KLACHT.nlBedden.nl klantenservice & klachten

Oplichting.

MJD Reekers — Mon, 14 Aug 2023 16:23:36 +0000

Op 9 aug 2023 topmatras besteld en betaald bij bedden.nl. Op 14 aug 23 nog steeds geen orderbevestiging ontvangen. Bedrijf reageert niet op mailbericht en is telefonisch niet bereikbaar. Dit riekt naar oplichting.

9 juli bestelling gedaan nogsteeds geen spoor van bedden.nl

Arya — Tue, 18 Jul 2023 15:03:00 +0000

Ik heb op 9 juli een topper besteld bij bedden.nl ik heb alleen een bevestiging van mijn bestelling ontvangen maar nog steeds niks ontvangen ( bestelling of een mail) contact maken met bedden.nl is niet mogelijk. Ik weet niet of ik nog mijn bestelling krijgt of niet. Het zou binnen 1 tot 3 dagen bezorgd worden maar nu is al 9 dagen geleden. Ik weet niet wat ik moet doen?

Matras is niet goed

CiscaLapre — Sun, 12 Jun 2022 13:10:42 +0000

Mijn matras is 10cm te laag. Hij hoort 25cm te zijn maar is 10cm laag.

Oplichting!

mfijneman — Tue, 05 Oct 2021 10:36:40 +0000

Bestelling (1273313123) op 1-10 via Bol geplaatst en zou vandaag worden geleverd. Nog niets ontvangen en ook geen track en trace is beschikbaar. Ineens zijn ook alle producten van jullie van de Bol website gehaald. Ook jullie blijken niet bereikbaar (telefoonnummer via website wordt niet beantwoord) en ik zag een groot aantal KVK inschrijvingen op dit (woon)adres gevestigd. Lijkt mij erg op oplichting en heb dit ook bij Bol ondertussen aangegeven. Indien vandaag bestelling niet binnen dan ontvang ik graag binnen 24 uur mijn geld terug of we zullen zeker niet schromen om een en ander bij de advocaat neer te leggen om alles tot op de bodem te gaan uitzoeken. Vanzelfsprekend doen we dan tevens aangifte van oplichting.

Bed niet geleverd

Hindel — Mon, 17 May 2021 11:56:00 +0000

3 mei 2021 heb ik een boxspring besteld bij www.bedden.nl Het gaat om boxspring ATLAS en het heeft €589,- gekost. Het bed zou binnen 10 dagen binnen komen. Na die 10 dagen heb ik telefonisch hun proberen te bereiken maar ik krijg steeds geen gehoor. Ik heb een e-mail gestuurd maar ook geen reactie teruggekregen. Ik heb het gevoel dat ik zwaar ben opgelicht omdat er geen enkele bevestiging van mijn order is te zien en ze mij helemaal niet terug mailen of bellen.

Garantie

safiragef34 — Thu, 27 Aug 2020 10:40:32 +0000

ik heb vorig jaar een bed gekocht voor mijn nieuwe woning. Ben in maart ingetrokken. Na 2 maanden was de middenbalk stuk. Ik heb meteen een mail gestuurd als reactie moest ik foto's sturen wat ik heb gedaan. Verder heb ik niets meer vernomen meerdere keren heb ik gebeld maar er werd nooit opgenomen ik heb het via hun chat geprobeerd helemaal niets. 2 weken geleden kreeg ik te horen dat de fabriek dicht was maar weer open ging. We zijn inmiddels 3 maanden verder maar ik krijg geen reactie. Ondanks dat ik heb doorgeven dat ik op de vloer moet slapen krijg ik geen reactie.

Mijn advies: bestel hier NOOIT wat!

Onew — Thu, 06 Feb 2020 14:41:41 +0000

KOOP HIER NOOIT WAT! Omzeilen de wet, betalen je niks terug, overal proberen ze extra geld bij te krikken. Zo word een boxspring zogenaamd gratis thuis geleverd, maar alleen letterlijk tot de voordeur. Wil je dat het bed naar binnen of een verdieping hoger wordt bezorgd? Dan €50 extra. En die 90 slaapgarantie is ook klare onzin. Want ja, je moet dan WEER €50 extra betalen, terwijl dat nergens op hun website beschreven staat! Verkeerd formaat matras geleverd, gezeik met de bezorging gehad, en daarna niet eens fatsoenlijk gebruik kunnen maken van de 14 dagen bedenktijd, óf van de 90 dagen slaapgarantie, DOOR HUN FOUTEN. En restitutie of iets geven? Nee hoor, NIKS krijg je terug. Grootste fout ooit om hier te bestellen, wat een schaamteloze criminelenpraktijk!

Super slechte service en levering

Wed, 17 Apr 2019 20:06:30 +0000

Bed besteld op 16 februari, leveringstermijn datum 10 april. Heel de dag thuis gebleven, chauffeur zou aan de deur zijn geweest alleen bellen ze niet aan. Ze werken met een extern bedrijf om de bedden te leveren maar er is geen enkele communicatie tussen deze firmas!!! Dezelfde dag gebeld en gemaild met bedden.nl voor de levering nog loopt het fout. Ze doen geen enkele moeite omhun fout recht te zetten. Vandaag nogmaals gebeld en ze gingen vandaag 17 april een nieuwe leveringstermijn datum geven maar wat heb ik niet gezien!? Hopeloos bedrijf, slechtste service ooit!!!!! Wel al alles betaald maar leveren van bed is blijkbaar niet belangrijk.

Geen goederen ontvangen en geen terugbetaling

Mon, 25 Mar 2019 18:21:24 +0000

19 januari dekbedovertrek besteld dat na veel over en weer gemail toch niet geleverd kon worden, eerst wel dan weer niet, met tot slot melding dat ik terugbetaald zou worden. Nu zijn we reeds ruim 2 maand verder en ben nog steeds niet terugbetaald. Telkens krijg ik een ander excuus!