Opgelicht door niet-werkende behandeling

Fri, 13 Oct 2017 13:29:40 +0000

Tweemaal is er een bestrijder van de bedwantsendokter bij mij langs geweest. De eerste keer dat ik contact met ze opnam, heb ik ze het hemd van het lijf gevraagd omdat ik graag een goed idee wilde krijgen van het probleem dat ik had. De eerste keer dat er een bestrijder op de stoep staat zegt hij ineens doodleuk dat er 'altijd' wordt aangeraden om nog een bestrijder te laten komen na 2-3 weken. Waarom is dit nooit benoemd in het uitgebreide gesprek met de telefoniste? Na een paar weken wederom contact opgenomen, bedwantsen zijn niet weg. Er wordt verteld dat dit eigenlijk nooit voorkomt (?! komt ook niet overeen met woorden bestrijder), maar dat ze dan nog een bestrijding aanraadt. Dit heb ik uiteindelijk gedaan. Ik heb nog gevraagd of er garantie geboden kan worden en ik zometeen niet een derde keer hoef te bellen voor een afspraak, maar dit kon niet want er zijn factoren in het spel waar ze geen controle over hebben. Het is ondertussen een paar weken dat de tweede afspraak is geweest en ik zit helemaal onder de bulten. Ik krab mezelf tot bloedens toe en ik voel me niet prettig in mijn eigen huis. Het zorgt voor heel veel onrust en ik lig soms hele nachten wakker. Wederom ben ik gaan bellen met bestrijdingsbedrijven. Ditmaal heb ik de bedwantsendokter even overgeslagen. Na een paar telefoontjes krijg ik iemand aan de telefoon die me de harde waarheid vertelt over bedwantsen. Hij geeft heel veel info die ik nooit van de bedwantsendokter heb gehad, maar wel cruciaal is. Hij gokt meteen goed dat ik in zee ben gegaan met de bedwantsendokter en hij is bekend met veel slachtoffers van dit bedrijf en hun klachten. Hij geeft aan dat een gifbehandeling nooit alle bedwantsen kan doden en al helemaal niet de eitjes en dit is precies wat de bedwantsendokter doet. Hij benoemt dan ook dat dit bedrijf vaak meer kwaad doet dan goed omdat de beesten zo alleen maar meer kunnen uitbreiden. Ook de monitors die ik van de bedwantsendokter heb gekregen zijn volgens hem totale onzin. (Als je alleen deze monitors geplaatst wil hebben door de bedwantsdokter betaal je hier nog fiks voor ook). Ik heb nu eindelijk een realistisch beeld gekregen van mijn situatie en ik voel me vreselijk genept en in de zeik genomen. De bedwantsdokter biedt hun services aan voor een lager tarief dan de meeste bestrijdingsbedrijven, dus de mensen die zij waarschijnlijk veel aantrekken zijn mensen die zo'n bestrijding nauwelijks kunnen bekostigen zoals ik. Dit maakt me misselijk. Voor het geld wat ik uit heb gegeven aan de bedwantsdokter had ik een goedwerkende behandeling kunnen bekostigen. Dit zal ik nu alsnog moeten doen, maar ik weet niet waar ik het geld vandaan moet halen. Ik ben niet iemand die gelijk met de eerste beste keuze in zee gaat. Ik heb me op verschillende vlakken goed verdiept in bedwantsen (informatie, opties, bestrijdingsmethodes, etc.) en ben uiteindelijk bij de bedwantsendokter terecht gekomen zonder op de klachten over dit bedrijf te stuiten. Dit is voor mij een grote reden om mijn verhaal te vertellen. Wees alsjeblieft gewaarschuwd en ga niet met dit bedrijf in zee.

Probleem niet verholpen

Tue, 30 May 2017 11:33:56 +0000

De bed wantsen zitten in 1 slaapkamer. Het zijn overduidelijk bed wantsen, er zijn namelijk meerdere bultjes op een plek en er zitten kleine bloedvlekjes in mijn lakens. Elke nacht als ik in mijn bed slaap heb ik er last van, ik lig uren wakker en slaap hierdoor erg slecht. Dit probleem duurt inmiddels al vier maanden. De bestrijder heeft mij ervan verzekerd dat het probleem opgelost zou worden. Hij vertelde dat het gif minstens 6 weken werkzaam zou zijn en dat er eventueel nog nieuwe ‘eitjes’ gelegd waren maar dat als die over het gif zouden lopen die dood zouden gaan. Hij heeft van tevoren nog gezegd dat ik goed voorbereid was, doordat ik al mijn kleren op 60 graden heb gewassen en vervolgens in afgesloten zakken heb gestopt. Ik heb geen nacht geen last gehad van de bed wantsen. Ik had na drie weken contact met jullie opgenomen en jullie hebben toen gezegd dat ik gewoon in het bed moest blijven slapen en dat het vanzelf over zou gaan, omdat je ze wel moet blijven ‘lokken’ (hoe belachelijk). Ik zag ze na twee weken letterlijk over mijn muren lopen, dus dat gif is misschien een paar dagen werkzaam, als het niet korter is. Vervolgens is er in een telefonisch gesprek gezegd door jullie dat de ongediertebestrijder een monitor onder het bed zou plaatsen, om daarmee vast te kunnen stellen of er nog steeds bed wantsen in mijn kamer zouden zijn. Deze is nooit geplaatst bij mij. Vervolgens zegt jullie andere collega dat hier kosten aan verbonden zijn. Er kan geconcludeerd worden dat jullie geen duidelijk communicatie beleid hebben. Doordat ik de bed wantsen nog overal zag lopen wil dat dus zeggen dat het gif niet zes weken werkzaam is. Of de bestrijder heeft iets verkeerd gedaan, of jullie gif werkt gewoon niet goed. Ik heb het gevoel dat de 191,18 die ik heb betaald voor jullie dienst, in rook is op gegaan. Doordat het door jullie nog steeds niet verholpen is, lopen mijn huisgenoten nog steeds het risico om het ook te krijgen. Vooral nadat ik letterlijk alles heb gedaan wat jullie, als professionals, mij hebben gevraagd. Ik vind het bizar dat jullie mij op geen enkele manier tegemoetkomen; het is echt belachelijk om zoveel geld te moeten betalen voor iets wat gewoon niet werkt. Dan heb ik het nog niet gehad over mijn slaapgebrek van inmiddels al vier maanden. Ik verwacht daarom minimaal compensatie voor een nieuwe behandeling, dan wel mijn geld terug.

KLACHT.nlBedwantsendokter klantenservice & klachten

Opgelicht door niet-werkende behandeling

Probleem niet verholpen