KLACHT.nlBeauty en Parfum cadeau klantenservice

Cadeau bon niet in te wisselen

Brenda Van der Have — Sun, 13 Oct 2024 02:54:47 +0000

Ik wil de saldo weten van mijn cadeaubon en inwisselen en dit is niet meer mogelijk.

Cadeaubon niet meer geldig

JVB80 — Thu, 29 Dec 2022 11:15:06 +0000

Net als anders heb ik cadeaukaarten van beauty en parfum cadeau. Ze zeggen dat ze niet meer geldig zijn, hoe bizar is dit... De kaarten zijn geld waard, volgens mij mag er geen beperkte geldigheid op zitten.

Kaart Beauty Parfum cadeau verlopen / vervallen met een waarden van 20 euro.

M.Puijk — Mon, 28 Nov 2022 22:19:07 +0000

Heb nog een oude Beauty Parfum cadeau die ik ooit van mijn vriendin heb gekregen en deze is verlopen. Wilde deze weer laten activeren. is nl. wel € 20,00 waard. Maar nu zeggen ze dat deze inderdaad verlopen/vervallen is en niet meer te vervangen of te verlengen is. Dat is toch pure diefstal. Er is toch voor betaald en ik begrijp best als er ietsjes administratiekosten vanaf wordt gehaald, maar ik vind het bijzonder schofterig dat je als dooddoener te horen krijgt dat ze niets voor je kunnen betekenen. Dit kan echt niet gewoon.

Verlopen cadeaukaart

rick.barbiers@online.nl — Sun, 16 Oct 2022 08:26:41 +0000

Ik heb een cadeaukaart ontvangen voor mijn verjaardag. Nu wilde ik deze gisteren inwisselen (15-10-2022) en tot mijn verbazing vertelden ze me bij Rituals dat deze kaart is verlopen. Deze kaart vertegenwoordigt toch geld?? aleen in de vorm van een kaart, ik wist niet dat geld kon verlopen!! Er staat neergens een datum vermeld, dus hoe kan ik zien hoe oud deze kaart is en tot wanneer deze geldig is????. (volgens mij mag dit wettelijk gezien niet eens!) Graag zou ik willen dat deze kaart weer geldig is!. Grt. Rick

Waardeloos bedrijf

Henk67 — Mon, 16 May 2022 19:30:19 +0000

Waardeloos, onze kaarten waren 2 hele dagen over datum, uit coulance kregen we maar liefst 50% vergoed...stelletje naaiers, we hadden toch veel eerder kunnen besteden? Sinds wanneer moet je wat besteden wanneer een bedrijf dat wenst?? 2 jaar geldig, vreemd..je koopt toch een bon, ter waarde van een aantal euro's? Mijn biljet van €50 is ook geen 2 jaar geldig ...nooit meer..ktbedrijf

beauty parfum cadeaukaart

Jose Berbers — Tue, 05 Apr 2022 20:18:05 +0000

Ik heb een cadeaukaart gekregen maar ik weet niet hoe oud die is. Ik wil hem verzilveren maar dat gaat niet. Hoe kan ik dat doen?

Vond beautycadeau kaart terug met € 50,-

Nijeboer — Fri, 17 Sep 2021 09:17:46 +0000

Vond een beautycadeau kaart terug twv €50,-. In de ici paris winkel kon deze niet ingeleverd. Advies was even bellen met beauty cadeau kaart zelf. Nee hoor daar konden ze er ook niets aan doen helaas verlopen. Kunt u weggooien. Kaart is 3 jaar oud, maar de waarde staat er toch op?!?!ik baal verschrikkelijk. Had al lekkere parfum uitgezocht!

Verlopen, ik had geen idee

NBFH — Tue, 18 May 2021 13:26:08 +0000

Wilde de kaart gebruiken bij IciParis maar hij bleek verlopen, wat is dat toch met die cadeaukaarten? Weggegooid geld, ik meld dit nu ook bij familie rond verjaardagen, ik hoef ze niet meer. Alleen als ze onbeperkt houdbaar zijn. Kopen doe ik ze zeker niet meer, vind het laaielichterij! Zet er een datum op!

Beautycard niet te verzilveren online.

M Grauwelman — Wed, 24 Mar 2021 12:37:47 +0000

Ik heb een beautycard gekregen maar de winkels zijn dicht nu met de lockdown. Online zijn deze niet te verzilveren. Kaarten zijn maar beperkt geldig. Je hebt er dus niets aan. Weg gegooid geld.

Mijn kaart geeft aan dat het ongeldig is.

Tekla123 — Sat, 26 Dec 2020 23:36:45 +0000

Ik heb vorig jaar een beauty sauna cadeau kaart t.w.v. 30 euro gekregen. Wilde het met kerst gebruiken maar hij geeft aan dat beide kaarten mijn niet geldig is. Dit is toch te gek voor woorden.

Verlopen kaart niet meer te verzilveren

Trudie98 — Tue, 15 Dec 2020 22:42:00 +0000

Kaart slechts 1 jaar geldig. En daarna op geen enkele manier toch nog te verzilveren. Slechte service!!!

Zgn. Verlopen cadeau kaart

VanVon@online.nl — Tue, 20 Oct 2020 10:38:33 +0000

Ik heb vorig jaar december een cadeau kaart gekregen. Vrij snel erna willen verzilveren. Kreeg toen al te horen dat mijn kaart verlopen was. Hoorde tevens dat het niet meer gebruikelijk was dat er een einddatum op de kaarten zit. Zie op jullie website dat een kaart nu 2 jaar geldig is. Vindt het dus vreemd dat ik een verlopen kaart heb. Ik heb degene waar ik de kaart van gekregen gevraagd of ik een oude kaart van haar had gekregen. Was niet het geval. Het gaat om kaartnr 6064 3649 2703 7710 856. Met vriendelijke groet.

Kan hem niet meer verzilveren

Corinewolf — Tue, 13 Oct 2020 14:49:04 +0000

Ik heb deze cadeaukaart van Beauty en parfum gekregen voor mijn verjaardag en nu blijkt hij maar 1 jaar geldig te zijn(ik dacht 2 jaar) dus ik dacht net als bij de ICI Paris kaarten dan je hem zo weer kon gebruiken. Maar ik kreeg gewoon het bericht van je kunt hem niet opnieuw activeren, ik vindt dit echt niet netjes hoor want bij alle cadeau kaarten kan dit altijd gewoon.

BeautyParfum-cadeaukaart-malaise

knitsuew — Sat, 10 Oct 2020 07:32:54 +0000

Ook hier BeautyParfum-cadeaukaart-malaise. Wat een slechte praktijken. Bij wet verboden bovendien. Nou gaat het mij niet om die paar knaken, maar het zou de organisatie sieren om de benadeelden tegemoet te komen. Maar die hult zich in stilzwijgen. Waarschijnlijk hebben we het te druk met hun munten tellen. Bah. Malafide zooi. Kassa / Radar: pak dit eens aan. Moet toch een mooi item inzitten want BeautyParfum is heus niet de enige uitgever van verlopende cadeaukaarten.

Verlopen kaart van 50euro niets meer waard

Lise88 — Mon, 05 Oct 2020 09:54:28 +0000

Werkelijk belachelijk dat cadeaukaarten mogen verlopen. En dat óók al na 1 jaar. Een bon van Beauty Parfum, nu bijna 2 jaar oud, dus inderdaad alweer bijna 1 jaar verlopen. Door 3 verhuizingen zijn er een aantal bonnen blijven liggen, maar Beauty Parfum is de enige die totaal geen tegemoetkoming ook maar overweegt. Uw bon is in november 2019 verlopen met een tegoed van 50 euro, jammer maar helaas. Schandalig dat bedrijven op deze manier nog mogen handelen. Het is een product waarvoor is betaald, ondenkbaar dat dit soort bedrijfjes na 1 jaar de 50 euro mogen opstrijken en de klant gewoonweg pech heeft. Hoop van harte dat steeds meer consumenten de weg naar jullie bonnen niet meer vinden. Zéér klantonvriendelijk.

Verlopen kaart

maluwesa — Wed, 30 Sep 2020 10:40:48 +0000

Vond nog een cadeaukaart in mijn tas. Telefonisch krijg je niemand aan de lijn. Dacht dat kaarten niet konden/mochten verlopen?

Beauty card

Kaartnummer 6064364927031295490 pincode775533 — Sun, 27 Sep 2020 15:26:30 +0000

Kaartnummer is niet goed pincode wel

website niet te bereiken

marjonvanerp — Mon, 31 Aug 2020 15:33:20 +0000

hallo, ik heb een cadeaukaart tussen mijn papieren gevonden, heb geen idee wat erop staat. Maar de website is niet te vinden!

Geldigheid

LiesbethSchouw — Thu, 27 Aug 2020 11:32:31 +0000

Na het opruimen van mijn kast vond ik nog een cadeau kaart van Beautycadeau met volgens de gulle gever een saldo van honderd euro erop.Op het moment dat ik deze wilde verzilveren was hij schijnbaar niet meer geldig.Ik dacht dat de geldigheid van een cadeaukaart niet verliep??

Cadeaukaart niet meer geldig

Gerdameijer — Thu, 13 Aug 2020 13:07:41 +0000

Ik heb 2 cadeaukaarten die beide zijn verlopen na 1 jaar. Ik dacht dat dat niet mocht. Geprobeerd contact te zoeken. Je krijgt niemand aan de lijn. Je mag je nummer invoeren, waarna een computerstem meldt dat de geldigheid van de kaart is verstreken. Slechte service !!

Kaart doet het niet

hakenspam — Thu, 16 Jul 2020 12:11:09 +0000

De kaart is binnen de wettelijke termijn verlopen. Cadeau van 50€ is niet te gebruiken. Telefonisch krijg je een robot aan de lijn, zonder resultaat Kaart 6064 3649 2701 3756 907.

Klantonvriendelijke geldigheidstermijn

Anjaparfum — Mon, 13 Jul 2020 12:14:50 +0000

Zelfde verhaal, ook geldigheid....wat een slechte service. De manier waarop telefoniste Ricky van Beauty cadeau mij te woord stond wekt de indruk dat dit te vaak voorkomt...zo'n ingestudeerd praatje. Slechte service!

Beperkte geldigheidsduur cadeaubon

mw_molendijk@hotmail.com — Thu, 09 Jul 2020 16:38:41 +0000

Ook ik vond na lange tijd tijdens opruimen enkel cadeaukaarten, waaronder een Beauty Parfum cadeau. De geldigheidsduur is verstreken. Weg geld. Ik besef, dat het mijn eigen “schuld” is, maar heb toch moeite met de beperkte geldigheidsduur. Zo wordt er geld geïncasseerd, zonder er iets voor geleverd te hebben.

Cadeaukaart weer gevonden

Nynkedeveling — Fri, 03 Jul 2020 13:23:56 +0000

Sinds vorig jaar had een vriendin van mij een cadeaukaart gegeven alleen was ik deze een hele tijd kwijt. Een paar weken terug tijd heb ik eindelijk de tijd gehad om weer eens echt een grote opruim sessie te doen en kwam ik deze cadeaukaart weer tegen. Ik was de week daarop toevallig bij de ICI Paris en bedacht me opeens dat ik deze kaart dan wel kon gebruiken maar bij de kassa zeiden ze dat de kaart het niet deed. Vreemd aangezien ik het nooit had gebruikt. Ze adviseerden dat ik even ging checken voor mijn saldo op www.beautycadea.nl en kwam er na het invoeren achter dat de kaart vervallen was. Dit vind ik echt super tegenvallen aangezien iemand dit gewoon met geld heeft betaald en hoe kan geld nou vervallen? Ik vind dit echt belachelijk aangezien ik vaak mijn bonnen pas laat inlever, waarom zou het nu anders zijn? Ik ben echt teleurgesteld, een bedrijf zoals deze verdient makkelijk geld op deze manier... echt jammer!

Waardebonverlopen

MarcoUtrecht — Sat, 20 Jun 2020 10:09:12 +0000

Ik wilde online checken wat de waarde was van mijn waardebon die ik een paar jaar geleden gekregen had voor mijn verjaardag. Blijkt dat de bon beperkt houdbaar is en na 1 jaar al verlopen. Dat is makkelijk geld verdienen: gewoon een jaar wachten totdat mensen vergeten hun bon in te leveren en dan geld bijschrijven op je bankrekening. Dit kan toch niet de bedoeling zijn van deze bonnen? Zolang de winkels blijven bestaan waar je de bon in kunt leveren en je kunt achterhalen wat de waarde is van de bon kun je toch de bon geldig laten? Geld heeft toch ook geen houdbaarheidsdatum, waarom een bon dan wel?

verlopen

jjneijndorff — Thu, 18 Jun 2020 13:29:09 +0000

had een kado kaart gekregen van een bedrijf voor mijn verjaardag blijkt die verlopen .Bedrijf koop meerdere kaarten tegelijk voor personeel voor verjaardagen en gelegenheden .Is toch belachelijk kaart is gewoon voor betaald zo kan ik ook rijk worden geld innen maar uiteindelijk niet uitkeren

kaart niets meer waard na een jaar

A. S. — Wed, 10 Jun 2020 16:28:19 +0000

wettelijk moeten bonnen 2 jaar geldig blijven minimaal. maar de beauty cadeau kaart die ik anderhalf jaar geleden ontving, is niets meer waar. Er staat nog 69,00 op. weg geld. daarnaast is deze bon ook online niet inleverbaar. Daardoor was door de corona crisis deze kaart ook de laatste maanden niet eenvoudig te gebruiken.

Onbeschoft bedrijf

Yfleuren — Tue, 26 May 2020 08:19:47 +0000

Vorig jaar februari een cadeaubon gekregen van dit bedrijf, graag naar de Spa willen gaan echter door de afstand niet van gekomen. Ik probeer in te loggen voor het saldo, kaart verlopen ivm datum. Ik bel de klantenservice en krijg een ontzettend brutale meid die mij het bloed onder de nagels vandaan haalt. Door mij heen praten, “het is asociaal dat u het cadeau binnen een jaar nog niet heeft besteed”, eigen verantwoordelijkheid etc. Mijn punt is dat de datum nergens staat, die moet je online gaan zoeken. Dit bedrijf vind het leuk om mensen op te lichten, i.p.v een beetje tegenmoedkoming wordt je ook nog belachelijk gemaakt. Nooit zal ik dit meer aanraden aan vriendenfamilie!

Card blijkt verlopen

Claudiae — Sat, 16 May 2020 08:32:41 +0000

Ook ik heb een beautycard kado gekregen. Blijkt bij Verzilveren te zijn verlopen? Ik wist niets van een verloopdatum Dit is dan op zich al misleidend toch? Volgens de wettelijke regelgeving mag dit toch niet? Volgens de ICI paris waar ik hem wilde inwisselen mag een Card niet verlopen

Beauty cadeau kaart niet online geldig

Dinwen — Sat, 18 Apr 2020 14:24:21 +0000

De beautycadeau kaart is niet te verzilveren online bij Ici Paris. De kaart is nog geldig tot juli volgens de site van beauty cadeau. Hoe kan dit???

Niet online te verzilveren

Chantalletje79 — Thu, 16 Apr 2020 10:27:27 +0000

De beauty cadeau kaart kan alleen fysiek worden ingeleverd en niet online. Behoorlijk achterhaald. Hiernaast gezien de huidige beperkingen is de kaart dus gewoon niet bruikbaar,

Onterecht kaart geblokkeerd

Char12345 — Thu, 16 Apr 2020 08:51:57 +0000

Hierbij wil ik een klacht indienen. In jullie algemene voorwaarden staat dat de kaart na activatie twee jaar geldig is. Zie punt 1.2 in jullie algemene voorwaarden op de website. Nu is mijn cadeaukaart na 1 jaar al geblokkeerd, wat natuurlijk niet klopt. Contact opgenomen met jullie klantenservice, maar helaas lijken jullie klantenservicemedewerker en ik niet op dezelfde lijn te zitten. Zij geeft aan dat de kaart na 1 jaar verlopen is en verwijst me naar de algemene voorwaarden op jullie website. In diezelfde algemene voorwaarden (punt 1.2) staat dat de kaart 2 jaar geldig is. Het is een over en weer gemail, waarin jullie medewerker steeds iets anders zegt behalve jullie eigen voorwaarden aanhoudt. Hoe kan ik dit opgelost krijgen? 1 ding weet ik nu wel zeker - een foutje kan gebeuren, maar iets niet (willen?) begrijpen en luisteren is wat anders. Groet, Charmaine

Kaart kan ik niet gebruiken online

Kimberley315 — Thu, 26 Mar 2020 16:37:01 +0000

Waarom kan ik deze kaart online niet gebruiken op de Rituals site?

Kaart verlopen na 1 jaar. Wie wordt hier rijk.

Lot64 — Mon, 23 Mar 2020 16:40:01 +0000

Ik heb een Beauty cadeau bon cadeau gekregen. Blijkt de geldigheidsduur slechts een jaar te zijn. Mijne verliep 18-1-2020 en er stond nog 47 euro op. Als je een bon cadeau krijgt ben je meestal niet op de hoogte wanneer hij is aangeschaft. Dus daar begint probleem 1. Geen enkele compassie van de klantenservice medewerkster. Zelfs onbeschoft. Wat is hier aan te doen behalve nooit meer een cadeaubon van deze organisatie te kopen. Helaas heb ik onlangs weer een beauty cadeaubon gekregen twv 75 euro. Is nogal een geliefd cadeau bij ons op het werk. Dus wordt erg veel gegevenontvangen. Ga dit uiteraard zeer ontraden voor de toekomst.

geldigheid cadeaukaart

Case B — Thu, 05 Mar 2020 11:35:16 +0000

BeautyCadeau kaart. De aanschaf van zo’n kaart zou ik ernstig afraden. U ontvangt na betaling een kaart die doet u cadeau. De ontvanger moet binnen een jaar ( na aanschaf van de kaart ) deze gebruiken. Doet de bezitter van de kaart dit niet dan is het geld weg ( nou ja verdwijnt in de zakken van de mensen achter de BeautyCard). Het is dan te beschouwen als een vorm van gelegaliseerde diefstal. Het is gelegaliseerd want het is vermeld in de algemene voorwaarden. Overeenkomsten met diefstal kunnen afgeleid worden uit de volgende passage. Interessant maar onjuist is de vergelijking met geld zoals te lezen is in 1.4 van de algemene voorwaarden … “Het BeautyCadeau is net als contant geld; Als u het BeautyCadeau verliest, of als het wordt gestolen, verliest u het op uw BeautyCadeau beschikbare saldo, net zoals dat het geval is wanneer u uw portemonnee met geld verliest”…Deze vergelijking is mank. Contant geld verliest niet na een periode ( bijvoorbeeld een jaar ) zijn waarde. En als het geld wordt gestolen en de dief is bekend dan behoort de dief wettelijk het geld terug over te dragen aan de rechtmatige eigenaar. Het geld dat u besteedt voor de aanschaf van de BeautyCadeau kaart is per direct verdwenen in de kas van BeautyCadeau kaart en bent u kwijt…Tenzij u ( of de ontvanger ) binnen een jaar een aanschaf doet bij een zaak die de kaart accepteert. Daarna verdwijnt het definitief in de zakken van de mensen van BeautyCard. Van vermelding op de kaart van de “houdbaarheid” is geen sprake. Via internet kunt u daaromtrent informatie verkrijgen. De cadeaukaart was geldig tot 6-12-2019. Op 6-12-2019 contact opgenomen met “cadeaucard”. Uit coulance wordt dan de helft opnieuw voor een jaar beschikbaar gesteld.

Geldigheid cadeaukaart

Francien Buurstee — Thu, 27 Feb 2020 15:25:14 +0000

De geldigheid van de cadeaukaart is niet zichtbaar op de kaart. Eenmaal bij de kassa van ici paris bleek de bon niet meer geldig. Geldklopperij. Klantenservice gebeld, konden niet betekenen. Slechte service! Niet aan te raden!!

Verlopen kaart

MMAJ — Sun, 16 Feb 2020 12:19:36 +0000

Kaart verlopen, geen info op verpakking tot welke datum de bon te gebruiken is. Waardeloos concept. Geldklopperij. Niet echt een bedrijf wat ethiek hoog heeft staan op deze manier.

Beauty Wellness B.V. houden zich niet aan de regels en hun kaarten verlopen na 1 jaar

Kerly — Thu, 13 Feb 2020 13:13:25 +0000

Ten eerste zijn de Algemene voorwaarden op de Website van Beauty Wellness B.V. de uitgever van de Beauty parfum cadeau (giftcards) sinds 2016 niet bijgewerkt. Dit staat op hun website onderaan vermeld. Ten tweede is er nu een nieuwe wet van de kamer besloten, dat cadeaukaarten minimaal 2 jaar moeten geldig zijn, en als je er in de winkel iets mee kan kopen (wat bij deze kaart het geval is) zelfs 3 jaar! Ik heb contact gehad met de klantenservice van beauty cadeau, maar het spijt hun, dat de kaart is verlopen en ze niks meer voor mij kunnen doen. Nou, denk het niet, dat het hun spijt, want nu zijn de betaalde 50 Euro mooi voor hun!

Verlopen beauty cadeau

D Rabelink — Tue, 11 Feb 2020 13:41:18 +0000

Ik stond bij de kassa van ICI Paris met mijn kaart, wilde een luchtje afrekenen, gaf hij aan dat deze kaart verlopen is!! In mijn belevenis zijn kadokaarten een aantal jaren geldig, niet dus... Er is een hoop geld aan uitgegeven wat dus zo de bak ingegooid wordt. Hele slechte zaak! Ik heb gebeld met de klantenservice, antwoord: hier kunnen we helaas niets aan doen... Erg teleurstellend! Nooit meer Beautycadeau!

Na 1 jaar niet meer geldig

Wilma vd Linde — Tue, 11 Feb 2020 11:26:02 +0000

Ging nietsvermoedend naar ici paris maar hoorde daar dat hij niet meer geldig was! De 3 maanden coulance waren ook al voorbij. Ik gebeld met de desbetreffende partij maar konden niets meer voor mij doen! €40,- naar de knoppen!!! Hoe snel wil je rijk worden!!! NOOIT meer een bon van dit FLUT BEDRIJF.

Coulanceregeling: 50% van je geld weg

KlachtRotkaart — Mon, 27 Jan 2020 19:54:08 +0000

Geef deze kaart echt nooit cadeau... Na een jaar de kaart niet gebruikt te hebben, heb je gedurende 3 maanden 'recht' op 'coulance'. Daarna vis je helemaal achter het net en ben je alles kwijt. De wettelijke termijn is 2 jaar. Coulance is een ding maar is het schappelijk dat je dan de helft van je geld kwijt bent?

cadeau bon geldig, beauty cadeau zegt van niet.

Esmeranda van leeuwen — Mon, 13 Jan 2020 10:19:05 +0000

ik ben 11 januari bij 1 van de aangegeven winkel geweest had een bon van 15 euro maar de winkel zei dat die niet geldig was, ben nu met hun aan het mailen alleen ze zeggen nu dan ik weer een cadeau bon kan krijgen voor 7,50 maar daar ga ik niet akkoord mee want die cadeau bon was tot 11 januari geldig dus dat is best onzin.

werkt niet en laat antwoord

belleartz — Sat, 04 Jan 2020 12:09:00 +0000

ik heb al meer dan een week een mailtje gestuurd maar ze hebben nog steeds niet gereageerd. en als ik iets wil bestellen werkt het niet want dan is de kaart “verlopen” terwijl op de site staat dat het pas verloopt in februari.

Cadeaukaart verlopen...

Glasbak — Mon, 30 Dec 2019 17:46:30 +0000

Vorig jaar kerst cadeaubon gekregen, maar omdat ik het bij Rituals wilde uitgeven en omdat mijn producten nog niet op waren wilde ik het nu (een jaar later) kopen van mijn gekregen bon. Dat was een domper... hij is maar 1 jaar geldig. Naar mijn weten is dat wettelijk helemaal niet toegestaan.

onrechtmatige inhouding van 50%

hennyenhans — Sun, 29 Dec 2019 20:23:49 +0000

Trachtte een cadeau kaart in te leveren van € 100,- doch de kaart was verlopen; ( 6 weken over de jaar termijn.) Het bedrijf aangeschreven en hun er op geattendeerd dat in 2018 wettelijk is vast gelegd , dat cadeau kaarten van wie dan ook , minimaal 2 jaar geldig moeten zijn. Van het bedrijf het antwoord dat zij uit coulance 50% willen vergoeden. dit lijkt op diefstal , daar er voor die 50% geen diensten of producten zijn geleverd.

Geldigheid van 1 jr

mderks68@gmail.com — Mon, 23 Dec 2019 17:42:14 +0000

Achtero de nom in kleine letters staat dat de geldigheidsduur gecheckt kan worden. Dat houdt in dat de firma 1 jaar na uitgifte de helft in eigen zak kan steken..iedereen geeft de bonen met kerst! Landelijk is bepaald dat er zelfs geen houdbaarheid datum meer op kan zitten!! Hoezo klantvriendelijk coulance.. Tel dan iig de maand december niet mee en tel va 1 januari 1 jaar! Ongelofelijk zeg. Voor zon firma wil je toch niet werken!!! Stort t dan over naar n goed doel ipv in eigen zak te steken, wat n ballentent hier in NL!!!!!!!

Kaart verlopen

gertievialle@hotmail.com — Wed, 04 Dec 2019 21:57:49 +0000

Eigenlijk is het geen klacht. Onlangs (30-11) wilde ik gebruik maken om mijn beauty cadeaukaart besteden voor een aankoop bij rituals. Mijn kaart bleek niet meer geldig. Ik dacht dat hij tot december geldig was, maar waarschijnlijk heb ik die in november gekregen voor mijn verjaardag. Heel jammer. Is het mogelijk deze te verlengen tm deze maand december? Kaartnummer: 3649 2703 2872 073. Pin: 555006 Hopend op een positief bericht. Met vriendelijk groet, Gertie Vialle

Niet online

Jillwonneberg — Mon, 02 Dec 2019 21:51:27 +0000

Ik wil graag de cadeau kaart online besteden bij ici Paris xl maar hij doet het niet of pakt hem niet

Cadeau kaart kan niet verzilverd worden

Kelly Lamberts — Sat, 30 Nov 2019 16:02:59 +0000

Ik heb in maart voor mijn verjaardag een Beauty en Parfum cadeau kaart ontvangen. Deze wilde ik zojuist bij 1 van de genoemde winkels verzilveren, maar ik kreeg in de winkel te horen dat hij niet geldig zou zijn. Hij zou een jaar na aanschaf nog geldig moeten zijn, dus tot maart 2020. De aanschaf datum staat tevens nergens vermeldt, wat eigenlijk erop duidt dat deze geen verloopdatum zou moeten hebben. De site die op de kaart staat is ook onvindbaar. Ik zou graag compensatie willen voor de bon.

Kaart verlopen

Grietje van Hans — Mon, 25 Nov 2019 16:04:33 +0000

Kaart zou verlopen zijn, terwijl er geen begin datum op staat. In de winkel zeiden ze, u kan hem verlengen, ho maar.

Kaart wordt niet geactiveerd

liesLo — Tue, 19 Nov 2019 17:46:15 +0000

Ik heb van mijn kinderen een kado kaart gekregen van beauty cadeaukaart en nu zeggen ze dat die verlopen is. Ik heb vette pech. Ze steken gewoon het geld van mijn kinderen in eigen zak !! Volgens mij is dit hetzelfde als diefstal. Ik heb ze gemaild maar ze laten je gewoon stikken. Wat een waardeloos bedrijf !!

Geldigheid cadaeukaart

Els van Rhijn — Sun, 10 Nov 2019 16:00:15 +0000

Kunt u mij vertellen hoe lang en of mijn cadeaukaart met nr. 6064364927022828150 geldig is?

foutmelding Beauty Cadeau kaaert.

Odilia53 — Fri, 08 Nov 2019 20:28:47 +0000

mijn kaart was 1 week verlopen, niet te verzilveren; via telefoon en website klacht ingediend, nieuwe code gekregen die ook niet te verzilveren is!! Cadeaukaart code: 6064362553048120364 Cadeaukaart pincode: 52160

Cadeaubon 4 dagen verlopen geen oplossing!

Suusvdb — Thu, 07 Nov 2019 08:57:58 +0000

Ik had een cadeau kaart van ontvangen voor mijn verjaardag. Na een tijdje kwam ik erachter dat deze maar 1 jaar geldig was?!? Nu is hij 4 dagen verlopen… Ik dacht dat het wettelijk was vastgesteld dat cadeau kaarten altijd hun waarde zouden behouden.Contact opgenomen met Beauty cadeau, en nu geven ze aan omdat ik net onder de 10 euro zit dat ze hem niet kunnen verlengen, ik terug gemaild met laat me dan bij betalen maar dat doen ze ook niet. Dus buiten die vervaldatum steken ze dat geld gewoon in hun zak. Schandalig, zeer slechte service. Vooral omdat er geen aanschafdatum te vinden is op de kaart, maar vrij ingewikkeld is terug te vinden op internet.

Graaiers, waardeloze service

Noorjuhhh — Thu, 24 Oct 2019 15:00:21 +0000

Ik had een cadeau kaart van ontvangen voor mijn verjaardag. Na een tijdje kwam ik erachter dat deze maar 1 jaar geldig was?!? Die van mij bleek 21 dagen verlopen.......Ik dacht dat het wettelijk was vastgesteld dat cadeau kaarten altijd hun waarde zouden behouden. Contact opgenomen met Beauty cadeau, en krijg nu uit coulance???? 50% van de waarde van de kaart vergoed. Dit is de enige regeling die ze mensen kunnen aanbieden binnen 3 maanden na de vervaldatum. Buiten die datum steken ze dat geld gewoon in hun zak. Schandalig, zeer slechte service. Vooral omdat er geen aanschafdatum te vinden is op de kaart, maar vrij ingewikkeld is terug te vinden op internet.

Kadokaart verlopen

jacdewildt@hotmail.com — Tue, 15 Oct 2019 16:02:27 +0000

Wij hebben een kadokaartvan beauty parfum met daarop 1 jaar geldig!! Aangezien kadokaarten wettelijk is vastgesteld dat de kadokaart voor een onbepaalde tijd kan worden verzilverd. Echter wij kunnen er niets meer mee ,maar hoe gaan wij dit oplossen. Wij hadden zoveel kaarten kado gekregen om te besteden . En nu was deze kaart aan de beurt.

coulance regelingBeautyCadeau kaart

luhe — Tue, 15 Oct 2019 13:15:18 +0000

BeautyCadeau kaart is met een waarde van 50 euro was maar 1 jaar geldig dit wist ik niet maar kwam ik via hun site achter. Mijn kaart was 1 12 maand verlopen. Kontakt opgenomen met het bedrijf, ik kwam in aanmerking voor zgn coulance regeling dat betekent dat je 50% van de waarde van de kaart terugkrijgt. Men had het in eertste instantie over een klein bedrag van de waarde voor zgn administratiekosten. Dat begrijp ik best als dat bv een bedrag van max 10 euro zou betreffen. Uiteindelijk maar geaccepteerd maar wel onder protest.Begrijp niet dat dit zomaar kan maar liefst 25 euro minder waarde. Als je een kaart van 5 euro hebt betreft het 2,50 maar de kaarten zijn er ook met een waarde van 150 euro waarbij je dus maar liefst 75 euro kwijt bent. Mijn euro's zijn na een jaar toch ook niet nog maar de helft waard. Voor mij riekt dit naar oplichting, goed verdienmodel de meeste mensen die zo'n cadeaubon ontvangt, denkt dat zo'n kaart toch minimaal 5jaar en in het beste geval altijd geldig blijft.

Kaart verlopen en geeft ERROR aan in de winkel?

Linsey Van oord — Mon, 07 Oct 2019 06:40:00 +0000

Hoi, ik heb afgelopen donderdag op 3 oktober een cadeaukaart gekregen van jullie bedrijf. En ik wilde een luchtje kopen dit weekend en de kassa geeft bij hun een euro melding aan en adviseerde mij om te kijken op de website. Nu heb ik opnieuw geprobeerd te kijken wat het saldo is. En geeft nu aan dat het verlopen is? Het lijkt mij stug dat deze kaart in 2 dagen verlopen is? Met vriendelijke groet, Linsey Van Oord

Kaart verlopen

Wed, 31 Jul 2019 18:24:43 +0000

Mijn beauty parfum cadeaukaart is verlopen. De caissière adviseerde mij om dit te melden aangezien het een wettelijk betaalmiddel is. Graag zou ik mijn tegoed wat op de kaart staat weer actief willen hebben.

972019

Wed, 10 Jul 2019 10:32:53 +0000

Jammer dat deze kaarten maar een jaar na datum geldig zijn de van mij net 2 dagen

Kaart verlopen

Tue, 25 Jun 2019 10:47:07 +0000

Mijn kaart is twee dagen geleden verlopen en ik heb hier gelijk over gemaild. Ik krijg geautomatiseerde antwoorden terug, die mijn vraag niet eens beantwoorden. Ze kunnen geen goede reden geven voor het feit dat de kaarten maar één jaar geldig zijn (de reden is namelijk: het geldt voor alle klanten, dus ook voor jou).

Mijn kaart is verlopen

Fri, 21 Jun 2019 13:55:37 +0000

Heb een cadeaukaart gekregen...maar helaas is deze nu verlopen terwijl er nog tegoed op staat...hoe kan dit opgelost worden ?. Kaartnummer: 6064 3649 2702 8630 303

mijn bon is verlopen

Sat, 15 Jun 2019 15:06:49 +0000

mijn bon is verlopen en de lettertjes zijn zo klein, meestal gelden bonnen langer als 1 jaar.

Nooit cadeaukaart kopen van Beauty cadeau

Wed, 29 May 2019 07:46:49 +0000

Vorig jaar cadeaukaart van Beauty cadeau ontvangen a € 25,00. Deze kaart blijkt maar 1 jaar geldig te zijn, dus....het geld is gewoon weg. Zo kan ik ook rijk worden. Bij de consumentenbond en Stichting keurmerk cadeaukaarten staat in de algemene voorwaarden dat zij een minimale geldigheid hanteren van 3 jaar voor een cadeaukaart. Ongeacht wat er op de kaart staat. Het is nu eenmaal geld. Let op: Beauty cadeau (voorheen Beauty en Parfum cadeau) is niet aangesloten bij Stichting keurmerk cadeaukaarten!!!!

Cadeaukaart verlopen

Tue, 28 May 2019 15:54:26 +0000

Cadeaukaart is maar 1 jaar geldig en daarom nu verlopen.

Verlopen

Wed, 22 May 2019 10:57:50 +0000

Mijn kaart is verlopen 24 -01-2019 er stond nog een bedrag op van 50 euro ,ik vind het zonde van me geld ,en raar dat er niets aan gedaan kan worden

Coulanceregelingsvoorwaarden nergens aangegeven

Mon, 20 May 2019 14:20:07 +0000

Ik heb een cadeaukaart van 50 euro gekregen. Nergens op de kaart staat een einddatum aangegeven wat zou moeten maken dat ik er 5 jaar over mag doen om het saldo uit te geven. Netjes het coulancebeleid gelezen op de website. Nu mijn kaart 5 DAGEN verlopen blijkt te zijn, kan ik slechts aanspraak maken op 50% van de originele waarde. Hierover gebeld en een zwaar geïrriteerde reactie gekregen waarbij er spottend wordt benoemd wat hun rechten zijn en dat er wordt gewerkt aan een wetsvoorstel waar door de eerste kamer akkoord op moet worden gegeven. Bij doorvraag blijkt dat ook nog eens over kaarten te gaan die na ingang van deze wetswijziging worden aangeschaft, dus ik begrijp totaal niet waarom zo een praatje relevant is voor mij als klant die gewoon de kaart in wil wisselen!

ja hoor 1 jaar 3 maanden en ik zit er 9 dagen overheen lekker weg geld boeven

Thu, 09 May 2019 10:00:11 +0000

kaart is net verlopen 1 jaar 3 maanden en 9 dagen lekker ben ik mijn geld kwijt geen moederdag kado... stelletje boeven

kaart verlopen

Thu, 09 May 2019 09:53:55 +0000

heb net als alle andere meldingen een verlopen kaart niet vaak aan het winkelen enals ik aan het winkelen ben kaart niet bij, de standaard huishoudelijke dingen nu inmiddels kaart verlopen gebeld mag 1 jaar en 3 maanden wat ik absurd vind graag terugkoppeling hoe verder te handelen

2 verlopen kadobonnen

Wed, 01 May 2019 14:42:54 +0000

goedenmiddag, ik heb 2 cadeaubonnen ,die bleken verlopen tezijn,,ik heb nooit de kleine lettertjes gelezen achterop,,ook omdat die winkel die er op staat,niet in mijn buurt is,waar ik normaal gesproken kom!! ik heb de cadeaubonnen ingevuld via de site,een was van 2016-andere van dec 2018,,ik heb gebeld omdat ik met dat standaard mailtje niet tevreden was,en aan de telefoon,had de dame ook een heel standaard verhaal,,ik denk dat jullie dit vaak horen,,want ik vindt het niet normaal dat die bonnen maar 1 jaar geldig zijn,,men moet veel langer de tijd hebben,,die laatste bon ging zelfs over een bedrag van 25.00..nou leuk cadeau,als je dat van iemand hebt gehad,,ik werk zelf in de winkel en heb vaak zat met service temaken,,hoe vaak mensen komen,om iets terug toebrengen zonder bon,,ook dan moeten we AUB handelen,,de dame vond dat ik omdat ik een bon mag gebruiken van u dat het mijn tegenprestatie is om iets temoeten kopen,,,, maar dan wel graag,langer dan 1 jaar,,de dame zei dat de coulance regeling maar 3 maanden geld,,de bon was tot 25-12-18 geldig,,dan is het heel teleurstellend dat u voor die ene maand geen aub handeling treft,,het gaat om geld wat gewoon uitgegeven is,!!! en daar wordt wel misbruik van gemaakt op deze manier,,

Beperkte geldigheid

Wed, 01 May 2019 10:55:14 +0000

Mijn kaart is verlopen, omdat ik net als honderden andere mensen zo'n kaart in de kast leg en dan op een gegeven moment denkt, oh ja, die heb ik nog, neem ik mee naar de stad. Helaas verlopen?!? Waarom is de kaart 1 jaar geldig terwijl als je rechtstreeks een kaart koopt bij ici paris of rituals etc. deze ONBEPERKT geldig is?! Zo wordt de baas van Beauty en Parfum cadeau wel heel snel dubbel zo rijk. Ik vernam laatst in het nieuws dat dit niet mag, maar blijkbaar is er nog niets veranderd.

kaart is verlopen daar ik door ziektebed niet eerder in staat ben geweest om kaart in te wisselen en hierdoor ook gewoon menselijk vergeten ben

Fri, 05 Apr 2019 11:52:36 +0000

Kaart (50 euro)is verlopen vanaf 16 dec 2018. als ik me voor 16 maart gemeld had had ik nog een nieuwe gekregen...nu niet meer. telefoniste Ricky die op 5 april om 13.30 aan de telefoon zat was onverbiddelijk.verlopen is verlopen... Totaal geen menselijkheid...

Wil ik ze gebruiken, zijn ze verlopen!

Wed, 03 Apr 2019 12:18:04 +0000

2 cadeaukaarten gehad voor mijn verjaardag en zuinig bewaard totdat ik wat leuks wilde kopen. Wil ik ze besteden en zijn ze niet meer geldig!! Belachelijk dat er überhaupt een geldigheidsduur op zit, want er is tenslotte voor betaald. Ik hoef niet meer zo’n cadeau.

Verlopen van het tegoed

Wed, 03 Apr 2019 10:44:23 +0000

Het is belachelijk dat het tegoed binnen een jaar verloopt. Kennelijk is dit een essentieel onderdeel van het verdienmodel van dit product, om geld te stelen van mensen die buiten de door hun gestelde termijn vallen. Wel hanteren ze een coulance regeling van drie maanden bij het verstrijken van de termijn, maar dan wordt het saldo wel gehalveerd. Weer zo'n smerige truc! Kortom, koop nooit meer een dergelijk product als een beauty en parfumcard!! Dit noem ik een vorm van stelen; het jezelf toeeigenen van andermans eigendommen!!! Ik zal het dus iedereen afraden ooit nog iets af te nemen van dit bedrijf.

Cadeaukaart verlopen?

Sun, 31 Mar 2019 22:27:28 +0000

Ik heb een cadeaukaart gekregen en wilde het eindelijk voor een product gebruiken waar ik lang op heb gewacht. Echter kom ik erachter dat deze maar 1 jaar geldig is en dus verlopen is. Ik heb dit nooit eerder meegemaakt met andere cadeaukaarten en vind het ook nergens op slaan dat een kaart die je als cadeau krijgt kan verlopen. Dit is ook erg jammer voor degene die ervoor heeft betaald. Verder staat er ook geen datum op de kaart wanneer deze verlopen is en vind dit zeer onterecht! Nou ben ik heel erg teleurgesteld en beveel ik deze kaart dan ook zeker niet aan!

Verlopen kaart na 1 jaar

Fri, 08 Mar 2019 13:28:56 +0000

Wij hebben als bedrijf flink aantal cadeaukaarten gekocht. Een aantal daarvan waren na 1 jaar verlopen. Dit mag wettelijk natuurlijk niet. Na meerdere keren gebeld te hebben en vele mails gestuurd, geen enkele reacties. Waardeloze service

Misleidend

Fri, 08 Mar 2019 10:04:46 +0000

Mijn cadeaukaart bleek 5 maanden verlopen toen ik die wilde inwisselen. Nergens op het pasje staat een verloopdatum. In praktijk krijg je deze kaart op bv een verjaardag en leg je deze opzij samen met andere kado's. Ik ken ook geen andere kaarten die maar een jaar geldig zijn. De Consumentenbond en de Stichting Keurmerk Cadeaukaarten hebben algemene voorwaarden hieromtrent vastgelegd. Afgesproken is dat bonnen waarmee consumenten iets in een winkel kunnen kopen minimaal 3 jaar geldig zijn. Ik ervaar dit als niet klantvriendelijk en zakelijk heel onhandig omdat ik sowieso deze kaart niet ga aanbevelen enof kado doen!

Klacht van GdeJ op 9-2-2019 over Beauty parfum cadeaubon in de categorie Waardebonnen

Sat, 09 Feb 2019 20:36:19 +0000

ik heb een cadeaubon voor mijn verjaardag gevraagd van beauty parfum en was deze vergeten te gebruiken. nu kwam ik hem weer tegen en blijkt hij net verlopen te zijn wat betekent dat hij maar 1 jaar geldig is. Hier ben ik erg in teleurgesteld en zal dan ook nooit meer zo'n bon cadeau doen of zelf meer vragen want in deze tijd kom je dit echt niet meer tegen.

Beauty parfum cadeau verlopen

Wed, 06 Feb 2019 19:42:51 +0000

Ik vind het raar en jamner dat mijn kaart al na een jaar is verlopen. Nergens op de kaart staat de datum van aanschaffen. Daardoor is het erg vervelend dat je niet weet tot waanneer je hem kan gebruiken.

Kadobon verlopen

Sun, 03 Feb 2019 19:01:07 +0000

Voor mijn verjaardag in 2016 heb ik 2 kadobonnen van beauty en parfum cadeau gekregen. Deze kwamen in de last terecht en afgelopen week vond ik de bonnen. Ik dacht: laat ik eens kijken wat erop staat (nergens staat de waarde of de aanschaf datum). Maar tot mijn grote schrik zag ik dat de bonnen verlopen waren. Ik dacht dat dit niet meer kon. Dat het wettelijk is vast gelegd dat kado bonnen minimaal 3 jaar geldig zijn. Maar de dame van de klantenservice zegt dat de bonnen verlopen zijn en dat ik er geen aanspraak meer op kan maken. Echt belachelijk! Mensen koop deze bonnen nooit!

Verlopen cadeaubon Beauty en Parfum niet meer geldig

Fri, 25 Jan 2019 09:51:08 +0000

Gekregen Beauty Parfum cadeaubon is niet meer geldig. (volgens medewerker van BeautyParfum cadeau uitgegeven in april 2016). Vanochtend gebeld met de Beauty en Parfum cadeaubon om mijn geldigheid te verlengen. Bon is 1 jaar geldig, verlengen niet mogelijk. Ze zijn coulant tot 3 maanden na dat jaar. Frustrerend dat iets wat een geldelijke waarde vertegenwoordigt niet te besteden is. En organisatie heeft, in mijn ogen, geen enkel begrip voor de klant: bon uitgeven komt heeeel veeeel bij kijken, volgens dame aan de telefoon. Op deze manier is de winstmarge vh bedrijf enorm lijkt me. Ws is het enige wat me rest de bon dineren aan Doneerkadobon.nl?

Geldigheid kaart

Tue, 08 Jan 2019 10:09:49 +0000

Ik heb een kadobon gekregen. An beauty en parfum kado, deze is verlopen. Ik kreeg aan de telefoon een heel verhaal van een dame die vertelde over een wetsvoorstel dat nig niet door de eerste kamer is blablabla. Daar heb ik niets aan. Op de site van de consumentenbond staat ook het een en ander en toeb ik de dame in kwestie daarover vertelde was de reactie dat ze niet aangesloten zijn bij het Keurmerk cadeaubonnen en daarom hun eigen regels kunnen hanteren en dat doen ze. Alsof ze zich niet realiseren dat ik hierdoor nooit meer een cadeaubon van hun zal kopen! Wat een onvriendelijke reactie! En dit terwijl de dame in de ICI Paris winkel aangaf dat ik door met Beauty en parfum cadeau te bellen de geldigheid kon verlengen omdat het niet meer mag dat de bonnen zo kort ( 1 jaar ) geldig zijn. DOMPER !

Geldigheid van de kaart

Thu, 03 Jan 2019 18:17:00 +0000

Vorig jaar december heb ik de cadeaukaart gekregen en heb ook al een gedeelte van de kaart verbruikt. Vandaag wilde ik de kaart opmaken en vertelde men mij dat de kaart verlopen was. Ik had het natuurlijk zelf in de gaten moeten houden, heb echter niet in de gaten gehad dat de kaart maar één jaar geldig is. Heel jammer dus!

maar 1 jaar geldig

Thu, 03 Jan 2019 15:21:43 +0000

Ik heb een Beauty parfum cadeau bon cadeau gekregen en tot mijn verbazing verlopen deze na 1 jaar. Er stond nog 11,50 euro op de kaart toen ik deze voor het laatst gebruikte.

Onredelijk voorstel

Fri, 30 Nov 2018 11:55:50 +0000

Mijn BeautyParfum cadeaukaart t.w.v. € 12,50 is ca. 3 weken verlopen. Een geldigheidstermijn van één jaar stond erop vermeld, hetgeen in de praktijk vaak als onredelijk wordt ervaren door consumenten, zo ook door mij. De Consumentenbond en de Stichting Keurmerk Cadeaukaarten hebben algemene voorwaarden hieromtrent vastgelegd. Afgesproken is dat bonnen waarmee consumenten iets in een winkel kunnen kopen minimaal 3 jaar geldig zijn. Nu krijg ik dus het onredelijke voorstel van de klantenservice van BeautyParfum cadeau, dat ik een nieuwe cadeaukaart kan krijgen t.w.v. € 12,50, maar daarvoor moet ik eerst € 7,95 betalen! Dat is maar liefst een waardevermindering van bijna 65%. Belachelijk! Dat is toch waanzin.

Verlopen van mijn cadeaukaart

Thu, 29 Nov 2018 09:35:57 +0000

Mijn probleem is ook een verlopen kaart. Nooit in de gaten gehouden dat dit mogelijk zou zijn. Mijn vraag is dan ook of er een mogelijkheid is om dit bedrag alsnog te vergoeden. Gaat om een behoorlijk bedrag en zou er erg blij mee zijn.

Twee Cadeaukaarten die verlopen zijn

Mon, 08 Oct 2018 09:51:32 +0000

Mijn Klacht Beste, op 26 febr. 2017 ben ik 65 geworden,een fijn feest gegeven en kreeg twee mooie cadeaukaarten 1 van 25 en 1 van 15 euro. Afgelopen vrijdag ging ik bij rituals inkopen doen en wilde met deze cadeaukaarten betalen. Bij de kassa kreeg ik te horen dat ze waren verlopen, u begrijpt natuurlijk wel dat ik erg verbaast was dat deze kaarten waren verlopen. Heb nog nooit deze cadeaukaarten kado gekregen, dus ook niet naar de geldigheidsdatum gekeken, dus dit was wel een grote domper ineens 40 euro niet meer geldig.

Verlopen cadeaukaartrn

Sun, 07 Oct 2018 15:08:01 +0000

Beste, op 26 febr. 2017 ben ik 65 geworden,een fijn feest gegeven en kreeg twee mooie cadeaukaarten 1 van 25 en 1 van 15 euro. Afgelopen vrijdag ging ik bij rituals inkopen doen en wilde met deze cadeaukaarten betalen. Bij de kassa kreeg ik te horen dat ze waren verlopen, u begrijpt natuurlijk wel dat ik erg verbaast was dat deze kaarten waren verlopen. Heb nog nooit deze cadeaukaarten kado gekregen, dus ook niet naar de geldigheidsdatum gekeken, dus dit was wel een grote domper ineens 40 euro niet meer geldig.

Kaart verlopen

Sun, 30 Sep 2018 15:34:56 +0000

Heb hier een beauty en parfum kaart liggen in de veronderstelling dat deze wel een paar jaar inwisselbaar is, staat geen datum op. Blijkt nu dat hij verlopen is, vind het echt niet kunnen, schandalig! Kan hem gewoon niet inwisselen. Zo'n cadeau wil niemand!

Cadeaukaart verlopen

Thu, 27 Sep 2018 12:30:28 +0000

Ik wilde zojuist de cadeaukaart inleveren maar deze bleek verlopen te zijn. Nergens op de kaart staat tot wanneer deze geldig is. Gebeld maar ze konden niks voor me betekenen, belachelijk.

Kaart verlopen

Mon, 24 Sep 2018 10:56:45 +0000

Ik had geld op de kaart staan en wilde er van de week wat voor kopen en nu schijnt hij verlopen te zijn. Nergens stond wat de verloopdatum was.

Geldigheid

Wed, 19 Sep 2018 19:24:44 +0000

Het schijnt dat mijn cadeaubon na een jaar niet meer geldig is. Ik vind dit niet kunnen. Ik kan op de pas niet de aankoopdatum zien. Er is geld voor betaald en ik zou dit graag terug willen ontvangen.

Kaart 3 weken verlopen..

Fri, 07 Sep 2018 16:14:26 +0000

Kaart 3 weken verlopen en ik moet 7,95 betalen en dan wordt mijn kaart weer geactiveerd.. gebeld en niks aan te doen. Dus ik heb dan nog een tegoed van 7,05... kaart is betaald . Dus ik vind dat de waarde de waarde moet blijven...

Cadeaubon verlopen

Thu, 06 Sep 2018 10:14:17 +0000

Ik heb een cadeaubon van Beauty en Parfum, deze is helaas verlopen. Ik heb contact gehad met de klantenservice. Na doorvragen of ze uit kon zoeken wat de mogelijkheden waren, kon deze nog binnen 3 maanden geheractiveerd worden. Ik vraag of ze dat voor mij wilde doen waarop ze antwoord 'nee dat kan niet meer, u bent 2 weken te laat daarmee'. Echt? Serieus? Is dat de klantenservice van tegenwoordig?

Geldigheid

Fri, 10 Aug 2018 14:02:45 +0000

Erg belachelijk dat een cadeau kaart maar 1 jaar geldig is. Hij is gewoon betaald dus ik begrijp niet waarom je hem maar 1 jaar kan besteden.

Cadeaucard verlopen

Tue, 24 Jul 2018 05:21:45 +0000

Ik was ook niet op de hoogte van het feit dat er een geldigheidsdatum zat op de card. Ik heb een mail geschreven en werd ook afgescheept met dat ze niks konden doen omdat ik 3 maanden te laat was? Nog een keer geprobeerd om te kijken of ze een uitzondering konden maken maar nee.. Beauty en Parfum vindt dat het in haar recht staat maar ik denk van niet. Dit is toch geld wat betaald is om uit te geven en niet aan hèn te geven omdat ik niet gelijk naar de winkel ben gerend om de card in te leveren ??? Ik vind dit schandalig

Waarom is mijn cadeau card niet meer geldig?

Thu, 19 Jul 2018 06:56:11 +0000

Ik heb een Beauty en Parfum cadeau gekregen zonder uitgiftedatum. Niet meteen verzilverd in de veronderstelling dat dit soort cadeaubonnen lang geldig zijn. Er staat geen datum op dus ik kon ook niet weten wanneer de cadeaucard verlopen zou zijn. Nou blijkt dat de cadeaucard 1 jaar geldig is. Bij de klantenservice zeiden ze dat ze er verder niets aan omdat hun in hun recht staan. Maar ik dacht eigenlijk dat cadeaucards tegenwoordig langer geldig zijn. En als er nu een uitgifte datum opstaat dan kan ik er nog mee leven maar die staat er helemaal niet op. Ik heb wel gezien dat ik niet de enige ben met deze klacht dus misschien moeten ze er toch echt iets aan gaan doen en voortaan uitgiftedata op de bonnen zetten zodat de klanten niet hun geld kwijtraken? Nou zag ik bij een andere klacht dit onderstaande stukje staan dus die zet ik er ook nog even bij (als reminder voor beautyparfum) Op de site van tv-programma Radar lees ik: Staat er geen datum op de cadeaubon, dan kun je deze altijd inleveren. Maar de Klantenservice vindt van niet. De Consumentenbond en de Stichting Keurmerk Cadeaukaarten hebben algemene voorwaarden vastgelegd. Afgesproken is dat bonnen waarmee consumenten iets in een winkel kunnen kopen minimaal 3 jaar geldig zijn. Bonnen voor een ‘belevenis’ (iets in natura) moeten minimaal 2 jaar geldig zijn. Mijn cadeaucard is zeker nog geen 2 jaar oud dus lijkt me dat hij nog gewoon geldig moet zijn, en ik vind het het heel onredelijk dat ze het niet accepteren.

kaart een week verlopen ! Geld kwijt

Tue, 17 Jul 2018 12:56:30 +0000

Kaart is een week verlopen. Er staat geen datum op de kaart vermeld.

Bon heeft geen datum en hun klantenservice zegt dat dit mijn probleem is

Sun, 24 Jun 2018 23:59:46 +0000

Beauty en Parfum cadeau ontvangen zonder uitgiftedatum. Niet meteen verzilverd in de veronderstelling dat dit soort cadeaubonnen lang geldig zijn. Ik kon er ook niet op letten wanneer het verloopt, omdat er geen datum op stond. Blijkt slechts 1 jaar geldig en de klantenservice reageerde heel bot: bij verlopen bonnen steken ze gewoon het geld in eigen zak. Misschien moeten ze voortaan uitgiftedata op de bonnen zetten zodat de klanten niet hun geld kwijtraken? Op de site van tv-programma Radar lees ik: Staat er geen datum op de cadeaubon, dan kun je deze altijd inleveren. Maar de Klantenservice vindt van niet. De Consumentenbond en de Stichting Keurmerk Cadeaukaarten hebben algemene voorwaarden vastgelegd. Afgesproken is dat bonnen waarmee consumenten iets in een winkel kunnen kopen minimaal 3 jaar geldig zijn. Bonnen voor een 'belevenis' (iets in natura) moeten minimaal 2 jaar geldig zijn. Deze bon is zeker niet 2 jaar oud en ik vind het het heel onredelijk dat ze het niet accepteren.

Cadeaubon

Sun, 17 Jun 2018 09:24:14 +0000

Geachte mevrouwmijnheer, Diverse malen heb ik u gevraagd mijn verzoekklacht op te lossen. Ik vind het vreemd dat uw bedrijf niet (meer) reageert op mijn vragen. Daarom stuur ik deze klacht als cc naar Kassa van bnnvara. Ook zal ik deze klacht melden op www.klacht.nl From: xxx Sent: Friday, June 8, 2018 10:38 AM To: vragen@beautyenparfumcadeau.nl Subject: Re: Uw cadeaukaart is inactief (00011058) kaartnummer 6064 3649 2702 2874 204 Beste mevrouwmijnheer, Vorige week heb ik u onderstaande mail gestuurd. Geen enkele reactie van uw kant. Inmiddels kan ik wel het nr en de pincode van de kaart op uw website invoeren maar dan krijg ik nog steeds: de kaart is inactief. Ik vraag u dringend de kaart alsnog te activeren. De geldigheid is niet verlopen. Ik wacht uw bericht af. Met vriendelijke groet, Marja From: XXXXX Sent: Thursday, May 31, 2018 6:07 PM To: vragen@beautyenparfumcadeau.nl Subject: Re: Uw cadeaukaart is inactief (00011058) [ ref:_00Db0YDon._5000O1Pj9Hn:ref ] Beste mevrouwmijnheer, Leuk dit cadeau, wij hebben hiervan geen bon omdat we deze kaart hebben gekregen via een kerstgeschenk. Deze is rechtsreeks bij ons bezorgd en wij kunnen nu binnen de geldigheidsduur deze cadeaukaart niet verzilveren. Wij vragen u vriendelijk de kaart alsnog te activeren. Met vriendelijke groet, Marja From: Beauty en Parfum Sent: Thursday, May 31, 2018 2:39 PM To: e.XXXXXX Subject: Uw cadeaukaart is inactief (00011058) [ ref:_00Db0YDon._5000O1Pj9Hn:ref ] Beste mevrouw , Bedankt voor uw reactie! Wij hebben uw kaartnummer gecontroleerd in het systeem en wij zien dat uw cadeaukaart niet is geactiveerd bij aankoop. Het is voor ons niet mogelijk om te zien wat de reden is dat de kaart bij aankoop niet is geactiveerd. Helaas kunnen wij uw kaart niet activeren, maar dient de winkelier dit doen. Met de kassabon van de aankoop van uw cadeaukaart kunt u teruggaan naar de winkel om de kaart alsnog te laten activeren. Onze excuses voor het ongemak. Wij vinden het ontzettend vervelend dat de kaart niet correct is verkocht. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons bellen of mailen. Wij zijn op werkdagen van 9:00 tot 17:00 bereikbaar via vragen@beautyenparfumcadeau.nl of via telefoonnummer 020-2294169. Of kijk op de website bij de veelgestelde vragen. Met vriendelijke groet, Priya Het Beauty Parfum Cadeau team www.beautyandparfumcadeau.nl Onderwerp : Magneet strip enof kaart werkt niet Naam : xxx Email : e.xxx Vraag : Ik wil de cadeaukaart met nummer 6064 3649 2702 2874 204 inleveren bij ICI PARIS XL in Veenendaal maar de winkel krijg een foutcode en de kaart kan niet worden verzilverd Extra bericht :