon aan de telefoon die je alleen maar verwijst naar de levering voorwaarde op de website. Hij kon mij ook niet vertellen waar het pakketje was. Als ik het niet na een paar dagen binnen zou hebben, kon ik nogmaals terug bellen. Toen ik vroeg of hij mij dan zou geloven omdat ik het zonder track en trace niet kan bewijzen, kon hij geen belofte doen

Pakketje niet aan gekomen

Abri wiersma — Mon, 24 Jan 2022 21:17:58 +0000

Het pakketje is niet bezorgt ik had hem op 15 januari besteld maar is niet binnen gekomen krijg ook nergens een bevestiging van

NLA99991211541

Peetje1975 — Tue, 18 Jan 2022 15:50:38 +0000

Wordt aan het lijntje gehouden, zou 5 januari verstuurd zijn, tot op heden nu 11 dagen verder nog steeds niets ontvangen, eerst moest ik 5 werkdagen geduld hebben, toen 2 en nu weer 2!!

Geen duidelijkheid

Jesse_25 — Sat, 18 Dec 2021 11:02:39 +0000

Hallo, ik had 5 dagen geleden een bestelling gedaan en heb nog geen enkel informatie over gekregen. Ik kreeg geen bevestiging niks. Ik vind dit echt heel erg kt want ik weet nu niet of die aankomt voor kerst, of überhaupt wel aankomt!

Kussen met foto

TINY Verbruggen — Fri, 03 Dec 2021 14:46:52 +0000

Na 3 weken nog steeds niet geleverd. Wel al betaald. Was bedoelt als Sinterklaas kado

Levering sterrenkaart

Quishara-Faye Lok — Mon, 29 Nov 2021 09:22:26 +0000

Goedemorgen, Ik heb vorige week maandag een sterrenkaart besteld. Waarom duurt het zo lang voordat ik hem binnenkrijg? Er staat nu nog steeds dat het nog niet onderweg is… volgens mij is het niet de bedoeling dat het zo lang duurt. Het is een verjaardagscadeau, maar dat kan ik nu ook wel inmiddels op mijn buik schrijven! Thanks. ik hoor graag van u, Quishara-Faye lok

2 klachten op geleverde foto('s) op acryl glas

FNSchild — Wed, 10 Nov 2021 14:46:17 +0000

De GLS pakketbezorger zal vandaag een pakketzending bij u bezorgen. GLS Aflevercode: G537. Zendinginformatie Pakketnummer: [gls-info.nl/t?pZD19KGIAz2596GH]00500105435061 Geadresseerde: FN Schild, Weissenbruchstraat 295, 2596GH 'S-GRAVENHAGE Het goede nieuws is dat de foto's snel bezorgd zijn, maar de klacht 1: voor beide foto's is, dat het acryl, incl foto rafelig afgesneden zijn. En klacht 2: er zit in een van de foto's een langwerpig en zichtbaar gaatje van een paar mm, dus je kijkt daar door de foto. (Ook) Niet goed! Graag correctie. met vriendelijke groet, F.Schild (en M. vd Park). Zie bovenstaande Aflever code, enz en adres

Na twee weken nog steeds niet geleverd

AlexanderHillebrand — Wed, 27 Oct 2021 14:31:07 +0000

Ik heb twee weken geleden een fotoprintop canvas besteld en betaald maar na twee weken heb ik nog steeds niets gekregen. Mijn advies: Bestel het ergens anders en betaal iets meer.

Bestelling niet ontvangen

Barbara2310 — Fri, 22 Oct 2021 11:46:46 +0000

Voor een verjaardag heb ik een poster met lijst besteld. Deze heb ik nog steeds niet ontvangen en als ik een bericht stuur krijg je standaard het antwoord dat je nog 5 dagen moet wachten. Heb het betaald maar niets gekregen.

verzending binnen 24 uur, maar levering is niet gedefinieerd

Schulzer — Mon, 18 Oct 2021 12:45:57 +0000

Op de site is vermeld dat er binnen 24 uur verzonden wordt. technisch klopt dit, bijna, maar...... het product komt uit het buitenland, Duitsland in dit geval en is nu nog steeds onderweg, Er zal vast ergens in de kleine lettertjes iets over vermeld staan, maar het feit dat er op de homepagina wordt aangegeven dat verzending binnen 24 uur plaatsvindt, doet vermoeden dat het pakket dan ook snel geleverd gaat worden, maar dat is niet het geval. 14 oktober besteld, nog geen bericht wanneer de levering gaat plaatsvinden. Erg jammer deze misleiding, hierdoor is het pakketje te laat gekomen voor een verjaardag, had ik dit geweten, dan had ik het niet bij dit bedrijf besteld, maar bij een site waar het product wel op tijd zou worden geleverd. Ik heb nog een mailtje gestuurd om aan te geven dat het voor een speciale gelegenheid was, maar daar is tot op heden ook niet op gereageerd.

Waar is mijn bestelling?

Shandia89 — Wed, 29 Sep 2021 08:52:02 +0000

beste ik weet niet of ik dit hier kan doen, maar er staat dat mijn bestelling al is geleverd. nu wil ik weten waar? want ik heb nog niets ontvangen! graag hoor ik zsm iets over de status van mijn bestelling,.

Na 2 weken nog besteld artikel niet ontvangen

irmgardpunt — Thu, 05 Aug 2021 14:52:21 +0000

2 weken geleden 2 x een fotokubus besteld en direct betaald en nog steeds niets ontvangen! Als ik een mail stuur krijg ik steeds een standaardmail terug met de vraag om nog 5 werkdagen te wachten. Nou mijn geduld is op!! Super slecht dit!

Geen levering

KevinD — Sun, 25 Jul 2021 09:48:39 +0000

Ik heb bij Bestecanvas een canvas foto besteld en direct betaald met iDeal. Ik heb vervolgens géén bevestiging per mail ontvangen en ook géén product thuis ontvangen. Ik heb ze nu al meerdere keren gemaild om het op te lossen en dat doen ze dus absoluut niet. Ze zeggen dat ze mij antwoorden als ze meer weten. Dat is dus nu alweer meer dan een week later en nog steeds heb ik niets gehoord. Schandalig.

Geen bestelformulier ontvangen wel geld via iDEAL van rekening gehaald

Mooiefoto528 — Tue, 20 Jul 2021 13:05:45 +0000

Geen enkele informatie/overzicht over bestelling gekregen wel geld via iDEAL van rekening af

Niet geleverde artikel na x keren te schrijven naar hun toe.

Anne1968juni — Fri, 11 Jun 2021 09:01:20 +0000

Eind mei heb ik een magische mok besteld.Na een paar dagen kreeg ik daaromtrent een bericht dat hij verzonden is, maar gaf geen track trace code. Dus na aandringen vroeg ik de naam van het transportbedrijf en de tracktrace code. Maar tot hier toe kreeg ik daaromtrent geen antwoord op.dit zaakje stinkt naar mijn idee. Wel flinke reclame maken, maar owe als je wat besteld. Dan doen ze niets wat ze moeten doen.

Afwerking

Linda50. — Wed, 09 Jun 2021 10:28:47 +0000

Bestelling binnen gekregen maar een hele slechte afwerking

Niet geleverd volgens afspraak

Greetje Peringa — Tue, 01 Jun 2021 14:47:55 +0000

Maandag 24 mei heb ik een bestelling geplaatst. 4 mokken die bedrukt zullen worden met een logo. Zou binnen 3-5 werkdagen bezorgd worden. Vrijdag 28 mei even gebeld, aangezien het een verjaardagscadeau is voor mijn schoonzoon die vandaag 1 juni jarig is. Toen werd mij gezegd dat de mokken ook 1 juni bezorgd zouden worden. De dag is om en dus géén mokken!!! Kom ik met lege handen bij een jarige aan. Bovendien zijn de 3-5 wekdagen inmiddels ook al voorbij. Belachelijk. Probeer weer te bellen, krijg ik een engels sprekende dame aan de lijn die meldt dat ze telefonisch niet meer bereikbaar zijn. Dus bij deze dien ik een klacht in over dit bedrijf . Volgens mij is dit bedrijf niet betrouwbaar en ben ik €35,00 armer. En een teleurgestelde jarige

Nooit geleverd

Patrijsje1 — Thu, 20 May 2021 15:06:55 +0000

Op 3 mei 2021 heeft mijn dochter een mok met foto besteld. Wilde mij verrassen voor Moederdag. Tot op heden nog geen mok ontvangen. Na meerdere mails gestuurd te hebben waar we geen reactie op gekregen hebben, vandaag gebeld. We kregen een gebrekkig Nederlands sprekende man aan de lijn die erg laconiek deed. Wij willen of zsm de mok of het volledige aankoopbedrag terug!!!

Bestecanvas slechtstecanvas.

Vianny — Wed, 19 May 2021 16:32:38 +0000

Mijn product is op 7 mei verzonden en op 19 mei nog niet bij mij binnen. De enige reactie van Bestecancas die ik nu tot drie keer toe gekregen heb is dat ik moet wachten. Het ligt niet aan hun maar aan de post. De print komt uit Duitsland, is het excuus. Ook uit Duitsland doet de post er echt geen 12 dagen over. Bestecanvas, neem je verantwoordelijkheid en onderneem actie!!! Waardeloze service. Ik word steeds met hetzelfde kluitje het riet ingestuurd. Het cadeau voor een bijzondere gelegenheid is hoe dan ook veel te laat, als het ooit nog komt.

bestelde foto op plaat niet geleverd.

chellow12 — Mon, 17 May 2021 19:44:08 +0000

10 mei 2021 een foto op plaat met ophangsysteem besteld en betaald is niet geleverd. de foto was door mijn kleinzoon gemaakt en ik wilde hem in deze vorm aan hem cadeau geven. Hoe leg ik dit aan een kind uit? Teleurgesteld temeer omdat eerdere bestellingen altijd vlot verliepen.

Geen levering noch contact

Fototineke — Mon, 17 May 2021 09:36:57 +0000

30 april en foto van een overleden kat besteld voor vrienden, die daar kapot van zijn. Na bestelling èn betaling nooit meer iets gehoord. Ik begrijp het niet, daarvoor was het een aantal keren prima.

Niks geleverd

Souraya10 — Tue, 11 May 2021 23:51:52 +0000

Ik heb bijna 2 weken van te voren een magische mok besteld voor een cadeau. Ik heb het cadeau nog steeds niet binnen gekregen en het feestje is al morgen. Op de site staat dat de levertijd 8 dagen is, echter heb ik nog steeds niks ontvangen. Ik vind dit heel er onprofessioneel!

Oplichting

Raja.... — Mon, 10 May 2021 09:28:48 +0000

Heel slecht en misleidend bedrijf. Je koopt er meedere dagen van te voren iets voor moederdag. En er staat dan nog bij 'kies je moederdagkorting' en 'verzendklaar binnen 24 uur'. Waardoor je denkt het voor moederdag te hebben. En dan achteraf krijg je het niet en blijkt dat ze 6 werkdagen de tijd nemen. Die informatie verstoppen ze ergens op hun site. Waardoor je misleidt wordt, gezien ze op de bestelpagina alleen adverteren met die '24 uur'. Ze zijn ook slecht bereikbaar. Of ze nemen niet op. Of je krijgt opeens een engels sprekende medewerker aan de lijn.

Foto puzzel

Karinbosoost — Fri, 07 May 2021 18:16:44 +0000

Heb een foto puzzel besteld en nog niet ontvangen zou al verstuurd zijn maar helaas niets v teruggezien. Verder is het bedrijf niet te benaderen

Bestelling

Reshma Ramdhin — Fri, 16 Apr 2021 08:18:29 +0000

Heb al 2 weken een mok besteld met foto print tot de dag vandaag nig niet binnen gehad vraag me af krijg ik dat nig binnen want ik heb geen vertrouwen in

Niets ontvangen

alle teleurstellende namen bestaan al — Mon, 12 Apr 2021 11:39:54 +0000

Volgens DHL is de bestelling aangemeld maar niet aangeboden, zo suggereer je dat het is verzonden. Dat is oplichting! Dit bedrijf kun je niet mail of bellen! Online formulier kun je invullen maar niet verzenden! Mijn product zal ik nooit ontvangen.

Magische mok tot nu toe nog niet gekregen.

A. Douma — Thu, 08 Apr 2021 16:24:22 +0000

Een kleine maand geleden heb ik bij jullie een magische mok besteld. In de mail die ik hierna ontving stond dat er misschien vertraging optrad. Oké. Maar dat ik nu nog niets binnen heb is ronduit schandalig. Hier komt bij, het is niet voor mezelf. Ja, reclame krijg ik wel, maar niet het bestelde product.

Foto’s

Guilliano123. — Wed, 24 Mar 2021 09:51:21 +0000

Best ik heb bij jullie 2 foto’s besteld en krijg steeds bericht dat ze er zijn maar ik heb na een week nog steeds niets gehad en ik ga dus ook nog steeds niets betalen maar dat snappen jullie toch wel hè ik heb al veel van jullie gehad nooit geen probleem gehad aleen nu wel dus daarom nu dit mijn naam is bea van der zande Ruijs de beerenbrouckstraat 10 5042RD tilburg

Levering

Sylvia habets — Fri, 12 Mar 2021 12:47:23 +0000

Al meerdere malen contact opgezocht en gehaald. Nooit een respons terug gekregen. Foto van mijn overleden moeder besteld om dit kado te doen aan mijn vader maar helaas nooit iets ontvangen. Ik vind het echt zo jammer. Ik krijg wel elke dag reclame van hun. Maar reageren ho maar.

Drie bestellingen

Jrjvanbree — Thu, 04 Mar 2021 20:25:12 +0000

Nog niets ontvangen, krijg wel mails, met inhout paar dagen wachten... Veel mails verzonden, NIETS ONTVANGEN Waardeloos

niet ontvangen

demismits — Fri, 26 Feb 2021 17:52:17 +0000

oo de website can bestecanvas.nl staat dat de bestelling na 24uur verzonden word. echter zit ik nu al sinds 12 februari op mijn bestelling te wachten en met mij vele anderen.. Op de Facebook site zijn meerdere klachten binnen gekomen over dit zelfde probleem maar er word door een robot gereageerd...

verkeerd adres gegeven

Gerbrich1997 — Tue, 23 Feb 2021 16:11:28 +0000

Jullie hebben verkeerd adres gegeven jullie moeten snel nieuwe pakket sturen

Nooit ontvangen

Kellynike1 — Sun, 21 Feb 2021 08:59:59 +0000

Wacht al langer dan een maand. Mijn berichten worden steeds genegeerd.

Geen uitlevering, geen track trace.

NMvD — Fri, 19 Feb 2021 17:38:43 +0000

Op 6 februari ontving ik hun mail dat de 6 kleine canvassen geproduceerd waren, en dat de koerier geen tracking heeft voor dit formaat zending, maar dat het onderweg is. Inmiddels is het 19 februari en niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Al 3 mails gestuurd, nog geen respons. Ook gls in Nederland en Duitsland gemaild. Duitsland verwijst naar Nederland. Gls Nederland heeft geen pakket ontvangen van United Arts (handelsnaam van bestecanvas) voor mij. Dus er is nog niets verzonden door hen, en wellicht ook niet geproduceerd. Hoewel er een productiebevestiging de dag na mijn bestelling binnenkwam. Grote onduidelijkheid dus, en geen communicatie van hun uit. Komt onprofessioneel over. Klarna al benaderd om de factuur te pauzeren, ik betaal niets als er niets geleverd wordt. Heb al zelf veel moeten uitzoeken en ben er klaar mee. Ik wil mijn bestelling binnen de beloofde 6 werkdagen hebben, maar verwacht dat dit nog erg lang gaat duren, en wellicht niets ontvang. Herroepingsrecht is er niet omdat het gepersonaliseerde producten zijn die niet verkocht kunnen worden en dus annuleren lukt niet. Wel kun je annuleren als ze niet binnen 4 weken leveren omdat ze dat inzake de koopovereenkomst in gebreke zijn en je als klant het recht hebt om het contract te beëindigen. Zie hun leveringsvoorwaarden op de site helemaal onderaan.

Bestelling niet geleverd, telefonisch onbereikbaar

judi77 — Fri, 19 Feb 2021 08:30:27 +0000

Het is nu precies 3 weken geleden dat ik foto op Canvas had besteld. Tot nu toe heb ik niks onvangen gekregen, op je mail word er niet gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ik ben gewoon opgelicht door dit bedrijf. Triest voor woorden

Geen levering/ slechte klantenservice

Franciska1970 — Thu, 18 Feb 2021 13:28:41 +0000

Ik heb een bestelling gedaan die niet is geleverd. Keurig via een formulier gemeld waarna ik te horen krijg dat ik nog 5 dagen moet wachten. Heb ik gedaan. Meld mij weer, maar krijg weer hetzelfde standaard antwoord.

Geen levering

sonali ramcharan — Thu, 18 Feb 2021 07:00:30 +0000

Ik heb al andere halve week geleden besteld maar nog nog niks binnen gekomen

Geen bevestiging

LiekeVelden — Mon, 15 Feb 2021 12:27:26 +0000

Al de hele dag probeer ik tevergeefs telefonisch contact op te nemen. In het Engels word mij verteld dat ze het te druk hebben, o.a. vanwege de kerst.... (het is feb 2021). Ik heb een bestelling gedaan maar geen bevestiging ontvangen terwijl ik wel heb betaald. Dit is nu al de 2e keer dat ik een dergelijke slechte ervaring heb met slecht contact. Ik wilde ze het voordeel van de twijfel geven maar helaas. Ik wil dan ook graag mijn bestelling annuleren en mijn geld terug krijgen. Je zou toch zeggen dat het nog niet in productie is genomen dat dag na de bestelling. Ik wil graag direct contact kunnen leggen en niet via een e-mail formulier op jullie site waarbij het maar de vraag is wanneer je antwoord krijgt.

Niks geleverd

Inthemix — Mon, 15 Feb 2021 11:43:06 +0000

Op 09-02-2021 heb ik wat besteld bij ze. De dag erna kreeg ik een zgn track en trace echter was die nog niet bekend omdat er schijnbaar nog geen vervoerder bekend was. Erg vreemd natuurlijk. Sinds donderdag probeer ik met ze in contact te komen wat onmogelijk is. Afgelopen weekend de slechte reviews gelezen en dan schrik je wel.

foto niet geleverd

mra dehoop — Fri, 12 Feb 2021 12:41:23 +0000

24 januari 2021 besteld krijg ik 26 januari een mail van best canvas.nl dat mijn foto verstuurd is zonder track en trace nu 12 februari nog steeds niks binnen meerde mails gestuurd bellen kan niet heb ondertussen bij een ander bedrijf de zelfde foto besteld en binnen een week binnen in de laaste mail die ik van best canvas kreeg vandaag dat ik weer mijn adres moest geven dat ze alsnog de foto kunnen sturen maar ik hoef die foto niet meer ik heb hem al via dat ander bedrijf weet wel dat ik nooit meer bij hun iets bestel

Nog geen levering

Teunrenes78 — Wed, 10 Feb 2021 14:23:45 +0000

Bij Beste Canvas heb ik iets besteld op 21 jan 2021 en op 25 januari 2021 kreeg ik bericht dat het product klaar is voor verzending en uiteindelijk is het nu woe 10 feb 2021 en nog steeds niets binnen.Zonder track trace en zonder verdere communicatie is dit erg frustrerend.Mailen en bellen vrijwel uitgesloten.De vraag is vooral of het wel binnenkomt want anders weggegooid geld.De laatste keer dat ik daar een bestelling heb gedaan en wel elke dag mails sturen over valentijnsacties.Zo ga je niet met klanten om.

Bestelling niet geleverd

Boudewijn040 — Wed, 10 Feb 2021 11:33:22 +0000

De bestelling had al binnen moeten zijn maar is niet geleverd. Telefonisch klantenservice onmogelijk, krijgt een bandje in het Engels waarin je te horen krijgt dat vanwege covid en de kerstdrukte zendingen langer kunnen duren. Het is al februari maar ook de bedrijfsnaam die je te horen krijgt is niet bestecanvas.

geen bevestiging mail van bestelling

jenthehamstra — Fri, 05 Feb 2021 12:29:35 +0000

ik heb een paar dagen terug een bestelling geplaatst. het geld is al wel van mijn bank, allèèn heb nog geen bevestiging mail binnengekregen van mijn pakketje. ik weet dus niet of het pakketje onderweg is etc. kan iemand helpen? het is voor valentijn ! dus hoop hem van te voren binnen te krijgen... mvg Jenthe

Niets ontvangen

Amanda Louis — Fri, 05 Feb 2021 06:36:41 +0000

Bestelling gedaan. Binnen een dag productie voltooid daarna hoor je niks meer. Geen track en tracé. Telefoon is niet bereikbaar , is een bandje Kantoor in Amsterdam is virtueel Bedrijf is gevestigd in Duitsland volgens Facebook Op de mail steeds hetzelfde standaard antwoord. Het ligt aan het postbedrijf nog even geduld Nog steeds niets ontvangen

foto niet ontvangen

gerenalida — Mon, 01 Feb 2021 15:17:05 +0000

Tot op heden geen bestelling ontvangen van Postnl, ondanks herhaald verzoek!

UPS sucks ...

JeroenJeroenJeroen etcetera — Sat, 30 Jan 2021 22:11:40 +0000

Vandaag heb ik mijn bestelling afgehaald bij een UPS-afhaalpunt. De canvasfoto is geweldig en de kwaliteit top; heel blij mee. Ik wil u echter wel graag meegeven dat ik er pas vandaag achter kwam dat de bestelling drie dagen geleden daar is afgegeven door UPS, zonder dat men bij mij aan de deur is geweest (terwijl ik thuis was), zonder dat er een kaartje is achtergelaten en dat UPS kennelijk direct aflevert bij een bezorgpunt. Ik probeerde mijn zending sinds uw verzendbericht van zes dagen geleden te volgen maar daarvoor moest ik een account aanmaken bij UPS. Helaas lukt dat niet, omdat bij iedere registratiepoging met de meest bizarre en exotische gebruikersnamen steevast leidt tot de opmerking ‘gebruikersnaam is al bekend’. Heb allerlei gebruikersnamen geprobeerd te registreren maar geloof me, Jeroenpipeloenhatseflatskabbelendkontwatertsunami is écht niet bij een ander in gebruik! Vandaag klikte ik maar eens op de track-en-trace-link in uw verzendbericht, om inmiddels te constateren dat deze dus afgelopen woensdag daar bezorgd is. Ik bestel vooral online en laat thuis bezorgen om daarmee de gang naar een afhaalpunt te voorkomen en vanwege het gemak dat daarmee gemoeid is. Raar dus dat er door mij verwacht wordt dat thuis wordt bezorgd, dit niet gebeurt en er ook geen ‘niet-thuis-bericht’ is achtergelaten en dat daarnaast de track-and-trace-applicatie van UPS kuren vertoont. Misschien kunt u UPS aansporen hun dienstverlening te verbeteren; komt ook de geloofwaardigheid van bestecanvas ten goede.

Canvas niet geleverd

Wwessel — Fri, 29 Jan 2021 16:33:57 +0000

2,5 week geleden een canvas besteld maar is nog steeds niet geleverd, 1 week geleden zeiden ze via mail dat ik nog paar dagen geduld moest hebben, nu 2 weken later nog niets

Geen levering

ALV_60 — Fri, 29 Jan 2021 12:58:14 +0000

Op 13 januari 2021 bestelling gedaan. Tot op heden niets gekregen. Maar wel mn geld kwijt.

Wel betaald niets geleverd

Firma list en bedrog — Thu, 28 Jan 2021 12:49:09 +0000

Heb 3 canvassen besteld wel bericht gehad dat het klaar was werd verstuurd met een bedrijf wat geen track and trace hanteerd ( lekker makkelijk) . Week later nog niets zoek je suf naar een klantenservice maar die is net zo onvindbaar als mijn bestelling.

Geen levering

Rumakita25 — Thu, 28 Jan 2021 11:34:45 +0000

Op 8 en 9 jan bestellingen gedaan. Na meerdere mails 1x contact gehad dat ze 14 jan verzonden waren. Nog steeds niks en ze reageren niet op mijn mails Ik wil mijn geld terug waardeloos fotos waren boor begrafenis moeder stond 1 tot 5 dagen levertijd Bestelnummer s zijn NLA99991000914 en NLA99991000719 Ik wil nu wel een een afhandeling zo ga je niet met klanten o.m

geen foto ontvangen

pilsje56 — Tue, 26 Jan 2021 12:07:06 +0000

heb op 21-01-2021 een foto besteld en nog niets ontvangen .heb ook geen bevestiging via de mail ontvangen en contact krijg je allen als je een klantnummer hebt

pakket niet aangekomen

Alice Frouwina — Tue, 26 Jan 2021 11:12:16 +0000

Ik bestelde op 10 januari 2 afdrukken, kreeg wel een bevestiging en een 'verzonden' maar nu nog niets ontvangen

tabje@ziggo.nl

tenrvand — Mon, 25 Jan 2021 18:16:23 +0000

Bestcanvas adverteert met sinterklaaslevergarantie, vanwege deze garantie voor dit bedrijf gekozen. Bestecanvas komt deze garantie echter niet na (product wordt ruim na sinterklaas geleverd, ondanks dat ik voldeed aan de door het bedrijf gestelde voorwaarden), verwijst daarna naar Duits wetboek en algemene voorwaarden. Reviews laten zien dat ik niet de enige persoon bent die gedupeerd is. Bedrijf misleidt met hun levergarantie de consument!

producten niet ontvangen

Unaira — Fri, 22 Jan 2021 09:58:15 +0000

Een canvasdoek besteld en tot op heden niets ontvangen. Bedrijf is nergens bereikbaar, niet telefonisch en niet per mail. Ontzettend jammer dat een bedrijf zo met dierbare spullen omgaan van andere mensen. Dat is waar het toch om draait met fotoproductie, om dierbare herinneringen vast te leggen.

Nooit producten ontvangen

wiljan1 — Thu, 21 Jan 2021 07:22:58 +0000

Op vrijdag 8 januari heb ik een bestelling geplaatst op de website. Na de productie op 13 januari kreeg ik bericht dat de producten verzonden zouden worden. Vandaag is het 21 januari. En tot op heden heb ik nog niks ontvangen. Ik krijg het vermoeden dat mijn bestelling niet meer aan zal komen.

canvas niet ontvangen

white-tijger29@hotmail.com — Tue, 19 Jan 2021 11:35:30 +0000

ik heb in december 2020 een canvas besteld maar het nooit ontvangen het is zelfs nog niet onderweg . het us betaald wat is er mis gegaan

Onterecht deurwaarder

Dianavanhoof — Fri, 15 Jan 2021 09:46:10 +0000

Ik kreeg een brief van incassopartners met een te betalen bedrag van 66 euro. Deze was onterecht maar na overleg betaald en proberen het geld terug te halen bij bestecanvas. Nu al 6 keer gemaild met dit bedrijf het antwoord laat telkens 5 a 6 dagen wachten. Het antwoord wat ik dan krijg is excuses en een mogelijkheid tot een korting bon of code voor het bedrag wat ik heb betaald. Ze kunnen geen factuur overleggen want dat hebben ze niet. Ik wil geen kortingbon ik wil gewoon mijn betaalde 66 euro terug die ik aan incasso partners heb betaald.

Producten niet ontvangen

NinavdH — Fri, 15 Jan 2021 08:46:53 +0000

Op zaterdag 12 december 2020 ontving ik bericht dat mijn producten gereed waren voor verzending en dat er een track en trace zou volgen. Deze heb ik tot op heden nooit ontvangen. Ook lijkt het redelijk onmogelijk om direct in contact te komen met Bestecanvas. Zeer ontevreden klant dus!

Product niet goed

Zoe0510 — Wed, 13 Jan 2021 13:11:38 +0000

Beste, Mijn klacht is dat er een drukfout is op een van mijn canvassen. 2e canvas is donker waardoor je de ogen van de hond niet ziet. De eerste canvas is gewoon helemaal fout, men ziet er geen hond in. Mvg zoe

Niet ontvangen

Hamza1905sahin@hotmail.com — Tue, 12 Jan 2021 18:33:09 +0000

Op 10 december 2020 had ik een magische mok besteld met een foto. Ik ontvang wel elkedag reclame mail, maar ik heb me bestelling nog steeds niet ontvangen. Ook heb ik nooit een bericht over de verzending ontvangen. Hierbij vraag ik alsnog me bestelling te sturen. Zo niet wil ik de totale betaling inclusief verzendkosten terug te betalen op me rekening nummer. Mijn mail is Hamza1905sahin@hotmail.com

Bestelling niet ontvangen

FHARRAK — Sun, 10 Jan 2021 11:38:13 +0000

Bestelling gedaan op 2 december, nog steeds niets ontvangen. Na een week contact opgenomen, kreeg ik meteen een reactie dat ik nog 2 dagen moest wachten. Inmiddels een maand verder, vorige week weer een mail gestuurd maar nog geen reactie.

Niks ontvangen

Chantyhh — Sat, 09 Jan 2021 12:34:33 +0000

Tot op heden nog steeds mijn canvassen niet binnen, wel betaald. Heb dit bedrijf gemaild. Eerst 5 dagen wachten, daarna nog een mail nog maar eens 2 dagen wachten. Wacht al vanaf december! Kan niet anders dat dit oplichting is. Grote aanbiedingen, veel cashen maar niks verzenden!

Bestelling niet ontvangen

Sharonavm — Sat, 09 Jan 2021 10:19:52 +0000

Ik heb op 13 december 2 mokken met foto besteld ik dacht leuk voor de kerst. Heb het toen niet gekregen dus ben ik gaan mailen. Antwoord ontvangen met dat ik nog 3 dagen af moest wachten. Daar heb ik weer antwoord opgegeven op 23 December die mail is niet beantwoord. Nu heb ik 3 dagen geleden (6januari) maar weer een mail gestuurd en krijg gewoon geen bericht terug. En ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen en we zijn nu ruim een maand verder.

bestelling

martine bonnema — Fri, 08 Jan 2021 09:01:52 +0000

Mijn bestelling van 10 december heb ik nog steeds niet ontvangen na 4 weken.

bestelling niet geleverd op aangegeven datum

boomer19678NL — Thu, 07 Jan 2021 22:21:02 +0000

hallo ik heb mijn bestelling gedaan op 29 dec en zou vervolgens 31 dec geleverd worden maar ze gaven wel al aan dat het 3-5 dagen levertijd op zat helaas heb ik tot op heden niets ontvangen wel betaald via ideal spijt als haar op me hoofd dat ik dat gedaan heb maarja kan niet terugdraaien hoop dat ze gaan leveren

product niet ontvangen

Marianne De Schuiteneer — Wed, 06 Jan 2021 10:39:26 +0000

op 29 december 2020 heb ik een foto besteld op canvas èn betaald. ik heb daar evenwel geen melding via mail van gekregen. heb in het verleden al 2 maal besteld en alles was toen in orde. waar blijft mijn bestelling? ben ik mijn geld kwijt?

bestelling niet ontvangen

jantina s — Wed, 06 Jan 2021 09:45:11 +0000

Ik heb een canvas schilderij besteld en niet ontvangen, nu krijg ik wel de rekening van klarna met verzoek te betalen maar heb niks ontvangen en krijg geen contact met beste canvas reageren ook nergens op.

Producten niet ontvangen

Larissa v. — Wed, 06 Jan 2021 08:31:38 +0000

Ik heb begin december 5 canvassen besteld, ze zeggen dat het verzonden is, maar nog steeds niet ontvangen we zijn ondertussen al meer dan 4 weken verder..

3 bestelde mokken met foto niet ontvangen.

Kerstmis.19 — Tue, 05 Jan 2021 16:42:34 +0000

Ik heb begin december mokken besteld voor als cadeau kerstmis. De levering in 3 pakketten. 2 andere pakketten wel ontvangen, maar de mokken dus niet, ( NLA99990968860)

Nog steeds niks ontvangen maar ik moet wel bij klarna betalen

Angelevy — Tue, 05 Jan 2021 14:49:02 +0000

ik heb een bestelling gedaan bij dit bedrijf en alleen 20 fotos ontvangen en de rest is niet geleverd nu verwachten klarna dat ik 52 euro moet betalen het bedrijf is met geen mogelijkheid te bellen heb al tig emails gestuurd en krijg geen antwoord terug schandalig en ik hoef het ook niet meer ik stond mooi voor gek met kerst zonder cadeaus en hoe nu want ik wil die 20 foto's betalen maar de rest niet wat ik niet ontvangen gen betaal ik niet ben geen filantropische instelling mvg miranda

Wel betaald, niks ontvangen

Nikkibn — Tue, 05 Jan 2021 14:20:25 +0000

Wel betaald, product nooit binnen gekregen. Onmogelijk om contact met hen te krijgen, reageren niet op e-mails en telefoon wordt niet opgenomen! NIET HIER BESTELLEN!

3 foto

Mvdtoorn. — Mon, 04 Jan 2021 14:59:59 +0000

Op 13 december 3 foto besteld en betaald aan Duitse bank rekening. 2 dagen later bevestiging ontvangen besteling is klaar voor verzending. Tot op heden niks ontvangen. De laatste keer voor mij.

Niets ontvangen!

Gea0481 — Thu, 31 Dec 2020 11:09:40 +0000

Op 14 dec. 3 foto's op acryl besteld. Tot op vandaag niets ontvangen. Website ziet er goed uit met aanbod gigantische kortingen...... Hier ga ik dus niet meer bestellen!

Bestelling wel verzonden , nog niet ontvangen

Astrid Hoeke — Wed, 30 Dec 2020 14:46:51 +0000

Op 18-12-2020 foto op linnen besteld. Dag later een mail gehad, dat het klaar was voor verzending.Nu op 30-12-2020 nog steeds niet gekregen..... Heel jammer, ook nergens een telefoon nummer te vinden om even te bellen. Astrid Hoeke

2 foto's

bestecanvasiskut — Tue, 29 Dec 2020 16:20:25 +0000

Op 3 en 4 december kreeg ik een bericht dat mijn bestellingen gereed waren. Ik kreeg een niet werkende Track Trace en de klantenservice is bizar slecht. Nu, na resp 25 en 26 dagen zijn deze bestellingen nog niet besteld en pas nadat ik echt een snoeiharde email had verzonden, kreeg ik een reactie. Dit was 9 dagen geleden en inmiddels is er..............nog niets binnen. Een kansloos bedrijf welke van mij terstond mag omvallen

bestelling nog steeds niet binnen

priscilla frijters — Tue, 29 Dec 2020 11:26:20 +0000

beste canvas ik heb op 15 december een grote bestelling gedaan met als bericht dat deze bestelling voor kerst geleverd zouden zijn. nu had ik de canvas lijstjes wel binnen gekregen. maar de lifestyle artikelen niet. wel het bericht dat de productie is voltooit dit was op 21 dec. dus mij gedachten waren dat het dan nog mogelijk was dat ik het voor kerst wel binnen zou hebben. alleen nu staat de status van mij bestelling nog steeds op voltooit maar nog niet op verzonden. ik wilde contact opnemen maar inderdaad nergens een tefefoon nummer of contact formulier te vinden. dus graag hoor ik iets van jullie wanneer deze producten verzonden worden.

Niet ontvangen !

Sousa — Mon, 28 Dec 2020 19:06:26 +0000

Onze foto,s ( 48 euro) besteld op 21 -11-20 zijn tot op heden niet binnen terwijl men een mail stuurd dat ze onderweg zijn na twee dagen . Weg kerstcadeau Hopeloze winkel!

Waar is mijn bestelling?

ano-sako1@hotmail.com — Sat, 26 Dec 2020 08:25:40 +0000

Waar is mijn bestelling 30 november tot nu niet levering 3 fotos .waarom?

Bestelling niet ontvangen

Andre janssen — Fri, 25 Dec 2020 07:51:14 +0000

Geen enkele manier gevonden om contact te krijgen. Vind ik niet normaal

Mondkapjes

Suryana — Thu, 24 Dec 2020 12:40:43 +0000

Aan klantenservice Sehr geehrte Damen und Herren, obengenannte Bestellung habe ich erhalten. Ich möchte Ihnen hiermit mitteilen, daß ich überhaupt nicht zufrieden bin. Meine Malereien sind kopfüber aufgedruckt worden und ansonsten sind die Maske VIEL zu groß und hängen so zu sagen im Gesicht herum. Es hat überhaupt keinen Zweck sie zu tragen - sie bieten mitnichten irgendeinen Schutz. Ich schicke die Sendung an diese Adresse zurück: United Arts GmbH, Am Gleisdreieck 5 in 50823 Köln und bitte Sie, mir den Betrag in Höhe von EUR 52,00 meinem Kreditkartenkonto gutzuschreiben. Mit den besten Grüßen Christine Fonseca chrissur@gmx.org www.artfonseca.com 31 6 2355 4805