KLACHT.nlBebeautifultoday.nl klantenservice & klachten

Product niet geleverd als beschreven

hYY — Mon, 01 Feb 2021 17:38:19 +0000

Ik heb een dweil besteld, het was 1 1! Na 4 maanden eindelijk product gekregen maar helaas maar 1tje, want ik zou volgens de heer Robert van Dam geen code hebben ingevuld om gebruik te mogen maken van 1 1 actie, maar achteraf gezien was dat gewoon een smoes om de kopers af te schepen en hun lokkertje niet waar te maken! Ik zou mijn geld terug krijgen als ik pakketje terug stuurt en een bewijs kan overleggen. Ik kan blijven mailen, maar me er van Dam blijft terug mailen dat hij binnen 1 werkdag zal reageren, maar nu is het radio stilte en wordt er helemaal niet meer gereageerd en geld is ook nog niet terug gestort!

Bestellen nooit ontvangen

Camille D — Fri, 27 Nov 2020 08:41:58 +0000

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Ik krijg geen reactie meer op mijn mails en de website blijkt verdwenen te zijn. €39,99 die ik graag zou terugkrijgen.

nep levering

yvesy — Wed, 18 Nov 2020 17:31:17 +0000

ik ben opgelicht met de bestelling van een zogezegd watermatras voor 3 personen dat een matje blijkt te zijn van -50 cm. breed. Bebeautiful NL eist dat het pak naar een volstrekt onbekende firma in China( !) zou worden teruggestuurd. De retourkosten naar China, €65, liggen hoger dan de aankoop (49.99) ! Ik heb het besteld bij een Nederlandse firma (Bebeautifultoday ) en heb geen uitstaande met een Chinese firma naar dewelke ik het pak zou moeten retourneren. Een klacht wordt onbeantwoord gelaten en komt op een onbetrouwbaar e mailadres toe. Het is juridisch niet correct dit te eisen en de praktijken van deze firma zijn afzetterij. Puur bedrog zoals blijkbaar ook andere gedupeerden op het web voor waarschuwen.. met vriendelijke groet Yve Roland Stadswaag 14 2000 Antwerpen Belgie

Illusietapijt

hermafrankena — Thu, 29 Oct 2020 00:51:19 +0000

Twee verschillende maten besteld, in twee bestellingen gedaan, aanbieding was 12. Zending ontvangen van twee kleedjes van een kleinere maat. Bezwaar gemaakt, standaard reactie op gekregen, maar geen geld terug, geen levering van de twee bestellingen. Diverse mails gestuurd, waar of half, of onjuist, of niet op werd gereageerd.

Leveren bestelde producten niet

Mebi — Thu, 08 Oct 2020 18:49:20 +0000

Bestelling geplaatst en vervolgens leveren ze bestelde producten niet. Via Track and Trace geeft die aan dat bestelling geleverd is (na 1,5 mnd) maar dit is niet het geval. Wij waren gewoon thuis en niets ven een niet thuis bericht of zoiets dergelijks. Na email naar klantenservice verwijzen ze me door contact te zoeken met DHL, daar kunnen ze na lang zoeken aangeven dat pakket bezorgd is op verkeerde adres huisnummer bestaand uit 4 getallen wat niet bestaat. Dame van DHL was verder aardig en meedenkend, ze adviseerde mij weer contact te zoeken met leverancier voor een onderzoek naar verkeerde huis adres. Echter na dit via email door te hebben geven beweert leverancier dat pakket in hun extern depo ligt en dat ik nog even geduld moet hebben op de levering, ze wijzen me op het volgende : De gemiddelde levertijd bedraagt 9-15 werkdagen. Dit is echter een automatische email en hierna. Heb ze vriendelijk verzocht mijn geld terug te storten, ivm niet nakomen van de geleverde goedere; reactie wanneer u uw pakket geleverd wordt kan je deze kan retourneren om vervolgens uw geld terug terug te krijgen. Jaja pas als ik mijn pakket krijg!? die krijg ik dus niet en het is nu al 2 maanden later. overigens duurde het al 1,5 maand voor het pakket überhaupt in NL was. Niet te vertrouwen dit bedrijf. Bestel hier niets.

niet gekregen wat ze aanboden

M. Danckaert — Tue, 08 Sep 2020 14:55:24 +0000

ik bestelde een wonderdweil met emmer en 6 extra dweilen. Het was ook nog eens 1 en 1 gratis. Toen ik het pakketje binnen kreeg was de verpakking helemaal verfrommeld, er zat maar 1 emmer in die helemaal scheef is en er zat maar 1 dweil bij. Ik heb contact gezocht (Robert van Dam) en kreeg een mail terug dat ik een code had moeten activeren om de gratis set te krijgen. Maar hoe zit het dan met de set extra (6) dweilen? Ik heb nog 2x een mail gestuurd maar hier wordt niet meer op gereageerd. Ik kon de emmer rrour zenden naar China wat me nog eens 23 euro zou gaan kosten. De emmer kostte al bijna 40 euro. Ik geef er nog geen euro voor. Pure oplichterij!

Art. Veel toelaat en veel te klein ontvangen

Gr46wg — Sat, 05 Sep 2020 21:26:20 +0000

Ik heb bij bovengenoemde webshop onder ordernr. 12680 2 zwembadjes voor de hond besteld.dit was een actie 11 gratis. Na veel te lang moeten wachten en meerdere keren gemaild waarin gezegd werd dat mijn pakketje echt komt . Idd ontvangen. Alleen 1 stuk en niet groter dan 30 cm. Daar past het kleinste hondje nog niet in. Heb dat gemeld en krijg nu geen reactie meer terug.