KLACHT.nlBasic Incasso klantenservice & klachten

Of jullie gek geworden zijn

FPSaueressig — Fri, 05 Jan 2024 14:41:40 +0000

Deze middag heb ik een stornering laten plaatsvinden bij mijn bank Plotseling werd er in december geld van mijn rekening afgeschreven. Ik heb enige maanden bij u getraind Maar dit is jaren geleden Brief van opzegging bij het filiaal waar ik trainde afgegeven Jaren niet meer geweest Ik verzoek u voorlopig vriendelijk om een volledig overzicht van afschrijvingen na mijn brief van opzegging te produceren en aan mij af te sturen In afwachting hiervan zal ik mij onthouden van actie Fred Pieter Saueressig Eerste weteringdwarsstraat 36hr 1017 TN Amsterdam

contract beindigt maar bleef doorgaan?

daan van den berg — Mon, 13 Dec 2021 12:13:13 +0000

Ik had mijn contract opgezegt omdat ik simpel weg geen tijd meer had ik kom er nu achter dat ik nog een bedrag van 107 euro open heb staan omdat ik het niet betaald heb en toch heb ik mijn contract opgezegt? ik kan jullie niet bereiken heb het bedrag dan ook maar betaald want wil niet nog meer gezeur hebben dan dat het nu al is ben zeer on tevreden met deze behandeling en hoop graag dat ik mijn geld terug zou kunnen krijgen want dit vindt ik helemaal belachelijk.

no cure no pay

Sat, 08 Dec 2018 11:38:52 +0000

We hebebn een alimentatie zaak gemeld bij Basic incasso. Ze zouden de alimenatie stress van ons overnemen met No cure No pay om zo te kijken of mijn ex de alimentatie gaat betalen. Na het invullen van de stappen plan van Basic Incasso en de bij behoorde stukken krijg een mail terug van Basic Incasso dat ze een maandag 14-11-17 de zaak in behandeling nemen. Die maandag neemt Basic incasso geen contact met ons op maar Baas in Controle. DIe in de mail naar ons schrijft dat ze dat ze baisc incasso partner zijn. Naar maanden proberen bij mijn ex de alimentatie te innen is dit helaas niet geluk en krijgen in mei 2018 een mail dat ze het dossier willen sluiten en dat ze een factuur gaan sturen. Hierop hebben we gelijk gereageerd dat ze niks hebben geint bij mijn ex dus ook geen factuur kunnen sturen omdat ze werken met No cure No Pay. De heer Baas heeft een andere mening en verteld dat er in de voorwaarden staat dat er van te voren word gekeken of het No cure No Pay van toepassing is. Helaas hebben we nooit een schrijver gekregen dat No cure No Pay niet van toepassing was dus wij zijn er altijd vanuit gegaan dat dit ook voor onze zaak gelden. Wij vinden het on terecht dat wij deze factuur krijgen en ook zoals op de website van basic staat dat ze transparant werken is in deze dus ook helemaal niet van toepassing in tegendeel.