KLACHT.nlBest Direct klantenservice & klachten

Hydro wonder mat

Christelvd — Sat, 07 Sep 2024 12:15:50 +0000

Hallo, Ik heb deze mat minder dan 2 jaar, maar de mat laat los (lijm laag laat los) hoe kan dit opgelost worden? Hoe kan dit opgelost worden Ik krijg geen contact met hun. Groetjes Christel

Achter blijven van order

Acacialaan — Mon, 12 Dec 2022 09:24:31 +0000

Op 3 december een loopband besteld. Nu op 12 december nog steeds niets ontvangen. Probeer te bellen en te mailen maar nog steeds geen reactie. Vind dit niet kunnen. Gaat hier niet om 1euro, he.

Jade pannenset levering

Lisette1947 — Fri, 11 Nov 2022 09:04:57 +0000

Op 2 november bestelling geplaatst…4 november thuis….neen nog steeds niks zelfs bol.com heeft geen trick en trackgegevens meer zegaan ze leveren vandaag ? telefonisch kan je hen ook niet bereiken…is een automatisch antwoordapparaat Lisette

weigering retourartikel

marc plessers — Sat, 04 Jun 2022 15:36:37 +0000

Ik heb enkele weken geleden een loopband besteld bij Best direct , ik heb dit pakket ontvangen . Nu bleek dat het toestel defect was , dus heb ik het geretourneerd naar best direct , wat trouwens niet gratis was. na enkele dagen kreeg ik bericht van de pakjesdienst dat best direct mijn pakje geweigerd had. Hoe kan ik nu mijn geld terugkrijgen van het defecte toestel ?

Bezorging

J.J.M. de Kok — Mon, 30 May 2022 14:14:39 +0000

Op donderdag 26 mei 2022 het volgende besteld: 1x Starlyf Cyclonic mop € 44,95. Binnen 24 uur zou Best Direct de Post.nl TrackTrace code melden ten einde de actuele status van mijn bestelnummer: 25356bd te volgen P.s: Betalingsinformatie: Achteraf betalen_klarna

22363bd

Mr. GALIMONT — Thu, 03 Jun 2021 08:17:23 +0000

Op 1 juni bestelde ik een set van 2 pannen, die dezelfde dag werd bevestigd. Dezelfde dag kreeg ik een track trace die mij bevestigde dat ik vrijdag 03/06/2021 zou geleverd worden via Post nl. Op 02/06/2021 klik ik op pakje volgen en verschijnt er een leeg blad op mijn scherm: datum van levering en track trace zijn verdwenen, zonder geen enkele bijkomende uitleg. Vandaag hetzelfde. Indien ik vóór morgen geen nieuws van jullie heb, stapik onmiddelijk naar de politie om klacht neer te leggen! Gezien ik een vijftal advocaten in mijn familie heb, geef ik het dossier dan ook door aan één van hen. Uw antwoord per kerende afwachtende, verblijf ik ondertussen, met gepaste gevoelens. Yvan Francis Galimont

Onbereikbaar

Brigit Geurts — Tue, 19 Jan 2021 12:20:09 +0000

Ik probeer al vanaf zaterdag 16 januari jl. contact te krijgen met Best Direct. Ik heb gemaild en verschillende telefoonnummers geprobeerd, een 3 whats-apps gestuurd. Ik krijg niemand te pakken, ik krijg geen reactie. Ik wil iets retourneren. Op de site staat zonder retourformulier nemen we het niet in behandeling. Het formulier is niet te downloaden. Ik krijg dan een foutmelding en wordt gevraagd het per mail te doen. Heb ik gedaan, maar moet ik nou op een retourformulier wachten of kan ik het produkt met een copie van de mail retourneren. Ik heb geen idee. Heel erg vervelend en klantonvriendelijk.

Abs around pro

Gosia Majkowska — Mon, 04 Jan 2021 15:01:38 +0000

Ik heb een bestelling bij jullie geplaatst op 9 december ik heb nog niks ontvangen ik heb ook een mailtje naar jullie gestuurd ook niks gehoord. Jullie telefoonnummer klopt ook niet je kan niemand bereiken. Ik wacht nog deze week op jullie reactie als niks hoor kom ik persoonlijk naar jullie om mijn bestelling als nog te krijgen. M.v.g. Gosia Majkowska.

Product was niet in elkaar te zetten

Trix Lachniet — Sat, 04 Jul 2020 07:44:10 +0000

Ik heb voor mijn bijna 88-jarige moeder de bi-pedaler gekocht. De eerste onderdelen pasten prima, het laatste onderdeel paste niet. Dit betrof onderdeel 7 (Het deel bestemd om de armen een draaiende beweging tijdens het fietsen te laten maken)

Starlyf autoclaen mop

caLOrie — Tue, 12 May 2020 13:09:42 +0000

ik wil mijn aankoop retoureren .maar dat lukt langs geen kanten.geen retourlabel.geen adres heel raar.49 EURO 95

Geen geld terug

robinijperlaan — Fri, 07 Feb 2020 11:22:00 +0000

Ik heb op 18 dec een artikel besteld op Blokker. Nu heb ik deze 16 januari terugg gestuurd omdat het product na één keer te gebruiken kapot ging. Hun site werkte niet en ik moest telefonisch contact opnemen. (zij zijn altijd er druk?!?!). ze waren bekend met het probleem van hun site en wisten gelijk waar ik voor belde. ook dit vind ik al een beetje raar. Ik heb het pakket terug gestuurd, een bevestiging gekregen en een sms op 22 januari dat hengelt terug gestort werd. Op 27 januari contact opgenomen omdat ik nog steeds niks ontvangen had. Een reactie terug met daarin duurt 2-4 werkdagen, afhankelijk met wat je betaald heb. nog steeds niks ontvangen. een mail verstuurd op 3 fb. geen reactie. een mail op 4 feb. geen reactie terug. Ik heb 5 feb 20keer gebeld en ze zijn altijd druk in gesprek. Vandaag 7feb 10x gebeld en altijd nog steeds druk bezig. Zijn ze zo druk bezig omdat ze veel klachten krijgen of omdat ze helemaal niks uitvoeren hier!?!? Ik vind het echt belachelijk. Bestel hier nooit, bestel ook niet als ze bij een andere winkel leveren. Nooit doen! Afrader!!!

Geen pakket ontvangen. Koerier heeft het pakket terug gestuurd.

Saxks — Sat, 26 Oct 2019 14:11:47 +0000

Geen pakket ontvangen en koerier heeft het pakket beschadigd gevonden. En terug gestuurd naar jullie.

Mijn geld nog steets niet retour

Fri, 23 Aug 2019 13:11:47 +0000

Ik heb 6 aircocoolers besteld mijn buurvrouw 2 we hebben ze in juni alterug gestuurd en nog ons geld niet retour gehad voor mij is 54 euro plus verzendkosten.6.95 is een hoop geld voor mij telefoon is ook niet bereikbaar zoveel email gestuurd

Betaald maar niet bevestigd

Wed, 17 Jul 2019 12:08:28 +0000

Ik heb een mobiele airco besteld, vervolgens via de website doorgelinkt naar MijnING app en betaling gedaan. Website geeft echter aan geen betaling te hebben ontvangen. Ik heb al 10 keer gebeld maar geen gehoor, ook geen reactie via chat of de mail die ik gestuurd heb. Ik vermoed te zijn opgelicht.

Betaald geen levering

Wed, 08 May 2019 14:24:26 +0000

Ik heb betaald maar zou volgende dag geleverd worden helaas niks, gebeld ja misschien over 2 dagen, weer niks gebeld dat ik wil annuleren word opgehangen. Gemaild met klacht en wil geld terug. Geen reaktie weer bellen inmiddels paket binnen maar wil geld terug wil het niet want had geannuleerd ja zegt best direct u moet een mail sturen wat al gebeurd is dus schandalig ik wil m'n geld terug en het toch geleverde artikel retouren

Eco Washbol

Tue, 10 Jul 2012 19:28:03 +0000

Ik heb 3x betaald 1 te weinig gekregen, that's it.

Geen communicatie met groupon en Best direct, geen aflevering Steam mop

Tue, 12 Jun 2012 06:47:54 +0000

23 mei een bestelling en betaling gedaan via Groupon.Steam mop Van Best Direct. Contact maken met Best direct is niet mogelijk.Via internet aale type bedrijven met reclame/aanbiedingen. Mijn mening over Best direct is dus nul 0000 Nu, bijna 3 weken later nog geen Vloer-en handstoom reiniger Steam mop ontvangen.