Mijn Klacht:
Ik heb meerdere malen verzocht om het bedrag dat ze teveel hebben ingehouden d.m.v verkeerde berekening beslagvrije voet terug te storten. Ik ben hier sinds februari mee bezig en ggn zegt dat ze niks hebben staan in hun dossiers terwijl ik toch echt met medewerkers van hun heb gesproken en die mij hebben toegezegd dat ze gaan terug betalen vanaf het moment dat ze beslag leggen.Nu krijg Ik een brief dat ze maar van 1 MAAND het bedrag terug gaan betalen terwijl Ik heb meerdere medewerkers heb gesproken die mij verteld hebben dat ze dit gaan herberekenen tot vanaf het moment dat ze beslag leggen en dit gaan terug betalen. Tot op Heden geeft dit alleen maar stress en lijkt het wel of de medewerkers een vuil spelletje spelen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil hel geld wat al die tijd teveel is ingehouden terug gestort hebben op mijn rekening.
