KLACHT.nlBerrys Internet Club klantenservice & klachten

Klacht over betalingsdispuut en geblokkeerd abonnement

klagerf5e2d77c — Fri, 04 Sep 2026 09:52:24 +0000

Ik heb twee abonnementen bij Berrys Internet Club. Na de proefperiode van één van de abonnementen, dat €44 kostte, bleek de tabletversie minder goed te functioneren. Ik heb het abonnement niet meer gebruikt, maar ontvang nu een aanmaning om het volledige bedrag te betalen. Ondanks meerdere e-mails waarin ik uitleg geef, krijg ik te horen dat gebruikt is gebruikt. Bovendien is mijn andere abonnement, dat op de pc goed werkt, geblokkeerd. Dit is niet terecht aangezien het probleem met de tabletversie niets te maken heeft met het niet betalen van het andere abonnement.

Betaald maar tee weken kunnen spelen en dan geblokkerd

Alouisius — Mon, 12 Sep 2022 13:54:40 +0000

ben lid geworden om te spelen kost 40 euro voor een jaar. mijn account werd al snel geblokkeerd. na het steuren van diverse mails werd het gedeblokkeerd voor korte tijd maar geen rede waarom. ik had daar om gevraagd. zelfs helemaal geen reactie dat vindt ik echt onbeschoft. ik heb diverse mails gesteurd en nooit een reactie ontvangen. ik noem dit maffia praktijken, wel geld innen maar geen product leveren. ik raad dit programma niet aan ook al is het een goed programma. je wordt door deze mensen niet als een klant beschouwt maar als een geldgeven zonder levering van hun zijde. niet mee in zee gaan. het zijn boeven van de hoogste klassen.

berrys westra internet club

lukari — Mon, 15 Aug 2022 12:38:06 +0000

bicmain exe berryswestra internet is tijdelijk niet te gebruiken al tijdje ben op recreatie side nbb nr 10994251 wilt helpen te herstellen

krijg ineens failed to start.

kenkje — Fri, 27 Nov 2020 10:23:26 +0000

ineens failed to start.ik heb denk ik iets fout gedaan maar weet niet wat.

Account wordt niet geactiveerd ondanks betaling

Tue, 22 Jan 2019 19:35:03 +0000

Ik heb mij aangemeld als lid van de recreatieclub van BIC. Ik was daar al eerder lid van geweest in 20122013. Mijn lidmaatschap is geaccepteerd en ik heb de factuur van 40 euro voor een jaarlidmaatschap voldaan. Daarna bleef mijn account echter inactief en ben ik zelf gaan navragen wat er aan de hand was. De mededeling was dat ik een onbetaalde factuur had staan uit 2014. Ik had toen echter geen lidmaatschap, heb daar ook geen melding van in mijn administratie (wordt namelijk altijd bevestigd). Ook heb ik geen factuur ontvangen en ook nooit een herinnering dat ik niet betaald zou hebben. Op mijn vraag om de bevestiging van mijn lidmaatschap nogmaals toegestuurd te krijgen of de mail waarmee mijn factuur is verzonden krijg ik geen reactie. Het stellen van voorwaarden wordt nooit op ingegaan zo wordt gezegd en verder correspondentie wordt gestaakt vanuit BIC. Ik heb een klacht mail verstuurd, die is gelezen maar ik krijg geen enkele reactie meer. Het gaat mij niet om die 40 euro, maar als het voor iets is wat ik nooit besteld heb en waarvan ik nooit eerder correspondentie heb ontvangen dan is dat toch op z'n minst vreemd.