KLACHT.nlBazaaronline.nl klantenservice & klachten

Klacht over kleurverschil eettafel

klagercd31b9aa — Sun, 28 Jun 2026 17:25:24 +0000

Ik heb een eettafel besteld bij Bazaaronline.nl, maar de kleur van de onderkant van de tafel wijkt af van de bovenkant. Het zijn twee totaal verschillende kleuren. Toen ik dit meldde, kreeg ik te horen dat niemand het toch ziet en dat dit zo in de fabriek wordt gemaakt. Echter, op de website stond nergens vermeld dat de onderkant van de tafel een andere kleur heeft. Dit vind ik erg teleurstellend en niet conform de verwachtingen die ik had.

Tv kast zwevend

Mevrouw Gul — Mon, 15 Sep 2025 12:19:18 +0000

Ik heb een hele dure tv kast besteld hangende model, maar de kast had diverse beschadigingen in de rechterhoek onderkant. Tevens was op de plaatje/foto op de site toen ik deze bestelde, de kabelgaten niet wat al misleidende reclame is. Dus ik kreeg 2 dopjes die totaal verschillend van kleur van de kast is. Ik heb mijn nieuwsbrief korting 5% nog steeds niet teruggekregen terwijl dit 2 weken na bestelling terugbetaald zou worden en ik krijg alleen 5% voor deze klacht. Ik ben er zeker niet over tevreden en wil graag een passende oplossing.

Beschadigd product

Nassau — Mon, 10 Feb 2025 05:20:25 +0000

Heb een kast gekocht van 700 euro met een deuk erin en ze willen de kast niet omruilen en boden een een vergoeding terugʻ maar moest eerst met de baas praten na anderhalfweek weer contact opgezocht en werd mij gelijk verteld dat ik geduld moest hebben voor een antwoord terug vanafdaarna werd ik vermeden wat ik vergat is dat ze mij ook zijden draai de deuk naar de muur dan zie je dat niet meer werd alleen maar bozer en stress war ik aan er over heb gehouden

Beschadigd product

Nassau — Mon, 10 Feb 2025 05:20:16 +0000

Salontafel

Ji3678 — Mon, 15 Apr 2024 20:37:52 +0000

Wij hebben niet zo lang geleden een salontafel gekocht die al snel na 1 week begon te vervellen. Ik heb netjes contact opgenomen ze hebben tegen mij verteld dat wij de tafel mochten omruilen maar niet terug brengen ( dus je krijgt gewoon de zelfde kwaliteit weer terug ). Ik dacht dat is beter dan niks. Omdat wij allebei fulltime werken heeft het ietsjes langer geduurd om een afspraak te maken om langs te gaan om de tafel om te ruilen, je kan moeilijk een dag vrij nemen speciaal voor een tafel van werk. Nu heb ik contact met ze gehad om een afspraak in te in te plannen meneer vertelde mij dat het nu te laat is en wilt niet in discussie met mij. Het is heel jammer dit echt! De salontafel heeft heel veel geld gekost wij zitten nu met een tafel die compleet aan het vervellen is vanzelf. Ik raad in ieder geval niemand de winkel aan want hun spullen zijn niet te kopen alles gaat snel kapot of verkleurd/verveld super snel!!

Slechte kwaliteit hanglamp, snel kapot en geen oplossing

Ha99 — Fri, 04 Nov 2022 12:53:29 +0000

Slechte kwaliteit hanglamp ontvangen (smoke glass) waarvan de smoke glas bollen vanaf het begin al scheef hingen. Ondanks montage volgens instructie. Enfin. We hebben hem opgehangen en een tijdje later besloten toch een beetje aan de bollen te draaien om ze recht te krijgen. Na een kleine beweging; glas kapot. Kwaliteit is dus ver te zoeken. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice, zowel via mail als telefonisch, kreeg ik ik na lang wachten een reactie dat ‘de schade afhandeling afdeling ernaar zal kijken’. Vervolgens binnen 1 uur een reactie gehad van hen (daar waren wel ze snel bij) dat dit niet onder de garantie valt maar ik wél een nieuwe glas bol kon bestellen bij hen als ik dat wens. Met andere woorden; je krijgt géén nieuwe glas bol namens ons omdat wij waardeloze kwaliteit hebben geleverd, maar je mag wél een nieuwe bol bij ons kopen zodat we nog eventjes meer geld aan je kunnen verdienen. Al met al, slechte klachtafhandeling en matige kwaliteit lampen dus zeer ontevreden. Ik verwacht een oplossing en gewoon een nieuwe glasbol zodat ik die lamp een beetje fatsoenlijk kan hebben hangen totdat ik een nieuwe koop.

Radeloos

Ellen k — Fri, 30 Sep 2022 11:31:47 +0000

Midden december 2021 een tv meubel met ingebouwde sfeerhaard gekocht bij hun. Toen ik het pas aankreeg eind januari 2022 terwijl hun levertijd 7 werkdagen was kreeg ik een tv meubel die al in elkaar stond zonder plan of iets anders erbij.echter bleek dit meubel na 3 maanden al uit elkaar te vallen omdat het meubel niet sterk genoeg is om de sfeerhaard te kunnen dragen.heb dit dan ook onmiddellijk gemeld met foto's en video.echter werd ik maanden afgewimpeld en aan het lijntje gehouden en bleven er maar beloftes komen die van hun uit niet nagekomen werden.uiteindelijk heb ik dan van hun medewerker de keuze gehad of ik mijn geld terug wou en het meubel werd opgehaald of ik mocht een ander tv meubel kiezen.ik heb dus gekozen voor mijn geld terug maar weer werd ik afgewimpeld dus aangetekende ingebrekestelling gestuurd,daarop kreeg ik het antwoord dat ik mijn geld niet terug kreeg omdat mijn retourbeleid om zou zijn en ik de originele doos niet meer heb wat nergens vermeld werd dat ik deze moest bewaren.heb dan een advocaat geraadpleegd,ook zij heeft een aangetekende brief gestuurd maar daar heb ik dus 0,0 antwoord op gehad.ze wilden een ander meubel brengen vorige week vrijdag maar dat hoef ik niet,wil gewoon dat ze zich aan de schriftelijke overeenkomst houden die we via email gemaakt hebben en ik veronderstel toch dat daar medewerkers tewerkgesteld zijn die op de hoogte zijn over het bedrijf.wil gewoon mijn geld terug en klaar want mijn vertrouwen in hun is compleet weg

Hanglampen

Leila borovac — Wed, 23 Mar 2022 17:29:07 +0000

Wij hebben hanglampen voor eettafel besteld staat voor 18.00 uur besteld morgen in huis. Vervolgens staat er 1-2 weken inmiddels zijn we 5 weken verder en nog steeds geen lampen we hebben gebeld met klantenservice en het word telkens gezegd volgende week maar het komt niet aan vervolgens zouden wij geld terug krijgen en een bevestigingsmail en niks ontvangen. Personeel aan de lijn die geen verstand heeft en niks voor je uit willen zoeken. Ik zou daar nooit wat bestellen!!

Slechte service

PP.GG — Thu, 10 Feb 2022 08:37:35 +0000

Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar deze is totaal niet zoals op de foto qua kleur/materiaal. Ik moet zelf betalen voor retour kosten. Het is niet dat ik het retour wil sturen omdat ik het niet mooi vind maar omdat het dus niet is zoals de getoonde foto's op hun website. Zij hebben retourlabels beschikbaar maar weigeren dus deze te geven omdat ze weten dat ik hier nooit meer ga bestellen.