KLACHT.nlbe2 klantenservice & klachten

onterechte incassobrief met onterechte administratiekosten en dreiging met incassobureau

hojo — Thu, 25 Jun 2020 14:08:05 +0000

Op 19 juni 2020 heb ik een mail verstuurd waarin ik heb aangegeven mijn lidmaatschap per direct op te willen zeggen. Via de site was deze mogelijkheid niet te vinden. Ik krijg een reactie dat het enkele dagen gaat duren voordat zij reageren. Op 24-06, krijg ik de reactie dat ik via de website kan opzeggen met een stappenplan hoe dit te doen. Helaas klopt dit niet en is het dus nog steeds niet mogelijk. Door het onmogelijk maken van opzeggen via de website en het rekken van opzeggingen door klanten zorgt B2 er zelf voor dat klanten de opzegtermijn overschrijden. Vervolgens stuur ik op 24-06-2020 maar een mail met PDF waarin ik mijn opzegging aangeef. Op 25-06 krijg ik ineens heeft snel reactie: een mail met dreiging van incasso omdat Be2 het verschuldigde bedrag niet van mijn creditcard rekening kon worden afgeschreven op 25-06-2020. Grap is dat hiervoor geen poging is gedaan en het gewoon nog de 25e is???? Vervolgens wordt er ook nog 11 euro incasso gerekend omdat er niet op tijd is betaald ???? Daarbij komt er een dreiging met incasso. Voor mij is dit zoveel als oplichting en bedreiging.

Opzegging

Fri, 12 Apr 2019 13:16:44 +0000

Ik krijg herinnering van betaling, terwijl ik dacht dat ik al lang was uitgeschreven uit alle datingsites, bij deze heb ik dan maar onmiddellijk betaald voor er nog extra kosten bijkomen, heb geen eerdere mail gevonden om te betalen en ook niet dat ik tot premium lidmaatschap over ging, blijkbaar loopt dit automatisch. Ik heb nagenoeg geen enkel contact gekend door deze datingsite en wil dan ook graag dat ik totaal niet meer in hun bestand sta. Voel me enorm opgelicht, bieden iets gratis aan en dan bijna jaar later komen ze met n afrekening terwijl ik al 9 maand een relatie heb!!

ongewild verlengen van lidmaatschap

Fri, 15 Mar 2019 19:47:10 +0000

Na het verzenden van een mail naar be2 waarin ik vroeg me te deactiveren omdat ik slechts voor één maand betaald had en verder geen interesse had, heeft men mijn lidmaatschap toch verlengd en kreeg ik de rekening van 179 euro 3 maanden later, verrekend via mijn kredietkaart. Omdat ik geen mails en berichten meer ontving van andere leden dacht ik dat mijn lidmaatschap was opgezegd en werd ik dus niet gealarmeerd. Bovendien is het via de site niet mogelijk om je te deactiveren en kan je slechts bij veelgestelde vragen het antwoord vinden hoe je juist kan voorkomen dat je lidmaatschap verlengd wordt.

Herroepingsrecht

Wed, 19 Sep 2018 14:50:51 +0000

Nog dezelfde dag van inschrijving heb ik een mail verstuurd om mijn herroepingsrecht te gebruiken. De mannen op de site vielen absoluut niet in mijn leeftijdsklasse enof regio. Na drie mails kreeg ik eindelijk antwoord. Ze begrepen niet dat de mail nog niet gelezen en beantwoord was en zouden een deel van het geld terugstorten. Niet volledig want ik had de site gebruikt. Ik heb dezelfde dag nog geantwoord dat ik de site niet meer zou geopend hebben moesten ze sneller gereageerd hebben maar dat ze sowieso mijn account moesten afsluiten. Dat was 13 september. Ondertussen nog drie mails gestuurd en weer geen reactie meer.

Ongewenst verder zetten contract

Sun, 16 Sep 2018 20:05:16 +0000

Geachte, Ondanks afmelden met profiel en stopzetten alles toch geld afgegaan van rekening van een vriend zijn visa. Wat nu ? Wil met dit site nooit nog iets te maken hebben.

2x betaling

Mon, 27 Aug 2018 12:46:57 +0000

be2,be heeft mij onlangs een mail gestuurd dat ze de betaling hadden ontvangen en na 2,5 maand later krijg ik opnieuw een mail dat ze die betaling niet hadden gehad maar ik had ondertussen 3 maand op de dating site geweest, en dan hebben zij een incasso bureau ingeschakeld waar ik dringend 95,97 euro moest betalen wat ik ook heb gedaan... paar dagen later vragen ze mij dringend om 65,90 euro te betalen of ze schakelen een incasso bureau in... dit kan echt niet meer... ik heb al meer van deze praktijken gehoord zelfs op joutube.. ik heb van alles bewijzen. en als dit niet in orde komt zal ik zeker niet na laten alles bekent te maken op mij fb. pagina met alle bewijzen die ik heb. en ook de ombudsman in te schakelen....u kunt mij een email sturen naar henriette-49@hotmail.com...en ze sturen nog altijd matsen door...grrrrrr

academic? mijn laars

Thu, 28 Jun 2018 11:37:31 +0000

de titel van de be2, academicsingles, belooft dat het gaat om matches tussen hoger opgeleiden. Niets is echter minder waar. De foto's van mannen zijn van een bedroevende kwaliteit, die mij soms beschaamd maakten. Blote bovenlijven, mannen zonder tanden in, verschrikkleijk slechte selfies; berichten van mannen die niet eens kunnen spellen, zonder opleiding. Echt meer dan de helft! Wil je opzeggen, dan raak je verdwaald op de website. Uiteindelijk heb ik schriftelijk opgezged, met een postzegel. Op de website geen ip adres te vinden.

Betaling

Tue, 20 Mar 2018 20:57:31 +0000

Eerst ben ik erin geluisd op de een of andere manier,waarschijnlijk door ergens op te klikken waar ik het beter niet had op gedaan,dat moet ergens in juni van vorig jaar geweest zijn.ik was op reis tijdens de feestdagen en keek even naar mijn rekening op mijn telefoon en zag op mijn visa dat er zomaar 230,40euro geboekt stond om van mijn rekening te gaan.toen ik thuis kwam heb ik direct mijn visa laten blokkeren,ik dacht dit betaal ik gewoon niet...maar toen kwamen de dreigmails over deurwaarder enzo en ondertussen was er al 11 euro boete bijgekomen wegens te laat betalen zeiden ze.dus ik dacht zal maar beter betalen dan ben ik er vanaf,dus op 22januari 250,40 euro gestort.denk nu ben ik verlost van die miserie...wat is er nu gebeurt op 5 maart weer 239,40 euro van mijn rekening,dat blijkt die som te zijn van januari zonder de boete...ik een mail gestuurd naar be2 en krijg als antwoord terug,kan je ons hier een bewijs van opsturen.dus ik stuur een copy van de 2 betalingen en krijg als antwoord terug...sorry wij vinden dat je geen 2 keer hebt betaald,ik zend een mail terug om te vragen waar ze mee bezig zijn en krijg gewoon geen antwoord terug.kunnen jullie mij helpen aub ik ben ten einde raad

ONEERLIJK

Fri, 09 Feb 2018 18:02:58 +0000

Sinds vorige zomer heb ik via mail mijn 'lidmaatschap' opgezegd...riantelijk gaan ze met 239,90 euros op de loop en toevallig bekijk ik mijn uitgaven deze avond en weeral hetzelfde bedrag van mijn rekening... Sinds vorige zomer nooit nog gebruikl gemaakt van deze site... In contact komen met hen is niet mogelijk. Zij beantwoorden uw mails NOOIT. Site is bedriegelijk, azen op je geld!

Mail over stopzetting lidmaatschap werd genegeerd tot termijnen waren verstreken.

Thu, 07 Sep 2017 19:12:53 +0000

Ik ben lid sinds 16/03/17 wat wil zeggen dat ik tijd heb tot 02/08 om mijn lidmaatschap op te zeggen (14dgn voor verval). Ik stuur een mail op 30/08, want via de site zelf kan je geen opzeg doen en het is zoeken vooraleer je iemand kan contacteren, daarvoor moet je eerst al de vragen en antwoorden hebben gelezen. Op 05/09 (te laat dus natuurlijk, zo slim zijn ze wel) krijg ik een mail terug met de vermelding dat ik mijn opzeg via ondertekend schrijven moet opzeggen via mail of fax. Een half uur later is mijn mail met een ondertekende bijlage vertrokken. Vandaag 07/09/2017 krijg ik een mail terug dat mijn opzeg te laat is en dat mijn lidmaatschap zal worden verlengd met 6 maanden (tot 16/03/2018) !!!!!!! Hun nalatigheid wil zeggen dat ik nu 6 mnd langer moet betalen. Hier laat ik het natuurlijk niet bij, ik heb net ook Testaankoop gecontacteerd zoals ik hier de tip kreeg. Het verdere verloop van deze site zal ik hier wel vermelden. Maar ik betaal geen 6 mnd voor iets waar ik tijdig de opzeg voor heb gedaan, dat is gewoon geldklopperij, dat kan gewoon niet.

opzegging/annulering

Sat, 01 Jul 2017 16:26:50 +0000

Al meerder keren heb ik gemaild, brieven geschreven en aangegeven dat ik opzeg. Al sinds 2016 ben ik hiermee bezig. Desondanks blijven ze maar afschrijven ponder het mom dat ik vlak voor de verlenging mezelf moet uitschrijven, Dit heb ik september 2016 gedaan en profiel verwijderd. Nu blijkt dat ze toch weer geld van mijn rekening hebben afgeschreven. Ik vind het schandalig en makkelijk geld verdienen met iets wat er niet is.

vordering na herhaalde opzegging

Thu, 08 Jun 2017 08:29:32 +0000

deze dating site stuurde mij steeds profielen toe van mensen die helemaal niet bij mij paste. Ik ben 62 jaar, wat moet ik met al die jongere mannen? Ik wilde iemand van mijn leeftijd. Ik heb dus mijn lidmaatschap op gezegd, nadat ik de algemene voorwaarden had gelezen, daarin stond, verwijder uw profiel niet, neem eerst contact op met de klantendienst. Spijtig genoeg heb ik dat gedaan, de klantendienst reageert niet, ook niet na het tweede, derde en vierde mailtje. Daar ging natuurlijk tijd over en toen kreeg ik een vordering van 245,70 euro en misbruiken ze mijn profiel, want dat kan ik zelf niet meer verwijderen.

Meerdere dezelfde foto s, maar met andere namen en plaatse.

Mon, 20 Feb 2017 10:10:03 +0000

Ik zie regelmatig dezelfde foto s met andere namen en verschillende woonplaatsen. dus de controle werkt absoluut niet. Er is er 1 zelfs bij die mijn profiel heeft gecontroleerd. GAARNE WIL IK OP DE HOOGTE BLIJVEN HOE JULLIE DAT OPLOSSEN. Mijn naam is theo blaak. Van geen enkele dame die interesse hebben krijg ik geen antwoord op terug.Dus be2 komt niet geloofwaardig over

opzeggen profiel

Mon, 31 Oct 2016 09:37:07 +0000

Beste, Ik heb een hele tijd geleden een 3 maandelijks abo genomen bij be2. Na die 3 maand wenste ik dit stop te zetten alsook mijn profiel (account). Dit lukte mij niet dus heb ik contact opgenomen met de klantendienst van be2. Dat was hun antwoord: ' Beste be2-lid, Hartelijk dank voor uw bericht. Tot onze spijt moeten wij u melden dat wij geen profiel hebben gevonden in onze database. Graag onvangen wij het e-mailadres waarmee u zich bij heeft geregistreerd. Met het e-mailadres dat als afzender van uw bericht wordt vermeld, bent u niet bij ons geregistreerd. Zodra u ons uw e-mailadres toestuurt, zullen wij uw aanvraag spoedig in behandeling nemen. Alvast bedankt voor uw medewerking'. Ok in de algemene voorwaarden staat dat opzegging schriftelijk moet gebeuren maar ik ging ervan uit dat een mail zou volstaan aangezien inschrijven ook per mail kan gebeuren. Nu krijg ik am weken mails van call2collect met de 'eis' zo snel mogelijk te betalen of ze ondernemen stappen. Hoe kan ik iets betalen als ze zelfs geen account vinden van mij?

ten onrechte geld van mijn rekening afgeschreven.

Mon, 24 Oct 2016 16:01:46 +0000

Er is ten onrechte plots een bedrag van 149 euro van mijn rekening afgeschreven. graag zou ik dit terug gestort willen hebben. met vriendelijke groet h.j m koenjer.

Niet meer bereikbare kandidaten blijven op de lijst staan

Mon, 19 Sep 2016 08:07:15 +0000

Sommige mensen proberen tijdelijk de datingsite, maar schrijven nooit echt in. Die blijven op mijn lijst als bereikbaar staan, maar zijn dit de facto niet. Kunnen deze mensen als zodanig aangeduid worden of verwijderd worden uit de lijst van bereikbare personen? MVG, Fried Vandommele

Ongevraagde en niet geleverde, maar wel berekende informatie

Thu, 11 Aug 2016 15:17:22 +0000

Bij het zoeken naar datingsites bezocht ik de site van be2. Ter orientatie meldde ik mij aan voor een proefperiode van 3 maanden.Binnen die tijd besloot ik echter nier verder te gaan met deze site. Ik ontving van hen ook geen info meer. Na plm 3 maanden ontving ik plotseling een rekening voor deelname aan deze site. Er werd Euro 358,80 geclaimd via de Fa. Auer Witte Thiel uit Munchen. Waaruit dit bedrag is samengesteld is mij volkomen onduidelijk. Ik vraag de redaktie van be2 mij op te geven over welke periode en tijdstippen en welke geboden dienstverlening het genoemde bedrag is opgebouwd. Ik gaf mij nooit op als abonnee/lid van deze site. Ik heb de vorderende partij van e.e.a ook in kennis gesteld en hen ook gevraagd mij een gespecificeerde rekening van het bedrag te verstrekken.

Onterecht geld van mijn rekening afgeschreven al een paar keer

cisco5 — Wed, 10 Aug 2016 05:58:27 +0000

Heb mij bij dit site mijn lidmaatschap laten opzeggen maar, ze blijven geld van mijn rekening afschrijven, ongelofelijk maar waar, zoals gisteren weer dus 08 aug'16 Dacht al van hun weg te zijn maar, nee mooi nog niet, Hoe kan dit volgens mij zijn deze mensen een stelletje dieven. Gaarne antwoord van uw zijde

Oplichters

Sun, 28 Feb 2016 20:55:17 +0000

Had Be2 eerder opgezegd,moest met bewijsstukken komen,mail was al weg.Heb een jaar geen gebruik gemaakt van BE 2 en tot mijn verbazing kreeg ik na beëindiging van Abb.periode een rekening voor het hele volgende jaar .( 2016) Ik heb daar op gereageerd per mail dat ik met dit soort handelen het niet mee eens was en liet bedrag stoneren.Kreeg reactie ,betalen anders incasso bureau. En ja hoor na verloop van tijd kreeg ik een aanmaning of ik even wilde betalen voor het hele jaar.Samengevat ,kon niet opzeggen op site (geprobeerd) aangegeven geen gebruik van gemaakt en op gezegd. Schandalig.

lidmaatschap niet op kunnen zeggen

Sat, 13 Feb 2016 13:22:40 +0000

In 2012 ben ik vrijblijvend lid geworden van Be2. Omdat je daar eigenlijk niet zoveel mee kon ben ik premiumlid geworden. Elk half jaar wordt er €149.40 afgeboekt voor dit lidmaatschap. Drie jaar lang probeer ik mijn lidmaatschap op te zeggen. Dit blijkt heel problematisch te zijn want : - mijn emailadres is niet bij hen bekend. Terwijl ze wel mails met aanmaningen naar mij sturen !! - Ik kan niet inloggen op be2 met de gegevens die hen mijzelf hebben verstrekt. MAAR IK KRIJG WEL DAGELIJKS MOGELIJKE MATCHES TOE GESTUURD. - Ik heb de automatische incasso nu geblokkeerd. Waarop ik van Be2 een dreigende mail ontvang dat het te innen bedrag is gestorneerd en of ik als nog voor hun diensten wil betalen, anders gaat het naar een incassobureau. - Vervolgens stuur ik een mail terug waarin ik aan geef dat ik wil betalen als hun mij uitleggen hoe ik mijn lidmaatschap op een volgens hen correcte wijze op kan zeggen. - Daarop krijg ik volgende mail retour Beste be2-lid, Helaas heb ik geen Nederlands spreken. Ik kan sturen een niet-officiële vertaling via Google vertalen. With regards, Martin Bell be2 Claims Management - Maar de brieven voor aanmaningen zijn in vloeiend Nederlands !!! Wat kunnen jullie doen dat ik voor eens en altijd af ben van dit lidmaatschap. Wacht de reactie af.

Opzegging Be2

Fri, 11 Dec 2015 13:44:16 +0000

Heb me sinds mei 2015 voor 6 maanden (premium) ingeschreven bij Be2. Nadat dit nergens toe leidde (vooral fake-pagina's. En verder reacties van (westers uitziende) vrouwen die banden hebben met Nigeria (het land bij uitstek als het om internetoplichting gaat). Dus besloot ik bij tijds om me uit te schrijven bij be2. Dit kun echter niet via de site (wettelijk wel verplicht, aangezien ik me ook zo heb aangemeld. Dus verstuurde ik een mail. Uit deze mail kwam de reactive om het twee weken voor het einde schriftelijk te doen. Met tegenzin heb ik het mailtje uitgeprint en toch maar gefaxt. Nu blijkt dat ze (zonder toestemming) het volgende termijn (€215) hebben afgeschreven van de visarekening. De uitschrijving blijkt niet te zijn verwerkt. Be2 heb ik laten weten dat ik me heb uitgeschreven, met de bewijsstukken erbij. Hun reactive wacht ik nog af. Visa heb ik de opdracht gegeven om de betaling terug te halen.

Ik krijg ondanks verschillende mailtjes nog aanbiedingen van dames door BE2.

Fri, 09 Oct 2015 06:17:04 +0000

Wis s.v p. mijn profiel nu eens een keer !!! Het gebeurt steeds niet !!!

Onterecht het verlengen van het lidmaatschap

Wed, 23 Sep 2015 17:57:38 +0000

Be2 incaseart onrechtmatig geld , heb Be2 toen ik lid werd betaald via ideal . wat gebeurt er nu , Be2 verlengt , ik denk voor een jaar mijn lidmaatschap en incaseart op eens 215,40 euro van mijn rekening via een machtiging die ik nooit heeft gegeven .Helaas doet de bank niks om het terug te draaien . Dit is gewoon diefstal ,ik probeer Be2 te bereiken voor een klacht maar helaas ze zijn niet te vinden op het net voor klachten .

onterechte afschrijving

Wed, 16 Sep 2015 18:33:19 +0000

Op 1 september is plots een bedrag van 215,40 afgeschreven van mijn rekening nummer . Het is onmogelijk om hier over in contact te komen met be2 .Ik heb heel het net doorgezocht , er is wel een adres van klantenservice@be2.nl maar helaas je kan er niks mee . Wil me geld terug , ben er behoorlijk mee in de problemen gekomen

DE BERICHTEN

Wed, 02 Sep 2015 21:56:05 +0000

L.S/ Waarom ontvang ik sinds kort mijn berichten niet meer ?? Als ik op mijn mail zie dat ik een bericht heb ontvangen dan wil ik die ook lezen uiteraard., maar er staat niets...dit klopt niet.. Gaarne antwoord en herstel !!

Oplichting & Fake Accounts

Wed, 12 Aug 2015 18:29:10 +0000

BE2 zit vol met fake accounts, opzeggen niet mogelijk via website daardoor te laat "opgezegd", tegen alle wettelijke regelingen in een automatische verlenging vanhalf jaar á 180eu.

afschrijving zonder berichtgeving

Sat, 06 Jun 2015 10:46:04 +0000

Ik ben na het overlijden van mijn man op deze site terecht gekomen. Ben stom geweest om direct voor 1 jr te betalen. Ooooo wat zullen ze hebben gelachen. Ik vind het een oplichtings bende. Er is zonder aankondiging een bedrag voor 2e jaar van 190 euro van mijn rekening afgeschreven. Heb het bedrag direct laten terugstorten word nu bedreigd door incasso bureau "Intrum Justitia met deurwaarder en beslaglegging. Had ik de kleine lettertjes maar moeten lezen. Ja wie denkt er nu aan na 1 jaar. Slechte site geen communicatie mogelijk over klachten, foto's enz enz. Bedrag is inmiddels opgelopen tot 230 euro

geld van rekening gehaald

Wed, 20 May 2015 16:54:15 +0000

een tijd geleden had ik me ingeschreven bij de site. niet tevreden heb ik mijn account verwijdert. nu krijg ik te zien dat na een paar jaar be2 ineens geld van mijn rekening heeft gehaald

ten onrechte afschrijving 149 euro

Sun, 10 May 2015 17:06:57 +0000

Ik zag dat BE 2 ten onrechte een bedrag van 149 euro van mijn rekening wil storten. Ik heb nooit een machtiging verstrekt.

ten onrechte afschrijving 149 euro

Sun, 10 May 2015 17:06:53 +0000

Ik zag dat BE 2 ten onrechte een bedrag van 149 euro van mijn rekening wil storten. Ik heb nooit een machtiging verstrekt.

Ongewenste email

Tue, 17 Feb 2015 11:20:24 +0000

Ik heb mij hier nooit voor aangemeld en ik word meteen bestookt met e-mails. Dan probeer ik af te melden, vervolgens kom ik op een vragenlijst. Heel erg ongewenst.

inlog problemen

Tue, 10 Feb 2015 19:33:30 +0000

Ik heb mij ooit aangemeld bij Be2.nl maar mijn huidige mailadres heb ik per ongeluk verwijderd en mijn wachtwoord ben ik vergeten, maar wordt via de mailadres van het kastje naar de muur gestuurd, telefonische te bereiken zijn ze totaal niet en krijg standaard te horen op de link mijn wachtwoord vergeten vul u huidige mailadres in en de link word u toegestuurd maar dat het probleem want dat mailadres is er niet meer maar dat bestaat niet bij hun

zomaar geld van je rekening afhalen

Mon, 01 Dec 2014 14:41:46 +0000

Ongeveer een jaar geleden heb ik een proefabonnement gehad, zie stilzwijgend zou eindigen na de periode, tot mijn schrik zag ik ineens dat er per half jaar 29,94 werd geïncasseerd, deze heb ik terug laten storten. Verder heb ik nooit iets vernoemen van BE2. Nu krijg ik een dwangbevel van Intrim Justitia van 70.04 euro, hoe kan dit zomaar. In het begin van het jaar hebben zij ook een keer afgeschreven maar die kon ik niet meer terugboeken. In mijn ogen is dit diefstal.

lidmaatschap

Fri, 14 Nov 2014 10:12:15 +0000

Na lange twijfel - er vielen mij veel gelijke foto´s op - besloot ik tóch te betalen voor premium lidmaatschap. De betaling via VISA was succesvol , maar in mijn lidmaatschap veranderde niets . Geen kontakt mogelijkheden met matches en nog steeds wazige foto´s. Op de 5 mails die ik hier over stuurde naar BE2 werd na twee of drie dagen gereageerd door een automaat , met op niets slaande antwoorden . Normaal kontakt met dit bedrijf blijkt niet mogelijk. ,

Te weinig profielen in Brabant

Sat, 08 Nov 2014 15:55:15 +0000

Heb me in October ingeschreven als zoekende maar krijg teveel profielen boven de rivieren, meer als 50 km in omtrek wil ik niet, met als gevolg 1 op 20 in Brabant .

Oplichting

Mon, 08 Sep 2014 14:24:52 +0000

Ik heb sinds 2 weken contact met Johnny, 54 jaar, Executive/Management uit Brunssum. Vorige week vroeg hij mij Usd.4600,00 om een contract in de Republic du Benin af te ronden. Dit klopt niet. Hij heeft mij 2x gebeld en hij heeft een zwaar accent van een neger. Hij is daar op zakenreis. Ik geloof er niets van. Hij licht mensen op op uw site en dat vind ik een kwalijke zaak. Op zijn profiel heeft hij een gala kostuum aan met een rose strik. Ik wil weten wie die persoon is want zijn foto's worden door iemand anders misbruikt. Zijn email adres is John_odlin@outlook.com Kennelijk kan iedereen zich inschrijven op Be2 zonder getoetst te worden. Walgelijk gewoon.

onterechte incasso,

Thu, 24 Jul 2014 11:51:25 +0000

Be2 haalt al reeds enkele jaren onterecht geld van mijn rekening. Ik probeer hier wat aan te doen. maar weet niet goed hoe en wil dit graag stoppen.

Geen mogelijkheid om de Premiumlidmaatschap op te zeggen

Tue, 13 May 2014 09:47:10 +0000

Op de website is er geen mogelijkheid om de Premiumlidmaatschap op te zeggen. De link "Help" werkt niet.

slechte service

Mon, 12 May 2014 10:18:05 +0000

Allereest heb ik mijn klachten telefonisch willen melden bij de klantenservice. Hoewel ik binnen de aangegeven tijd belde, kreeg ik een bandje te horen! Je kan op de site verschillende mogelijkheden en zoekcriteria aanvinken. De zoekcriteria worden maar beperkt gehonoreerd. Ik heb een opleidingsniveau aangevinkt, maar krijg zelfs leden en berichten te zien van leden die geen schooldiploma hebben!! Daarnaast krijg ik berichten van leden, die niet in mijn lijst staan als aangepast aan mijn persoonlijkheidstest, terwijl ik dus bij die leden wel zichtbaar ben! Er wordt ongevraagd mails in mijn naam gestuurd aan leden, wat ik sowieso al vreemd vind, dat dit automatisch in het systeem zit. Gelukkig kon ik dit ongedaan maken. Je krijgt bericht, dat je van een lid een mail hebt ontvangen, terwijl dit dan enkel een vraag is, of je dit lid een mail wilt sturen. Ook dit heb ik ongedaan gemaakt, waardoor enkel openstaat, dat ik berichten ontvang van leden, die persoonlijk op mij reageren. Maar nu krijg ik helemaal geen berichten meer daarover. Ik zie dan op de site pas, dat er leden zijn, die mij een persoonlijk bericht hebben gestuurd. Al met al ben ik dus zeer ontevreden over deze site, en met name voor het hoge bedrag wat ik als lid heb moeten betalen.

Contract opgezegd en toch incasso

Thu, 01 May 2014 11:30:24 +0000

Ik heb in augustus 2013 mijn lidmaatschap opgezegd aangezien ik een nieuwe relatie heb. Ik heb dan ook van BE2 geen mail meer ontvangen, op een bevestiging van uitschrijven na, zodoende ben lk er vanuit gegaan dat alles na behoren is verlopen. Nu heeft BE2 een incassobureau ingeschakeld en sommeert mij een bedrag van 124,13 te betalen (incl incasso kosten).

betaling

Wed, 23 Apr 2014 12:31:17 +0000

ik ben het niet eens met de afschrijving van mijn rekening ik heb hier nooit toestemming voor gegeven ik wil daarom dat jullie het bedrag terugstorten.

incasso

Tue, 22 Apr 2014 16:19:26 +0000

bij het doorwerken van mijn bankafschriften ontdekte ik een IC van € 149,40 van mijn ING-rekening welke op rekeningnummer 515071439 (BE) gestort was. aangezien meerdere identieke klachten op internet gevonden werden en ik op geen enkele wijze bij BE2 ben betrokken geweest en ook nooit zal zijn sommeer ik u om genoemd bedrag PER OMGAANDE op mijn rekening terug te storten. bij uitblijven van een reactie uwerzijds: een schrijven naar de bekende consumentenprogramma's ligt gereed. de actie is aan u.

Betaald en kan er niks mee.

Sat, 19 Apr 2014 18:27:26 +0000

Ik ben op 12 April lid geworden en heb voor een half jaar € 149.40 betaald. Na verschillende keren gebeld tevergeefs gebeld te hebben, op 't antwoord apparaat zeggen ze dat je binnen de kantooruren moet bellen. Ik heb dat ook gedaan, elke dag wel een paar keer, maar geen gehoor! Op de mails reageren ze ook niet, alleen standaard berichten dat ze de mail hebben ontvangen.Toen kreeg ik de mail dat ik een betalingsbewijs moest op sturen. Ook gedaan, toen de mail dat mijn e-mail adres niet bekend was! Ik krijg wel de hele dag door dat er mensen zijn die mijn profiel hebben bekeken. Toen kreeg ik een mail dat ik lid moest kon worden met 20% korting! Een grote oplichting site!

slechte foto,s

Wed, 16 Apr 2014 11:30:13 +0000

ik vind het verbazing wekkend hoe slecht deze site is te bereiken,nadat je een groot bedrag hebt moeten betalen krijg je er ontzettend weinig voor terug,punt 1 zijn de fotoo,s heel onscherp en ik krijg ook geen antwoord op de berichten die ik verstuur,en dan komt er nog bij dat de vrouwen allemaal in het zuiden of midden van het land wonen, geen enkele uit het noorden van het land

onterechte afboeking

Wed, 02 Apr 2014 13:10:31 +0000

er is bij mijn vandaag [ 31-03-2014 ] 2x 190.80 euro onterecht afgeschreven door be2.nl ik gaat morgen aangifte doen tegen oplichting ik ben nooit lid geweest van be2.nl

betaling premiumlid

Sun, 09 Mar 2014 22:19:28 +0000

Op 21 febr. j.l. heb ik Eur.149,40 betaald voor mijn premiumlidmaatschap voor een half jaar. Ik krijg nu bericht dat ik geen berichten niet meer door krijg, omdat ik niet betaald zou hebben. Hierover graag uitleg. vrgr. B.E.v. Dijk

wens af te zien van mijn aankoop.

Sun, 09 Mar 2014 11:51:26 +0000

wens af te zien van mijn aankoop premiumlidmaatschap van 08.03.2014 kan be2 niet bereiken heb het recht af te zien van mijn aankoop binnen 7 dagen .kunt u niet helpen. dank bij voorbaat.

onterechte incasering

Thu, 13 Feb 2014 14:17:20 +0000

Op 02-02-2013 had ik mij ingeschreven bij dit dating bureau. en heb mij via de e-mail in september ook weer als lid afgemeld. Ik kreeg een e-mail terug waar boven stond opzegging, dus ging ik er van uit dat alles geregeld was maar wat schetst mijn verbazing op 07-02-2014 werd er desondanks weer 190.80 euro van mijn bank afgeschreven. Ze vroegen mij een fax te sturen met alle gegevens, dat heb ik gedaan maar hoor niets meer, van alles heb ik geprobeerd om normaal antwoord te krijgen maar niets lukt zoals zovelen kan ben ik ook opgelicht. Wie o wie kan dit oplossen ?

ten onrechte incasso

Wed, 12 Feb 2014 19:19:56 +0000

ik ben vorig jaar enkele maanden lid geweest van be2, en heb toen aan gegeven dat ik niet wou verlengen , maar er is nu ten onrechte 190 euro van mij ge incaseerd dat ik niet terug kan boeken. ik vind dat meer dan schandalig en ga zeker mijn beklag doen bij de consumentenbond, kassa en zo.

Onterechte afschrijving van 190,80 door B2

Mon, 10 Feb 2014 19:36:22 +0000

Op 10 februari 2014 is van mijn rekening via een 1 malige machting 190,80 afgeschreven. Mijn inziens ben ik zeker dat ik nooit of te nimmer hier voor een machtiging heb afgegeven of uberhaupt dat gewild zal hebben gehad. Ook als ik be2 wil bellen hier over en mijn bank inmiddels een onderzoek is gestart naar de gang van zaken van be2 blijkt dat ik b2.nl alleen kan mailen.ook op hun site kan ik niet verder komen om dat er ingelogd moet worden. Dit riekt naar oplichting en heb hier over met mijn advocaat gesproken en die adviseert mij aangifte te doen bioj de politie. Maar moet ik nu achter dit gezeur aan of lost b2 dit op ? Want als ik deze stappen zal moeten ondernemen om mijn bedrag van 190,80 terug te krijgen dan is dat dus de omgekeerde wereld

schending privacy gegevens facebookprofiel

Thu, 23 Jan 2014 15:38:19 +0000

Helaas maakt deze dating site misbruik van facebookprofielen en zet zonder dat ze toestemming geven gegevens van mij facebookaccount waarop staat dat ik vrijgezel ben als beschikbare date op hun site. Melding krijg je iedere keer als er weer mannen zijn die je leuk vinden om mee kennis te maken. Gekeken heb ik of er een email adres is van deze site om dit stop te zetten helaas niet kunnen vinden.

opzegging b2 niet mogelijk

Mon, 23 Dec 2013 16:55:14 +0000

ik wil mijn premium lidmaadschap opzeggen en dit is dus niet mogenlijk op de manier die hun aangeven. ik heb dit al een keer eerder geprobeerd en kontactr gehad via de mail maar krijg het niet gedaan. verder krijg ik geen reactie. nu dus de rekening gestorneerd en krijg ik een mail dat het naar een incasso bureau gaat omdat ik na een herrinering (die ik naar mijn weten niet gehad heb) niet betaald heb.

gebruik gemaakt van ontbindingsverklaring in hun algemene voorwaarden, geen gehoor

Wed, 18 Dec 2013 09:13:45 +0000

Ik bedacht me binnen een paar dagen dat ik geen premium lidmaatschap wilde van be2. In hun algemene voorwaarden staat dat je de overeenkomst binnen 14 dagen kunt ontbinden als je geen gebruik van hun diensten hebt gemaakt. Ik heb het volgens hun regels met alle gegevens gefaxt op het door hun aangegeven nummer, maar geen geld terug ontvangen.

Opzeggen van datingside BE2 is niet mogenlijk.

Thu, 17 Oct 2013 10:05:40 +0000

Ik was op 4 dating sites geabboneerd, ik vond een leuke date en wilde alles opzeggen, de andere sites lukte op de gebruikelijke manier. En bij BE2 was het niet mogenlijk,ik heb het meermalen geprobeerd, maar ik kwam er niet van af. Dat was dec 2012.IK heb toen die rekening geblokkeerd,omdat ik ook las op een side,dat veel mensen ditzelfde probleem hadden.Nu heb ik afgelopen weekeinde 13 oktober een openstaande vordering in de bus gehad,van 4-10-2013, en die moest betaald zijn op 12-10-2013.

Onterecht activeren premium lidmaatschap

Fri, 30 Aug 2013 07:41:47 +0000

Ik hield mij eventjes bezig met be2 en ik durf nu niets meer op deze site te doen. Ik wou kijken wat het inhoudt om premium te hebben en kwam op het overzicht dat 12 maanden dan een x bedrag p/maand zou kosten. Echter bij het aanvinken van de betalingsmogelijkheid (Automatische incasso) Moet gelijk het bankrekening nummer ingevuld worden. Vervolgens klik je op volgende en is je betaling al helemaal in orde!? Ook stond er dat het om 192 euro ging die wordt afgeschreven. Dit heb ik nergens gezien, gelezen of wat dan ook. Ik ga niet akkoord met deze machtiging. Ik heb geen handtekening gezet en geen iDEAL betaling als handtekening gedaan. Dit was ik ook niet van plan. En dit is toch nodig voor een incasso lijkt me?

lidmaatschap

Wed, 24 Jul 2013 19:40:59 +0000

lidmaatschap opgezecht en toch een afboeking van de rekening

onterechte incasso-geen mogelijk tot opzegging.

Wed, 03 Jul 2013 12:35:33 +0000

Ben al geruime tijd bezig om mijn lidmaatschap op be2 op te zeggen,maar na alles geprobeerd te hebben lukt dit echt niet. heb op vele sites gekeken over klachten over dit onderwerp,maar weet nu nog steeds niet hoe ik er van af kan komen.

Vreemde praktijken

Fri, 07 Jun 2013 12:45:16 +0000

Ik heb blijkbaar een abonnement afgesloten waarin een niet doorlopende machtiging die toch niet zomaar stop gezet kan worden. Via de telefoon wacht je tot in het oneindige, via mail kom je er niet door, alleen zodra ze geld mislopen komt het mailadres in aktie. Ik heb ondertussen gestorneerd, een geldbedrag teruggehaald en op hun verzoek een fax met opzegging verstuurd. Dan moet ik vervolgens het bedrag wat ik teruggehaald heb weer terugstorten voordat ik via hun website mijn abonnement kan verwijderen. Ik geloof er niet meer in dat dit gebeurt zonder slag of stoot, mede acht ik me niet verantwoordelijk om alsnog een bedrag te betalen ook.

Misleiding

Fri, 24 May 2013 16:39:59 +0000

Ik heb dit jaar mijn moeder ingeschreven na dat zij haar partner verloor aan leverkanker. Mijn moeder was toen 74 jaar en had zo een verdriet door de eenzaamheid dat ik haar heb ingeschreven. Ik heb toen een promotieabonnement genomen van drie maanden waarbij ik ook vermeldde dat ik niet langer wou dan drie maanden. Gedurende die drie maanden is er heel weinig aan bod gekomen en heb ik dan ook per brief opgezegd naar de hoofdzetel in Luxemburg. Wij hebben sindsdien geen gebruik meer gemaakt van deze site en dus twee maanden verloren. Daar ga ik niet over klagen maar nu krijg ik een bericht voor een vervolgbetaling voor weer drie maanden. Dit kan toch niet.

Opzegging betaald lidmaatschap Be2

Thu, 16 May 2013 09:23:52 +0000

Er zijn al meerder mails verstuurd naar klantenservice@be2.nl om de opzegging te vragen van het lidmaatschap (premium kst per jaar € 149.40). Ruim een jaar gelden is dit lidmaatschap als grap aangemaakt, daarna niet meer gebruikt en de inlogcodes zijn vergeten. Bovendien is het mailadres van toen j.oosterling@planet.nl inmiddels niet meer in gebruik. Om op te zeggen in inloggen noodzakelijk, maar via diverse mails kregen we geen inloggegevens meer en dus kunnen we helaas niet opzeggen.

Onterecht incasso

Sun, 12 May 2013 18:33:58 +0000

Op 10 mei heeft Be2.nl zonder aanleiding en toestemming via Adyen BV €190,80 van mijn rekening geïncasseerd. Ik heb nog nooit iets met dit bedrijf te maken gehad.

datingsite echt of bedrog

Mon, 15 Apr 2013 16:04:38 +0000

Heb reeds enkele weken een betaling uitgevoerd van 179,95€ via betalingssite SISOW voor een datingssite "friend2.net"premium lidmaatschap, Sisow vind geen betaling terug zeggen ze en kan ze niet meer bereiken,klantendienst van friend2 antwoord gewoonweg niet na vele mails,mn geld is wel van mn rekening naar Sisow gestort en nog aldus geen lid...wat te doen

Geldafhaling van rekening zonder aanvraag

Mon, 25 Mar 2013 18:14:32 +0000

Ik ben Dullers Linda en ben werkende bij preuveneers Romain . De heer preuveneers had graag lid geworden voor een maand (proeftijd) Daarmee hij niet met zijn bankkaart kon betalen ,heb ik hem willen helpen met mijn visa kaart . Dit is gebeurd op 11 februari 2013 . Dit was voor een bedrag van 9,95 euro. Maar nu een maand erna zie ik dat er van mijn visarekening een bedrag is afgehouden zonder mijn toelating door be2 . De som bedraagt 179.40euro Afgehouden op 19 maart 2013 Kunnen jullie mij iets laten weten ? Je kan me bereiken op het nr 0477787355 Of email Linda _dullers@msn.com

automatische betaling

Sun, 24 Mar 2013 22:55:44 +0000

hallo ik heb me ongeveer 10 februari uitgeschrven bij be-2 en U hebt nu een automatische afschrijving gedaan op 18 maart van 149.50 waar ik geen toestemming voor he gegeven en wil ook geen diensten meer van be-2,ivm iemand gevoneden en een relatie mee Hopelijk U hiermeee voldoende te hebeen geinformeerd

Betaaling

Mon, 04 Mar 2013 15:11:25 +0000

Ik was bij u lid geworden voor 15.95 euro per maand voor 1 jaar Nu heeft u 190 euro een een keer af geschreven dat is niet de afspraak daarom bedank ik als lid en wil niets meer van u ontvangen grt.ries32

Klacht BE2.NL

Wed, 27 Feb 2013 18:51:21 +0000

Op 5 februari is door Adyen B.V ten gunste van BE2.NL een bedrag van € 143,40 van mijn bankrekening bij de Rabobank afgeschreven. Ik heb de bank gevraagd dit bedrag te storneren. Zij hebben mij verteld dat het een eenmalige machtiging betreft die zij niet kunnen storneren. Ik heb BE2.NL nooit een machtiging verstrekt en ben ook geen lid (geweest). Ik ga deze week nog aangifte van diefstal doen. Daarnaast overweeg ik de ombudsman van ons regionale dagblad te informeren. Publiciteit over dit soort zaken op een goed gelezen pagina van een krant helpt vaak.

Onterechte incasso Be2.nl

Thu, 21 Feb 2013 13:17:30 +0000

Heden werd ik geconfronteerd met 2 incasso's t.b.v. EUR. 149,70 welke onterecht door Be2 geincasseerd geworden zijn. Hierover heb ik direct contact opgezocht met onze bank om deze te laten storneren, wat op dat moment niet mogelijk bleek te zijn volgens deze. Vervolgens geprobeerd direct contact te krijgen met Be2 welke maar zeer beperkt tijdens kantooruren bereikbaar blijken te zijn (alleen dit al wekt argwaan !!). Heb hun dus een email gestuurd met daarin uitleg over de onterechte incasso's. Ik vind het waanzin dat bedrijven als Be2 hiermee wegkomen, terwijl wij nog nooit met hun contact gehad hebben ... laat staan een account bij ze hebben. Ben heel erg benieuwd met welk verhaal ze gaan komen maar vooral nog meer benieuwd hoe dit opgelost gaat worden !! Ik mag hopen dat we hier niet verder werk van moeten gaan maken, daar dit een heel rare manier van zaken doen is. Er is mij alles aan gelegen om de reeds afgeboekte bedragen z.s.m. terug te ontvangen !!

Oplichting door datingsite BE2

Wed, 02 Jan 2013 17:03:20 +0000

Ruim 2,5 jaar geleden heb ik mij eens aangemeld bij datingsite Be2. Allereerst hebben zij hun beloftes niet waar gemaakt, ik kreeg alleen profielen door gestuurd die absoluut niet matchten en na een maand stopten ze hiermee, waarna je zelf niets meer kunt doen. Dus het contract beeindigt in oktober 2010! Dit jaar in mei (2012) werd er plots door hen een bedrag van mijn rekening gehaald, wat ik onmiddellijk heb laten storneren. Hierop volgde de ene dreigbrief (deurwaarders, etc) na de andere, en om van het gezeur af te zijn heb ik uiteindelijk (op 27-7-2012) betaald. Tegelijkertijd stuurden zij mij een bericht dat ze mij tegemoet zouden komen en daarmee korting zouden geven, dus heb ik hen gevraagd dit bedrag (23 Euro) terug te sturen. Dit heb ik nooit ontvangen, en mailtjes hierover beantwoorden zij niet. Overigens krijg je op elke mail slechts standaardreacties die nooit ingaan op het geen ik daarvoor geschreven had, het lijkt er op alsof ze deze berichten nooit sturen en ongestoord hun eigen gang gaan. Ik dacht dus van het gezeur af te zijn door deze onterechte claim toch te betalen, maar nu sturen zij sinds enige tijd weer dezelfde dreigbrieven, omdat ik dit bedrag nooit betaald zou hebben. Ik heb ze terug gemaild en ze gewezen op de betaling, die ik zwart op wit kan aantonen. Op deze mail reageren zij niet, nee... vanavond krijg ik opnieuw zo'n vervelende mail, waarin ze aangeven een incassoprocedure in gang te hebben gezet. Dit maakt mij ongelooflijk boos, en nog bozer omdat je geen kant op kunt met hun praktijken, omdat ze neit rageren en ook niet in gaan op mijn vraag op een telefoonnummer of iets dergelijks. Ik beschouw deze club inmiddels dan ook als een oplichtersbende en heb dergelijke klachten ook terug kunnen lezen via b.v. TrosRadar berichten. Overigens zou ik normaal gesproken mijn gegevens zichtbaar willen maken voor dit bedrijf, maar gezien hun onbetrouwbaarheid vind ik dit helaas te onveilig. *

onterechte 149,70 afgeschreven

Fri, 21 Dec 2012 13:58:08 +0000

Ook bij mij is onterecht 169,70 afgeschreven. Ik zou een lidmaatschap hebben bij be2. Ik wil dit geld graag terug maar heb een brief vd bank gehad met de melding dat dit geen incasso is

Diefstal

Mon, 17 Sep 2012 17:55:13 +0000

Er is twee keer 149,70 van mijn rekening gehaald, terwijl ik niks met jullie heb. Ik heb inmiddels aangifte gedaan bij de politie!

van mijn rekening afgeschreven voor de tweede keer

Sat, 15 Sep 2012 11:54:37 +0000

ik had een klacht er was van mijn rekening zonder mij toestemming geld over geschreven,en dit heb ik gemeld ,op 6 ,en deze is op gelost en terug gestort maar op 10 is er weer het zelfde bedrag van mijn rekening af gehad door be2

geld terug

Sun, 09 Sep 2012 16:20:41 +0000

ik heb geen contact met deze be2 ,ik heb ook geen opdracht gegeven voor automatie geld er van af te halen ,en toch gelukt zonder dat er een goed keuring is af gegeven door mijn

Dhr

Wed, 08 Aug 2012 12:10:48 +0000

Ik heb sinds ik (betaald) lid ben, nog niet 1 antwoord gehad. Elk lid dat ik aanschreef, heb ik een copy gemaakt om het goed bij te kunnen houden, en om een goede keuze te kunnen maken. Maar dat is niet nodig, ik krijg van niemand antwoord. Het lijkt veel op fantasie leden. Sammy1953

oplichting

Mon, 23 Jul 2012 15:05:22 +0000

heb 1jaar op datingsite gestaan, opgezegt, men beweerd van niet, kom men na 1jaar dat ik nog moet betalen , terwijl ik nooit meer iets gehoord heb of diensten heb ontvangen , men zegt dat mijn lidmaatschap nog gewoon doorloopt

Geen reactie!

Mon, 25 Jun 2012 18:21:40 +0000

Het niet antwoorden op het willen ontbinden van mijn (premiumaccount) binnen de wettelijke “7 dagen” bedenktijd Bedenktijd De klant kan de overeenkomst binnen zeven werkdagen zonder opgave van redenen ontbinden in tekstvorm (bijv. brief, fax of E-mail). De termijn van zeven werkdagen gaat in direct na de totstandkoming van de overeenkomst, maar niet voordat be2 aan haar wettelijke informatieverplichtingen als bedoeld in artikel 7:46c lid 2 BW heeft voldaan. Voor de inroeping van de bedenktijd is een tijdige verzending van de ontbindingsverklaring voldoende. De ontbinding is – onder opgave van het e-mailadres van de klant dat bij BE2 is geregistreerd, het land van waaruit de klant de be2-Sservice gebruikt en de gebruikersnaam (alternatief: de Chiffre) – te richten aan: be2 S.a.r.l. Klantenservice/Ontbinding 12, rue Jean Engling L-1466 Luxemburg Luxemburg Fax: +31-20-8907910 Email: klantenservice@be2.nl Inmiddels vandaag 3 mails gestuurd, waarvan ik op een mail een reactie kreeg dat zij binnen 3 werkdagen zouden reageren. Aangezien ik zoveel negatieve reacties lees over Be2 maak ik mij hier zorgen over. Via een automatisch incasso ging ik akkoord met de genoemde prijs van ong. 25.00 euro voor een jaar contract. Na mijn akkoord kreeg ik een bevestiging van opeens 298,80 euro!!! Met dit bedrag ben IK niet mee akkoord gegaan aangezien ik dit pas na het akkoord gaan van het contract kreeg te zien en dit bedrag is ook nergens terug te vinden in de voorwaarden. Ik heb dan ook GEEN gebruik gemaakt van het premiumlidmaatschap!!!!

Meneer/mevrouw

Thu, 07 Jun 2012 14:16:23 +0000

Er werd deze week ineens 4.90 van mijn rekening afgeschreven. ik heb hiervoor geen toestemming gegeven....sterker nog, ik ben niet eens op de site geweest. Kennelijk heb ik vorig jaar een proefabonnement gehad in december voor dit bedrag, maar dat geeft nog geen recht om dit een half jaar later ineens nog een keer van mijn rekening af te schrijven.

Opgelicht door Be2

Mon, 23 Apr 2012 10:31:41 +0000

Een jaar geleden ben ik een abonnement aangegaan voor drie maanden na nepcontactberichten.Dit zou automatisch beindigd worden.Ik heb zelf ook opgezegd en heb een bevestiging.Nu ben ik gebeld op 23-4-2012 na meer dan een jaar over een vordering van Be2.Ik voel mij opgelicht.En ik kan mijn profiel ook niet verwijderen.En ik wil geen abonnement en ik gebruik Be2 niet!

Klacht Datingsite Be2

Tue, 17 Apr 2012 14:49:54 +0000

Het automatisch afnemen van een bedrag van 179.40€ van de visakaart.

klacht

Wed, 21 Mar 2012 21:35:57 +0000

Ik heb gebruik gamaakt ve premium membership. Nu wilde ik stoppen en wordt op de site via instellingen naar premiumlidmaatschap geleid. Daar kan ik echter alleen kijken naar de voordelen van dit lidmaatschap en kan niet een functie gebruiken om het account te stoppen.

opgelicht

Tue, 13 Mar 2012 20:51:04 +0000

dat er bedragen van mijn bankrekening zonder mijn toestemming zijn afgeschreven en ik nog nooit van dit bedrijf had gehoord.

Incasso

Thu, 08 Mar 2012 15:20:35 +0000

be2 heeft op 7-3-2012 € 70,80 laten incasseren van mijn rekening voor een nieuw jaarabonnement. Dit terwijl ik het abonnement het jaar ervoor in oktober 2011 had opgezegd. Nu beweert be2 dat zij die opzegging niet terugzien in hun eigen administratie, terwijl ik de hele opzegprocedure (account wissen, opzegging indienen op de website, vervolgens weer een faxbericht met opzegbrief sturen) toen heb uitgevoerd. Bewijs hiervan heb ik helaas niet meer.

geld van mijn rekening gehaald

Tue, 06 Mar 2012 20:39:41 +0000

In augustus september in een proef sessie aangemeld. Allang weer afgemeld maar nu toch 149,40 afgeschreven!

automatische afschrijving

Tue, 21 Feb 2012 20:50:04 +0000

na opzegging opnieuw automatische afschrijving jaar later. zelfs na klacht mail met verzoek restitutie, niets gehoord!

dhr

Thu, 09 Feb 2012 13:42:36 +0000

Ook bij mij is een bedrag van 179,40 euro afgeschreven. Dit terwijl ik in 2008 het lidmaatschap in 2008 via hun site heb beindigd. Nadat ik het bovenstaand bedrag via ING terug heb laten boeken kreeg ik een bericht dat ze een deurwaarder ingeschakeld hadden. Daar had ik dus helemaal geen zin in.Na een aantal mailtjes richting BE2 gestuurd te hebben, waarop ik tot op heden nog steeds geen antwoord heb mogen ontvangen, Heb ik het bedrag, via Global Collect BV Hoofddorp, wederom over gemaakt. Helaas kan ik niet meer op de site ( omdat het bedrag volgens hun ) niet op hun rekening staat om nogmaals eens te proberen het lidmaatschap op te zeggen. Heb vandaag, 09-02-2012, nogmaals een mail gestuurd omtrent het hele gebeuren met deze datingsite. Ben benieuwd of ik antwoord krijg!!!!!!!

premiumlidmaatschap

Wed, 01 Feb 2012 11:10:54 +0000

mijn klacht is dat het moeilijk is om dat premiumlidmaatschap stop te zetten.

Onterechte afschrijving €149,40

Wed, 11 Jan 2012 22:44:57 +0000

Mij is precies hetzelfde overkomen als vorige klacht. Bij mij is ook ten onrechte €149,40 afgeschreven van mijn rekening.Ik ben mij van geen enkele machtiging bewust. Ik heb ook contact gehad met mijn bank en zij konden ook vermelden dat het oom een eenmalige machtiging gaat die ik nooit heb vestrekt.

Onterechte incasso door www.be2.nl

Wed, 04 Jan 2012 17:10:54 +0000

Er was plots 149,40 euro van mijn rekening afgeschreven, na controle bleek het van dit bedrijf te zijn: www.be2.nl. Bij mijn bank zeiden ze dat ik het niet terug kon halen omdat het een eenmalige machting was die ik afgegeven zou hebben (dit heb ik nooit gedaan). Hoe ze aan mijn rekening nummer zijn gekomen is mij een raadsel want ben er nooit ingeschreven gestaan. Heb enkele mailtjes naar hun toegestuurd maar tot op heden nog steeds geen reactie. Heb aangifte gedaan wegens diefstal en morgen wordt de dagvaardiging afgegeven aan dit bedrijf. Meeste zouden denken: waarom voor de rechter slepen voor maar 149,40 euro?? Mijn broer is advocaat dus die doet dit allemaal gratis voor me maar ik wil er zeker van zijn dat ze zulke dingen niet meer doen bij andere mensen. Ben klaar met zulke bedrijven die ongestoord geld van iedereen zijn rekening af kunnen schrijven. Hoe dan ook ik zal er voor zorgen dat ik het geld terug krijg, heb nu toch vakantie voor 6 weken dus ze gaan elke dag van me horen totdat ik het terug heb. Wou alleen dus even melden hier dat ik hier serieus mee aan het werk ga en dat ik net als andere hier bestolen ben van de website www.be2.nl