Klacht: artikel besteld nooit gekregen en geld nog steeds niet terug

op 06 september 2011 over Best of shopping in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb in december vorig jaar 2 kussens besteld. Die kreeg ik maar niet maar had ik ook niet betaald dus ik dacht nou ja zal er wel niet meer zijn. Wordt het geld op 25 mei afgeschreven dus ik denk nou misschien zijn ze er weer. Ik heb tot op heden nog steeds geen kussens al verschillende malen e mail gestuurd en netjes antwoord gekregen dat hun afdeling zou kijken of ik het geld had betaald en dan zouden ze het geld terug storten. Nog steeds niets gebeurd. Ik vind het schandalig dat er gewoon geld wordt afgeschreven terwijl de kussens gewoonweg niet meer leverbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

geld terug en zo snel mogelijk duurt veel te lang

Alle klachten die gemeld zijn door manuelacolin