KLACHT.nlBestdeal24 klantenservice & klachten

Bestelling geplaatst en nog niet geleverd sinds februari.

Dirk Heyvaert — Fri, 03 Jun 2022 07:18:22 +0000

Bestelling nog niet geleverd

Niets geleverd, geen reactie op email

dav1dov — Mon, 23 May 2022 19:01:43 +0000

Op 20 mei 2022 om 21:56 heeft David Soontjens het volgende geschreven: Goeiedag, Ik geef het wachten op en wil graag deze bestelling annuleren, aangezien de bestelde schoenen nodig zijn voor mijn beroepsuitoefening, ben ik ondertussen genoodzaakt geweest ergens anders een aankoop te doen en heb ik wat ik bij Bestdeal24 niet meer nodig. Kan u mij het betaalde bedrag terugstorten aub? Dbv David Soontjens Van: Klantenservice BestDeal24 Verzonden: Tuesday, March 29, 2022 8:40 PM Aan: David Soontjens Onderwerp: Re: Bestelling 5671 bevestigd Goedendag David, Hartelijk bedankt voor uw mail en uw bestelling! Ik heb het even voor u nagekeken en ik heb goed nieuws voor u. Uw bestelling met ordernummer 5671 is namelijk in goede orde ontvangen door ons en wij zijn hard aan het werk om hem voor u te verwerken zodat hij binnenkort bij je kan worden bezorgd! U kunt uw bestelling ten alle tijden blijven volgen via deze link. Meer informatie over de levertijden kunt u vinden op onze FAQ pagina. (Momenteel is onze gemiddelde levertijd 16-20 dagen) Mocht u nog vragen hebben dan sta ik 7 dagen per week voor u klaar! Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Jesse van team BestDeal24 Customer Service info@bestdeal24.nl Op ma 28 mrt. 2022 om 16:45 schreef David Soontjens : Goeiedag, Wanneer mag ik deze zending ongeveer verwachten? Dbv David Verstuurd vanaf mijn iPhone Op 22 mrt. 2022 om 10:55 heeft BestDeal24 het volgende geschreven: BestDeal24 BESTEL 5671 Bedankt voor je aankoop! Hallo David, we zorgen ervoor dat je bestelling gereed is voor verzending. We zullen je op de hoogte stellen wanneer deze is verzonden. Je bestelling bekijken of Bezoek onze winkel Besteloverzicht SafetySneakers™ × 1 Zwart / 45 (nog 5 op voorraad) €59,90 Subtotaal €59,90 Verzending €0,00 Btw €0,00 Totaal €59,90 EUR Aangepaste informatie Bezorgadres David Soontjens Weier 11 2250 OLEN België Factuuradres David Soontjens Weier 11 2250 OLEN België Verzendmethode Verzekerde verzending (incl. TrackTrace) Betaalmethode Paypal mollie_ — €59,90 Als je vragen hebt, kun je deze e-mail beantwoorden of ons e-mailen op info@bestdeal24.nl -- Met vriendelijke groet, Jesse van team BestDeal24 info@bestdeal24.nl

wanpraktijken

Frank Vermeiren — Mon, 16 May 2022 13:36:03 +0000

In Okt 2021 bestelling geplaatst, in mei 2022 nog steeds geen levering. Op talrijke mails slechts 2 antwoorden met de belofte dat de bestelling 'onderweg' is of opnieuw besteld, maar dan stopt het weer. Geen terugbetaling mogelijk, maar iets leveren waarvoor je betaald hebt, lukt blijkbaar ook niet. Ondertussen al 2 maanden geen antwoord meer, dus dan maar mijn belofte waargemaakt en officieel klacht neergelegd.

Hondendeken

Freddy Reints — Fri, 06 May 2022 18:27:14 +0000

3 maanden terug een hondendeken besteld maar nooit binnen gekregen . Geen reactie op mail die gestuurd is . Ik zeg niks bestellen bij dit bedrijf zijn ook nergens bij aangesloten.

Geen geld teruggave

Dennis57 — Fri, 29 Apr 2022 16:39:20 +0000

Werkschoenen via hun besteld, heb ik netjes binnen gekregen alleen waren te klein, contact opgenomen om ze retour te sturen en gedaan wat ze vroegen, met track en trace code erbij. Terug gestuurd op 23 maart en 24 maart afgeleverd bij ze. Op de site staat binnen 14 dagen je geld terug. Dus prima ik wachten, na 14 dagen nog niks. Ik bericht gestuurd en antwoord gehad dat het behandelen van een retour 20 tot 30 dagen kan duren..(zet dan niet op de site binnen 14 dagen je geld terug) maar goed ik wacht en tot op heden wacht ik nog steeds. Het is nu 29 april meer dan een maand verder en ik wacht nog steeds. Denk het helaas niet meer te krijgen. Dus bestel er niet want het is 1 grote oplichting.

Niet leveren bestelling

TheaBert — Mon, 18 Apr 2022 18:07:57 +0000

We wachten nu al meer dan twee maanden op een bestelling ,en worden maar aan lijntje gehouden.het gaat om een honden kleed voor in de auto er is 55 euro betaald maar er word niet geleverd

Bestelling nooit ontvangen

Guy Cops — Sat, 12 Mar 2022 09:20:35 +0000

Wij hadden bij Bestdeals24 een antistres hondenmand bestel. Krijgen een transportcode,zodat wij het konden volgen met leverdatum. Opeens staat bij de transportcode dat het pakket geleverd is, wat degelijk niet zo was, en heb via mail contact met hun opgenomen, en ook antwoord gekregen dat het heel spijtig was dat ik het pakket nog niet ontvangen heb, maar dat ze het nu extra in de gaten zouden houden, en ik zou een compensatie krijgen van 10 procent als ik terug bij hun iets zou bestellen, omdat mijn pakket nog niet was geleverd....dat zie je van hier dat ik terug iets zou bestellen, als het eerste pakket nog niet is aangekomen. Heb nu gevraagd voor geldteruggave of dat het pakket nog zou bezorgd worden, maar denk dat et bij beide gevallen niets zal zijn. ..........

Niks ontvangen!!

Mell29 — Tue, 04 May 2021 11:53:55 +0000

3 april heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Na lange tijd en wat mails verder was eindelijk me status aangepast: pakket bezorgd. Helaas heb ik niks ontvangen. Krijg ze niet te bereiken en ze reageren nergens op. Schandalig!! Ben een alleenstaande moeder die het totaal niet breed heeft dus dit is echt heel jammer. had ik van tevoren maar reviews bekeken want dan had ik geweten dat veel mensen gedupeerd zijn. Waarvan ik het heb gesteld heet : bestdeal24