KLACHT.nlB2B Mobilephone klantenservice & klachten

B2B Mobile Phone "Oplichter"

Thu, 01 Mar 2012 00:18:16 +0000

B2bmobilephone is naar alle waarschijnlijkheid een oplichter. Zelf ook een iphone besteld half januari, hij heeft 2keer beloofd te komen leveren en er is niemand op komen dagen. Ook is er inmiddels een keer of 4 beloofd mijn geld terug te storten, ook dit is niet gebeurt. In het begin houd deze koper je aan het lijntje, maar nu doodse stilte. Inmiddels is meneer niet meer schriftelijk en ook niet telefonisch bereikbaar. Zijn webshop is nog wel online. Ben ook al meer gedupeerden op het spoor. Het adres op zijn website en waar hij mee bij de KVK ingeschreven is, is vals. Ook bij de verhuurder van het kantorencomplex in Utrecht is dit bedrijf niet bekend. *** van B2Bmobilephone schijnt in Spanje te wonen. Raad iedereen aangifte te doen, want als er genoeg aangiftes zijn volgt er een rechtszaak. Op het forum van vara-kassa wordt dit onderwerp ook besproken,

J.Li

Sun, 26 Feb 2012 21:01:49 +0000

Ik heb op 22 januari een iphone 4s bij b2bmobilephone besteld en betaald met ideal, heb tot nu toe nog geen telefoon ontvangen, dat bedrijf is ook niet berelkbaar per telefoon en emails worden niet beantwoord.

Bestelling iPhone 4s 13-01-2012

Tue, 21 Feb 2012 23:53:22 +0000

13-01-2012 heb ik een iPhone besteld via internet van het bedrijf b2b Mobilephone. Leveringstijd was van 2-5 dagen. Na 5 dagen heb ik contact opgenomen (via de mail) wanneer de telefoon geleverd zou worden. Als bevestiging kreeg ik terug dat het op 23-01-2012 om 19.00 bezorgd zal worden. Echter is dit niet gebeurd. Vervolgens heb ik via de telefoon contact opgenomen en er werd gezegd dat hij het 27-01-2012 persoonlijk zou komen bezorgen. Echter heeft het bedrijf zich hier weer niet aan gehouden. Vervolgens heb ik een aantal keren geprobeerd contact op te nemen via de mail en telefoon, maar ik heb ze elke keer niet kunnen bereiken. Daarna heeft mijn vader een mail gestuurd en kreeg hij de bevestiging dat ze niets in voorraad hadden, maar z.s.m. zouden komen leveren. Vervolgens heb ik elke dag geprobeerd om met dat bedrijf contact op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Vervolgens kreeg ik 06-02-2012 een mail met dat ze de iPhone niet konden leveren en zouden laten weten wanneer ze het wel binnen zouden krijgen. Ten slotte had ik mijn bestelling 15-02-2012 beëindigd, maar ze hebben het overgemaakte bedrag niet teruggestort. Ik probeer dat bedrijf elke dag telefonisch te bereiken, maar er wordt niet opgenomen. Kortom, dit bedrijf houdt zich niet aan zijn afspraken en ik hoop dat er wat er aan gedaan kan worden. We zijn al weer 5 weken verder en ik heb nog steeds geen duidelijkheid over mijn bestelling en of ik ben opgelicht.