KLACHT.nlBebeqo klantenservice & klachten

Ik wil betaalde bestelling ontvangen

Mon, 28 May 2018 18:12:07 +0000

Bestelling geplaatst, na 2 dagen een mail met volgnr van DHL, nu 3 weken later nog steeds niets ontvangen en bij DHL hebben ze nog geen pakje gekregen, ik krijg geen reactie op mijn mails.

Kinderwagen

Mon, 16 Apr 2018 14:16:38 +0000

Ik heb en kinderwagen gekocht bij de bebeqo.nl. die in voorraad is en di levertijd 2 werkdagen is. Na de betaling ik heb niks meer gehoord. Ook geen antwoord op de telefoonnummer die dar is.

Geen kinderwagen ontvangen !

Sun, 08 Apr 2018 12:55:22 +0000

bestelling van 699€ niet gekregen

Sun, 18 Mar 2018 16:54:07 +0000

beste, ik woon in belgië en ik heb een bestelling geplaats en betaald op 9/3/2018 voor een kinderwagen onyx tandem 699€ bestelnumer:200007477 Ik heb tot heden geen bevestigings mail ontvangen nog reactie van u. op de website staat dat het 5 werkdagen duurt! ik heb verchillende keren gebeld en mails gestuurd geen antwoord. Ik ben enorm bezordg hierover het gaat om een groot bedrag zou u iets kunnen laten weten of moet ik tot Nederland gaan een daar de politie op de hoogte brengen. door het feit dat u helemaal niets laat weten verhoogd mijn telleurstelling en bezorgdheid.

Niet geleverde bestelling !!!

Mon, 12 Mar 2018 14:33:28 +0000

Enkele weken geleden heb ik een autostoel met isofix besteld, ik heb direct via mail van bebeqo een track & trace code van DHL gekregen echter is deze daar niet gekend en is de stoel nog steeds niet geleverd! Er wordt niet gereageerd op mijn mails en de telefoon blijft onbeantwoord. Wat kunnen jullie hier aan doen?

Hoor helemaal niets

Sat, 10 Mar 2018 05:47:51 +0000

Hebben een kinderwagen besteld en betaald maar hoor niks meer geen mailtje telefonisch niet bereikbaar ben ik nu opgelicht of

geen bestelling ontvangen

Wed, 14 Feb 2018 21:40:06 +0000

Woensdag 7 februari 2018 een bestelling geplaatst van de bebeqo kinderwagen. Kinderwagen zou vrijdag of zaterdag geleverd worden. Helaas is dit niet het geval. Ik heb de bedrijf een aantal keren geprobeerd te bellen en te mailen, helaas geen reactie. Ik heb vandaag DHL gebeld om te vragen of mijn pakketje misschien daar ligt helaas ook niet het geval de tracking nr is ongeldig geven zij aan. Heel jammer dit want heb een baby opkomst en nog geen kinderwagen en al wel voor betaald. Ik voel me opgelicht!

Bevesteging Bestelling

Fri, 09 Feb 2018 11:14:47 +0000

Eergisteren heb ik een bestelling geplaatst en heb geen bevestiging gehad zou u mij daar meer over kunnen informeren heb jullie al meerdere malen proberen te bereiken maar heb u niet te pakken gekregen mijn bestellingnummer is : #200007424 : Factuurnummer : 200005907 hoor graag van u .

Geen besteling ontvangen en wel betald

Fri, 09 Feb 2018 09:52:34 +0000

Hallo ik heb een besteling gedan van een kinderwagen, ik heb een mail gekregen dat het besteleing verzonden is op 30-01-2018 maar heb nog niks otvangen gelieven het geld trug te stuuren of ik contacteer te politie.

Bestelling kinderwagen

Fri, 19 Jan 2018 22:07:08 +0000

Wij hebben gisterenavond een kinderwagen besteld en onmiddellijk betaald. Omdat de status maar op verwerking blijft staan, hebben we het ‘bedrijf’ proberen opbellen, waar we GEEN gehoor hebben gehad. Ik vind dit uitermate onprofessioneel en zeer vreemd dat ik naar de politie ben gegaan en een PV heb laten opstellen! Daarna zijn we zelf naar het bedrijf gereden in Barendrecht om daar te horen dat BEBEQO naar Polen verhuisd is?!!! Wij willen onze centen terug!

er wordt niet gereageerd en nooit opgenomen

Wed, 06 Dec 2017 20:57:02 +0000

ik heb pasgeleden een badzitje besteld op bebeqo.nl deze is geleverd maar was helemaal vies en er miste een zuignap. ik wil het dus retour sturen maar ze reageren niet op mijn 2 mails, online formulier ook niet en als ik bel wordt er nooit opgenomen. de 14 dagen zijn bijna om en binnen dat termijn staat er dat je iets retour kan sturen. in de doos zat geen factuur en ook geen retourformulier.

ik heb maandag een kinderwagen compleet besteld.en daar staat in 1 of 2 werkdagen.ik heb die nog niet binnen gekregen.ik heb ook al betaald via iDEAL.ik wil wel mijn geld terug a.u.b.

Wed, 08 Nov 2017 11:40:43 +0000

slecht bedrijf ze nemen de telefoon ook niet op

Betaald maar geen levering

Wed, 25 Oct 2017 19:46:42 +0000

Per iDeal een Voedingskussens besteld 20-10-2017. Levering 24 uur / 1 werkdag. Tot op heden geen product mogen ontvangen. Geen telefonisch contact kunnen krijgen na maar liefst 7 pogingen en op diverse telefoonnummers. Tevens ook geen reactie op email.DHL geïnformeerd en vermeld dat er alleen een aanmelding is voor verzending en het product nog bij de leverancier bebeqo is. De bank adviseerd aangifte te doen van diefstal/fraude indien er niet op korte termijn geleverd wordt.

Geen bestel bevestiging/reactie

Wed, 25 Oct 2017 12:01:46 +0000

Kinderstoelbesteld, maar geen bevestiging van de bestelling. In account staat de status al een tijdje op bezig met verwerking. Telefonisch contact gezocht maar telefoon wordt niet beantwoord! Alles is al wel betaald

Bestelling nog niet geleverd

Tue, 17 Oct 2017 12:52:47 +0000

Een maand geleden heb ik een kinderwagen besteld maar deze is nog niet geleverd. Er stond dat de levertijd 3-4 weken zou zijn. Ik heb gebeld voor informatie maar er neemt niemand op.

nieuw achter wiel

Sun, 15 Oct 2017 13:10:48 +0000

hallo ik heb een nieuw achter wiel nodig de binnen kant is los en kan er nu niet meer mee lopen wilt u het laten weten hoe ik aan een nieuw wiel kan komen

Wel betaald geen spullen

Sun, 15 Oct 2017 08:39:17 +0000

Zeer zeer slecht dit spullen gekocht binnen 24uur leverbaar betaald via iDEAL en nu bijna een week verder en nog geen spullen geleverd!!!! Heb er nu de maat van vol

Geen enkel contact kunnen krijgen met het bedrijf

Wed, 27 Sep 2017 20:43:09 +0000

Ik wil graag de bestelling annuleren omdat het veel te lang duurt en ,ik heb mijn kinderwagen nu nodig en wil mijn geld terug. Maar ze beantwoorden geen emails en ze nemen ook de telefoon niet op. Dus je kunt gewoon niets bespreken. Wil graag mijn geld terug.

geen contact mogelijk met het bedrijf

Thu, 21 Sep 2017 21:21:08 +0000

ik heb mijn wagen besteld met de voorwaarden 2 werkdagen levertijd als ik nu kijk staat deze nog steeds in behandeling en heb ik gewoon geen goed gevoel bij t bedrijf..omdat ik zowel telefonisch als per mail geen reactie krijg.

Geld retour

Wed, 06 Sep 2017 12:26:22 +0000

Heb een kinderwagen besteld 3 in 1 en betaald krijg geen reactie via de mail als via de telefokkn wat kan ik hieraan doen, had graag mijn geld terug.

Beschadiging bedje

Sun, 03 Sep 2017 12:07:52 +0000

Gisteren hebben wij het bed( raceauto) uitgepakt en helaas zijn er twee beschadigingen . Heel erg jammer omdat dit een verjaarscadeau is voor a.s. Woensdag. Het betreft een beschadiging aan een zijpaneel en aan het voetenbord. Omdat ik maar een foto toe kan voegen heb ik die van het zijpaneel gedaan Het betreft ondernummer 200006729

Binnenband voor kapot

Tue, 22 Aug 2017 13:39:28 +0000

De binnenband van een van de voorbanden van mijn kinderwagen is kapot. Hij kan niet meer geplakt worden.

Geen geld retour

Tue, 08 Aug 2017 20:17:07 +0000

Heb via bebeqo een kinderwagen besteld 3 in 1 Al een toen het pakket aankwam klopte er vrij weinig van. Ik had een donkergrijs met zwart besteld. En kreeg een wit met grijze strepen en gelaas super goedkope kwaliteit. Ook zat er van een ander merk maxicosi bij bexa line en ik heb dangela besteld. Ook klopte de verhoudingen niet vergeleken met de foto. Op de foto was te zien dat de kinderwagen met zwart leer was afgewerkt. Maar in het echt was hier niks van te zien Totaal een andere kinderwagen. Ik heb hier toen contact over gehad dat de kinderwagen totaal niet naar wens was. Ik mocht dan ook de kinderwagen terug sturen. Eenmaal als de kinderwagen binnen was zou ik binnen 24 uur mijn geld terug krijgen. Bij postkantoor heb ik in totaal 26.50 moeten betalen. Om het pakket te kunnen verzenden. Toen ik daarover een mail stuurde verteld hij mij dat de verzendkosten voor de koper zijn. Daar ben ik het dan niet mee eens. Daar op kreeg ik dan ook weer een mail dat we de verzendkosten konde delen. Primaa dat vind ik dan weer een betere oplossing. Maar nu heb ik al een aantal keer gemaild waneer ik mn geld terug krijg aangezien het pakket allang binnen is. Maar krijg geen reactie.

levering kinderwagen

Tue, 08 Aug 2017 15:45:33 +0000

26 mei een kinderwagen besteld en betaald door middel van Ideal overboeking. bestel/ordernummer is 200005657. Tot op heden niks gezien, gehoord of ontvangen. Diverse malen gebeld en gemaild maar geen reactie. wel 449 euro van onze rekening. graag zo spoedig mogelijk levering want de baby gaat binnenkort komen.

Na 4 weken nog steeds geen levering

Tue, 08 Aug 2017 13:59:03 +0000

Op 11/07 heb ik mijn bestelling geplaatst voor een kinderwagen. Ik heb dit via overschrijving betaald en op 14/07 heeft Bebeqo het bedrag ontangen. Op de website stond erop dat deze kinderwagen nog in voorraad was en dat de levertijd 2 weken zou duren. Nu zijn wij 4 weken verder en heb nog altijd niets ontvangen! Ik ben uitgerekend voor 10 augustus dus veel tijd heb ik niet meer.. heb al paar keren een email verstuurd en geen antwoord, als ik bel neemt er niemand op.

Bandje

Regina1984 — Tue, 08 Aug 2017 08:17:51 +0000

Ik heb een wagen bij bebeqo besteld super tevreden tot nu zojuist me band echt met een harde klap letterlijk uit elkaar is geklapt en ik dus nu zonder band zit want ook het frame is helemaal naar zijn grootje probeer contact te krijgen met bebeqo maar zowel via telefoon als mail geen reactie.

Zitverhoger met isofix

Thu, 03 Aug 2017 17:55:16 +0000

Heb zondag jongstleden een zitverhoger met isofix besteld maar tot heden heb ik hem nog niet ontvangen heb hem wel betaald ik wil hem wel hebben heb meder keren gebeld maar geen reactie ben zo boos

Kinderwagen besteld en betaald niks ontvangen

Mon, 31 Jul 2017 13:25:33 +0000

Kinderwagen besteld en betaald en nog steeds niks ontvangen! Geen reactie gehad mijn klachten telefoon wordt niet beantwoord!

24 uurs service duurt 5 dagen

Fri, 28 Jul 2017 23:04:42 +0000

Ik heb buggy besteld met 24 uurs levering op 25-7-2017 nu nog niet binnen!

bestelling wel betaald maar niet geleverd

Thu, 27 Jul 2017 07:03:52 +0000

18-07-2017 heb ik een kinderwagen besteld en betaald. Het zou binnen twee dagen geleverd worden maar helaas heb ik nog niks ontvangen. Ik heb proberen te bellen maar geen gehoor en ik heb ook geen reacties op email gehad. Ik ben bijna uitgerekend en had juist daarom dit besteld aangezien het er binnen twee dagen zou zijn.

Klacht bebeqo.nl

Mon, 24 Jul 2017 08:14:19 +0000

Ik heb vrijdag 21/07/17 een bestelling geplaatst bij bebeqo.nl Dit voor: Artikel: Munchkin Travel Booster Draagbaar Kinderzitje Blauw 011021 Bestelling nummer: 200006547 Klacht: - Ik heb via Ideal meteen betaald (€39,95), ik heb geen e-mail ontvangen van deze bestelling, en ook geen bevestiging van mijn betaling, terwijl het wel afgeschreven werd van mijn rekening. - Bij deze artikel staat dat er een 24uurs levering is. Mijn bestelling is niet binnen 24u ontvangen en is tevens nog steeds niet binnen. - Ik heb getracht om vandaag 24/07/17 te bellen naar bebeqo.nl via de op website gegeven nummer. 010-3070485. ik heb in totaal 3 keer gebeld, de eerste keer werd er niet opgenomen, daarna ging het direct naar voicemail. De voicemail is trouwens ook niet te verstaan. Wegens bovenstaande redenen vertrouw ik deze niet meer en wil ik mijn geld terug vragen. Ik heb dus om deze reden vandaag 24/07/17 dit via e-mail aan info@bebego.nl verzocht.

pakketje word niet verzonden.

Fri, 14 Jul 2017 20:14:47 +0000

ik heb een week geleden een pakketje besteld. kreeg vrijwel direct een track en trace nummer. heb elke dag gekeken maar het pakketje is alleen nog maar aangemeld. en is nog niet bij dhl. op de track en trace nummer staat dat de planning nog gemaakt moet worden. erg slechte zaak!! dat het zolang moet duren!!

besteld, betaald maar geen levering of reactie

Tue, 11 Jul 2017 04:25:12 +0000

Op 17 juni 2017 heb ik een trainingspotje (OK baby Pasha wc-potje blauw 8911) besteld en ook direct betaald. Deze was direct leverbaar volgens de site. Geen bevestigingsmail gekregen van de bestelling maar wel via mijn inlog gegevens bestelnummer kunnen vinden (200006037 ) Kreeg de dag erna een track en trace nummer dus was toch erg enthousiast. Helaas was dat snel over. Bij de DHL blijft staan de status staan op de planning wordt gemaakt. Meerdere mailtjes verstuurd met de vraag hoe of wat waarop geen enkel antwoord is gekomen. Toen maar gaan zoeken op internet wat nu te doen. Hopelijk kunnen jullie mij verder helpen.

Niet leveren van buggy

Fri, 09 Jun 2017 10:34:51 +0000

Ik heb op 7 juni een buggy besteld bij Bebeqo levertijd 24 uur. Ik heb al zeker vijf keer gebeld met Bebeqo maar krijg daar de voicemail en heb ook al twee keer iets ingesproken maar geen respons. Tevens heb ik al twee keer een mail gestuurd maar hierop ook geen antwoord. Ik zou graag bericht krijgen wanneer de buggy geleverd wordt hij was in voorraad stond op de site. Ik heb hier netjes voor betaald en dan verwacht ik ook dat ik mijn buggy krijg.

Service

Fri, 26 May 2017 07:36:31 +0000

Ik heb maandag een bestelling gedaan zou 2 werkdagen duren en is nu inmiddels vrijdag heb het bedrijf dpd gebeld die het zou bezorgen en kreeg te horen dat het ook nog geen eens naar ze verzonden was.. heel jammer dit allemaal.. ook als ik bebeqo bel krijg ik geen gehoor..

Na bijna 7 weken nog geen kinderwagen of bericht van Bebeqo....

Sat, 13 May 2017 08:30:40 +0000

27 maart heb ik een kinderwagen besteld, levertijd was 3-4 weken. Mijn vriend heeft meerdere malen gebeld met meestal een Dennis, deze geeft aan geen informatie te hebben over de bestelling, belooft terug te bellen doet dit niet... Ik word per mail totaal niet op de hoogte gehouden van het proces, wat een slechte service. Ik ben nu 35 weken zwanger en wil weten hoe het ervoor staat!

Kinderwagen besteld

Tue, 02 May 2017 12:15:25 +0000

Goeiedag Ik heb 18 april een kinderwagen besteld. Nou stond er levering binnen 3/4 weken. Is nu twee weken geleden en staat nog steeds aan het verwerken zodra ik bel geen gehoor. Al 10 keer geprobeerd niks. Ik wil weten hoe het nou zit met de kinderwagen.

Wacht al meer dan 3 maanden op mijn nieuwe wandelwagenkap

Thu, 30 Mar 2017 06:53:20 +0000

Ik heb in december een nieuwe wandelwagenkap besteld omdat deze kapot is. Meerdere telefoontjes gepleegd en email contact maar nog steeds niets. Ze hebben mij een nieuwe kap belooft maar ben nu 3 maanden verder en nog steeds niets.Ik heb een zwart witte bexa line uitvoering. Mijn baby is nu de dupe door hun niet nagekomen afspraken. Het ergste van alles vindt ik dat ik de kinderwagen van mijn ouders heb gekregen en mijn vader helaas in deze tijd overleden is. Daarom is het voor mij zo belangrijk dat ik de wandelwagenkap krijgt omdat hier veel emotionele waarde achter zit. Door mijn nare ervaring met bebeqo zal ik niemand aanraden om daar iets te kopen want ze komen hun afspraken niet na.

geen reacties op telefonisch contact

Tue, 28 Mar 2017 08:12:33 +0000

Osann Junior Shadow Isofix Booster zitverhoger besteld en betaald, blijkt opeens niet meer in voorraad te zijn. https://www.bebeqo.nl/osann-junior-shadow-isofix-booster-seat-15-36-kg-grey-group-2-3

geen reactie

Sun, 19 Feb 2017 11:04:57 +0000

hallo ik heb begin februari een kinderwagen besteld en hoor maar niks over wanneer de kinderwagen komt. twee mails gestuurd en via Facebook en hoor nog steeds niks ik wil gewoon weten wanneer mijn kinderwagen komt! vind dit gewoon heel jammer. Want zag deze wagen en was er meteen verliefd op.

levertijd + niet beantwoorden mails en telefoon

Thu, 19 Jan 2017 16:15:39 +0000

Op 24 november hebben wij een kinderwagen besteld bij bebeqo. We zijn nu 6 weken verder en nog steeds niets ontvangen. mails en telefoon worden niet beantwoord. Wel toen ik anoniem belde, werd opeens opgenomen. De man van bebeqo verzekerde ons dat de wagen volgende week zal geleverd worden, maar dat hebben we reeds 2 x gehoord. Ons dochter is nu reeds geboren!!!! Waar kunnen we klacht neerleggen in nederland tegen deze firma? Blijkbaar zijn wij niet de enige, maar komen wel uit belgie.

Na 5 weken nog steeds niks binnen

Tue, 06 Dec 2016 16:37:16 +0000

Er stond eerst op hun website 2 weken levertijd dat is nu aangepast tot 5 weken maar die zijn ook al om wat moet ik doen? Volgende week aangifte doen en de media inschakelen? Please help mij want de baby komt bijna we voelen ons zo bedrogen en ik hoop dat jullie nu reageren want laatst kreeg ik van jullie geen antwoord M.v.g frank dekkers f.dekkers11@tele2.nl

kinderwagen ( geen klachten, wil wel bedanken )

Mon, 05 Dec 2016 10:34:25 +0000

Ik heb geen klachten maar wil wel Bedanken Bebeqo

Na 5 weken nog steeds niks binnen

Fri, 02 Dec 2016 16:19:49 +0000

Ik had eerder een klacht ingediend over bebeqo en er was een oplossing nou niet dus de 5 weken zijn om en we hebben nog steeds niks binnen. We vinden dit zo erg kunnen jullie ons normaal helpen?

geen reactie op de mail, niet bereikbaar + nog steeds geen kinderwagen thuis

Fri, 02 Dec 2016 14:04:55 +0000

Op 18 november kinderwagen besteld geen bevestiging van betaling op de mail ontvangen + ze reageren niet op de mail (een aantal keer geprobeerd). Niemand neemt de telefoon op en mijn bestelling is nog steeds niet geleverd. Mijn bestelnr. is 200003209 het is een kinderwagen bexa.

Geen reactie op e mail na niet ontvangen van product

Sat, 12 Nov 2016 16:42:56 +0000

Ik heb bij bebeqo een kinderwagen besteld en ook al lang betaald via de bank nu is de levertijd al overschreden met 1 week en ik heb meerdere e mails en pb's gestuurd via Facebook maar geen reactie helemaal niks . Mijn vriendin zat al te huilen want op haar aanraden heb ik de kinderwagen op hun site besteld en geen product en geld weg wat vind ik dat erg voor haar terwijl ze zwanger is word je zo behandeld dat kan toch niet?

Niet bereikbaar

Mon, 07 Nov 2016 12:48:13 +0000

Als je een bestelling doet staat er bij levertijd: 24 uur Na 24 uur had ik zelfs nog geen bevestiging. Na 3 dagen kreeg ik van DHL een mail met een tracktrace. Deze stond 2 dagen op: Aangemeld. Toen ik na twee dagen Bebeqo probeerde te bellen kreeg ik totaal geen gehoor. Uiteindelijk heb ik een mail gestuurd, hier werd niet op geantwoord. Ineens verscheen er wel bij DHL dat het pakketje door hun was ontvangen. Na ruim een week ipv 24 uur had ik het product eindelijk in huis. Het ging mij niet om de 24 uurs levering, maar wel om wat er vermeld staat op de site en de communicatie. Kortom: Qua klantenservice etc en levertijden welke vermeld staan op de site kan Bebeqo nog heel veel leren. Ik denk niet dat ik er, als dit zo doorgaat, in de toekomst nog iets ga bestellen, of dit bedrijf ga aanraden.

Levering niet op tijd

Thu, 03 Nov 2016 12:49:13 +0000

Op 23-9-2016 heb ik een combikinderwagen besteld, die volgens de site op voorraad was. Dat de levertijd lang was, wist ik van tevoren. Kinderwagen zou binnen 3-4 weken worden geleverd. Na 4,5 week een mail gestuurd hoe lang het nog zou duren. Als reactie kreeg ik te horen dat kinderwagen volgende week zou worden geleverd. Ik ben nu 6 weken verder en heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Op mijn e-mail berichten wordt niet meer gereageerd, telefoonnummer in Barendrecht wordt niet beantwoord. Ik moet binnen 2 weken bevallen en dan hoop ik toch mijn kinderwagen binnen te hebben.

ONDERSTEL KINDERWAGEN

Fri, 07 Oct 2016 12:27:42 +0000

HEB HET ONDERSTEL VORIGE WEEK TERUG GESTUURD OMDAT HET FRAME KROM WAS EN HEB HET GISTEREN TERUG GEHAD MAAR DE KLACHT IS NOG HET ZELFDE MAAR WIL ZO GRAAG NAAR BUITEN MET ME BIJNA 2 WEKEN OUDE DOCHTER MAAR HEB NU NIKS OM ME NAAR BUITEN TE GAAN IK HEB DEZE KADO GEKREGEN DUS MAG WEL IETS GOEDS HEBBEN DAN

kinderwagen

Wed, 21 Sep 2016 09:10:31 +0000

kinderwagen besteld op 15 aug ik heb het nog niet un kan niet meer wachten op als kind is geboren op 17 sep zo ik wil mijn geld terug rekening num abnamro nl09abna0594926424

Kinderbed geleverd met schade+ geen matras bijgeleverd!!!

Mon, 19 Sep 2016 03:50:38 +0000

İk heb online op 28 augustus 2016 een kinderbed als cadeau gekocht, na lang wachtwoord en met het bedrijf mailen heb ik het bed op 14 september 2016 geleverd gekregen met schade Aan de doos+ inhoud artikel ( kinderbed) , en op de site staat bij de omschrijving dat dit kinderbed met lattenbodem en een goede matras wordt bijgeleverd, ik heb ook geen matras bijgeleverd gekregen. İk heb de koeriersbedrijf gesproken, die hebben gezegd dat ik met bebeqo moet oplossen omdat zij het geld hebben ontvangen, op dezelfde dag heb ik het bedrijf zowel telefonisch en per mail proberen te bereiken, nog steeds geen gehoor!!!!!

kinderwagen

Sun, 18 Sep 2016 13:49:41 +0000

kinderwagen sonic k31 bestelde op 15 aug bestelling 200002431morgen vijf weken geledennog geen kinderwagen en kind gister geboren niet goed dit is geen goed service bedankt

Kinderwagen besteld

Fri, 16 Sep 2016 14:51:13 +0000

Ik heb vorige week een kinderwagen besteld maar heb daar een vraag over omdat ik een mail zou krijgen met daarin te zien wanneer die zou komen die Mail heb k nog niet gehad meerdere malen gebeld en gemaild zelfs via fb maar krijg maar geen gehoor en reactie hoop snel Wat te horen

kinderwagen

Thu, 08 Sep 2016 09:34:19 +0000

15 aug kinderwagen besteld moet naar spanje is nog niet ik heb e mailed nu twee keer nog geen antwoord

na 3 maanden nog geen volledig geleverde kinderwagen.

Mon, 15 Aug 2016 09:21:05 +0000

heb een kinderwagen besteld in mei kinderwagen geleverd bleek er een bochel in een buiten band te zitten van een van de achter wielen. waardoor het onmogelijk was om mee te wandelen want er zat een slag in en de binnen band kwam naar buiten zetten.heb netjes mijn klacht gemeld bij Bebeqo met duidelijke foto's.. en omschijving in de mail. goed de band hebben ze opgehaald. hoofdafdeling verkoop dennis had mij telefonisch beloofd om een nieuwe band te bestellen maar ze waren van mening dat er een nieuwe band nodig was hebben ze gekozen voor een reparatie. toen dat niet mogelijk was hebben ze mij een versleten verkeerde band gestuurd van een ander model kinderwagen een te klein model van het merk rubena.en mijn orginele geleverde bandjes zijn van het merk Deli-Tire en heb dat nogmaals aangegeven weer hebben ze me beloofd om de juiste model te bestellen.daarna kwamen ze weer met een rubena band een slag groter maar niet. mijn beloofde bandje van het juiste merk wat past onder mijn kinderwagen dus had ik 3 bandjes van deli-tire en een rubena band en weer een versleten band met poep tussen de voegjes,nu is er weer afgesproken dat ik het juiste geleverde bandje zou krijgen wat in eerste instantie is beloofd was van Deli-tire dat orgineel geleverd is bij een Bexa-royal kinderwagen. nu is mijn verteld dat pas na 5 augustus besteld kon worden bij de fabrikant. vanaf die tijd zijn ze dus telefonisch niet bereikbaar en dat is dus vandaag minimaal al 2 weken en ik heb in die 2 weken geen mail mogen ontvangen met de oplossing.

slecht bedrijf met leveren van bestelde goederen

smurfje1981 — Mon, 08 Aug 2016 09:07:01 +0000

ik heb op 2 august 1 kinderbed besteld van happy kitty en het zou 3 tot 5 werkdagen duren het is nu al 8 august en ze hebben nog steeds bezorgd mijn meissie der verjaardagscadeau ging dus niet door op 6august en ik ze maken wel mooi reclame op marktplaats maar leveren ho maar ik zal ook naar marktplaats een mail schrijven dat ze hun advertenties maar moeten verwijderen het is geen goed bedrijf.. dat je als klant achter hun aan moet gaan mailen waar je bestelde goederen blijven.. ik zal ook mensen ervan afraden om daar dingen te bestellen

Kortingscodes

Karishma.R — Sat, 06 Aug 2016 12:19:03 +0000

Via verschillende sites kortingen aangeboden gekregen voor Bebeqo. 10% korting op uw gehele bestelling tot aan €99 euro teruggave bij uw bestelling, helaas werken geen één van deze codes terwijl er wordt aangegeven dat deze codes voor de maand augustus 2016 dienen. Ik wil mijn kinderwagen bestellen door deze codes maar als deze niet werken heeft het voor mij weinig zin. Telefonisch is Bebeqo ook slecht te bereiken waardoor ik met mijn vragen niet ver kom.

kinderwagen besteld

Sat, 06 Aug 2016 07:06:06 +0000

ik heb maandag 1 augustus kinderwagen bestel,en die zou binnen 3 tot 4 weken bezorg worden !!!maar krijg gister een mail dat het 4 tot 5 weken bezorgd word pas!!maar toen ik heen belde zij die vrouw mijn dat het niet langer dan 4 weken zou duren!en dan krijg ik zo mail!!wegens vakantiedrukte dat het daarom langer gaat duren!ik heb de kinderwagen zo deze maand nog nodig!!!ik wil of mijn geld zo snel mogelijk terug of een die kinderwagen deze maand nog bezorgd krijgen!!ik hoor nu van mensen dat het een slechte site is en dat ze hun afspraken niet na komen!!!maar de baby word deze maand al geboren!!!

zeer lange levertijd.

koedijk87 — Sun, 10 Jul 2016 14:05:13 +0000

ik heb een bedje besteld voor mijn dochter dat zou 5 dagen duren het is nu al 9 dagen later.

kinderbed

Wed, 30 Mar 2016 11:04:31 +0000

Ik heb 17 Maart 2016 een kinderbed besteld bij bebego maar nog steeds niet ontvangen ik heb per ideal betaald 99€ wil wel weten of dit een vertrouwde baby site is het gaat om een happy Kitty pony bed

Kapote band

Tue, 22 Mar 2016 21:34:36 +0000

Hoi Ik heb een eental jaar geleden de 3in1 kinderenwagen gekocht na een half jaar zat er een slag in de band ik wou toen op de site kijken of ik een band kon bestellen maar helaas was die site uit de lucht gehaald dus heb ik de kinderwagen opgeborgen nu met een twee kindje op komst zou ik de wagen graag weer gebruiken nu kom ik de kinderwagen set weer tegen (toen nergens meer iets over te vinden) dus mijn vraag is kan ik een losse band bestellen?

kinderwagen niks ontvangen

Sun, 10 Jan 2016 14:19:26 +0000

Ik heb op 6 januari 2016 een kinderwagen compleet autostoel en reiswieg Bomo 3in1 set V3 besteld en betaald (zie de bijlage). Het staat op uw website dat levertijd is 1-2 werkdagen, waarom tot nu toe ik heb niks ontvangen? Ik heb ook geen email bevestigen en ik heb geen barcode ontvangen als dit artikel wordt bezorgen. Waarom????Ik heb een email sturen maar geen reactie ontvangen. Ik heb ook gebeld naar telefoon 0103070485 maar niemand pakt op mijn telefoon. Ik heb een contact formulier 3x versturen via www.bebeqo.nl maar altijd mislukt. Wat slecht bedrijf!!! Telefoon niet bereikbaar, geen reactie via email en kan niet klacht indienen via Bebeqo website. IK verzoek uw reactie zo spoedig mogelijk. Met vriendelijke groet, C. Dijksman

zeer lange levertijd

Tue, 08 Dec 2015 17:58:56 +0000

3 november heb ik een kinderwagen besteld en betaald. De levertijd voor deze wagen zou 5 werkdagen zijn. Na ruim een week heb ik gemaild omdat ik nog niets had gehoord en toen mailde ze terug dat de kleur niet leverbaar was en dat het 3 weken zou duren. Na 3 weken geen mail. Na 4 weken zelf maar weer contact opgenomen over hoelang het nog ging duren. Met als reactie terug dat de wagen de week erna verstuurd zou worden. Na een aantal uur weer een mail dat de bestelling al donderdag ofvrijdag zou worden verzonden en dat ik de mail met het track en trace nummer opgestuurd zou krijgen. Deze heb ik dus niet gehad. ik ben 5 weken verder en heb nogsteeds geen kinderwagen gekregen.

Kinderwagen niet bezorgd

Janssensre — Sun, 29 Nov 2015 19:35:05 +0000

Mijn vriend heeft nu al 3 weken geleden een kinderwagen besteld en betaald levering zou 2weken duren ..op de site staat nog in behandeling en ze zijn telefonisch niet bereikbaar en via de mail schiet het niet op ,beetje teleurstellend allemaal

Niet bereikbaar , geen email bevestigiging

Thu, 08 Oct 2015 10:03:28 +0000

Bij bebeqo een 3 in 1 kinderwagen besteld , zou 2 werkdagen duren . Krijg geen mail bevestiging en op het account van de site staat dat hij nog steeds 'in verwerking' is. Nou hoeft er niet direct wat aan de hand te zijn maar nu ik ze ook op geen mogelijke manier kan bereiken begin ik me redelijk te ergeren.

slechte banden

Tue, 06 Oct 2015 18:16:35 +0000

december 2014 heb ik van mijn schoon ouders de onyx 3in1 kinderwagen gekregen wij zijn deze gaan gebruiken vanaf 25 mij. we zijn zeer te vreden over het gebruiks comfort van de wagen het enigste waar ik zeer in te leur gesteld ben zijn de banden deze heb ik vorige week moeten vervangen omdat deze comleet versleten waren.binnen 4 maanden vind ik dit erg snel bij gewoon gebruik . de vezels aan de binnenkant van de band waren al versleten

Waar blijft me geld of me kinderwagen

Sun, 16 Aug 2015 17:35:52 +0000

Ik wacht al 6 weken op me kinderwagen Na elke keer een smoes die de andere smoes weer tegen spreekt. En jullie beloftes niet na komen. En dan op internet lezen dat jullie vaker die smoesjes gebruiken maakt jullie niet meer geloof waardig. Ik wil me geld of kinderwagen hebben zo snel mogelijk wand over een week word de kleine al geboren dus kom maar snel met een oplossing

Wagen niet binnen

Mon, 10 Aug 2015 11:30:38 +0000

ik heb een baby wagen 24-07-2015 besteld. Hij zou binnen 10 werkdagen binnenkomen, maar hij s niet binnen gekomen en we zijn nu heel erg lang verder. Ik heb heel veel gemaild en gebeld, maar ik heb nog steeds geen reactie.

Ondeugelijk product (kinderwagen)

Mon, 06 Jul 2015 14:51:44 +0000

Op 2 september 2014 kocht ik via jullie website Bebeqo u een Bexa kinderwagen. Het betreft de kinderwagen: Bexa Fashion Roxy met Kinderwagen, Reiswieg en Autostoel. De combi kinderwagen heeft niet de eigenschappen die nodig zijn voor normaal gebruik. Ik leg u mijn klachten voor: - De luiertas lied na twee maand los van de tashengsel. Hierdoor konden wij de luiertas niet langer meer gebruiken. - De naad van het handvat van de kinderwagen, laat langzaam los. Dit is waarschijnlijk een productiefout. De schade hiervan wordt steeds groter. - Het rechterwiel laat regelmatig los van het onderstel van de kinderwagen. Hierdoor wordt de veiligheid van de kinderwagen niet gegarandeerd. - Het riempje van de kinderwagen, waar het tuigje mee vastzit, laad steeds los vanaf de onderkant.

wagen nog niet binnen

Wed, 24 Jun 2015 10:32:31 +0000

Heb een wandel wagen besteld, dan ga ik er vanuit dat hij gauw geleverd word binnen 5 werk dagen zoals staat beschreven. Ik krijg het bedrijf niet te pakken en kan geen contact krijgen.

Twee wagen die ik heb gekocht

Tue, 16 Jun 2015 08:19:05 +0000

Goede morgen ik had twee wagen gekocht verleden jaar okt waarvan een wiel kapot was gegaan had ik nieuwe gekregen maar nu is de zelfde wagen de wiel weer kapot en van die andere wagen zit er een slag in de wiel ik heb weer mail gestuurd er zou naar gekeken worden en foto gestuurd maar nog steeds niks gehoord ik bel al twee weken maar ik kryg geen contact my telnr is 0626625333 ik hoop wat te horen dank u groetjes mvr carolus

Klacht doen

Tue, 02 Jun 2015 11:31:01 +0000

Ik heb een kinderwagen besteld en betaald om 27 mei maar geen reactie tot nu toe.ik wil mijn bestelling thuis binnen of geld terug

kinderwagen besteld

Tue, 02 Jun 2015 09:40:58 +0000

Hallo ik heb op 20 mei in de ochtend een kinderwagen reiswieg autostoel bexa line zwart wit zilver stippen zwarte frame besteld er stond dat ie binnen 5 werkdag in huis zou zijn maar helaas nog steeds niks.heb 1 keer gebeld en toen zei de man dat ie netjes betaald was en dat het iets langer ging duren maar dat die voor juni in huis zou zijn maar helaas is het nu juni en heb nog niks en heb hem nu echt nodig want hoef nog maar 3 weken voor dat ik ga bevallen is het niet voor 5 juni dan wil ik graag mijn geld terug zodat ik een andere kinderwagen ken halen voordat het straks te laat is groet Esmeralda

Kinderwagen bestelt nog niet geleverd

Thu, 16 Apr 2015 11:41:00 +0000

Ik heb een kinderwagen besteld en betaald maar ik heb alleen een email gekregen met daarin een bevestiging van mijn bestelling. Nou zou eigenlijk gisteren mijn pakketje geleverd moeten worden maar ik heb nog niks.... Dus ik wou graag contact opnemen met bebeqo maar de telefoonnummer die ik heb gevonden doet het niet. En de andere telefoonnummer die ik geb gevonden nemen ze niet op.

bestellen

Mon, 23 Mar 2015 11:08:46 +0000

ik heb op 15maart een bexa line kinderwagen bestelt en betaald!! heb wel mail gehad van hun maar geen datum wanneer het geleverd wordt ,hij is betaald en de advertentie beweert dat de levertijd 5dagen .maar heb ik nog niet ontvangen，ik heb een mail stuurd ，maar heb ik geen antwoord krijgen，ik heb ook gebeld，maar Ze hebben niet te beantwoorden.

bestelling kinderwagen

Wed, 28 Jan 2015 10:28:45 +0000

ik heb op vrijdag 23 januari een combi kinderwagen bestelt en betaald!! heb wel mail gehad van hun maar geen datum wanneer het geleverd wordt ,hij is betaald en de advertentie beweert dat de levertijd 2 dagen is want hij is op voorraad !! nu vraag ik me af wanneer ik de combi wagen krijgt en bellen kan ook niet dus

Betaling verricht, nog geen enkele contact

Tue, 27 Jan 2015 12:37:40 +0000

Nou ik heb zaterdag 24 januari een 3in1 kinderwagen besteld via de site van bebeqo. Tot heden staat de bestelling nog steeds inverwerking en is wel mijn betaling verricht. (De kinderwagen is leverbaar binnen 5 werkdagen, deze week dus). Dus ik kreeg het al Spaans benauwd, en ben dus gaan google over eventuele klachten. Nou ik heb dus genoeg klachten gevonden, en ben nu helemaal bang. Ik heb bebeqo al gemaild en wacht nog steeds op een antwoord. Als ik niet verneem of iets wil ik mijn geld terug, aangezien ik nog maar een paar weken te gaan heb! Help??!!!!

Levering

Fri, 29 Aug 2014 16:12:08 +0000

Goedendag, ik heb zondag 24 augustus een combi kinderwagen besteld voor mijn zoontje. er stond op de site binnen 2 werkdagen dus ik verwachtte hem dinsdag of uiterlijk woensdag in huis te hebben.. ik dacht die ene dag wat ik langer moet wachten ten opzichte van een winkel dat kan nog wel.. Dus ik heb hem ook al betaald.. nu heb ik nog steeds geen kinderwagen binnen en ben erg teleur gesteld. die wat we nu hebben is kapot gegaan en kan dus al de hele week niet weg met hem. na 3 keer bellen heb ik eindelijk een tracking nummer gekregen om mijn pakketje te volgen en dan zie je dat het pakketje gewoon niet verder komt. vervolgens zie ik dat er eindelijk beweging in zit en krijg ik het waarschijnlijk maandag pas thuis geleverd.. in mijn ogen zijn dat geen 2 werkdagen. en omdat ik het al betaald had kon ik ook niet gewoon na de winkel gaan om vervolgens daar een nieuwe te kopen.( de meneer die ik gesproken heb via bebeqo die heeft mij wel vriendelijk te woord gestaan)

Nog steeds geen kinderwagen

Tue, 19 Aug 2014 08:04:35 +0000

Ik heb vorige week een kinderwagen besteld en betaald Op de site stond binnen 2 werkdagen en heb hem nu nog steeds niet ik moet over 2 weken bevallen dus ik zit nu met een probleem. Als ik bel krijg ik diegene heel moeilijk te pakken en als ik hem spreek zegt die steeds dat het wel goed komt!

Wiel kapot

Tue, 05 Aug 2014 14:43:03 +0000

Ook wij hebben via groupon een buggy gekocht van BEBEQO en na enige tijd brak de plastiek velg (met daarop de as bevestigd) van het wiel achteraan. Geen probleem dachten we aangezien de wielen afneembaar zijn dachten we een nieuw wieltje te bestellen en klaar. Wat dus echter niet het geval is aangezien je bebeqo op geen enkel manier te pakken kunt krijgen. Maar ze hebben nog wel een website waar je hun buggy's kunt kopen en ze worden ook nog steeds door groupon aangeboden!!!

kinderwagen wordt niet bezorgd

Wed, 30 Jul 2014 11:41:35 +0000

twee weken geleden hebben wij een kinderwagen besteld via Bebeqo.nl. Het lijkt een mooie kinderwagen met alles erop en eraan voor een leuke prijs. Op de website staat dat de levertijd twee dagen is. Na twee weken en veel contact zoeken met Bebeqo hebben wij nog steeds geen kinderwagen gezien. We hebben een paar keer een meneer aan de telefoon gehad die steeds wel een excuus had waarom de kinderwagen er nog niet was. Daarna was het zelfs:, zijn jullie niet thuis ofzo en hebben jullie de kinderwagen gemist?!! Nee wij zijn gewoon thuis want we verwachten de bestelling. Dan krijgen we een track en trace code om de bestelling te volgen, zien we dat de bestelling niet verder komt dan Keulen, Duitsland. Vervolgens weer contact zoeken met bebeqo, maar nergens een reactie op.

Onderstel klapt niet in.

Thu, 13 Feb 2014 14:20:15 +0000

Het onderstel van de bebeqo kinderwagen kan niet ingeklapt worden. Telefoonnummer bestaat niet en krijg geen reactie via e-mail.

BebeQO bestaat niet meer

Wed, 29 Jan 2014 18:03:14 +0000

Ook wij hebben op Groupon een BebeQO kinderwagen besteld. De levering ging goed maar naar korte tijd ging er een wiel stuk. Wij hebben toen geprobeerd BebeQO te bellen maar geen succes, per email ook geen reactie en hun website is ook niet bereikbaar. Toen hebben wij contact opgenomen met Groupon en het uitgelegd dat we ze niet konden bereiken. Maar hun nemen geen verantwoording of aansprakelijkheid op zich (lees voorwaarde Groupon). Ik ben toen zelf research gaan doen naar BebeQO en wat blijkt... het bedrijf is uitgeschreven bij de KvK en bestaat niet meer!! Ik heb toen contact weer opgenomen met Groupon omdat ze nog steeds kinderwagens van hun aanbieden. Bij de klantenservice van Groupon werd ik niet serieus genomen en kreeg ik het gevoel dat ik maar zeurde en hebben ze zelfs de telefoon opgehangen. Zeer onbeleefd als men dat service noemt... ook vind ik het bedroevend dat de mensen aan de telefoon slecht Nederlands praten en er word opgehangen als je een naam vraagt. In ieder geval wil ik met jullie delen dat BebeQO niet meer bestaat als bedrijf in Nederland en Groupon doet alsof hun neus bloed.

wielen / banden

Tue, 24 Dec 2013 23:39:19 +0000

Mijn achter banden van mijn combi 3 in 1 kinderwagen zijn versleten zijn die ook los verkrijgbaar verder fijne wagen alleen zou jammer zijn als ik hem nu niet meer kan gebruiken omdat de banden zo snel versleten zijn

Geen reactie meer per mail en tel.nr. niet juist

Fri, 25 Oct 2013 11:26:54 +0000

Ik heb mijn dochter een combikinderwagen kado gegeven en schaam mij echt dat zij daar niet echt fatsoenlijk kan gebruiken. Er zijn zoveel problemen en mankementen. Klacht ingediend per mail. We kregen contact en als eerste kreeg ik een nieuwe boodschaptaszak toegestuurd. Bij het in gebruik nemen, was de rits stuk. Weer een email gestuurd en geattendeerd op mijn eerdere klacht email, werd er mij gevraagd om nogmaals een email te sturen met de klachten. Dit heb ik gedaan dd. 26 aug. naar info@bebeqo.com en daarna nog 2x. Tot nu toe geen reactie!

het bedrijf is onbereikbaar

Mon, 14 Oct 2013 22:50:07 +0000

combi kinderwagen in aanbieding bij hun die niet op voorraad is, ik wil van hen weten wanneer is dat weer te bestellen is, dan zijn ze op geen ene wijze te bereiken, ik heb mails gestuurd, geen antwoord, chat is altijd offline ik heb berichten verzonden toch geen antwoord en ik heb gebeld maar het telefoonnummer werkt niet. dat maak mij als klant woedend. waarom laat je dan op internet een site staan!!raar hoe dat allemaal gebeurt bij hen.

Onbereikbaar

Mon, 23 Sep 2013 13:21:32 +0000

Ik probeer contact te krijgen met bebeqo. Ik heb al meerdere keren geprobeerd een mail te sturen, maar die wordt niet verstuurd. Bij de chat zijn ze altijd afwezig. Een telefoonnummer kan ik niet op de site vinden, maar de nummers op internet zijn allemaal niet bereikbaar. De wielen van de wagen slijten snel en we willen graag zsm 2 nieuwe voor en 2 nieuwe achterwielen.

Wielen gammle,luiertas sturk

Fri, 26 Jul 2013 11:12:53 +0000

De voorste wielen van onze kinderwagen zwenken abnormaal alle kanten op. De wagen trilt er hevig van.Dit gebeurd al als je normaal loopt met de wagen, dus op een vlakke ondergrond. De band van de luiertas is stuk, klittenband blijft niet vastzitten omdat het op de klep verticaal is en op de tas zelf horizontaal. het koordje van de zijvak is stuk. De wagen en tas is na vele malen mailen opgehaald ( ik had een week lang geen kinderwagen) en binnen een week retour gestuurd zonder dat het gemaakt was. We hebben een luiertas van een ander merk ontvangen en de kleur komt ook al niet overeen. Nadat de wagen opgehaald was heb ik gemaild met het verzoek te bevestigen dat ze de wagen hebben ontvangen. Geen reactie. Weer gemaild, geen reactie. Toen wagen retour zonder enige vorm van communicatie. weer gemaild geen reactie. Ze geven gewoon niet meer thuis. Het lijkt erop dat ze het met het geven van een luiertas wel klaar mee zijn. Ronduit belachelijk. Ik ben deze week aangesproken door een mevrouw op straat omdat ze bezorgd was over de wiel. Ze vroeg aan mij of deze er niet af zou vallen. Dat zegt al genoeg. Het is niet veilig en Bebeqo lijkt het niet te interesseren. De wagen wordt trouwens ook nog eens al lange tijd veel goedkoper op hun site aangeboden. Ik voel me opgelicht en in de steek gelaten.

kapote voor wielen,en geen reactie van bebeqo

Thu, 04 Jul 2013 10:39:15 +0000

de voorwielen beginnen bij de lagers rondom te scheuren en als gevolg dat de wielen dubbel klappen met mijn kind er in,wat een gevaarlijke situatie opleverd voor mij en mijn kind.

kinderwangen kan niet opgevouwd worden

Thu, 06 Jun 2013 16:29:28 +0000

ik heb een kinderwagen bij jullie gekocht maar het gaat niet opgevoud worden en een kan van de kinderwagen is ook krom en los .

Zit al twee weken zonder onderstel

Mon, 27 May 2013 06:40:29 +0000

Na een maand gebruik gemaakt te hebben van de kinderwagen. Het onderstel super gammel en hierdoor niet meer normaal uitklapbaar. Ik ben zeer zorgvuldig omgegaan met de kinderwagen en baal als een stekker. Kom er vervolgens achter dat de set €100 goedkoper is ondertussen! Nu hebben ze eindelijk het onderstel opgehaald maar kan ik dus vervolgens niet met mijn kinderen op stap. Heb ook geen idee wat er nu gaat gebeuren omdat er geen enkele goede communicatiestroom is.

Product is besteld en betaald. Geen levering en het bedrijf geeft geen gehoor (telefoon, mail)

Fri, 03 May 2013 20:04:15 +0000

9 dagen geleden hebben wij een babysitter besteld bij dit bedrijf. Volgens de informatie op de website en de mail die wij hebben ontvangen zou dit product de volgende werkdag worden geleverd. Tot op heden geen levering, het bedrijf is niet bereikbaar!!

3 in 1 set

Thu, 02 May 2013 05:54:08 +0000

Ik heb een kinderwagen van Bebeqo. Ik gebruik deze pas vijf maanden en niet eens elke dag. Tot nu toe is het misschien nog maar 20 keer gebruikt. Beide achterwielen zijn nu al lek en in een ervan zit zelfs een gat. Ik kan nergens op het internet iets vinden over het kopen of bestellen van losse onderdelen van Bebeqo kinderwagens. Ik heb namelijk echt twee nieuwe achterwielen nodig.

Kinder wagen

Thu, 04 Apr 2013 08:37:21 +0000

Diverse malen heb ik geprobeerd contact op te nemen via mail en telefoon maar ik krijg 0 op rekest. Mijn kinderwagen is na een half jaar compleet onbruikbaar De moeren vallen eruit het wiel zwabbert de zonnekap blijft niet meer omhoog staan het mandje onder is gescheurd door een tasje kleding. Ik vind dit ronduit schandalig dat er totaal niet gereageerd word op meerdere mails. Telefonisch zijn ze ook totaal niet te bereiken. Ik heb daarom een nieuwe kinderwagen moeten kopen. Ik kan toch niet zonder

Telefonisch niet bereikbaar

Thu, 28 Mar 2013 09:40:27 +0000

Ik heb 19 maart een kinderwagen besteld bij BebeQO. In eerste instantie was ik superblij dat deze zo snel geleverd kon worden en heb de doos snel uitgepakt en de kinderwagen in elkaar willen zetten. Bij het in elkaar zetten kwam ik er achter dat de adapters om zowel de buggy, maxicosi als de reiswieg niet bijgeleverd waren hoewel dit wel het geval had moeten zijn. Een aantal keer telefonisch contact gehad en zeer vriendelijk geholpen. Dit moets goedkomen dacht ik. Maar niets was minder waar... De adapters die ik eigenlijk afgelopen vrijdag had moeten ontvangen waren niet binnen gekomen. Vervolgens weer telefonisch contact gehad en te horen gekregen dat alle bestellingen vertraging hadden. Wederom had ik begrip. Vervolgens vandaag 28 maart bijna 10 dagen na het plaatsten van mijn bestelling de adapters nog niet ontvangen. Als gevolg heb ik een geweldig leuke kinderwagen waar ik op geen enkele mogelijke manier gebruik van kan maken omdat ik geen enkel bovenstuk op het onderstel kan aansluiten. Dus wederom probeer ik BebeQO te benaderen dmv telefonisch contact en zijn alle nummers buiten gebruik of krijg ik de melding dat ze gesloten zijn en alleen op door de weekse dagen tussen 9.00 en 17.00 geopend zijn. Ondanks dat ik binnen deze tijden bel krijg ik geen enkel gehoor.. Ook op mijn mails word niet meer gereageerd. Ik vind het te schandalig voor woorden!

slechte comunicatie

Wed, 06 Mar 2013 14:22:23 +0000

Ten eerste een late levering voor een kinderwagen, 3maanden op moeten wachten, nu telefonisch gevraagd of ik de tel.nr of email adres van leverancier Grander mag hebben, omdat ik geen antwoord krijg op mijn vraag, en niet terug gebeld of gemaild wordt... erg slecht... Ondanks dat ik op een gegeven moment boze mails heb gestuurd, geen reactie, en telefonisch wordt ik afgewimpeld en zeggen dat ze mij terug bellen, en vervolgens niet doen. Hoop hier misschien nog een antwoord te krijgen, ik hoef alleen maar het email adres van de firma Grander of telefoonnr~???????

uiteindelijk netjes opgelost

Tue, 05 Feb 2013 13:03:03 +0000

30 nov een kinder wagen besteld met levertijd van 2 a 3 wkn, na aantal keer bellen uit eidelijk vorige week netjes ontvangen. alleen waren ze het extra boodschappen netje vergeten! tot mijn grote verbazing vandaag pakketdienst aan de deur met een doos. maak het open zit er een boodschappen netje in (had met post in enveloppe verstuurd kunnen worden ) met een hobbelpaardje erbij voor de kleine!

bestelling zou binnen twee a drie weken geleverd worden

Thu, 24 Jan 2013 12:02:49 +0000

op 24 november bestelling gedaan van een kinderwagen autostoel reiswieg set silver frame bera BLACK nu zijn we inmiddels in januari niks vernomen tevens wordt er niet opgenomen.

geen enkele reactie meer van Bebeqo

Wed, 16 Jan 2013 20:25:59 +0000

Enige tijd geleden een e-mail gestuurd met de vraag of er losse wielen te koop zijn voor de kinderwagens. Ik kreeg toen als reactie dat dit niet het geval is, maar of ik een foto wil sturen van mijn kinderwagen, zodat er in het magazijn gekeken kon worden of deze wielen daar nog te vinden zijn, aangezien er in verleden verschillende wagens verkocht zijn met andere remsystemen. Ik heb tweemaal de foto via de mail verstuurd, maar nooit meer enige reactie ontvangen, we zijn nu alweer twee maanden verder...

geen reactie en telefonisch niet bereikbaar

Wed, 02 Jan 2013 16:49:17 +0000

Op 4 dec hebben wij de grander combi wagen besteld ook online betaald en tot op heden niets ontvangen.. Natuurlijk zitten er feestdagen tussen maar een leverdatum hebben we nog niet ontvangen en telefonisch zijn ze nooit bereikbaar.