KLACHT.nlBas vd Heijden klantenservice & klachten

Anti sociaal

Ed beukerin. — Sun, 07 Sep 2025 11:26:52 +0000

Ga boodschappen doen en dan hebben ze vier kassa's. En steeds maar 1 open. Stonden 3 overvolle boodschappen wagens voor mij dus dan wordt je gedwongen om de zelfscan kassa te gebruiken. Scan je netjes je boodschappen en doe ik ze gelijk in tas. Wil je afrekenen krijg je controle.

Regelmatig foute prijskaarten!!

Sieta Badal — Fri, 08 Sep 2023 06:41:46 +0000

Ik doe mijn boodschappen elke week bij Bas in Papendrecht maar ik kom regelmatig foute prijskaarten of die niet op de juiste plek staan tegen. Vervolgens als ik afreken bij de kassa. moet ik weer wachten of ik gelijk heb daarna wordt dan het verschil teruggeboekt . Ik heb toen een van de jonge leidinggevende op geattendeerd maar kreeg vervolgens opmerking dat ik dan de verkeerde product koop en pech steeds heb. Ik heb ook aangegeven dat ze beter op de prijskaarten moeten letten en op tijd de aanbiedingskaarten moeten verwijderen als deze actie afgelopen is. Ook kreeg ik te horen dat hij er niets aan kan doen !!! Met vriendelijke groet.

Jaar ontzegging Bas vd Heyden Broersveld 68 te schiedam

willem klaassen — Thu, 30 Dec 2021 17:38:54 +0000

Ben een man van 80 jaar Vanmiddag boodschappen gedaan voor een bedrag van in de 60 euro.Bij de cassa 1 persoon achter me, en 1 persoon voor me. Dus druk was het niet. De cassiere begon gelijk met scannen,netjes gevraagd of ze even kon wachten, zodat ik de boodschappen gelijk in de tas kon doen na het scannen Was geen probleem. Toen begon de ellende!! Een donkere medewerker, die normaal alleen achter de pin cassa zit, maande de cassierre om gewoon door te gaan. Natuurlijk heb ik daar wat van gezegd!! Total geen begrip dat je oud bent Ik was gewoon een vervelend mannetje DE beveiliger en de Filiaal chef kwamen ook nog in beeld DEFiliaal chef wilde NIET praten. DE beveiliger wilde een i d bewijs Geweigerd kon toen het pand niet verlaten met boodschappen Geld terug gevraagd en vertrokken LEUK boodschappen doen bij bas!!!

geen controlle mondkapjes van zowel klanten als eigen personeel

kees270 — Tue, 07 Dec 2021 18:04:45 +0000

ik kom al zo lang bas van der heijden aan de laan van bol.es zit in schiedam en wat me nu ook weer opvalt dat je veel klanten binnen ziet lopen zonder mond kapje en ook het eigen personeel heeft hem niet op of hij hangt onder hun kin en dan loopt de bedrijfsleider er gewoon langs zonder er iets van te zeggen nee toch wel aan dat het de taak van de bedrijfsleider is mensen die geen mondkapje op hebben hier op te attenderen maar die loopt gewoon door of het de noormaalste zaak is ik vind dit zeer triest en maak hier om een klacht aan ik kom in meerdere Bas van de heijden filialen maar zo als het er in het filiaal aan de laan van bolnes in schiedam aan toe gaat maak ik nergens mee hoop dat u mijn klacht serieus neem

Coronamaatregelen

Mw. v. Vliet — Thu, 08 Oct 2020 20:50:46 +0000

Buiten staat een bord met de coronamaatregelen. Maar binnen is er niets van te merken. Ook tijdens het ouderenuurtje. Niemand bij de deur om te kijken wie er binnen komen. Ook mondkapjes worden niet door personeel gedragen. Het gaat m.n. over filiaal aan de Brouwersdijk in Dordrecht

Airco

raymond graaf — Thu, 06 Aug 2020 07:21:47 +0000

Op do ging de folder in dus om 07.00 er staan.niet geleverd kwamen een week later, terug om 07.00.hadden ze de airco's op di verkocht .je kon niet reserveren.

Coronavirus

Carel Aukes — Sun, 26 Apr 2020 19:56:45 +0000

In Spijkenisse wordt het bij Dirk van den Broek niet zo nauw genomen met de Corona regels , 6 kassa’s naast elkaar open als je de caissière Er op aan spreekt zegt ze ja en verder niets , ook is het op zondag veel te druk in de supermarkt in deze Corona tijd.

Drukte winkel in Corona tijd

Mw Dane — Sun, 05 Apr 2020 11:51:18 +0000

5-4-2020 Ik was vandaag om 12.10 bij Bas op de brouwersdijk in Dordrecht. Ik begrijp echt dat iedereen zijn uiterste best doet in deze bizarre Corona tijd, maar ik was 5 min in de winkel en voelde mij totaal niet veilig meer...ik denk dat er zeker 70 man in de winkel aanwezig was (zo niet meer) Dit kan echt niet, zo druk iedereen hutje mutje en je kan geen kant op. Beste Bas...doe Hier iets aan aub

Kassiere onbeschoft

lgroenewoud — Thu, 12 Mar 2020 15:05:02 +0000

Ik wilde dat de kassiere mijn deurmatje Die ik in mijn hand had als eerst zou scannen, dit werd botwegonbeschoft geweigerd omdat ze anders te hoog moest grijpen. Incidient op 12-3-20 kassa 6 Petra

Tube. Mayonaise

6t25r2 — Fri, 01 Nov 2019 09:03:43 +0000

Ik heb 2 tube.s mayonaise gekocht Zaanse. Daar zaten 2 gaatjes in ,zo klein dat het met een naald moet zijn gebeurt Dit vind ik vreemd dat ik het heeft weggegooid, maar ik wilt het wel melden

brood

marrianna — Mon, 28 Oct 2019 14:00:47 +0000

Bij Bas op de bergweg is de vers brood afdeling een ramp . In 10 dagen 4 keer geweest om Bastart Meergranen te kopen op verschillende tijden 10 uur ,1 uur ,4 uur 7 uur en en elke keer was alles leeg ook de andere verse broden waren leeg .Bij navraag chef werd er gezegd : ja er was niemand bij de vers afdeling . Deze winkel is een schande voor de supermarkt Bas .Als je naar Ommenoord rijd is er altijd Bastart meergranen voorradig ,maar ik ga niet op mijn fiets elke keer vanaf de Kleiweg naar Ommenoord fietsen .

Reclame

Thu, 13 Jun 2019 14:45:58 +0000

Ik Stien van der net was vanmorgen om 9.15 uur voor de rosé van de rekleme van die dag. Het betref de rosé van 2.99 voor 1.99 van donderdag aanbieding . Deze was uitverkocht ze zouden in de middag nog binnen komen. Tot mijn verbazing ging ik weer terug in de middag en knoeiden ze mijn vertellen dat er niets binnen komt. In de ochtend ben ik netjes geholpen in tegenstelling van de middag. Daar kon er geen vriendelijkheid van af.

Zeer klantonvriendelijk

Thu, 05 Jul 2018 14:13:59 +0000

Ik had boodschappen gedaan bij bas v d Heijden zuidplein . Ik had de boodschappen in de auto gezet en was wat vergeten. Ik liep tussendoor langs een kassa. Degene bij de kassa zei dat dit niet mocht en ik moest maar via de ingang gaan. Ik zei meent u dit . Ze zei ja en wel NU op een zeer onvriendelijke manier. Ik ben geen klein kind. Het is begrijpelijk dat je via de ingang moet, maar effe snel iets pakken en terug. Twee minuten en klaar. De manier waarop. Ik heb reeds twee keer eerder daar iets mee gemaakt. Daar werken echt onvriendelijke kassieres en ook soms incompetent.

stank voor dank

Fri, 07 Jul 2017 21:07:58 +0000

Het personeel van ditk is best wel klant vriendelijk het is alleen jammer dat er klanten zijn die tijdens een toillet bezoek aldaar het nodig vinden de stront letterlijk aan de muren te smeren het geen het begrijpelijk maakt dat men het niet meer gewenst vind dat klanten van hun toillet gebruikk maken helaas moeten hierdoor de goede onder de aso's leiden

Tonijn princes in blik alle varianten 1 euro reclame blad

Tue, 25 Apr 2017 13:49:11 +0000

Ik zag in de reclame blad dat princes tonijn alle variante in de reclame was voor 1 euro per blik. Zelf op de schap waar de princes tonijn staan.1 kaartje met de teks alle variante princes tonijn 1 euro.Helaas bij de snelkassa blijk dat ze nog de oude prijzen aan sloeg. Ik gaf netjes aan dat het niet klopt en dat ze in de aanbieding waren princes tonijn groenten,tonijn zonnebloem.en dat zelf een kaartje op de schap het ook aangeeft 1 euro alle varianten. De kassamedewerkster haalde de reclame blad erbij. en vertel doodleuk princes tonijn groenten is in aanbieden en de princes tonijn zonnebloem niet. terwijl de reclame blaadje wel zo is. nog een keer duidelijk aan geven dat wel een aanbieding was zoals in het reclame blad aangaf. Ze hield voet bij stuk. ik heb de blikken tonijn niet meegenomen.

klant onvriendelijkheid

Sat, 18 Mar 2017 16:45:52 +0000

Op 18 maart 2017 zijn we boodschappen gaan halen bij het filiaal Broersvest te Schiedam. Mijn vrouw is zwanger en ze moest nodig gebruik maken van het toilet. Uw medewerker Ed Sterling heeft zeer onklantvriendelijke houding vertoont. Dit is onacceptabel! Dit heb ik ook aan de bedrijfsleider doorgegeven en hij gaf me gelijk. De bedrijfsleider gaf ook aan dat hij maatregelen zou nemen tegenover de medewerker. Ik ben benieuwd hoe we dit goed kunnen maken. Mijn vrouw en ik hebben jaren lang voor Bas van der Heijden gewerkt. De teleurstelling is groot! Hoogachtend, Z. Gulmez Brederodestraat 246 3027 VK Rotterdam

visitatie dat ik niet mee eens was

Thu, 10 Nov 2016 18:27:52 +0000

Geachte Heer/Mevr naar aanleiding van donderdag 10 november 2016 rond 1730u werdt ik bij de kassa met mijn boodschappen aan gesproken of ik mijn tas een heel klein tasje van de ETOS met waterstof peroxide erin en mijn huis sleutels . Bij de kassa wordt ik gevraagd of ik mijn tas open wil maken maar de manier hoe zij het vroeg , wij komen vanaf de opening in de winkel . ik gaf aan van het is een doorzichtig tasje wat valt er te waaronder de cassierre de Hindoestaanse Mevr van de sigaretten balie er bij en die komt met een lag er roep gelijk de manager er bij en die laat ik in mijn tas kijken en die begint gelijk van je moet , waaronder ik zeg ik moet helemaal niets , ik ben niet verplicht en zo niet haal je de politie er maar bij , want ik hoef niet mee te werken ik kom bij verschillende soorten onderneming van de bas en dit is voor het eerst dat ik zo behandeld wordt, ik heb mijn boodschappen laten staan en vertok zo de winkel uit ,waar ik al geruime tijd komt want ik woon daar boven. maar ik vindt het niet eerlijk hoe ik behandeld wordt en hoe ik heb gezien dat bepaalde mensen behandeld worden, ik neem aan dat het niet de belijd van de bas van der Heijden is dat klanten zo worden behandeld.

Verkeerd rekenen

Mon, 10 Oct 2016 13:20:22 +0000

Ik ben zojuist weer bestolen van 2 euro! En daarvoo al een keer met mijn statiegeld bon. Dus dat is inmiddels al meer dan 4 euro die de Cassiere niet teruggeeft. Ik denk dat ze moederlijk hun uurloon bij elkaar lopen te sprokkelen. Als ik 14,65 af moet rekenen. ik geef 15 euro, mevrouw vraagt er 65 cent bij, dat begrijp ik al niet??? Je hebt toch wel 35 cent wisselgeld terug? Nee, in plaats daarvan geef ik haar nog een een 2 euro muntstuk omdat ik dat niet heb, geeft ze me 35 cent terug ...adddduuuh waar is me 2 euro??? Ja hoor bingo, geeft de cheffin opdracht voor de video camera en die zegt doodleuk... Nee hoor u gaf 15 euro, hoenkunnen ze dit nou zien?!?! We gaan daar niet om liegen zegt ze nog .....nee ik wel!!! Tjonge jonge wat een aanfluiting. Ze doen het ook met fust bonnen. Doen ze on een Bakke en ze halen het er niet af. Ook met de video teruggekeken en dat zieke dus echt niet. Ze bellen ook niet terug als er kassa teveel is aan het einde van de dag. Moet jij eens wat stelen??? Of zijn doe camera's alleen daar op gericht. Ik ga nu nooit meer naar Bas van de Heijden in overschie Rotterdam . Wat een ongeschoold en asociaal personeel!!!

geen bon bij benzinepomp Sliedrecht

Fri, 30 Sep 2016 17:49:24 +0000

Op 18/9 heb ik om 20,09 uur voor € 82,10 benzine getankt. Helaas kwam er geen bon. Graag ontvang ik alsnog een bon voor onze administratie.

bankpas geweigerd.

Sun, 24 Jul 2016 17:42:57 +0000

Ik tank al jaren zonder problemen bij bas in Sliedrecht ( nu Dirk) Sinds maanden kan ik daar niet meer tanken omdat mijn pinpas van de rabobank geweigerd wordt. Ik heb het nu vaak geprobeerd maar helaas. moet ik ergens anders gaan tanken. Vandaag nog stond er ook een meneer die een rabopas had en die werd ook geweigerd. Waar ligt dat aan??? Ik baal ervan en ga er nu niet eerst meer heen want ik kan elke keer alsnog langs een ander tankstation. Waar mijn pinpas het overigens wel doet. overal trouwens. jullie gaan zo wel klanten verliezen

slecht fruit

Thu, 14 Jul 2016 15:08:13 +0000

Afgelopen dinsdag 12 juli boodschappen gedaan bij dirk. en o.a fruit gekocht. vandaag 14 juli 2 dagen later. Snij ik de ananas open en al.helemaal bruin. Dit heb ik al zo vaak met fruit gehad. Het lijkt erop dat het ingevroren word en zodra je het mee naar huis eet meteen rot word . ik heb nu al ananas peren nectarine en aardbeien weg kunnen gooien. Het was echt na een dag of 2 al rot.heb er een foto van gemaakt nu

Schuursponsjes

Tue, 28 Jun 2016 15:03:28 +0000

Het groene gedeelte van de schuurspons valt er na 2 keer gebruik al af!

frikandel broodjes

Mon, 21 Mar 2016 10:03:58 +0000

hallo goeien dag! ik was vorige week vrijdag in de bas van der heiden in oud beijerland ik wou 1 frikandel broodje kopen want ik had niet meer geld dus ik vroeg aan de bakken of hij 1 frikandel broodje wou inpakken ik vroeg het heel netjes hij zij nee dat doen wij niet ik vraag waarom niet hij zegt gewoon doen we niet dus moest ik iets kopen wat ik ni wou kopen

Onbeschoft personeel

Tue, 02 Feb 2016 09:44:12 +0000

Geachte heer, mevrouw Vandaag toch maar weer eens naar Bas geweest. Dit nadat ik me had voorgenomen hier nooit meer te komen nadat ik me de laatste keer weer groen en geel ergerde aan het onbeschofte personeel daar. De kassiere die me niet eens aankijk. De bon geeft zonder ook maar wat te zeggen omdat ze te druk is met andere werknemers die 2 kassa's verder het weekend aan het bespreken zijn. De Turkse werknemers die in het Turks bekenden aanspreken/gillen...Leuk al die bekenden daar maar ik sta daar als klant. Ik heb deze klacht al eerder geuit. Helaas is het niet veranderd daar. Het gaat over de Bas in Dordrecht op de Brouwersdijk. Zo jammer. Kwam hier altijd met veel plezier maar de laatste jaren is het heel erg achteruit gegaan.

gratis parkeren

Fri, 24 Jul 2015 08:27:18 +0000

Bij het wegrijden via de spoorbomen, ging het poortje niet open ... waarna ik op de belknop drukte hier 1 a 2 mannen reageerde en mij vertelde ik heb het kaartje niet betaald waarop ik antwoorde ja er staat op 1,5u gratis daarna betalen... ik vertelde dat mij dit nooit was overkomen en of ze vriendelijk het boompje konden opende waarop ze associaal reageerde dan moetje terug rijden en ik moest me auto anders daar laten staan en even betalen ik zei dat gaat een beetje moeilijk met een kleintje en hun manier van doen zo van ik zat fout en ik kon niet maar achteren..... ze hebben mij heel associaal behandeld en de telefoon tot 2x toe opgehangen! Terwijl het een kleine moeite is om hem open tedoen plus ik had al boodschapjes gedaan dus het was zowieso gratis en ik was misschien maar 10min binnen. Nu kon ik met moeite 50cent gaan betalen is niet erg maar de manier van die mensen achter de slagboom moet iets van gezegd of gedaan worden!!!!

aanbiedingen die niet geleverd worden

Wed, 01 Apr 2015 11:34:31 +0000

Als ik naar Bas van der Heyden in Rotterdam-zevenkamp ga en ze hebben goede aanbiedingen zoals vorige week een ananas voor 1,00 2 flessen witte wijn voor 5,50 of rundergehakt voor 5,00 een kilo en het is er gewoon niet en je hoort het is nog niet geleverd als je op vrijdag kom dan baal ik er van en denk hier kom ik nooit meer ik ga wel naar een andere supermarkt er zijn er zat bij mij in de buurt. Ik vind het schandalig het zijn lokkertjes en ze hebben het niet.

aanbieding

Wed, 05 Nov 2014 16:29:34 +0000

Hoi ik doe altijd mijn boodschappen bij jullie en het valt mij op dat bv op vrijdag vlak voor het weekend een hoop schappen leeg zijn of er is een aanbieding weer eens niet. .Voorbeeld: nu in de aanbieding half om half gehakt 2.99 per kilo is op er liggen wel 500 gr pakjes die moet ik dan nemen omdat er niks anders is maar voor die 500 gr betaal ik wel 2.83 ik ben dan zeer teleurgesteld. ik blijf natuurlijk wel mijn boodschappen doen bij jullie maar ik hoop dat jullie hier wel aandacht aan besteden ik heb het ook niet breed.

artikel terug brengen geweigerd

Thu, 05 Jun 2014 06:08:45 +0000

Ik heb 2 corrigeren onderbroek gekocht. Ik mag niet terug brengen staat niks op bon site en medewerker heeft niks tegen mij gezegd mag niet terug brengen. Je ziet gelijk onderbroek en short netjes met kaartje en doos. Als was wat dat ik kan lezen mag niet terug was ik rustig gebleven. Maar nu word ik een ontevreden klant. En ik ben een vast klant bij jullie zo ga ik leren niks meer kopen extra artikelen

Kassa

Tue, 03 Jun 2014 15:51:40 +0000

Vanmorgen bijj jullie filiaal in papendrecht om elf uur drie kassa's open rijen van tien mensen vreselijk om tien miniuten te moeten wachten om aftereken.Vorige week ook al weg gelopen volle kar gewoon laten staan.Nemen jullie voorbeeld aan Jumbo nooit geen probleem dus mijn probleem is opgelost

klantmisleiding

Thu, 29 May 2014 12:27:01 +0000

A4 formaat folder (signaal rood) is huis aan huis verspreid, Daarin wordt gesuggereerd dat je gebruik kan maken van een spectaculaire dag aanbieding, in dit geval een pure ambacht appelkaneeltaart 1100 gram a 2.99. Alleen bij vestiging Malmö 1, Schiedam. Maximaal 3 per klant. OURE MISLEIDING DUS, want er is geen enkele taart afgeleverd, Het personeel heeft een poging gedaan om nog iets te leveren uit 3 diepvries doosjes. Maar met 20 stuks kom je niet ver als je gefolderd heb in heel Noord, Op mijn verzoek om een tegoedbon uit te schrijven ging men niet in want dat was hen niet toegestaan. WAT IK SCHANDALIG VIND, ZIJ BLIJVEN IN GEBREKE. Ik ben speciaal in de stad gebleven vanwege deze aanbieding, ik had een dag eerder naar de camping kunnen gaan.

Glas in mijn pizza

Sat, 03 May 2014 20:26:02 +0000

Op Koningsdag heb ik een pizza gehaald bij de Bas van der Heijen. 2van die kleine verse eigenmerk pizza's. Bij de eerste hap bijt ik op iets extreem hards. Ik haal het uit mijn mond en tot mijn schrik is het een stukje groen glas!! Mijn man is direct met de pizza en het stuk glas terug gegaan naar de winkel en gevraagd naar de baas, die met de melding kwam: als er kosten aan vast zitten met betrekking tot een tandarts rekening dan wilde hij dat vergoeden. Dat klonk opzich best netjes maar verder kreeg hij niet eens zijn geld terug of een nieuwe pizza. Mijn kies is gelukkig niet gebroken maar vind het nog al wat om een stuk glas in mijn pizza te vinden en vind het eigenlijk een waardeloze afhandeling.

Mag ik in uw tas kijken?

Fri, 28 Mar 2014 18:04:09 +0000

Vandaag was ik bij Bas van der Heijden in Zwijndrecht. De cassiere vroeg of zij in mijn, lege, tas mocht kijken. Ik had niets gestolen en ben geen verdachte dus zei ik nee. vroeg ze waarom niet! Zei ik: ben ik verdachte? nee zei ze maar regel van de winkel. Meteen werd het scannen van mijn boodschappen stilgelegd tot de bewaker arriveerde. Ik heb hem uitgelegd dat dit niet correct is als ik geen verdachte ben maar om verder gezeik te voorkomen heb ik hem mij openstaande lege tas getoond. Ik heb hem meteen verteld dat ik niet meer in deze winkel kom omdat ik mij als crimineel behandeld voel. Zijn antwoord: "dan bent u een dief van uw eigen portemonnee" Dit zijn antwoorden van onmacht en weet ik dat ik gelijk heb. Natuurlijk ben ik geen dief van eigen portemonnee omdat BvdH producten van mindere kwaliteit zijn en AH en Jumbo nauwelijks duurder zijn. Wie is nu eigenlijk dief van eigen portemonnee? Ik ben klaar met BvdH en ik hoop dat vele dit zullen volgen!

tas controle

Thu, 27 Mar 2014 12:30:13 +0000

Was 27/3 rond 13.00 in uw vestiging in Schiedam, laan van Bo'les. Aan de kassa werd mij gevraagd te laten zien welke spullen ik in mijn boodschappentasje had. Ik heb geweigerd. Moest iemand bijkomen. Uiteindelijk toegegeven. Ik woon sinds drie jaar in Schiedam, Bas in de buurt, prima winkel. Kom er een keer of vijf in de week. Ik heb nog nooit in mijn leven iets gestolen en ben ook niet van plan dat te gaan doen. Ik voel me diep beledigd. Als dit me een tweede keer gaat overkomen bent u me als klant kwijt.

Discriminatie

Tue, 25 Mar 2014 19:47:05 +0000

Geachte Heer/Mevrouw, Ik wil klagen over bas van der heijden hoogvliet binnenban. Het manager (een man), hij is heel erg discriminatie aan mij. Toen ik wil 2 pakken melk poeder kopen en hij zegged kan ik niet kopen alleen omdat ik ben een Chinees. Ik heb ook kinderen thuis wie moet melk drinken. Ik geloof niet als een dag hij gaat melk poeder voor zijn kinderen kopen en de supermarkt zeggen kan niet, wat is zijn gevoel? Ik vind hij is echt niet normal en ik zal zeggen Bas is een super slecht supermarkt, dit manager is heel slecht man. Ik wil vragen jullie commie iets kunnen doen voor ons Chinees beschermen in Nederland. Alvast bedankt! Met vriendelijk groeten, J.You

omgang van het kassa personeel [met een moslim achtergrond0 met de klant

Fri, 21 Mar 2014 15:42:56 +0000

Ik heb het nou een aantal keer meegemaakt en niet alleen bij jullie winkel. Bij het afrekenen geef ik netjes het geld en het wisselgeld dat ik terug krijg wordt op een manier terug gegeven van ik ben vies ben niet moslim ien de houding is ook zo van de kassamedewerker en ik voel me beschaamd, ik weet dat het hun opvoeding is als moslim, maar dan moeten ze ander werk zoeken waar ze alleen met moslims omgaan. Ik ben een surinamer en ik voel mij gediscrimineerd door mijn huidskleur en geloof door uw kassamedewerkers. De volgende keer neem ik een advocaat,als dit nog een keer gebeurd.

kras actie

Tue, 18 Mar 2014 11:08:30 +0000

Net bij bas geweest leuk een kras actie, misschien wel een nieuwe keuken . Achter de computer gekropen om de code in te voeren en wat zie ik, alleen als je facebook heb jammer bas die heb ik niet en met mij nog vele anderen denk ik .

onjuiste openingstijden

Mon, 10 Mar 2014 22:25:02 +0000

Ik dacht ga effe snel naar de bas laan v bolnes te schiedam om 19:55. Kom ik aan staat er een medewerker voor de deur sorry wij zyn gesloten. En dat terwijl bas zegt dat ze tot 20 uur open zijn. Aanpassen die openingstijden dus!!!!

problemen aan de kassa met een fles rose

Fri, 07 Mar 2014 18:43:26 +0000

Bas van der Heijden, laan van Boles te Schiedam. Op vrijdagavond rond 19.20 sta ik bij de kassa met een paar boodschappen, ik ben Patrick Schilder Spel geboren 27 mei 1969 en sta met mijn zoon van 12 jaar, de boodschappen op de band aan het zetten. De kassière vraagt hoe oud mijn zoon is, die antwoord 12 jaar. Dan mag ik de fles rosé niet meegeven aan u, 44 jaar oud. Ik moet even bellen hoe ik dat moet doen. Er was niemand bereikbaar. Nu had ik ook ijs op de band liggen. Als excuus had ze als reden dat ik geen weekboodschappen haalde maar even tussendoor met mijn zoon de zaak in liep. Moet ik dan mijn zoon bij de voordeur laten waar het donker is. Ik maak ernstig bezwaar tegen het handelen van deze kassière. Uiteraard krijgt ook zij haar opdrachten omdat er niemand beschikbaar was en er achter mij een jurist stond die de wet nog maar eens oplepelde kon ik met mijn rosé naar huis en gesmolten ijs.

GEEN service

Sat, 15 Feb 2014 17:26:15 +0000

Meestal als ik hier mijn boodschappen, zijn de kassa rijen heel lang wat mij ook is opgevallen is dat het ook doordeweeks heel druk is op rustige tijdstippen. Verder zie ik dat veel kassa's onbenut blijven. Wat er dan gebeurt is dat er dan ruzies tussen de klanten ontstaan. Zo was er vandaag een kassa die het ineens niet meer deed en de medewerkers gingen er niet goed mee om. Er werd niks aan de klant toe gecommuniceerd. En als er wat werd gevraagd bij de medewerkers dan werd er asociaal geantwoord. Hierdoor liepen er klanten boos de winkel uit, waaronder ik ook. Dit is tevens niet de eerste keer. Zo kan je niet met klanten omgaan.

Aanschaf vier flesjes bier

Fri, 07 Feb 2014 09:48:23 +0000

Gisteravond ging ik met mijn zoon even een paar boodschappen halen en ik neem daarbij ook vier flesjes bier voor mijn man mee. Word er bij de kassa gevraagd om de legitimatie van mijn zoon ik vond dit vreemd en zei dat die bier voor mij was en ik de boodschappen deed . Toen werd er vermeld dat ik de bier niet mee zou krijgen omdat mijn zoon van zestien met zijn moeder mee gaat . Ik mag dus bij de Bas van der heyden geen boodschappen doen met mijn twee tienerkinderen als ik ook bier voor mijn man nodig heb. Ook toen ik vertelde dat ik die bier voor mijn man mee nam werd er gezegd ja dat zeggen ze allemaal. Dus ik werd ook nog voor leugenaar uitgemaakt. Mijn besluit was dus om de rest van de boodschappen ook niet aan te schaffen en al mijn boodschappen te halen bij de concurrent .

Behandeling kassa

Thu, 06 Feb 2014 17:23:49 +0000

Ik kwam binnen met mijn zoon van 16 jaar om drie dozen Heineken te kopen.ik mocht geen bier kopen omdat mijn zoon 16 is . "(Dat zijn de regels)".ik heb mijn zoon naar huis gebracht en terug gegaan naar de winkel om mijn drie doosjes heinekenbier te halen . Kom ik bij de zelfde kassa en cassiere zeg die vrouw ik ga het niet meegeven want ik ga ervan uit dat uw zoon er nog is .dus ik heb de winkel verlaten zonder bier .en ik vind dat de Cassiere mij niet netjes behandelt heeft om mij de tweede keer weer weg te sturen .

Nieuwe Bas van der Heyden, Malmo, Schiedam

Fri, 31 Jan 2014 19:35:02 +0000

Sinds de opening is het opvallend dat de bevoorrading in de winkel erg slecht is. De diverse producten helaas niet in evenwicht. Een enorme groente afdeling en de koeling van zuivel is erg klein. Bij laatst genoemde zijn de producten vaak scherp kwa datum. Personeel staat met 4 man daar te 'vullen', karren staan dan ook in de te kleine ruimte. Kassa's minimaal bezet en lange rij bij de kassacounter, waar je moet aansluiten als er bij de kassa verkeerd is gerekend. Brood is vaak om 13.30 niet meer verkrijgbaar, of in ieder geval bijna niets. Bij bijna ieder bezoek grijp je helaas altijd wel mis, wat voor product dan ook. Karretjes staan ver weg, als je met je fiets komt, moet je eerst een stuk lopen omdat er geen een meer bij de winkel staat. Boodschappen doen op vrijdagavond, en er blijken in de hele winkel geen plastic tasjes aanwezig? Personeel stelt vuilniszak voor, met de excuses

onvriendelijk personeel.

angelaharnam@hotmail.com — Wed, 29 Jan 2014 13:03:07 +0000

Ik ben vandaag naar het filiaal in hoogvliet te binnenbaan geweest voor aanbiengs product wat er niet was heb aan medewerker gevraagd of het nog binnen komt ze zei ik heb het gezien in de magazijn maar ga kijken wanneer we er bij kunnen meteen zegt een leiding gevende nee morgen pas en op een onvriendelijk manier nog als je alleen daarvoor komt laat ik je uit zo zijn we direct het winkel uit gegaan.

aankoop 12 pack heineken bier

Wed, 15 Jan 2014 14:48:00 +0000

Gisteren ben ik met mijn zoon van 15 boodschappen gaan doen en daarbij een 12 pack heineken bier meegenomen, echter aan de kassa werd ik erop geattendeerd dat ik het niet mee kreeg omdat ik tesamen met mijn zoon was ..... Dit was beleid van hogerhand.... Zoveel onzin heb ik nog nooit gehoord, ik koop het en ik reken het af....., zie ook bijgaande brief van het ministerie waarin hier niets letterlijk in vermeld staat. Ik vraag me dus af waar we met z'n allen mee bezig zijn. Medewerkers in supermarkten worden uitgescholden en directies voeren blind beleid uit, zonder daar verder over na te denken... Als ik mijn zoon had laten wachten, opnieuw de winkel was ingegaan en alsnog het pack bier had gekocht, mag het wel.....en zo kan ik nog wel een aantal misleidende voorbeelden noemen. Normaal boodschappen doen met hulp van een tiener (hetgeen zeer goed is voor zijn opvoediing...) is er dus niet meer bij...tenminste niet als je een flesje wijn en/of bier wilt meenemen....Ik verzoek u dan ook zeer dringend deze maatregel nogmaals te bezien.

veel te weinig voorraad

Sun, 12 Jan 2014 15:21:46 +0000

geachte heer/mevrouw, hierbij dien ik een klacht in over bas van der Heijden pinkstraat te Rotterdam, heb regelmatig geconstateerd dat 80 % van de voorraad niet bijgevuld wordt of gewoon op is, het lijkt er op dat het rondlopende personeel maar doen wat zij willen, moet speciaal naar het filiaal in Schiedam om de benodigde boodschappen te halen, woon nog geen kilometer van de bas van der Heijden pinkstraat vandaan, ook als men wat vraagt aan het personeel, staan ze je aan te kijken of ze water zien branden

"kassa gaat sluiten"

Thu, 02 Jan 2014 12:44:40 +0000

Muziekplein Barendrecht. Drukke rijen met kassa's. wagens vol. Sta ik bij de snelkassa (3 boodschappen) zegt cassiere: Deze kassa gaat sluiten mijnheer... (snelkassa Barendrecht 13.00 uur) Ja ik ga met 3 boodschapjes achter een paar bakken vol staan. Zeer klantonvriendelijk. Boodschappen achtergelaten en vertrokken.

Asociaal gedrag vul medewerker

Wed, 01 Jan 2014 20:21:55 +0000

Tijdens het winkelen bij Bas van der Heijden op de Bergweg te Rotterdam, kreeg ik het aan de stok met een vakkenvuller omdat ik volgens hem de weegschaal niet naar wens bediende. Hij ging zeer dreigend voor mij staan, alsof en blafte mij toe: is dat begrepen!! Ik had deze ongeschoren asociaal het liefst door de winkel heen geschopt. Zo praat je toch niet tegen je klanten, dit is regelrechte intimidatie!

droog, tabak valt uit de filterhulzen (lijkt wel gedroogd gras!)

Mon, 23 Dec 2013 09:48:35 +0000

Ik koop wekelijks een groot pak Ruba shag a 21,25 euro met de inhoud van 170gr. Nu is het denk ik al de vijfde keer dit afgelopen jaar dat ik een pak tref wat echt niet te roken is. De shag is zo droog dat er alleen maar gruis in het pak zit. Dus met het gevolg dat ik weer voor een hoop geld in de vuilnisbak heb gegooid. Hoop dat u iets met deze klacht doet. Met vriendelijke groet Petra Vervoorn.

Altijd lang wachten bij Bas

Sat, 30 Nov 2013 14:10:41 +0000

Elke keer als ik bij Bas van der Heijden kom in Schiedam dan schrik ik weer van de enorme rijen die er staan. Meestal zijn er 2 of 3 kassas open. Dit terwijl er gewoon 8 kassas open kunnen zijn.Ik ga dan ook direct door naar de Albert Heijn want daar zorgen ze er wel voor dar er voldoende kassas open zijn, en je niet als een pauper heel lang in de rij moet staan.

Bas van der Heijden Schiedam

Fri, 15 Nov 2013 20:13:57 +0000

Hoe kan het toch steeds dat er zo ontzettende lange rijen bij de kassa staan, en er gewoon van de 9 kassa's er maar 4 open zijn. Ik vind dit persoonlijk zeer klant onvriendelijk, en dit is mij nu zeker 4 keer gebeurt van de 4 keer dat ik bij de bas boodschappen heb gedaan. Het nodigt mij zeker niet uit om terug te komen. Maar ik begrijp niet dat het kan gebeuren, zeker als je dit probleem vergelijkt met de Albert Heijn. Waar de klant zo snel mogelijk geholpen word.

malpraktijken bij Bas Bergweg

Sun, 10 Nov 2013 20:16:20 +0000

Ik zou graag met de echte manager of chef van Bas vd Heyden willen spreken .Op 1 dag hebber er zich 3 gemeld die manager waren. Het betrof wanpraktijken uit 1 bepaalde groep uit onze samenleving , aangezien 2 van de managers uit die groep kwamen werd de zaak gesust , ik werd door de klant bedreigd ,hij zou me even de grond intrappen etc. Hoe dan ook , mijn verhaal met de 2 eerste z.g.manegers hebben niets opgeleverd . Alles ging gewoon door en 1 van de kassieres heeft me daarna de les gelezen.1 uit datzelfde milieu ?????

Klacht afhandeling sollicitatie, afgewezen door dhr. Bas Boons

Sun, 03 Nov 2013 16:01:35 +0000

Onlangs heb ik een sollicitatie gestuurd naar de Bas vd Heijden te Rotterdam Ommoord. Hiervoor ben ik afgewezen als Vulploegmedewerker. Het volgende had ik nagevraagd waarom ik niet eens uitgenodigd ben voor een gesprek, gericht aan de afhandelaar * supermarktmanager Bas vd Heijden Nieuwe Ommoordseweg. Beste * Bij deze heb ik een vraagje, en die luidt als volgende: Op basis waarvan word ik niet uitgenodigd voor een gesprek? Ik hoop u hierbij voldoende te hebgben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Chris M. * schreef het volgende terug: Beste Chris, De reden waarom je niet bent uitgenodigd is 3-zijdig. 1 Er hebben 48 mensen gesolliciteerd en we kunnen dus streng selecteren. 2 Je hebt veel baantjes gehad, wij zijn opzoek naar medewerkers die langs bij ons blijven werken. 3 Er staan veel spelfouten in je C.V. dit is je visite kaartje. Ik hoop dat je snel ander passend werk kunt vinden. Met vriendelijke groet, * Supermarktmanager Ommoord WAT? "Je hebt veel baantjes gehad, wij zijn opzoek naar medewerkers die LANGS???? bij ons blijven werken." sinds wanneer is die zin met een S achter Lang? En dan zeggen dat er in MIJN Curriculum Vitae spelfouten zitten? Kijk, ook al zitten er spelfouten in, maar misschien kan het zijn omdat ik lichtelijk dyslectisch ben? Al is dat punt waar of niet over dyslectisch zijn, maar het had zo kunnen zijn, dus ik vind dit een soort van discriminatie voor een functie als Vulploegmedewerker.

Slechte service

Fri, 01 Nov 2013 23:00:12 +0000

Geachte Heer/ mevrouw, Hierbij wil ik een klacht indienen. Ik was 31-10-2013 om 15:10 uur bij bas van der Heijden akkerwinde, bij de sigaretten verkooppunt. Er stonden vier vrouwelijke medewerkers te praten over een klacht en koffie pauze. Ik vond het al vervelend dat ik moest wachten, maar deed dat toch netjes. De manier dat ik werd geholpen was ook niet echt klantvriendelijk het was tussen het gesprek door niet eens goede dag. Ik vroeg een Lycamobile tegoed kaart. Waarbij de medewerkster vroeg als ik een bon wou ik zei nog ja want dat is mijn opwaardeerbon, daaraan kon je al merken dat haar aandacht niet bij haar werk was. Ik ging gelijk me boodschappen doen en tien minuten later thuis zag ik dat ik een lebara opwaardeerbon had gekregen. Toen ik belde werd ik echt slecht geholpen aan de telefoon en dat vond ik heel erg. Bleek ook dat diegene die mij geholpen had aan de telefoon was Melanie heette ze zei dat ze hoofdcashiere was. We wonen dicht bij de bas en doen daar altijd boodschappen en om dan zo geholpen te worden. Als zij haar aandacht bij de klant had gehouden en ff wachten met het gesprek dan was het niet gebeurd. Dan had ik het ook minder erg gevonden, maar om ze een service te krijgen en dan ook nog de dupe van haar fout te moeten worden en zo behandeld te worden vind ik niet netjes kost mij tien euro. Vind ik niet waard !!! Mvg. Yorsalem Weldemariam

Winkel nauwelijks bijgevuld ochtends om 8 uur

Tue, 29 Oct 2013 07:32:34 +0000

Iedere morgen is raak om 8 uur bij de Bas aan de Schiedamseweg in Rotterdam. Lege vakken bij de vleeswaren omdat er niets is bijgevuld maar ook bij het brood een grote rommel zooi waar je in de meeste gevallen zelf op zoek moet gaan tussen de vele kratten naar het brood wat je moet hebben. Hierover heb ik al een paar keer de cheffin van welke gaat over brood en vleeswaren aangesproken dat ik het niet normaal vindt dat ik steeds met me handen op lege plaatsen sla bij de vleeswaren en dat ik door de kratten moet gaan zoeken naar brood en krijg dan als antwoord dat ik dan maar later moet komen. Heel leuk en grappig bedacht maar als je naar je werk moet lijkt het me moeilijk om tegen je baas te zeggen ik kom wat later want Bas heeft de vakken nog niet gevuld. Heden morgen zocht ik naar sate broodjes die er niet lagen en voor de rest was er ook weinig bijgevuld bij de vers brood afdeling waarop ik iemand van het personeel aanhield en vroeg naar sate broodjes waarop ik te horen kreeg dat die er nog niet waren omdat ze eerst crousantjes in de oven moest doen omdat die in de aanbieding waren. Een totaal naar mijn idee belachelijke opmerking omdat er ook mensen ochtends brood komen halen die naar hun werk gaan en niet allemaal croisantjes willen.

thuisbakmix

Fri, 18 Oct 2013 19:44:10 +0000

Waarom is de thuis bak mix zonnebrood vanvoogd meelhandel niet meer verkijgbaar in sliedrecht bij bas vander heijden

Mokums knip erg duur opeens

Fri, 18 Oct 2013 09:05:24 +0000

Het bruin brood Mokums knip (er is ook wit, zei een medewerkster) kost nu opeens €1,49. Nog niet lang terug was dit €1,09. Moét ik méér zeggen? Waarom die prijsverhoging? Zeker dat je de goedkoopste bent. Zo'n verhoging is vreemd met de supermarktoorlog, de recessie etc. Een mogelijk excuus als 'duurdere grondstoffen' kan nooit de hele lading dekken. Dit is bijna 50%! Filiaal: Laan van Bol' Es, Schiedam

tassencontrole

Sat, 05 Oct 2013 13:32:42 +0000

Meerdere keren heb ik bezwaar gemaakt tegen de tassencontrole bij Bas van der Heijden. Regelmatig heb ik geweigerd aan het verzoek gevolg te geven. Geen probleem, dan niet. Tot vandaag. De jongeman waarvan ik me niet herinneren mee in de zandbak te hebben gespeeld, weigerde verder te gaan. Iemand die om onduidelijke reden op de kop van de kassa's met map onder haar arm rond hangt werd erbij geroepen. Toen ik persisteerde in mijn weigering werd Lars Boer, de filiaalmanager, erbij geroepen. Er werd niet afgerekend zonder mijn tas te hebben gecontroleerd. Uiteindelijk heb ik mijn lege tas laten zien. Toen mocht er worden afgerekend. Echter heb ik de boodschappen laten en ben mijn lege boodschappentas ook weer naar buiten en direct naar AH gegaan. De attitude vanLars Boer was ook abominabel. Toen ik aangaf dat in plaats van dat ik een klacht deponeer, de directie van BvdH met mij contact op kon nemen, zei hij dat als ik persoonlijk werd hij het gesprek zou beeindigen. Dat ca. 5 keer. Wel nu, voor mij geen iritatie meer, ik ga voortaan naar een klantvriendelijke super die niet iedere klant als potentiele crimineel ziet.

diepvriesprodukt

Fri, 04 Oct 2013 21:18:58 +0000

Ik heb 2x diepvriesprodukt gekocht en smaakte naar grond. Het lijkt wel of het ontdooit is geweest en weer ingevroren. In Alblasserdam is de vriezer kapot geweest. Ik weet niet of er meer klachten geweest is. Paar weken geleden heb ik diepvriespatat gekocht en die smaakte naar grond. En donderdag 3 oktober heb ik bas eigenmerk Oostersegroente gekocht en dat was het zelfde.

onvriendelijk/onbeschoft BAS Zwijndrecht

Thu, 03 Oct 2013 12:23:17 +0000

1)Reeds eerdere malen is het mij overkomen dat ik terwijl ik loop te winkelen door een vakkenvuller voor mijn sokken gereden wordt met een kar. 2)Op onbeschofte wijze eisen dat er in een tas gekeken mag worden. Ik ben geen misdadiger en met een correcte behandeling kom je echt een stuk verder dan met deze onbeschofte instelling! 3)Mager aanbod van artikelen die in de folder staan. 4)Van scholieren eisen dat ze hun tassen bij de balie achterlaten, maar als er daarna spullen uit die tas missen, dan is het ineens niet meer de verantwoordelijkheid van de Bas?? 5)Slechte kwaliteit van de karren, ik heb nog geen enkele maal een kar gehad zie 4 soepel lopende wielen heeft. 6)Bij geen enkel normaal bedrijf wordt buitenlandse taal en hoofddoeken geaccepteerd, maar bij de Bas is dit geen enkel probleem. 7)Slechte kwaliteit groente en fruit! er liggen beschimmelde artikelen in de schappen en als dit gemeld wordt en ik een dag later weer in de winkel ben ligt het er nog. Samengevat: slechte winkel, slecht personeel, slechte artikelen

klantonvriedelijk

Fri, 06 Sep 2013 13:42:25 +0000

Gezellig boodschappen don bij Bas vd. heijden in Barendrecht. Vergeet het maar. Er waren een hoop reclame artikelen op. Toch nog wat artikelen bij elkaar weten te halen. Afrekenen dan maar.er werd heel onvriendelijk gevraagd door de cassiere of zij in onze tas mocht kijken. Ik begrijp best dar dit een reden heb. Maar moet dit zo bot???? Al met al was her een slechte winkel ervaring bij Bas vd heijden-

winkel wagen

a.van.v — Sun, 25 Aug 2013 12:48:32 +0000

Ik, doe iedre week voor bijna 60 euro aan boodschappen, bij bas, vandaag was ik een muntje voor de winkel wagen vergeten,toen ik vroeg om 0,50 cent voor het wagentje,(ik wilde zelfs mijn huis sleutels er voor af geven) ben ik bijzonder onbeschoft te woord gestaan, ik ben hier door diep beledigd, personeel was totaal niet bereid om mij 0,50 cent te geven ,het kwam er op neer dat ik 0,50 cent zou stelen,ook volgens de bedryfs leidster,ik vindt dit een grof schandaal,en doe nooit geen boodschappen meer bij bas,personeel wordt er met de dag assosiaaler!!! kwaliteit van personeel gaat erg hard achter uit, je wordt er steeds slechter behandeld, de winkel mag dan wel zijn op geknapt,het personeel is een grote afknapper,mij zien ze niet meer bij bas!!! ben, diep beledigd!!!Bas, gaat heel erg achter uit met zijn personeel!!!1

Klacht

Sat, 10 Aug 2013 18:15:34 +0000

Hallo ik heb een klacht over de vlaggen mast buiten kant staat. Ik woon op de Binnenban 141 in Hoogvliet. Boven Bas v/d Heijden. Er staat pal achter mijn woning een twee vlaggenmast. Als er wind staat die maken een irritante geluid wat door mijn hoofd gaat. Dat gaat de hele nacht door en aangezien dat ik vroeg uit mijn bed moet. Ik ken slaap gewoon vatten ivm die vlaggenmast.. Kan je daar een oplossing voor maken dat de geluid niet meer maakt. Het is werkelijk behoorlijk irritant.

het gehele assortiment

Sat, 03 Aug 2013 21:25:10 +0000

Sinds BAS in het centrum van Ridderkerk is verbouwd is volgens mij het gehele sortiment gehalveerd. Vroeger waren er nooit legen schappen. De voorgesneden groenten, het wat luxere brood beleg kaas alles heel minimaal. [crisis]?? Tot gisteren geen aardappel te koop niet een zak en dan een fles croma alles op en zo kan ik nog wel even doorgaan. Ik vind dit erg jammer omdat ik dan weer verder moet naar een andere supermerkt. En jullie scheelt het OMZET.

Een medewerker aan het haar collega uitschelden waar mensen bij staan.

Mon, 29 Jul 2013 17:59:29 +0000

29/08 om 19:00 uur was ik boodschappen aan het doen bij de vestigen bas vd heiden in rotterdam op pinkstraat 8. Toen ik binnen was met mijn zoon we waren gelijk bij de ingang binnen, dingen aan het zoeken toen kwam een mederwerker een meisje helemaal uit haar dak tegen een jongen (haar collega) die blikjes aan het vullen was zij tegen hem "mongool, dit kan niet, ben je ziek in je hoofd" maar paar keer. Er stond ook een man erbij (ook collega) hij tegen haar " hey doe rustig!!!" toen is ze weg gegaan haar eigen pad te vullen. Ik stond met mijn zoon te kijken van waar slaat dit op!!!! Ik vroeg aan de man wie is de leidinggevende hij zei IK!!! Ik zei ik vind dit niet kunnen meneer waar klanten bij staat. Hij zei ja ik heb haar al aangesproken!!! Ik voelde me niet serieus genomen, ik kreeg gevoel dat hij tegen mij aan het liegen was dus ik ging naar de kassa aan de kassa gevraagd wie is de leidinggevende zij zei vrouwelijke naam en ze was in de kleine kantoor... Dus het was toch leugen. Mijn zoon helemaal geschrokken... We gingen om boodschappen te doen en daarna lekker eten, maar we hebben niks gehaald... Ik ga niet meer naar bas om boodschappen te doen.

algemeen: bas van der heiden schiedam ( groenoord )

Tue, 16 Jul 2013 21:13:40 +0000

vele jaren bij bas boodschappen gedaan maar ook bas wordt veel sneller duurder ook gaan er steeds meer A merken verdwijnen en komen er huismerken voor terug die vreemd genoeg veel duurder zijn en zeker niet lekkerder zijn . wij hebben vaak gemerkt dat artikelen lange tijd uit de schappen verdwijnen en na enkele weken er weer zijn . ook bij de kassa worden boodschappen gescand, maar de kassiere heeft flink haast waar door alle boodschappen verpulveren dit is ook bij andere kassa,s gebeurt,wij wachten nu met smart op de nieuwe JUMBO supermarkt eind 2013 in vlaardingen. ( is nu nog een C 1000 )zeer goede ervaring met deze supermarkt,elders . ook vaak op belangrijke dagen b.v. ,feestdagen is er niet altijd bepaalde producten aanwezig en moet er sorry verkocht worden .

klacht

Sun, 14 Jul 2013 21:45:22 +0000

over de tassencontrole,ik loop iedere week over de 100 euro boodschappen te halen bij bas bij bolnes,en staat alles op de band is het mag ik even in de tas kijken,ik vind dat een grote belediging voor mensen die met de portemunee klaar staan om eerlijk te betalen,wat moet ik stelen als de band vol leg van me,ik vind dat geen respect naar de klanten toe.

Klacht menselijkheid

Tue, 25 Jun 2013 11:34:10 +0000

Mijn invalide moeder achter rollator had 1 fles 7-up. Zij kwam bij de kassa en had iemand met een volle boodschappenkar voor zich.Vroeg of zij misschien voor mocht en de cassiere begon flink tegen haar te keer te gaan. Zij moest maar op haar beurt wachten. Zij kon ook niet naat de kleine boodschappenkassa, rollators kunnen er niet doorheen. Het is al vreemd dat dit niet kan daar zij in een buurt woont met veel bejaarden.Gelukkig heeft mijn moeder de fles laten staan en is weggegaan. Ik dien nu een klacht in omdat ik weet hoeveel pijn mijn moeder doorgaans heeft en dan nog zo behandelt wordt. Ikzelf laat mensen die situatie voorgaan en scheld ze niet uit. Dit was op de Binnenban Hoogvliet. Geadviseerd z.m. daar niet meer te gaa.Helaas voor haar is dit de supermarkt die het dichtst bij haar is.

peper rosbief ruim over datum

Sat, 22 Jun 2013 16:25:45 +0000

Vanmiddag, 22 juni, bij Bas Zwijndrecht o.a. drie verpakkingen peper rosbief gekocht voor mijn vrouw. Hoewel de rosbief er wat bleker uitzag wilde mijn vrouw toch een hap nemen zag ze ook groene aanslag op het vlees. Keek ze naar de houdbaarheid datum, bleek dus zeven dagen over tijd te zijn. Referentie 2059126

prijs broodjes en krentebollen en gewoon brood te hoog geworden

Thu, 20 Jun 2013 13:36:43 +0000

ineens zijn de prijzen van bovenstaande artikelen erg gestegen. Te veel gestegen. broodjes waren 8 bollen 0,79 en 6 krentebollen 0,99. Nu enorm gestegen en grotere zakken. 8 vind ik ruim voldoende.

verkeerd geprijst of is dat normaal.

Thu, 20 Jun 2013 12:38:10 +0000

we hebben heden morgenboodschappen gedaan bij Bas v d Heijden aan de Brouwersdijk in Dordrecht.We zijn geschrokken van de PRIJZEN die zo gestegen zijn wat voor ons onvoorstelbaar is.Voor de verbouwing kochten we ALPRO SOYA LYHT bij U voor 1,22 euro,de ALPRO SOYA OR was 1.65 euro.HEDEN MORGEN WAS ALPRO SOYA LYHT(SCHRIK NIET)te koop voor 1,67 euro,een op slag van 0,45 euro duurder dan voor de verbouwing.DE anderen is 0,02 euro duurder wat kan met het product.

klant vriendelijk

Sun, 26 May 2013 18:17:39 +0000

ik weet dat het zondag is ,ik heb zelf ook de hele dag gewerkt, maar ik vind het belachelijk dat je als de winkel om 6 uur sluit om 8 minuten voor 6 niet meer naar binnen mag om nog even een brood te kopen. verder ben ik tevreden over de winkel en doorgaans ook over het personeel Bas schiedam laan van bol'es

versprodukten

Sun, 26 May 2013 16:51:21 +0000

wij komen elke week bij bas in barendrecht.(muziekplein) meestal om 17.30 uur als wij vragen om verse produkten bij de bakker krijgen wij elke keer te horen dat hebben wij niet meer.zoals krentenbollen,croisants,muffins om er maar 3 te noemen.of dat zit niet meer in ons arsortiment. vreemd,om 17.30 binnengekomen de winkel sluit om 21.00 uur. moet er in die 3 1/2 uur alleen maar nee verkocht worden? als dit een keer gebeurd is dat niet zo erg,maar met pasen/pinksteren zijn er niet voldoende produkten verkrijgbaar.ook aanbiedingen zijn er nauwelijks meer. mensen die werken zitten overal naast,ik ben niet de enige wij horen wekelijks wanklanken van UW klanten,het personeel zegt er niets aan te kunnen doen.hoe nu verder

AANBIEDING KANJERS FOLDER WEEK 22

Sun, 26 May 2013 11:32:21 +0000

GEACHTE HEER/MEVR. IK BEN HEEL ERG BOOS, IK KOM ZOWAT BIJNA ELKE DAG BIJ DE BAS VD HEIJDEN OP DE BERGWEG WAARBIJ IK DAT VANDAAG 26-05-2013 WEER HEBT GEDAAN OMDAT IK GISTER EEN GEWELDIGE AANBIEDING ZAG OP INTERNET EN IN DE FOLDER VAN 3 PAKKEN KANJERS VOOR DE PRIJS VAN 0,99 EURO. KOM IK BIJ DE KASSA AAN WORDT HET PER PAK VOOR 1 EURO AANGESLAGEN, IK WIJS DE CASSIERE NOG DE FOLDER AAN WAAR DUIDELIJK STAAT 3 VOOR 0,99, ZIJ ROEPT DE MANAGER ERBIJ EN DIE KOMT MET EEN VERHAAL VAN: IK KAN U HET NIET GEVEN VOOR DIE PRIJS WANT HET IS EEN DRUKFOUT DIE ER GEMAAKT IS. WAARBIJ IK ZEG: DAT GELOOF IK GRAAG, MAAR DAT IS DE FOUT DIE JULLIE ZELF HEBBEN GEMAAKT WANT IK WERK ZELFS OOK IN EEN WINKEL EN IK WEET DAT IK OF DE KLANT HET ALTIJD VOOR DIE PRIJS WAARVAN DE RECLAMEN IS GEMAAKT HOORT TE GEVEN... WAARBIJ HIJ OP ZIJN STAANDPUNT BLIJFT EN MIJ NAAR JULLIE VERWIJST!!! DUS HIERBIJ...

vla wordt drink vla

Thu, 02 May 2013 06:40:16 +0000

Voor alles deze Oranje vla is gekocht bij Bas van der Heiden op 25-4-2013 onder nr. 48-E 08:11 met een houdbaar datum 08-05. Na gebruik vaneen enkele dag verandert de vla in drinkbare vla. Dit is mij al meerdere malen opgevallen ,zoo ook bij chipolata vla en andere vla soorten. Schud ik niet dan komt er eerst een beetje vloeistof uit het pak. Nu mijn vraag wat doe ik niet goed? of hoe komt dit?

Why didn't you have enough

Mon, 22 Apr 2013 14:16:13 +0000

Ik had 4X choc. melk gekocht en 4X unox worst + broodjes omdat my grandchilderen wou graag allebei en mantel hebben voor oranje bij de kassa hoor ik het was dinsdag op ik krijg vaak maandag avond of dinsdag de folder en ben erg teleurgesteld. Ik ben 75 jaar en eet nooit 4X worst 4X chok melk.Ik ben engels en woon nu 53 yaar in nederland en ik klaag nooit maar nu vindt ik het erg jammer voor my grandchilderen, geen mantel dat ik belooft had.

1/2 Fijn Volkoren Brood

Mon, 22 Apr 2013 12:28:44 +0000

1/2 Fijn Volkoren brood van de een op de andere dag van Euro 0,55 naar 0,65 Dit is ruim 18% verhoging, dit is niet normaal. Euro 0,02 of 0,03 kan ik nog begrijpen.

aanlevering bavariabier

Sun, 14 Apr 2013 16:34:24 +0000

Geachte heer/mevrouw Naar aanleiding van mijn eerdere e-mail bericht heb ik wederom een klacht.Vandaag zondag 14-04-2013 bij bas v/d heijden in schiedam aan de laan van bolnes geweest waar mij gisteren door de manager verteld werd dat er vandaag 7 kratjes bavariabier zouden worden geleverd. Tot mijn stomme verbazing stond er weer geen bavariabier, dus ik weer bij een andere manager want er is waarschijnlijk geen vaste in dienst, hij zei ik ga het even nakijken in de computer waaruit bleek dat het klopte dat er vandaag 7 kratjes aangeleverd zouden maar dat was niet het geval. toen zij hij misschien is het bij een andere filiaal aangeleverd of is er een container zoek geraakt. Ik zal het nogmaals netjes houden, maar mijn broek zakt er vanaf,al is het alleen maar dat ik iedere keer voor jan met de korte achternaam voor niets naar bas op de fiets moet rijden. met vriendelijke groet Frans Schoute

Prijsvraag

Sun, 14 Apr 2013 12:24:17 +0000

De oplossing van de prijsvraag april 2013-jaargang 2,kan ik niet doorgeven,kan niet op www.lekkerdoen.nl komen. m.vr.gr. a.j.verkerk arimar07@hotmail.com

vaak niet genoeg voorraad aan bavaria bier

Sat, 13 Apr 2013 16:18:56 +0000

Geachte heer/mevrouw Ik zal het netjes houden, maar voor de tweede keer heb ik weer een klacht, vandaag zaterdag 13-04-2013 wil ik bavariabier halen en wederom stond er maar een kratje met welgeteld 8 flesjes bavariabier. De afgelopen weken staan er soms maar een paar kratjes die aangeleverd zijn. Ik heb weer de chef/manager aangesproken en die zij tegen mij, ik zal het even nakijken wanneer er weer word aangeleverd waarop hij mij vertelde dat morgen op zondag 7 kratjes worden aangeleverd. De vraag is kan dit nu voor de toekomst genoeg bavariakratjes worden aangeleverd, want ik vind het niet zo prettig als ik wederom voor niets op een lege plek terug moet vallen. Met vriendelijke groet, Frans Schoute Verdistraat 8 3122 HS Schiedam Tel: 010-4701458 e-mail: fjmschoute@live.nl

verpeste rollade s door touwtje

Sun, 31 Mar 2013 17:45:06 +0000

Hebben we voor de 1e paasdag 2 kiprollades gekocht. Zitten in beide rollades de touwtjes in de rollade aan de binnenzijde in plaats van aan de buiten zijde. Aldus er bleef niet veel rollade over, en ik had visite en dacht net als anders 2 mooie gepresenteerde rollades op tafel te zetten. De presentatie zag eruit als afval vlees helaas en er bleef niet veel over.

Lage rij bij de kassa

Mon, 11 Mar 2013 15:26:32 +0000

Vandaag bij Bas van de heiden geweest aan de Schepenstraat115, Blijdorp Rotterdam. Er was een kassa open, lange rij, met een mandje kan je naar de snel kassa maar de meesten klanten hebben een wagentje. Er stonden 3 medw bij de snel kassa. Zonder dat die de moeite namen om een tweede kassa te openen. Na gemopper van meerden klanten zei een medw dat ze geen extra kassa open mocht doen. er stonden wel geteld 16 klanten in de rij. Dit kan toch niet 4 in de rij is een kassa er bij. Dat is bij elk bedrijf.Toen de meeste klagende klanten weg waren werd er eindelijk een kassa geopend waar je alleen kon pinnen. Schandalig dat je zo lang in de rij moet staan voor boodschappen. En er zo met klanten wordt omgegaan. Ik kom er al niet graag zeker omdat er altijd groeneten/fruit ligt wat over de datum of net aan de datum zit.

tassencontrole

Sun, 03 Mar 2013 14:41:46 +0000

Die misselijke tassencontrole ,je wordt als dief gezien dan moet je je tas open doen voor zo'n meisje achter de kassa. We leven in 2013 is er geen andere oplossing?

Stokbrood

Thu, 24 Jan 2013 12:39:45 +0000

Gisteren had ik een stokbrood gekocht, en vandaag was hij al hard!

Klacht ten aanzien voorraad, personeel, kassa

Mon, 07 Jan 2013 19:45:40 +0000

Sinds langere tijd zijn wij zeer ontevreden over een aantal zaken. Als eerste komt het zeer regelmatig voor dat er nauwelijks voorraad is van een product. Afgelopen vrijdag bv was het onderste schap van het toiletpapier helemaal leeg. Dit is geen incident maar komt zeer regelmatig voor bij diverse producten. Ten tweede komt het veelvuldig voor dat personeel, terwijl de boodschappen gescand worden en je gaat betalen, dat zij zitten te praten met elkaar en er geen oog is voor de winkelende klant. Het meest grove voorbeeld dat ik hierover wil noemen is de kalende man die bij de sigarettenshop staat. Een dame van middelbare leeftijd ging afrekenen en vanaf het moment af aan dat mw. werd geholpen stond de man met iemand te kletsen. Niet 1 woord werd er met mw gewisseld, zelfs het totaalbedrag werd niet gemeld. Mw. rekende af, zei nog gedag maar kreeg geen enkele respons. Ook mij is dit een keer overkomen en ik erger me hier mateloos aan. Als laatste wil ik melden dat het bij de kassa's vaak niet soepel loopt. De slogan dat je gratis boodschappen krijgt wanneer er teveel mensen met een kar bij de kassa staan, gaat niet meer op bij dit filiaal. In eerste instantie probeert het personeel er onderuit te komen, en het meest bizarre dat ik heb meegemaakt is dat ik recht had op een boodschappentas, dit werd ook beaamd door mede mensen en wat gebeurde er? Er werd een bordje "defect" op de band bij de kassa gezet. Omdat ik het gevoel had dat ik in het ootje werd genomen ben ik een half uur later wederom naar het filiaal gegaan en ben naar desbetreffende kassa gelopen en wat schetste mijn verbazing? De kassa was gewoon weer open. Ik, maar ook andere mensen zijn van mening dat dit een nwe manier is van het onderuit komen van het geven van gratis boodschappen. Ik was zeker niet uit op gratis boodschappen maar wanneer dit filiaal er prat op gaat dat dat een gevolg is, dan moet hier wel fair mee om worden gegaan. Ik was altijd blij met dit filiaal maar al langere tijd ben ik zeer ontevreden.

tassen controle

Mon, 31 Dec 2012 11:12:13 +0000

Ik haal al meer als 20 jaar mijn boodschappen bij Bas. Maar ik verbaas mij elke keer weer over het klantonvriendelijk gedrag van het personeel met name de tassen controle. ik heb besloten om voorlopig m'n boodschappen elders te gaan doen.

Gewicht van een bos prei

Fri, 30 Nov 2012 19:37:08 +0000

Gekocht een bos prei van 1000 gram. In de winkel geen mogenlijkheid tot wegen. Thuis gewogen en er blijk maar 920 gram in te zitten. Heb wel betaald voor 1000 gram.Prijs €1,19. Op deze manier bent u niet goedkoop. Gaarne u reactie.

oplichting

Wed, 07 Nov 2012 11:52:21 +0000

Hier mijn klacht betreft sigarettenshop vlaardingen. Men besteld express te weinig 110gram dozen zodat wij noodzakelijk de duurdere lossse cigaretten moeten kopen. Elke keer als ik erom vraag je we hebben ze wel besteld..

iets gratis krijgen

Thu, 01 Nov 2012 20:31:38 +0000

mijn klacht is ,ik vind de aktie van bas van der heijden heel raar .je kan bij bepaalde boodschappen iets kado krijgen of iets winnen . ik had finish nodig en zag dat je daar een flesje machine reiniger bij kreeg dus dacht dat is mooi .ik vroeg aan iemand in de winkel of dit soms al in het pak zat nee zei ze u krijgt dit achter de kassa .nadat ik had afgrekend vertelde de cassiere me dat ik nog iets kon winnen en ik werd naar een marktkraampje gestuurd.daar aangekomen kreeg ik een bonnetje met een streepjescode in me handen en die moest ik ergens voor houden en toen zei zei o u heeft een flesje machine reiniger gewonnen.Waarop ik zei ja dat klopt want die zou ik er gratis bij krijgen .dus eigelijk zou ik recht hebben op2 flesjes 1 gratis bij de verpakking en een gewonnen anders moet je dit niet in de winkel verkondigen .en je kon ook nog een wasmachine winnen maar hier heb ik niets over gehoord .dus een rare aktie .

parkeren

Thu, 01 Nov 2012 11:26:36 +0000

Bij uw winkel in schiedam kethel,moet je betalen om te parkeren. Nu je overal kunt pinnen hebben velen geen klein geld. Bij de kassa's willen of mogen de dames niet wisselen. Regelmatig ontstaan rijen voor de betaalautomaat. Ergenis alom. Wanneer U vindt dat er betaald moet worden voor het parkeren.OK

onbeschofte behandeling door personeel snelkassa

Mon, 29 Oct 2012 14:00:36 +0000

Dat het personeel achter de snelkkassa de klant onredelijk taktloos en onfatsoenlijk behandeld. Beetje jammer hebben ze net een fantastische winkel in Rotterdam Ommoord zal het personeel de klanten wel ff naar Appie sturen. Ja ik ben naar Appie gegaan en ben daar perfect geholpen.

tassen laten zien aan cassiere terwijl ze n.b. leeg zijn!

Sat, 27 Oct 2012 21:45:31 +0000

Een jaar of 3 geleden was het idd bij Bas van der Heijden de gewoonte dat iedere klant zijn of haar tas moest laten zien. Als trouwe klanten (32 jaar) vonden dit zeer klant-onvriendelijk. Na veel discussies, wegblijven van klanten was het circa na een half jaar over. En nu, oktober 2012, is het weer begonnen. Ik kom met een kar vol boodschappen aan en leg drie lege (goed zichtbare) tassen op de band. De cassiere vraagt vervolgens: "Mag ik u tassen zien ...." Ik zeg nee, want dat mag niet, er zit niets in dus ik begrijp ook niet waarom u in mijn tassen wilt kijken. Vervolgens verwijst zij naar een bordje met de vermelding dat BvdH in de tassen mag kijken. Nu ergert mijn dochter, die jurist is, zich hier ook aan en zij heeft onlangs adhv jurisprudentie uitgezocht of BvdH dit eigenlijk wel mag. Juridisch is namelijk gesteld dat een winkel hier naar mag vragen 'indien er sprake is van enige verdenking." BvdH heeft dit omgedraaid en wil nu in alle tassen van de klanten kijken. Onbehoorlijk en eigenlijk ook kleinerend. Maar goed als BvdH hiervoor kiest, blijven ook wij (gezin), uit huis wonende kinderen en vader allemaal weg. Wij wijken uit naar de Liddle, AH en C1000. Even goede kortingen en klantvriendelijker.

Tassencontrole

Sat, 20 Oct 2012 19:42:00 +0000

Al bijna 35 jaar ben ik trouwe klant bij Bas van der Heijden. Ik voel me nu echter niet welkom meer. Bij elk bezoek wordt ik als verdachte behandeld en moet ik mijn tas laten bekijken. Ook van veel mensen in mijn omgeving hoor ik deze klacht. Ik snap best dat jullie met diefstal te maken hebben, maar op deze manier treffen jullie met name de trouwe klanten. Daarom heb ik besloten om, zoals al meerdere mensen in mijn omgeving hebben gedaan, in de toekomst mijn boodschappen bij de Jumbo te gaan doen. Hier word ik wel op een vriendelijke manier behandeld.

tassencontrole

Thu, 11 Oct 2012 15:22:01 +0000

Ik heb er genoeg van om elke keer dat ik bij bas van der heijden kom (paar keer per week) als afsluiting van het boodschappen doen, met een onbehaaglijk gevoel bij de kassa te komen, waar mij dan steeds weer gekommandeerd wordt om mijn boodschappentas te openen. Ik voel me dan een crimineel. Boodschappen doen moet leuk zijn, maar dit is verre van dat. Ik heb dus besloten geen boodschappen meer te doen bij Bas van der Heijden. Overigens staat in de statistieken dat de meeste diefstallen door het personeel gepleegd worden. Dus hoezo mijn tas controleren ??

Benzinepomp (tanken bij Bas)

Sat, 06 Oct 2012 17:51:45 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik Tank bijna altijd bij Bas van der Heide in Sliedrecht. Voormij dit makkelijk gezien dit op de route lig,en natuurlijk een stukje goedkoper. Want nu wel voormij een probleem begin teworden is jullie bonnetjes bij de pomp! Elke keer weer krijg ik geen bonnetje van jullie rede print papier is op moet bij gevuld worden. Gezien ik zakelijk tank en graag een bonnetje wil hebben moet ik elke keer weer voor de administratie bonnetjes gaan maken. Dit wordt dan weer gecontroleerd in combinatie met een bank afschrift van het bedrijf. Dat betekend voormij weg voordeel want bonnetjes maken kost ook tijd en uit eindelijk centjes. Graag hier actie in ondernemen. Anders maakt het voormij niet meer uit waar ik tank en kan ik net zo goed een duurdere pomp pakken omdat ik daar een bonnetje krijg.

Controle tassen bij Bas vd Heijden

Fri, 05 Oct 2012 18:55:25 +0000

Personeel van Bas vd Heijden in mijn regio is geinstrueerd om de inhoud van tassen te controleren. Niet als steekproef, maar structureel. Vervelend vind ik, want ik voel me behandeld als crimineel. Vanavond keek de cassiere dit ook nog eens zonder te vragen. Een vergissing natuurlijk, en een slap verplicht excuusje toen ik daar een opmerking over maakte. Op diverse publicaties op internet las ik dat BvdH deze maatregel sinds enkele weken heeft ingevoerd om te voorkomen dat mensen vergeten om kleine spullen af te rekenen. Een mooi voorbeeld van een politiek correct statement. Maar inmiddels heb ik besloten om me niet meer als potentieel crimineel te laten behandelen, en kies voor een concurrerende supermarkt. Iets duurder, maar wel klantvriendeijker, en dat mag me wat kosten.

Echt niet lekker. Wat een waardeloos produkt!

Fri, 28 Sep 2012 17:32:57 +0000

Denk ik een lekkere zak gezouten pistachenoten te kopen, blijkt het meer schil dan noten te zijn. Smaak valt ook erg tegen. Zijn oud. Toch maar weer terug naar de markt om daar lekkere verse noten te kopen. Dit product is de naam "de beste" niet waardig

Tassen controle

Thu, 20 Sep 2012 18:18:53 +0000

Op basis van uiterlijk worden er dus tassen gecontroleerd bij Bas van der Heijden. Mensen voor je (senioren) en achter je (huismoeder met kinderen) worden niet gecontroleerd maar omdat mijn man net zijn hoofd geschoren had en zijn werkkleding nog aan had worden wij wel gecontroleerd. Terwijl overduidelijk niets in de tassen zat , ze hingen gewoon duidelijk slap aan de winkelhaak.Ik vind dit een hele kwalijke zaak want je staat gewoon voor gek bij de kassa.

ik ben door het meisje achter de kasse gevraagd om mijn twee tassen te openen

Sat, 15 Sep 2012 21:05:33 +0000

ik ben bij de kassen door een meisje van 16 gevraagd mijn 2 tassen die plat in de kar lagen te open ik vind dit niet zo als het hoort ben een vaste klant bij bas van der heijden in alblasserdam ik mijn tassen plat in de kar liggen dan vraag zo meisje om te openen kunnen zij niet maken ik deed dat niet ik zij wel de chef maar ik maak niets open vind dit niet te goede voor bas zo raken ze veel klanten kwijt dat weet ik wel had zelf al mijn boodschappen op de band liggen ik ben zo weg gegaan mijn zien ze niet meer terug doeii bas

Tassen controle

Thu, 13 Sep 2012 18:42:36 +0000

Ook wij gingen al jaren boodschappen doen bij Bas en vinden het ook vervelend dat de cassierre moet vragen je boodschappentas te openen. Het is niet alleen vervelend, maar je voelt je ook crimineel. Ik snap wel dat die mensen aan de kassa er niets aan kunnen doen maar dat is het ergste door het beleid van het bedrijf moeten zij het uitvoeren. Zolang deze maatregel duurt gaan wij wel naar de JUMBO want we voelen ons hier niet lekker bij. Er is ook een spreekwoord voor ,zo de waard is vertrouwd hij zijn gasten.

Weer een tassencontrole.

Thu, 06 Sep 2012 04:17:32 +0000

Sinds jaar en dag doe ik mijn boodschappen bij Bas. Nu wordt ik iedere woensdag gevraagd of de kassiere even in mijn tas mag kijken. NEE DUS. Ik wordt er een beetje moe van als,ik iedere keer dat ik boodschappen kom doen, een willekeurig personeelslid mijn tas doorzoekt. ik voel mij hier niet echt lekker bij. Een echt unheimisch gevoel. Ik weet dat het bij de ingang als huisregels staat aangegeven en dat ik stilzwijgend toesteming hiervoor geef als ik langs dit bordje loop, maar ik vind het inmiddels niet echt klantvriendelijk meer. Zo willen ze wel mijn lege boodschappentassen bekijken maar een kijkje in mijn handtas of rugzak is er dan weer niet bij. Niet echt consequent. Misschien zit mijn handtas wel helemaal vol met tandpasta. ik hoef niet mee te werken dus de laatste keer heb ik mijn boodschappen maar op de band laten staan en ben naar de AH gegaan. Jammer allemaal, maar ik kies er niet meer voor om iedere woensdag als mogelijke crimineel behandeld te worden. ik VOEL mij in ieder geval niet meer welkom.