KLACHT.nlBabyenkidsonline klantenservice & klachten

2 kinderzetels bestel en betaald, niets ontvangen

Tue, 11 Jul 2017 07:36:28 +0000

Begin April heb ik 2 kinderzetels besteld en betaald. Onmiddellijk daarna krijg ik een mail dat de zetels niet op voorraad zijn. Er staat dat de verwachte ontvangstdatum op de website te vinden is. Maar vind deze niet terug. Ik heb meerdere mails gestuurd om te informeren, maar krijg geen enkele reactie hierop. Nu zie ik dat hun website niet meer toegankelijk is... Ik vrees dat ik mijn geld kwijt ben. De zetels waren voor mijn kinderen hun verjaardag. Ik denk eraan klacht in te dienen bij de politie

Geen reactie !!!

Tue, 27 Jun 2017 10:41:33 +0000

Eind januari een tafel met twee stoeltjes besteld en betaald, begin maart nog niks gehoord toen maar eens gebeld en het was onderweg, toen werd het april nog niks vernomen en weer gebeld, het was niet leverbaar ik moest gegevens achterlaten want diegene aan de telefoon vertelde dat ik mijn geld terug kreeg, ik zou door iemand anders terug gebeld worden wat nog steeds niet gebeurd is verschillende mails verders nog steeds geen geld retour !!! Het was notabene een verjaardags kado voor mijn dochter, ik ben zo boos !! Bellen gaat ook niet meer want de voicemail staat nog steeds op brand in het logistieke centrum Grrrrr.... Als ze niks laten weten ga ik verdere stappe ondernemen desnoods rijd ik er naartoe !!!

Bestelling

Mon, 19 Jun 2017 16:03:24 +0000

Begin april 2017 bestelling geplaatst en betaald bij baby en kids online,bestelling nu 19 juni 2017 nog steeds niet ontvangen,heb al meerdere é-mails gezonden maar krijg geen antwoord,telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.Voordien al meerdere bestellingen gedaan bij dit bedrijf nooit geen problemen had!Wat kan of moet ik doen?