KLACHT.nlAVRI Bloem- en Tuincentrum klantenservice

niet (volledig) geleverd, wel betaald

Tue, 06 Sep 2016 09:35:29 +0000

Meestal bestel ik visvoer via internet. Ton nu toe meestal tetra tabimin 2050 tabletten voor rond de 40 euro. Nou had ik op internet bij AVRI Bloem- en Tuincentrum een verpakking gevonden van 4000 stuks voor 65 euro. Naar verhouding een stuk voordeliger dus. Daarom meteen besteld (op 3 juni jl.) en betaald. Zo'n 2 weken later werd de bestelling geleverd. Op bestelbevestiging, pakbon en factuur staat allemaal 4000 stuks, in de verpakking zat echter een pot van 2050 stuks. Ik heb gemaild met AVRI over de missende 1950 stuks. Hun reactie was dat de fabrikant de verpakking heeft gewijzigd van 4000 naar 2050 stuks maar dat het gewicht wel hetzelfde is. Maar ik heb 4000 stúks besteld voor 65 euro en niet een bepaald gewicht. Ik ben nu dus 25 euro meer kwijt dan normaal voor de zelfde hoeveelheid. Na herhaaldelijk mailen om een oplossing reageert AVRI eerst wel maar zegt dat het probleem bij zijn leverancier ligt en dat die voor een oplossing gaat zoeken maar later krijg ik helemaal geen antwoord meer op mijn mails.

konijn

Tue, 16 Sep 2014 06:05:27 +0000

Twee weken terug heb ik een konijn gehaald bij avri dongen. Ten eerste verkochten ze het als een vrouwtjes konijn en het bleek een mannetje. Hij had al schijterij maar dat hadden alle konijnen in die bak en het zou wel overgaan want het lag aan het voer zeiden ze. Nou niet dus. 2dagen later lag het dood in z'n hok. Avri opgebeld en mocht een nieuwe komen halen. Die precies hetzelfde. Ook aan de schijterij. En die ligt vanmorgen ook dood in z'n hok. Ik heb zowiezo al spijt dat ik een nieuwe daar heb uitgezocht terwijl ze allemaal ziek daar zijn.

AVRI Graszoden met schimmel

Fri, 23 Aug 2013 10:48:49 +0000

Enkele dagen na het leggen van de AVRI graszoden zijn er duidelijk schimmelplekken zichtbaar, na onderzoek blijkt het te gaan om Sclerotinia homeocarpa oftewel "Dollar-spot" wat niet vanzelf verdwijnt maar behandeld dient te worden. Bij het AVRI tuincentrum Dongen wordt mijn klacht niet serieus genomen, na lang wachten komt de filiaal manager erbij die niet eens de moeite neemt om inhoudelijk naar de klacht te luisteren. Kortom een ronduit onbeschofte behandeling.

tegenvaller

Wed, 09 May 2012 20:58:28 +0000

Leuk voor Moederdag: € 14 voor een tuincentrum-waardebon van € 30 te besteden bij AVRI Bloem- en Tuincentrum, de actie start pas na 14 mei 2012 dus geen cadeau zondag?! Nou kan ik alsnog op zoek naar een cadeau. Dit is een behoorlijke tegenvaller!