Klacht: belstatus

op 03 december 2009 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De belstatus klopt is niet up to date. De belminuten worden pas dagen later afgeschreven met als gevolg dat ik denk dat ik nog genoeg minuten heb die maand en blijk dan minder te hebben en kom voor extra buiten de bundel kosten te staan. In het menu belstatus staat altijd de tijd en datum tot wanneer de belstatus is bijgewerkt, maar die klopt dus absoluut niet!! Heel irritant.

Alle klachten die gemeld zijn door daanensusan