KLACHT.nlBamboo Import Europe klantenservice & klachten

Niet kopen

Gerben O — Thu, 26 Jun 2025 14:24:58 +0000

April 2025 spullen besteld, geen communicatie en half juni verkeerde artikelen geleverd, na talloze e mails en telefoontjes afgesproken dat order geannuleerd word en ik mijn geld terug krijg. Daar zit ik nu nog steeds op te wachten, van alles beloofd maar nog steeds geen geld terug. Absoluut schandalig. Maar 1 advies nooit bij deze leugenaars kopen.

Geen levering, wel betaling. Tweede keer op rij! Pas op met deze mensen!

R.Willems — Tue, 06 May 2025 12:26:50 +0000

Blijf uit de buurt van deze partij en bestel hier niet. Ze hebben een keurig callcenter ingeschakeld die je vriendelijk te woord staan wanneer je ze belt. Dat lijkt in eerste instantie erg geruststellend als je ze belt maar leveren doen ze vervolgens niet. Dit bedrijf is vorig jaar failliet gegaan en zou een gezonde doorstart hebben gemaakt. Pas ermee op want je krijgt simpelweg je producten niet en je kan fluiten naar je centen. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.

Drama

michelkenbeek — Thu, 18 Jul 2024 12:16:20 +0000

Dit bedrijf absoluut mijden. Ze geven geen service, geen update en er valt niet mee te praten. In maart rolgordijnen besteld. Deze waren uit voorraad leverbaar (althans dat stond op de site). Vervolgens weken niets gehoord. Toen gebeld, alles was bij de transporteur en ze hadden geen inzage in de planning. Ineens was het een week later uitverkocht en zou het eind mei weer binnenkomen, toen eind juni. Steeds niets gehoord van Bamboo Import, maar zelf moeten bellen. Inmiddels half juli en nog steeds niets binnen.

Geen levering!

Bidding — Mon, 08 Apr 2024 15:07:16 +0000

Al 7 weken komt de order voor of na het weekeinde! Dames zijn van een belletje niet gediend. Er wordt nog net niet gezegd dat je blij mag zijn als er geleverd wordt. Nare telefoon sfeer en neerbuigende toon! Erg ontevreden over deze firma!!!! Zo te lezen hier is de kwaliteit ook maar zo zo.

Niet bezorgen van pakket en alle smoezen die daarbij horen

Jos 63 — Thu, 22 Jun 2023 17:43:53 +0000

16 mei hebben wij 2 potten Bamboo olie bestel a 45 euro. 15 euro verzendkosten! Vervolgens wordt het pakket niet bezorgd en ontstaat er een TikTok spelletje tussen Bamboo import Europe ,de bezorger DPD en de klant. Klarna gaat rekeningen sturen en aanmaningen. Bij Bamboo Import Europe wordt je van t kastje naar de muur gestuurd.

Rietmatten van zeer slechte kwaliteit

Joey89 — Tue, 14 Apr 2020 11:21:08 +0000

Vorig jaar in juli rietmatten besteld, 54 meter. Helaas zijn deze van miserabele kwaliteit. Je kijkt volledig door de matten heen, maakt weinig verschil of je ze nu wel of niet hangt qua privacy. Maar ook al de draden die het riet bij elkaar houden zijn geroest en breken stuk, zelfs na minder dan een half jaar tijd! Met als gevolg dat er nu nog max 6 meter met haken en ogen aan elkaar hangt, de rest is volledig stuk. Reactie van de klantendienst: geen garantie meer op, maar we krijgen we korting op een volgende aankoop, schandalig vind ik dit. Op hun website zeggen ze dat de rietmatten 5 jaar meegaan! Een half jaar is geen 5 jaar bij mij weten.

Slechte kwaliteit geleverd

Tue, 09 Apr 2019 17:09:14 +0000

VA een week terug 1.80 x 6. 00 meter rietmat besteld. Ongeveer 5.50meter gekregen die ik niet verder uit durfde te trekken om dat deze 'mat' zo doorzichtig was dat er drie van deze nodig zijn om te voorkomen dat we enige privacy zouden hebben en de wind grotendeels tegen te houden. Het bamboo riet stond veruit elkaar. Een email met klacht gaf het volgende antwoord : u kunt het altijd terugsturen. Voorlopig nog geen privacy en iets tegen de wind. Schandalig. Mijn antwoord was dus ook : Hoe durven jullie zo 'n kwaliteit op te sturen en dan klantonvriendelijk te reageren?

dure levering

Wed, 04 Jul 2018 18:39:22 +0000

10 euro voor levering, met een tijdslot van 8:00 tot 20:00, wat je daarna kunt verkleinen voor 4 tot 10 euro. zo kan ik ook goedkoop zijn

Klantonvriendelijk bedrijf

Thu, 07 Apr 2016 07:07:36 +0000

KLACHT Vrijdags een bestelling gedaan en betaald, met de afspraak woensdag de week erna leveren. best riant toch. Kan je bij je werkgever een paar dagen van te voren vrij vragen. Dinsdags gebeld en gemaild door het bedrijf dat betaling nog niet binnen zou zijn. Dit moest beslist voormiddag anders zou woensdag niet meer geleverd kunnen worden, 2de bevestiging van de leverdag dus., na eigen controle (initiatief tonen) bleek dit dus natuurlijk wel zo te zijn.Woensdag heel de dag gewacht op de bestelling, niks ontvangen. Donderdag gemaild, hoe het zat er was ook geen sms ontvangen van transporteur en track en trace was niet ingevuld op hun website. Daarna kwam ineens een mail dat eea vandaag geleverd zou worden (was toch gisteren afgesproken?) en op de site van de transporteur stond daarna ineens tussen 1100 en 1300 uur ingevuld. Men kwam pas rond 1500 uur dus track en trace heeft ook geen zin. Dus 2 x snipperdag genomen, hoop frustratie en irritatie en alleen maar excuses, want ligt volgens bedrijf aan vervoerder, terwijl ze zelf aansprakleijk zijn.