KLACHT.nlBaByliss klantenservice & klachten

Cashback babyliss

Tom Wittemans — Wed, 06 Jan 2021 12:02:19 +0000

Met kerst een Babyliss scheertoestel gekocht. Met de cashback actie de rekeningen met foto opgestuurd. Mail gekregen van promolife dat de rekening niet voldoende is. Hey wie is hier gek? Meer info opsturen ? Doos opsturen of toestel voor controle of nogmaals naar de winkel. Yeah. Sorry hé maar dat is slechte reclame Thanks...

SH510E baardtrimmer

Frankvissering — Fri, 11 Sep 2020 09:54:48 +0000

Hallo, na deze baardtrimmer gebruikt te hebben voor ongeveer 2 jaar was ik toe aan een nieuwe deze heb ik nog niet zo lang geleden gekocht en valt zeer regelmatig uit. geef dan geen teken van leven meer ook niet in de oplader. omdat ik deze baardtrimmer erg fijn vindt werken heb ik intussen een nieuwe besteld die vandaag wordt geleverd. Moet ik het defecte toestel aan jullie toe sture hoe gaat dit? Mvg, Frank Vissering

Fohnborstel

Tue, 07 May 2019 17:17:32 +0000

Geachte heermevrouw, Sinds een tijdje gebruik ik de babyliss pro fohnborstel. Ik ben zeer tevreden over deze fohnborstel. Alleen sinds kort is een kwart van de pinnetjes omgebogen. En de andere pinnetjes zitten in een kant helemaal in de het apparaat. Hierdoor heb ik dus aan een kant nog maar een ‘borstel’. Ik heb geprobeerd de pinnetjes naar buiten te halen met een pincet, maar dit is helaas zonder succes gelukt. Door dit probleem kan ik mijn fohnborstel ook niet meer gebruiken. Ik vind dit erg jammer aangezien ik hem pas een tijdje heb. Met vriendelijke groet, Puck Verhoeven

Bestelling

Fri, 28 Dec 2018 18:11:56 +0000

Een online bestelling gedaan bij Babyliss op 9 december. Ondertussen wacht ik nu al 3 weken, meerdere keren gebeld naar de klantenservice en e-mails gestuurd. Blijkt dat het adres niet voorkomt in het systeem, terwijl ik van DPD al meerdere keren een bericht had gekregen dat het pakket geleverd zou worden op specifieke data. Vandaag (28 december) bericht gehad van DPD dat het pakket is afgeleverd, maar ik heb niks ontvangen. Ook bij de buren is niks geleverd, tevens geen afleverbewijs ontvangen over waar mijn pakket nu is. Zwaar teleurstellende services van deze twee bedrijven.

Roterende fohnbortsel roteert niet meer

Tue, 04 Dec 2018 09:03:14 +0000

Sinds ongeveer 1,5 jaar heb ik een föhnborstel met een draaifunctie van Babyliss. Heel fijn! Alleen roteert de kop niet meer.... een aantal dagen geleden draaide hij nog heel langzaam en nu helemaal niet meer. Ik kan de kop wel gewoon verwijderen etc. Hij is ook niet vervuild met haren o.i.d. aangezien ik de borstel altijd vrij van haren maak na gebruik.

Tondeuse E 779 E ( opzetkam )

Sun, 24 Jun 2018 06:24:33 +0000

Tondeuse E 779 E gekocht op 29- 01- 14. Ondertussen reeds 20 opzetkammen 3-18 mm gebroken. Materiaal veel te broos. Ben zeker niet tevreden en hoop een regeling te mogen verwachten. Hoop dat jullie een stabielere uitvoering maken en dat U mij tevreden kunnen stellen. Op dit ogenblik ben ik zeker niet tevreden en kan ik jullie product zeker niet aanbevelen. Hopend op een gunstig antwoord dank ik U.

Kapotte temperatuur regelaar

Thu, 08 Dec 2016 10:18:00 +0000

In Feb 2015 heb ik mijn eerste babyliss pro aan geschift. Wat een topproduct!! Helaas hield de temp. Regelaar er binnen twee maanden mee op, net als de volgende drie die ik erna gehad heb. Vanmorgen klapte die van m'n huidige er ook uit waardoor niet alleen de pinnetjes plat- of zelfs eraf smelten maar ook m'n haar verbrand is.

Verbrand en inkomsten gemist door de "pro" fohn

Wed, 22 Jun 2016 12:36:02 +0000

Enige tijd geleden kocht ik een babyliss pro borstel föhn. Ik was hier erg tevreden over tot hij 1 keer zomaar uitviel tijdens gebruik. Ik dacht dat dit eenmalig zou zijn echter niets bleek minder waar. De föhn viel keer op keer uit tijdens gebruik en word erg heet waardoor ik mijzelf tot een blaar toe verbrand heb!!! Dit zou absoluut niet mogen gebeuren met een föhn en zeker niet als pro zijnde! Omdat ik de föhn voor werk gebruik ben ik doordat hij het niet meer goed doet en mij al verbrand heeft in de problemen gekomen. Ik heb inkomsten gemist en mis deze nog steeds. Ook ben ik voor extra kosten komen te staan. Al met al heeft het mij ondertussen een hoop ellende gebracht. Ik ben dit totaal niet van jullie gewend! Jullie staan normaliter voor kwaliteit. Ik ben normaliter groot fan van jullie producten. Ik geef mijn klanten en vrienden en familie ook altijd adviezen om babyliss te kopen. Hierdoor heeft menig klant en vriend al babyliss producten aangeschaft. Zoveel dat ik ze niet eens meer kan tellen. Hetzelfde geld voor de föhn hier heb ik ook veel reclame over gemaakt bij vriendinnen maar ik hoop niet dat ik hier spijt van ga krijgen en boze vriendinnen die zichzelf verbranden of hun haar niet meer kunnen föhnen. Ik wilde graag voor mijzelf de babyliss definitief ontharen apparaat kopen maar durf dit even niet aan na al deze ellende want is die wel veilig?! Of eindig ik dan met nog meer blaren! Nogmaals ik ben groot fan en houd graag het vertrouwen in babyliss producten. Maar na alle ellende vind ik dat nu wel moeilijk. Ook of het definitief ontharen apparaat wel veilig is want dit durf ik nu niet echt aan te schaffen. ( deze mail stuurde ik naar babyliss en weet u waar ze mee terug kwamen als antwoord?! Ze boden mij ter coulance shampoo aan!!!! Serieus ik ben verbrand en heb heel veel inkomsten gemist ben voor onvoorziene kosten komen te staan en ben kapster!! En dan komt babyliss met shampoo ter coulance! Belachelijk gewoon en erg beledigend en respectloos. Ik had echt meer verwacht van babyliss kwa respect en kwaliteit en ter coulance nadat ik tot blaar toe verbrand ben enz. Sterker nog ik kan hier zelf een echte zaak van maken heb ik nagevraagd. Want hun product deugt niet waardoor ik schade heb geleden op diverse vlakken. Al met al is het enige wat ik vraag een geschikte coulance die van respect toont en die zegt dat het vervelend voor mij is geweest alle gemiste inkomsten en verbranding!! Dit is de laatste kans die ik bied aan babyliss voordat ik er een zaak van maak want shampoo aanbieden aan een kapster die verzuipt in de shampoos is echt een respectloze coulance na alle ellende! Hoe goed het ook bedoeld was het komt totaal niet overeen met de ellende die ik van babyliss defecte apparaat heb ervaren.