KLACHT.nlBabsoluut klantenservice & klachten

Een gewaarschuwd mens telt voor 2

klagerf2ae8b82 — Fri, 13 Mar 2026 19:25:10 +0000

Ik heb ruim op tijd traktaties besteld bij Babsoluut en duidelijk de datum aangegeven. Ondanks mijn herhaalde vragen over de status van mijn bestelling, kreeg ik geen antwoord tot het moment dat ik dreigde stappen te ondernemen. De excuses die ik ontving waren niet oprecht en er werd gelogen over de verzending. Uiteindelijk kreeg ik de traktaties te laat, waardoor ik zelf iets anders moest kopen. Ik eis mijn geld terug en wil andere klanten waarschuwen voor deze slechte service.

Bestelling niet ontvangen

Kel86 — Sun, 02 Nov 2025 21:09:25 +0000

Voor mijn 2 zoontjes traktaties besteld voor hun verjaardagen. 1 heb ik een week na zijn verjaardag ontvangen (kwaliteit was ook niet heel mooi) de 2e bestelling voor mijn andere zoontje nooit ontvangen. Wel alles betaald en diverse mails verstuurd. Geen gehoor of reactie. 2 verdrietige kids.

Opgelicht

Thea 1979 — Wed, 16 Jul 2025 05:57:47 +0000

Ik ben opgelicht door absoluut Had traktatie voor mijn zoon zijn verjaardag laten maken en betaald. Ze reageren op niets geen mail Instagram whatsapp. Echt schandalig om iets van een kind wat zelf is ontworpen op te lichten. Ze moeten zich schamen.

Teleurstellend product en onvriendelijke klantenservice

Shannara55 — Sun, 25 May 2025 11:15:51 +0000

Mijn zoontje had met veel zorg een specifiek Minecraft design uitgekozen op de website, het was een strak, liggend ontwerp zonder poespas, precies zoals hij het wilde voor zijn traktatie. Wat we uiteindelijk ontvingen, was iets totaal anders: - Een staand ontwerp in plaats van liggend, - Een compleet andere stijl en kleurencombinatie, - En tot overmaat van ramp stond er met koeieletters Minecraft Dungeons op, wat nooit de bedoeling was. Dat had hij niet gekozen, en ik ook niet. Juist bij kinderen telt elk detail , hij was echt teleurgesteld, maar dat leek ze totaal niet te boeien want hun geld is toch al binnen. Toen ik hierover contact opnam (na twee pogingen een reactie), kreeg ik geen begrip of excuses, maar een nogal botte en betweterige reactie. Er werd verwezen naar de algemene voorwaarden (die blijkbaar alles zouden rechtvaardigen), en de toon van de mail was allesbehalve klantvriendelijk. Eerder alsof ik lastig was, terwijl ik gewoon netjes aangaf dat het product niet overeenkwam met wat werd aangeboden. Als goedmakertje kreeg ik een gratis printable om het zelf maar op te lossen. Alsof dat in de buurt komt van het zorgvuldig uitgezochte product waar ik voor betaald heb. Er staat nergens duidelijk op de website dat het ontwerp zóveel kan afwijken. Wat je ziet op de site, is gewoon niet wat je krijgt. Dat is misleiding, hoe je het ook verpakt. Voor mij nooit meer. Als je je kinderen een fijne traktatie wilt geven zonder stress, zou ik deze webshop overslaan

Niet geleverd

Nintendo — Thu, 08 May 2025 11:46:10 +0000

Begin april bestelling gedaan ,leek me zo leuk die nintendo doosjes ,hoor niks of het klaar ,reageren niet op mails of apps,zit nu met een verdrietig kind, waar haal ik op zo'n korte termijn nog leuke traktaties....erg jammer ..wil graag mijn geld terug ..was toch 40 euro!

Slechte kwaliteit

Michel 12321 — Sat, 08 Feb 2025 12:58:31 +0000

Naamkaartjes besteld. Bizar slechte kwaliteit en geen naamkaartje is hetzelfde kwa grootte. Is gedrukt op standaard a4 papier en met een botte schaar uitgeknipt. Kaartjes lopen schuin en tekst niet in het midden.

Geen gehoor wel betaald!

Saskia Nannings — Tue, 07 Jan 2025 15:31:00 +0000

Vorig jaar een bestelling gedaan en keurig mailcontact gehad. Geleverd gekregen en niks aan de hand. Nu op 14 december weer besteld en een mailtje gestuurd ter controle en bevestiging. Uiteraard betaald! 48 euro voor 31 traktatie doosjes, verzendkosten erbij. Geen contact via de mail, via instagram ook geen gehoor. En een telefoonnummer blijkt niet te kloppen. Ik heb een teleurgesteld kind en ik voel me zeer opgelicht! Dit is echt niet oké, zo kun je niet met mensen omgaan!

Niets geleverd

Marlies Koevoets — Thu, 12 Dec 2024 13:11:28 +0000

Heb 15 november besteld en betaald er is echter nog niets geleverd. Er wordt ook niet op mails gereageerd. Ook via insta melding gedaan maar ook geen reactie.

Geen producten ontvangen!

Lissy22 — Tue, 15 Oct 2024 19:04:15 +0000

Na 2 maanden heb ik nogsteeds mijn producten niet ontvangen! Alles vooraf betaald en een aantal mails gestuurd waar mijn bestelling blijft maar er wordt nergens op gereageerd. Pure oplichting!

Vals

Oplochyes — Tue, 24 Sep 2024 17:10:53 +0000

Pure oplichting deze klootzakken. Een alleenstaande mama veel beloven na 2 maand nog niks aangekregen en voor vele centjes opgelicht. Zoontje in tranen. Zielige mensen zo misbruik maken van kinder traktaties. Zo’n mensen moesten ze opsluiten.

Weggegooid geld als je hier besteld

TamaraAlmere — Wed, 29 May 2024 08:09:26 +0000

Wat een slecht bedrijf. Ik had een email verzonden dat ik de traktatie op 11 mei nodig had, want die maandag ging mijn dochter trakteren. Dat kon, top! Maar ik was druk en ik kreeg een paar dagen later te horen dat ik moest betalen, meteen gedaan. Nog steeds 11 mei geen probleem. Het was 9 mei, nog geen bericht over levering van van een pakket, dus een email verzonden. 10 mei nog geen reactie dus weer vriendelijk een mail verzonden, weer geen antwoord. 11 mei, geen mail, geen pakket. School laten weten dat het trakteren naar de woensdag wordt verschoven, was geen probleem. Maandag, mail met l een nieuw onderwerp verzonden, he nu wel antwoord gekregen van Babsoluut, er was een printer fout en het pakket is onderweg..Zij gaven aan dat hun mail waarschijnlijk in mijn spam was gekomen..mail nagekeken, maar dit is absoluut niet waar. Dinsdag, geen pakket, wëér een mail gestuurd, wëér geen antwoord..Ik heb een alternatief moeten kopen en de traktatie in de avond in elkaar gezet. Woensdagochtend nog geen pakket, dochter naar school gebracht en zij kon uitdelen. Ik wéér een mail gestuurd, weer geen antwoord. In de middag pakket ontvangen, dus ik wéér een mail verzonden dat ik het pakket niet open, er niets meer aan heb, en dus mijn geld terug wil hebben. Geen antwoord. Dag daarna, maar weer een mail met een nieuw o derwerp verzonden, ik wil mijn geld terug want ik heb hier niet meer aan..ik wil het pakket best op mijn kosten terug sturen maar ik wil mijn 60 euro terug. Ik heb nooit meer een antwoord gekregen en ook mijn geld niet. Slecht bedrijf, slechte service en ze liegen.. Weggegooid geld als je hier besteld!

Geen product of reactie

Deborah Wasman-Aukema — Mon, 18 Dec 2023 17:12:51 +0000

Helaas ben ik er ook ingetrapt en heb niet eerst de recensies gelezen. Traktatie besteld voor het afscheid op school na verhuizing. Ruim van te voren besteld en werdt aangegeven dat het 3 weken zou duren om te maken maar dat ze de uitdeelt datum in de gaten houden. Nu drukke kerstperiode dus weer een mailtje gestuurd of het bijna klaar was zodat we het wel echt op tijd in huis zouden hebben. Helaas geen producten maar ook geen reactie op de mails die ik stuur. Heel erg jammer

Geen levering, geen gehoor

Jolandavdz — Thu, 18 May 2023 06:41:56 +0000

Ik heb mijn bestelling een maand geleden geplaats (16 april) maar nog steeds niets ontvangen. De levertijd is 3 weken. Ik had een mailtje gestuurd, maar ook geen gehoor. Ben gaan zoeken op internet en helaas kom ik meerde mensen tegen die dit ook hadden. Worden gewoon opgelicht door dit bedrijf.

Oplichting

Chblok — Tue, 02 May 2023 08:39:12 +0000

Al in februari een bestelling gedaan voor mijn kind zijn eerste traktatie op school en tot op heden nog niks ontvangen. Ze gaf aan dat het in de week van 17 april echt verzonden zou worden. Na onderzoek op internet kwam ik dus meerdere verhalen tegen.. helaas oplichting.. dag 70 euro. Echt zo verdrietig. En dat over de rug van kinderen..

Niet geleverd

Sharon2204 — Wed, 19 Apr 2023 21:42:05 +0000

Mijn oma was overleden waardoor ik te laat ben begonnen met de voorbereidingen voor de verjaardag van mijn zoontje en per mail gevraagd of zij op kort termijn het toch nog voor mij konden regelen. Zij hadden mij “netjes” gecondoleerd en zij konden het nog in orde maken. Bestelling geplaatst op 27 maart en zou het voor 31 maart nog ontvangen en uiteraard overgemaakt, maar bestelling nooit ontvangen. Op 5-4 opnieuw een mail gestuurd en nooit meer een reactie op ontvangen. €46,- weggegooid.

Niks geleverd gekregen.

B Castricum — Wed, 19 Apr 2023 12:49:47 +0000

Traktatie van onze zoon op afgesproken datum 20 april niet binnen gekregen. Dag ervoor nog contact via mail dat de zending klaar stond en smiddags een track en tracé code zou ontvangen. Na meerdere mails nogsteeds geen reactie... en een huilend kind

Besteld en niet geleverd

Nikita3 — Sun, 26 Mar 2023 18:00:15 +0000

Ik heb op 26 feb 2023 een besteling geplaats voor me zoontje zijn verjaardag op school . 23 maart zou hij trakteren maar tot heden niet geleverd waardoor hij de 23ste niet kon trakteren Meerdere mails gestuurd maar tot heden geen reactie

Geen pakket geen reactie meer.

VaneNolan1234 — Wed, 07 Dec 2022 22:09:59 +0000

1 mail gestuurd in het begin zat een klein foutje in de bestelling kreeg reactie en nu is het al 4.5 week stil verjaardag is al week voorbij en geen reacties ergens op.

Mijn bestelling niet ontvangen

Sonelly Dometilia — Sat, 13 Aug 2022 06:57:12 +0000

Ik heb sinds 23 juni een bestelling geplaatst en betaald tot op heden ik niks ontvangen het binnen 14 dagen geleverd woorden je krijgt geen contact met de bedrijf en ik zou graag mijn geld terug willen je kan hun ook alleen maar bereiken via mail maar krijg geen antwoord terug

Geld kwijt en geen producten ontvangen

Stephanie Breemeersch — Tue, 26 Jul 2022 07:34:47 +0000

Op 22 juni geld overgeschreven voor een bestelling die ik uiterlijk morgen 27 juli diende te ontvangen voor mijn zoontje zijn verjaardag. Meerdere malen contact gehad via instagram en mail. Geen reactie Ik heb nochtans berichten waarop staat dat ik het zeker op tijd zou krijgen. Nu krijg ik een out of office dat ze op vakantie zijn Maw mijn geld kwijt én mijn traktaat niet ontvangen.

Bestel NIET bij Babsoluut

Jelske1983 — Wed, 01 Jun 2022 07:23:59 +0000

Op 16 maart een bestelling geplaatst voor onze bruiloft op 11 mei. Ruim op tijd dus. Levertijd zou minimaal 3 weken zijn. Op onze vraag in april wanneer het pakket zou komen, kregen we als antwoord: dezelfde week of de week erna. NIET dus! Uiteindelijk eind april nog een keer gemaild met de vraag of het pakket nog op tijd zou komen. Daarop kregen we de reactie dat ze op vakantie waren tot 9 mei. Wij in de stress want 9 mei was twee dagen voor onze bruiloft. Echt te laat dus. Toen zijn we zelf aan de slag gegaan en hebben we ergens anders besteld. Dit was binnen no time binnen. En jawel, eind april kregen we onaangekondigd het Babsoluut pakket alsnog. Nu hadden wij dus dubbele kosten en een dubbel pakket. Ik heb hier 13 mei over gemaild en kreeg als reactie dat ik op het geld uit ben, want ik had vóór onze bruiloft moeten mailen. Echt vreselijk klantonvriendelijk bedrijf en dan nog mij beschuldigen ook. Het zou prettig zijn als ze hun eigen fouten erkennen en BETER communiceren.

Bestel hier niets!

Cindy_bruiloft — Thu, 19 May 2022 06:24:30 +0000

Wat een slechte ervaring zeg! Voor onze bruiloft een aantal dingen besteld twv meer dan 100 euro waarvan alles in de prullenbak kon. Het bruiloftkrantje stond vol fouten (die ik met de review zeker heb aangegeven en niet zijn doorgevoerd). Men neemt niet eens de moeite om de puzzel kloppend te krijgen zodat je hem daadwerkelijk kunt invullen. Foto’s en tekst waren niet aangepast en ik heb geen akkoord gegeven op de versie die geleverd is. Kwaliteit van het drukwerk is op een huis tuin en keuken printer nog beter: tekst is niet scherp en allemaal printervlekken op het papier. Het bruiloft boekje voor kinderen was verkeerd in elkaar gezet, slecht uitgesneden en slechte drukkwaliteit. Pakket werd veel te laat ‘opgestuurd’ waardoor hij te laat zou zijn voor de bruiloft. Na contact via de mail uiteindelijk kunnen afspreken het een dag van te voren op te halen. We moesten hier 2 uur voor in de auto zitten met een zeer teleurstellend resultaat. Het ‘verstuurde’ pakket is nu na een maand nog steeds onderweg. Uiteindelijk ben ik op koopavond nog naar een printshop gegaan om fatsoenlijk drukwerk op onze bruiloft te hebben. Bespaar je de teleurstelling en bestel niks bij deze dame. Er is zeker een reden dat haar telefoon nummer nergens terug te vinden is en dat ze deze na meerdere malen vragen ook niet heeft gegeven. Klachten via mail gestuurd maar tot op heden geen geld terug gekregen: geld terug geven is het enige juiste wat ze kan doen.

Geen gehoord, geld weg

A.Toonen — Wed, 11 May 2022 09:23:19 +0000

Bestelling geplaatst, bericht dat levering 5 weken later pas zou zijn. Bestelling 3x per mail geannuleerd. Gebeld naar het 06-nummer. Nergens gehoor of reactie. Geld weg.

Deze mensen lichten je op Trap er niet in

InZij — Mon, 04 Apr 2022 10:22:15 +0000

Deze mensen lichten je op! Zijn waarschijnlijk bekende van deze Barbara die hier een goede recensie hebben geschreven. Reageren netjes op mail totdat je geld is overgemaakt!! Dan zijn ze niet meer thuis! 06-nummer wat gekoppeld staat aan KVK inschrijving staat op naam van niet Nederlands sprekende persoon. Lelijke treurneuzen die over de rug van andere geld verdienen aan oplichten en kinderen teleurstellen. Zal ook aangifte gedaan worden!

Nijntje traktatie niet geleverd

MamavanLiamAimy — Sun, 20 Feb 2022 14:03:01 +0000

Ik heb op 26 januari een Nijntje traktatie besteld voor mijn dochter. Tot op heden niets ontvangen. Mail gestuurd.. geen reactie. Nu dit online gevonden en vrees ik dat er nooit meer wat gaat komen. Heb er nog 1 mail achteraan gestuurd met laatste kans tot leveren of terugstorten van het geld en anders wordt er aangifte gedaan

Niet leveren

Marlou1 — Mon, 07 Feb 2022 20:46:10 +0000

Voor bijna €50 uitnodigings kaarten besteld, maar krijg geen gehoor van het bedrijf.

2 maanden na aanvraag bestelling ontvangen

Rliebelt — Sun, 06 Feb 2022 06:33:31 +0000

Traktatie ivm verhuizen aangevraagd. Inclusief datum. Geen communicatie en nu 2 maanden later wordt de traktatie op ons oude adres bezorgd. En dus niet meer te gebruiken.

Niets ontvangen en geld kwijt!

Familie Verheezen — Sat, 05 Feb 2022 15:54:12 +0000

NIETS VOORAF BETALEN!! Bestelling geplaatst, meteen betaald, meerdere mails gestuurd, zelfs via instagram... GEEN ENKELE REACTIE!! En geen traktatie ontvangen! Geld is kwijt, kind verdrietig... TRIEST DAT JE GELD OVER DE RUG VAN EEN KIND WIL VERDIENEN. Wij hebben aangifte gedaan van fraude en oplichting!!!

32x Mario traktaties besteld, nooit ontvangen

WB1310 — Sat, 20 Nov 2021 13:38:07 +0000

Zoals de titel aangeeft heb ik 32x Mario popcorn traktaties besteld voor de verjaardag van mijn zoontje. Op de factuur van Babsoluut staat ook de traktatie datum vermeld. Ik heb 3 mails gestuurd om zeker van te zijn dat mijn bestelling op tijd komt, Babsoluut heeft NOOIT gereageerd hierop. Bestelling is nu gemeld bij PostNL maar zending is nog niet ontvangen. Traktatie komen dus niet op tijd en nu moeten wij wat anders verzinnen. Ik vind dit absoluut niet kunnen, dit is echt bedroevend slecht. Ik snap nu wel dat Babsoluut zoveel negatie recensies heeft ontvangen.

Bestellingen niet ontvangen, wel betaald

Annelies Broeze — Sat, 20 Nov 2021 12:22:22 +0000

Wat een enorme teleurstelling! Ik heb op 8-11-21 Pokemon wikkels besteld voor de traktatie van onze zoon, maar tot heden niets ontvangen. Wel 20 euro kwijt en een verdrietig kind omdat zijn traktatie er niet op tijd is. Er wordt niet op mail gereageerd en ook niet op de instagram chat.

Niks geleverd gekregen geen contact

Wanda Teunissen van Manen — Thu, 18 Nov 2021 13:55:53 +0000

Helaas na bestelling gedaan te hebben en betaling te hebben overgemaakt geen contact meer gekregen. Telefonisch geprobeerd te bellen maar kreeg een SMS bericht dat ik het verkeerde nummer had gebeld. Meerdere keren gemaild met de vraag of het op tijd binnen zou komen geen reactie. Geld weg en een teleurgesteld kind en nu een boze moeder. Zo zonde reageer dan gewoon als het niet mogelijk is. Of verwijder de site als er niet meer geleverd wordt.

gebrek aan communicatie , zijn onbereikbaar !

Helen1980 — Wed, 13 Oct 2021 08:56:55 +0000

Al op 16 sept heb ik een bestelling geplaats, de site ziet er super uit en ik had hoge verwachtingen. de betaling via i deal werkte niet dus ik wachtte op de bevestiging en vraag ( met gegevens) om het handmatig te betalen... 2 weken later kreeg ik een bericht niet betaald... ik de nieuwe link gebruikt die wel werkte. In mijn bestel formulier heb ik duidelijk aangegeven dat ik eigen bestanden ( zoals foto van zoon) had die ik in het ontwerp wilde gebruiken. Geen reactie.. Ik stuur een mail dat ivm herfst vakantie de tijd dringt en ik nog niets gezien heb? geen reactie. Vandaag ontvang ik een uitnodiging die ik spuug lelijk vindt , zonder de door mij gewenste afbeeldingen . Geen voorvertoning van het ontwerp of wat dan ook om te checken of dit naar wens is. Nu heb ik geen tijd meer om wat anders te organiseren. Afschuwelijk onbereikbaar bedrijf. Geldklopperij als je het mij vraagt! Koop hier niet maar ga naar Klein en kleurig. ivm hun vakantie konden ze mij nu niet helpen... Maar daar al jaren met tevredenheid klant. Babsoluut zal ik NOOIT meer contacten..

SLECHT, ZONDE GELD!!!

OntevredenKim1983 — Mon, 24 May 2021 09:46:29 +0000

Voor mijn zoontje had ik Fortnite wikkels besteld voor om een zakje chips heen. Nadat ik besteld en betaald had, direct een e-mail gestuurd met de vraag of ze dat nog wel gingen redden voor de traktatiedatum, daar heb ik tot op de dag van vandaag geen antwoord op ontvangen. Na meerdere mailtjes, berichten vis Instagram en telefonisch contact (vond ik via KVK, maar bleek helemaal niet hun nummer te zijn), werd ik wel een beetje argwanend. Ze hebben helemaal nergens op gereageerd. Gelukkig kreeg ik het pakketje wel binnen, de avond voor de traktatiedatum, dus daar was ik wel blij mee. Eenmaal het pakketje geopend, viel mijn bek écht open! Dat ze dit durfde op te sturen zeg!!! Gewoon een geprint papiertje, helemaal niet zoals het op de website wordt verkocht! Voor die €18,- had ik het net zo goed zelf kunnen afdrukken. Ik vind het echt schandalig dat je hiervoor geld durft te vragen! Voor mij nooit meer een bestelling bij Babsoluut in ieder geval!!!

Traktatie niet geleverd.

Teskevgastel87 — Wed, 07 Apr 2021 14:38:00 +0000

Traktatie 5 weken van te voren besteld. Kostte me bijna 100 euro. Gezegd dat er vandaag 7 april getrakteerd moest worden. En het is er gewoon niet. Verdrietig kind.. en niks om te trakteren.

vlaggetjes besteld

Oldael — Thu, 01 Apr 2021 11:46:02 +0000

ik heb begin maart vlaggetjes besteld en betaald, na meerdere berichtjes te hebben verstuurd niets vernomen, je bent wel heel erg als ik zie de vele reacties dat hier veel kinderen de dupe van zijn.

Kind traktatie niet geleverd

StephvdV — Thu, 11 Mar 2021 14:11:58 +0000

Contact gehad met Babsoluut over de leverdatum van de traktatie. Ze kon dat makkelijk reden. Inmiddels was het twee dagen voor de trakatiedatum en weekend. Geen verzendbevestiging niets ontvangen. Toen gaan mailen met babsoluut, zoals ze in het begin reageerde heb ik nu op mijn diverse mailtjes niets meer terug ontvangen! Ook nog aangeboden om het anders op te halen omdat wij niet zover er vandaag wonen, ook daarom geen reactie. Kind teleurgesteld en op zondag nog een traktatie moeten regelen. Grote oplichtster, ik snap niet dat je zoiets doet voor een kind haar verjaardag!! Ik raad ouders aan nooit wat te bestellen hier.

traktaties niet aangekomen en geen contact te krijgen

Ann S — Fri, 18 Dec 2020 10:24:21 +0000

Mijn zoontje ging gisteren of vandaag op school trakteren voor zijn verjaardag. Later ging niet want de kerstvakantie start. Toen ik mailde op 29/11 om te vragen of ze de leveringstermijn konden garanderen, kreeg ik een positief antwoord direct de dag erna. Dus plaatste ik de bestelling. Tot op heden heb ik deze nog steeds niet ontvangen en ook nog steeds geen track trace code ontvangen nu beantwoorden ze hun mails en berichten niet meer.

Alles prima

Patrick 1983 — Wed, 09 Dec 2020 19:29:15 +0000

Nadat geld was overgemaakt, heb ik totaal geen updates meer gekregen over de bestelling. Ook op mails werd 3 weken lang niet op gereageerd. Toen ben ik gaan zoeken en vond ik onder andere deze slechte reviews. Toen zonk de moed in de schoenen, zou ik echt opgelicht zijn? Gelukkig reageerde barbara alsnog en beantwoordde mijn vragen. Er zat een fout in de geautomatiseerde mails, waardoor deze niet bij mij binnen kwamen. Tevens zouden enkele reviews van slechts 1 persoon / IP adres afkomstig zijn met als bedoeling een slechte naam op te bouwen. NIks van dit is waar. We kregen netjes op tijd onze bestelling en waren er zeer tevreden mee. Zeker een aanrader

Traktaties veel te laat geleverd, geen reactie

Alp283 — Mon, 06 Jul 2020 11:10:21 +0000

Mijn order is te laat geleverd, waardoor mijn dochter deze niet kon trakteren op het afscheid van het kinderdagverblijf. Omdat ik mijn order twee weken van tevoren wilde doen (ipv de gestelde 3 weken levertijd) heb ik van tevoren met Barbara overlegd of dit nog mogelijk was. Dit was zeker mogelijk, verzekerde ze. Omdat ik de dag ervoor nog niks had ontvangen, heb ik gemaild. Geen reactie. Op de dag zelf nogmaals gemaild. Nog geen reactie. Uiteindelijk de order 2 dagen te laat ontvangen. Geen enkele reactie gekregen van Barbara. Met de order kan ik niets omdat deze speciaal gemaakt was voor haar vierde verjaardag (staat erop gedrukt). Dus deze kan ik volgend jaar ook niet gebruiken. Zeer onprofessioneel, en onacceptabel.

Slecht op alle vlakken

erica1402 — Sat, 02 May 2020 09:32:02 +0000

Nog nooit zoiets slechts meegemaakt als dit. Babsoluut is asociaal in zijn communicatie, ze leveren hele slechte producten af en ze waren nog te laat ook. Totaal kansloos en ik raad iedereen af om hier te bestellen. In het kort wat er gebeurt: Ik mail een aantal keren netjes met de vraag naar de status van mijn bestelling, er komt helemaal geen reactie. Dan stuur ik een wat pittigere mail (maar blijf volkomen netjes) dat ik het niet prettig vind dat er nergens op wordt gereageerd. Vervolgens wordt er door hun zeer asociaal gereageerd. Ik wordt neergezet als een zeurend kind en de bestelling komt heus wel o tijd. Vervolgens is het de dag van het feestje die (ivm corona) van 10 tot 12 gevierd wordt op aangepaste wijze en ik krijg dezelfde dag rond 16 uur het pakket pas binnen TE LAAT DUS!!!!! zeer zeer kwalijk natuurlijk... En dan als klap op de vuurpijl: ik open de doos en wat tref ik aan? 1 zooitje van amateuristisch geprinte dunne velletjes, verkleurde prints, uitnodigingen met een standaard tekst met puntjes terwijl ik de tekst vooraf doorgegeven heb en gelamineerde uitnodigingen heb besteld. maar dit was ook niet het geval, gewoon weer dunne velletjes waar ik dan zelf op moet gaan lopen kalken. Ik houd van professionaliteit, daarom heb ik 65 euro uitgegeven maar niets maar dan ook werkelijk niets voldeed aan de verwachtingen. Het aantal chips wikkels was te weinig, de uitnodigingen niet gelamineerd (terwijl ik daar wel voor heb betaald) en de kleuren van de prints met een lege cartridge geprint. Ik had dit zelf nog wel beter gedaan. Uiteraard meteen mijn ongenoegen geuit in een mail, ik was gezien voorgaande nu niet meer zo aardig, en zoals verwacht helemaal geen reactie, geen compensatie, geen geld terug. Niet eens iets van contact. Dus mensen bestel hier vooral niet!!!

Bestelling geplaatst, is geannuleerd na 4 weken en GEEN geld terug

caroladeruiter — Sat, 18 Apr 2020 19:13:16 +0000

Op 13 maart een bestelling van rond de 60 euro geplaatst. Levertijd zou drie weken zijn, meerdere malen gemaild. Op 14 april een mail terug dat de bestelling de volgende dag klaar zou zijn. Nu vandaag op 18 april een mail met annulering order vanwege Corona en dat ik een tegoedbon krijg. Niet bereikbaar, geen website meer, Instagram en Facebook account ineens verwijderd! Het gaat hier traktaties voor mijn dochtertje...GEEN traktaties die ze persoonlijk naar elke klasgenoot zou brengen.

Bestelling betaald?!

BiaCare1990 — Sat, 18 Apr 2020 13:46:19 +0000

25-2 bestelling geplaatst van een bruids doeboekje voor kinderen. Tot 2 weken levertijd. Ik dacht vertraging kan, na 3 weken eens gemaild zonder reactie. Een maand daarna nogmaals gemaild wederom zonder reactie. Review geplaatst en wordt gewoon verwijderd door deze zogenaamde verkoper. Telefonisch natuurlijk niet bereikbaar, geen nummer bekend. Nu krijg ik vandaag een mail dat Corona ook hen getroffen heeft. Valt natuurlijk te proberen!! Wel vreemd dat zij dan al zolang getroffen zijn terwijl toen nog lang niks dicht hoefde. Site is nu ineens verdwenen. Ik wil mijn geld terug!!

Geld nooit terug gekregen

Melisam — Fri, 03 Apr 2020 11:46:40 +0000

Heb 3 weken geleden netjes Optijd mijn bestelling geannuleerd van 50 euro ze heeft een mail terug gestuurd van een bevestinging dat ik het heb geannuleerd maar daarna niks meer gehoord over mijn terug betaling ze reageerd ook niet op mijn mails en op fb geblokeerd

slechte communicatie en komt afspraken niet na

Jor84 — Wed, 12 Feb 2020 09:02:31 +0000

16 Januari een bestelling gedaan bij Babsoluut voor 11 VIP-uitnodigingen en 50 traktatielabels met zakjes. (eigenontwerpen) (traktatiedatum 7 Feb) het contact verliep prima,mailcontact was snel en duidelijk. 23 Januari nog geen ontwerp gehad en dit gemaild. kreeg netjes antwoord dat ik het die week kon verwachten... helaas.... 3 Februari een mail gestuurd om te melden dat de datum van trakteren erg dichtbij komt, maar helaas, geen mail terug. 4 Februari heb ik savonds mijn bestelling geannuleerd omdat ik inmiddels iets anders moest verzinnen voor mijn zoon. 10 Februari nogmaals een mail gestuurd met het verzoek mijn geld terug te storten, maar hierop ook geen mail terug. Wel krijg ik een melding in mijn postnl-app dat er dinsdag 11 Feb een pakketje van Babsoluut mijn kant op komt. WTF! Hierop gelijk een mail gestuurd dat ik het raar vind dat er een pakketje word geleverd, aangezien ik geen akkoord heb gegeven voor een ontwerp en mijn bestelling heb geannuleerd ivm niet nagekomen afspraken. nogmaals mijn geld terug geeist. Helaas hier ook geen reactie op. IK zit nu met uitnodigingen en traktatiespullen waar ik niets aan heb,omdat mijn zoon al getrakteerd heeft.... Ik begrijp oprecht niet dat een moeder van 2 kinderen dit flikt bij anderen... over de rug van andere kinderen... BAH!

Bestelling niet compleet en geen contact te krijgen

Aidean — Wed, 25 Dec 2019 06:26:07 +0000

27 oktober bestelling geplaatst voor bruiloft boekjes, deze op 16 november ontvangen maar zonder potloden en gebonden met nietjes en niet met touwtje (zoals op het voorbeeld). Veel mailtjes gestuurd maar geen reactie gehad.

onbeantwoorde email en niet geleverde bestelling

corryne203 — Fri, 13 Dec 2019 19:12:27 +0000

op 20 november een bestelling geplaatst en betaald. verwerkingstijd is 14 werkdagen. gewenste afleverdatum uiterlijk zaterdag 14 december, ivm traktatie datum maandag 16 december, dus uiterlijk vrijdag 13 december verzenden 18 werkdagen gemaild met de vraag van de status, geen reactie, geen bestelling en geen verzendbewijs

Bestelling nog steeds niet ontvangen

MoniqueGJ — Wed, 27 Nov 2019 16:49:43 +0000

29 okt bestelling geplaatst en 30 okt betaald. Traktatiedatum 20 nov. 22 nov mail gestuurd dat ik nog niets hebt ontvangen. Niets gehoord. Vandaag 25 nov weer een mail. Wederom nog steeds niets gehoord. Inmiddels een zeer verdrietig jongetje die op zijn spreekbeurtdag over formule 1 zijn formule 1 traktatie wilde uitdelen. Ik hoop deze week mijn bestelling toch nog binnen te krijgen.

Bestelling niet geleverd

Wanje — Thu, 14 Nov 2019 16:05:26 +0000

Bestelling geplaatst en gelijk betaald. Na vele malen mailen eindelijk de producten ontvangen. Echter de verkeerde producten ontvangen. Weer na vele malen mailen heeft babsoluut hun fout erkent maar daarbij aangegeven dat ze niet de juiste producten kan leveren dus heb ik om mijn geld teruggevraagd maar tot op heden niks ontvangen! Ze reageert ook niet op de mails.

Geen bestelling ontvangen

SvanG — Fri, 18 Oct 2019 08:42:06 +0000

6 weken gelden bestelling geplaatst, direct betaald maar tot op heden nog niets ontvangen. Meerdere malen gemaild maar wordt niet op gereageerd helaas.