KLACHT.nlAvent klantenservice & klachten

Problemen met geld terug actie van Pampers

klagerf1e64e96 — Sat, 11 Jul 2026 20:24:28 +0000

Ik heb onlangs deelgenomen aan de geld terug actie van Pampers, waarbij ik Pampers maat 4 en maat 2 heb aangeschaft. Helaas kan ik mijn aanvraag niet indienen, omdat ik vastloop bij het invullen van de vereiste informatie. Na het uploaden van de foto’s kan ik niet verder met de vragen en kan ik mijn aanvraag niet verzenden. Dit is zeer teleurstellend, vooral gezien de reclame die ze maken. Ik vind dat Pampers deze problemen moet oplossen, aangezien het hun actie betreft.

Reclame van Crystal Clear geeft slecht voorbeeld voor de jeugd

klageraa959ebe — Sat, 11 Jul 2026 20:04:31 +0000

Ik ben teleurgesteld in de reclame van Crystal Clear waarin uit de fles wordt gedronken. Dit is geen goed voorbeeld voor de jeugd en ik vind het onsmakelijk. Reclames zouden verantwoordelijk moeten zijn en een positieve impact moeten hebben. Het is belangrijk dat bedrijven zich bewust zijn van de invloed die ze hebben op jongere generaties. Ik heb nog geen reactie ontvangen van Crystal Clear na mijn eerdere contact.

Belachelijke prijzen voor flesjes water

klagerfe91f9f3 — Sat, 11 Jul 2026 19:44:42 +0000

Vandaag was ik met mijn kleinzoon bij McDonald's in Beuningen, Gelderland. Voor drie flesjes Spa water zonder bubbels moest ik bijna 11 euro betalen. Dit vind ik waanzin, aangezien een flesje in de supermarkt nog geen euro kost. Het personeel vond deze prijzen ook belachelijk, maar kon er niets aan doen. Ik vind het belangrijk dat McDonald's eens in de spiegel kijkt en nadenkt over deze prijzen. Zou u dit zelf accepteren?

Kwaliteitsprobleem met sigaretten

klager81621159 — Sat, 11 Jul 2026 19:31:21 +0000

Ik heb een klacht over de sigaretten van Pall Mall. Bij het roken van deze sigaretten valt de sigaret vaak uit het filter, wat erg storend en gevaarlijk is en de rookervaring negatief beïnvloedt. Dit probleem doet zich bij meerdere verpakkingen voor.

Onterechte verlengingsvoorwaarden abonnement

klager975efa8c — Sat, 11 Jul 2026 19:15:20 +0000

Ik heb een probleem ondervonden met mijn abonnement bij Vimexx. Volgens de wet moet een abonnement minimaal 30 dagen voor afloop kunnen worden verlengd. Echter, Vimexx stelt dat ik dit 46 dagen van tevoren moet doen. Bij contact met hun klantenservice kreeg ik te horen dat dit hun voorwaarden zijn. Deze voorwaarden lijken niet in lijn te zijn met de wettelijke richtlijnen. Ik vind het belangrijk dat andere klanten zich bewust zijn van deze onterechte praktijken.

Slechte behandeling en miscommunicatie bij actieprijs

klagere39d603b — Sat, 11 Jul 2026 18:23:39 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Kruidvat in Sliedecht zag ik een actieprijs voor een mand Mentos kauwgom. Toen ik dit bij de kassa wilde afrekenen, bleek de kauwgom niet in de aanbieding te zijn. Toen ik dit nagevraagd heb, werd ik zeer disrespectvol behandeld door het personeel. Deze omgangsvorm vind ik onacceptabel en heeft mijn winkelervaring ernstig verstoord.

Klacht over slechte bezorging van het abonnement

klager1baafc22 — Sat, 11 Jul 2026 18:08:29 +0000

Ik heb al tientallen jaren een abonnement op Dagblad van het Noorden. De afgelopen weken is de bezorging dramatisch geweest. Vandaag om 19.30 uur heb ik mijn krant nog steeds niet ontvangen, en in de afgelopen weken was de bezorging regelmatig veel te laat. Dit is zeer teleurstellend en niet acceptabel.

Bestelling niet ontvangen en geen terugbetaling

klagere70abab0 — Sat, 11 Jul 2026 17:55:43 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Lunelva, maar deze is nooit aangekomen. Ik heb mijn order op tijd geannuleerd, maar tot op heden heb ik mijn geld niet teruggekregen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Lunelva, maar zij reageren niet meer op mijn berichten. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Geen bevestigingslink ontvangen na indienen klacht

klager8b77496a — Sat, 11 Jul 2026 17:49:13 +0000

Ik heb een klacht ingediend bij Vodafone, maar ik heb geen bevestigingslink ontvangen. Dit is erg frustrerend, omdat ik niet weet of mijn klacht goed is ontvangen. Het is belangrijk voor mij om bevestiging te krijgen dat mijn klacht in behandeling is genomen.

Probleem met data plafond werkt niet

klager3adc2df8 — Sat, 11 Jul 2026 17:16:33 +0000

Ik wil een klacht indienen over het dataplafond dat ik heb ingesteld voor mijn zoon. Vorige maand is hij over zijn abonnement heen gegaan, dus heb ik een dataplafond aangezet. Helaas blijkt dit niet te werken, want hij is weer over zijn datalimiet heen gegaan. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Lebara, maar ik ontvang geen reactie. Dit is erg frustrerend voor mij.

Te late bezorging en gesmolten chocolaatjes

klager5b41f022 — Sat, 11 Jul 2026 16:23:56 +0000

Ik heb een kaart met chocolaatjes besteld bij Greetz.nl, maar deze is een dag te laat bezorgd. De track en trace informatie gaf aan dat de bezorging op tijd zou zijn, maar dit bleek niet te kloppen. Bij ontvangst waren de chocolaatjes compleet gesmolten en moesten weggegooid worden. Eerder op de dag was de brievenbus nog geleegd, dus ze hebben niet lang in de brievenbus gezeten. Ik moet kunnen aannemen dat de producten dermate verpakt zouden zijn dat met deze situatie rekening gehouden wordt. Na meerdere contacten met de klantenservice, waarin mij om een foto van de gesmolten weggegooide chocolaatjes werd gevraagd die er uiteraard een week later niet was, kreeg ik vandaag te horen dat ik mijn geld binnen 5-10 dagen terugkrijg. Echter, toen ik mijn vriendin liet weten dat er alsnog een compensatie zou komen, kreeg ik een nieuw bericht van Greetz.nl dat zonder foto er geen terugbetaling plaatsvindt.

Klacht over onbereikbaarheid en vertraagde boekingswijziging

klager44e5629e — Sat, 11 Jul 2026 15:56:26 +0000

Ik heb geprobeerd om een wijziging aan te vragen voor mijn boeking bij Vakantiediscounter, maar ik krijg al vijf weken geen reactie. Ondanks dat ik meerdere keren heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, telefoon en chat, ontvang ik alleen automatische antwoorden met de mededeling dat mijn verzoek in behandeling is. Dit gebrek aan communicatie en ondersteuning vind ik zeer teleurstellend.

Geen bestelling ontvangen en slechte klantenservice

klager979006a5 — Sat, 11 Jul 2026 15:29:14 +0000

Gisteravond heb ik een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl en heb ik hiervoor betaald. Na een uur wachten heb ik contact opgenomen met het restaurant, maar zij hadden geen bestelling ontvangen. Hierdoor kwam er ook geen eten. Ik ben erg teleurgesteld dat ik 34 euro kwijt ben zonder enige service. Daarnaast kreeg ik alleen een bot (virtuele assistent) van de klantenservice, die mij niet kon helpen. Uiteindelijk heb ik het opgegeven, wat een frustrerende ervaring was.

Slechte kwaliteit van brood bij Albert Heijn

klager232dfd42 — Sat, 11 Jul 2026 15:09:16 +0000

Ik heb onlangs brood gekocht bij Albert Heijn en ik ben teleurgesteld in de kwaliteit. Het brood is van zeer slechte kwaliteit en komt vaak droog uit de verpakking, alsof het al dagen oud is, terwijl er een versheidslabel op staat dat nog drie dagen in de toekomst ligt. Ik kan me niet herinneren dat het brood eerder zo slecht was en ik vraag me af of er iets is veranderd in de bakkerij. Ik heb de klantenservice niet benaderd, omdat ik het gevoel heb dat klachten niet serieus worden genomen.

Geen update over bestelling en geen reactie op mijn berichten

klager6e6177ab — Sat, 11 Jul 2026 14:55:39 +0000

Op 21 juni 2026 heb ik online een aankoop gedaan bij Estee Lauder en deze ook direct betaald. Op 26 juni 2026 ontving ik een e-mail waarin werd vermeld dat ik nog even moest wachten op mijn bestelling. Daarna heb ik niets meer gehoord. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar werd doorverwezen naar de chat. Ik heb een chatbericht gestuurd, maar heb daar ook geen reactie op ontvangen. Ik heb ook aangegeven dat mijn WhatsApp tijdelijk buiten gebruik is en mijn e-mailadres genoemd waarop ik te bereiken ben.

Klacht over verandering digitale versie en bezorging

femma — Sat, 11 Jul 2026 14:32:32 +0000

Sinds twee weken is de digitale versie van de Leeuwarder Courant vernieuwd. Dit betekent dat er geen papieren puzzels meer beschikbaar zijn op woensdag en donderdag. Afgelopen zaterdag werd de krant helemaal niet bezorgd, waardoor ook de puzzels ontbraken. Tijdens telefonisch contact kreeg ik te horen dat ze er mee bezig zijn, maar dit is voor mij geen oplossing. De nieuwe speciale digitale puzzel site is niet wat ik heb gevraagd en voelt als een verarming van mijn abonnement. Ik overweeg terug te gaan naar de papieren versie vanwege deze veranderingen.

Klacht over onduidelijke scanfunctie en gemist emballagebedrag

klager38d1d9e5 — Sat, 11 Jul 2026 14:15:16 +0000

Ik heb onlangs bij Lidl Maarheeze mijn lege verpakkingen ingeleverd en gebruikte de scanfunctie voor het eerst. Helaas werkte mijn scanapp niet, en een mevrouw hielp mij door haar code te scannen. Toen ik bij de kassa kwam, stond het emballagebedrag van € 4,75 of € 4,95 er niet op. De kassamedewerker kon het bedrag niet terugvinden en verwees me naar de klantenservice, maar die was op zaterdag niet bereikbaar. Ik verzoek om duidelijke informatie op het apparaat over de scanfunctie en het terugstorten van het gemiste bedrag.

Klacht over uitblijvende terugbetaling en slechte communicatie

klager4e0b66c6 — Sat, 11 Jul 2026 14:09:05 +0000

Ik heb een bus ticket besteld via Paylogic en gaf aan alleen terug te willen reizen. Dit kon volgens uw medewerker, maar ik heb geen informatie ontvangen over de busreis. Hierdoor ben ik in Utrecht gestrand en moest ik de nacht daar doorbrengen, omdat er geen treinen meer terugreden naar het zuiden. Ik heb inmiddels een maand gewacht op mijn terugbetaling en heb geen reactie ontvangen op mijn e-mails. Het zou Paylogic sieren om de terugbetaling snel te verwerken en een fatsoenlijke compensatie aan te bieden voor de overlast die ik heb ervaren.

Klacht over onveilige terugreis door defecte airco

Jeannie ter Heide — Sat, 11 Jul 2026 14:07:16 +0000

Tijdens onze 17-daagse vakantie naar hotel DaVinci in Salou (boekingsnummer 25006648) ging de heenreis perfect. Echter, de terugreis was een ware hel. Bij het ophalen voor de terugreis werd ons verteld dat de airco van de bus defect was en er geen alternatief beschikbaar was. De bus had de hele dag in de brandende zon gestaan, waardoor de temperatuur binnen opliep tot boven de 50 graden. De chauffeurs, die in zwembroek achter het stuur zaten, konden niet rusten. Dit was een levensgevaarlijke situatie. Hoewel de chauffeurs en de host hun best deden om ons veilig thuis te brengen, vind ik Boosten Reizen aansprakelijk voor het niet vervangen van de bus en het zorgen voor fitte chauffeurs.

Bijlage niet ontvangen

e.george@versatel.nl — Sat, 11 Jul 2026 13:52:58 +0000

Ik heb de bijlage van De Telegraaf al twee keer niet ontvangen. Dit is teleurstellend, aangezien ik deze bijlage graag wil lezen. Ik heb nog geen reactie ontvangen na mijn eerdere pogingen om contact op te nemen met De Telegraaf.

Opzegging abonnement niet op tijd verwerkt

klager77ecbc98 — Sat, 11 Jul 2026 13:46:59 +0000

Ik heb onlangs mijn abonnement bij Ziggo opgezegd, maar helaas is deze opzegging niet op tijd verwerkt. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, krijg ik geen gehoor en wordt mijn klacht niet serieus genomen. Deze situatie is niet alleen frustrerend voor mij, maar kan ook andere klanten treffen die met dezelfde problemen kampen.

Klacht over onduidelijke verkoop bij Wibra IJmuiden

Chris Kolk — Sat, 11 Jul 2026 13:33:47 +0000

Vandaag ben ik naar Wibra IJmuiden geweest en zag ik een stelling met vrouwenkleding. Mijn dochter haalde enkele leuke kledingstukken eruit, maar een medewerker vertelde ons dat we deze moesten terughangen omdat ze pas volgende week in de aanbieding zouden komen. Dit was erg verwarrend omdat de kleding al in de winkel stond. Het is teleurstellend dat mijn dochter teleurgesteld werd, terwijl de kleding al zichtbaar was. Het zou beter zijn om dergelijke artikelen niet in de winkel te plaatsen als ze nog niet verkocht mogen worden.

Bestelling nooit ontvangen en verzoek om terugbetaling

klager8b35f128 — Sat, 11 Jul 2026 13:21:24 +0000

Ik heb op 28 juni jl. een bestelling geplaatst bij Ortorex, maar deze is tot op heden nooit ontvangen. Via de track and trace krijg ik een 'error' te zien, waardoor ik geen informatie over mijn zending kan vinden. Ik heb inmiddels contact opgenomen met Ortorex, maar hun antwoord was dat ik 24 uur moet wachten op een reactie. Ik vind het niet acceptabel dat ik voor de eerste keer in mijn leven het gevoel heb opgelicht te worden. Aangezien ik vooraf met iDeal heb betaald, verzoek ik om een terugbetaling en wil ik mijn bestelling intrekken.

Klacht over ongewenste omgangsvormen en discriminatie

klager63f41451 — Sat, 11 Jul 2026 13:13:14 +0000

Ik ben sinds 2023 lid van SportCity ter ondersteuning van mijn revalidatieproces. Sporten is essentieel voor mijn gezondheid, maar binnen SportCity ervaar ik discriminatie, grensoverschrijdend gedrag, en smaad en laster door medewerkers en de clubmanager. Ondanks eerdere gesprekken blijft het gedrag aanhouden, wat een negatieve invloed heeft op mijn gezondheid en mijn mogelijkheid om te sporten. Dit lijkt niet in lijn met het beleid van SportCity. Ik verzoek daarom dringend om mijn klacht bij het hoofdkantoor te bespreken, gezien de signalen van openlijk racisme en discriminatie richting leden met een beperking.

Toegang tot de website en abonnement stopzetten

klagerf9194b4f — Sat, 11 Jul 2026 13:11:15 +0000

Ik kan al twee weken niet op de Ourtime-website inloggen omdat mijn wachtwoord niet correct is volgens de site. Ik kan ook geen nieuw wachtwoord aanmaken. De klantenservice heeft bevestigd dat er meer mensen met dit probleem zijn, maar dat helpt me niet. Ik betaal maandelijks voor de service, maar heb geen toegang tot mijn account. Ik verzoek daarom om mijn abonnement per direct te stoppen.

Beestjes in zakje flying saucers

klager15d74242 — Sat, 11 Jul 2026 12:55:27 +0000

Onlangs kocht ik een zakje flying saucers bij Action. Tot mijn grote schrik ontdekte ik dat er beestjes in het zakje zaten. Dit is absoluut onaanvaardbaar en ik ben erg teleurgesteld in de kwaliteit van het product. Ik heb nog geen contact gehad met Action over dit probleem.

Problemen met inloggen en gebrek aan reactie op verzoek

klager9b6ed73e — Sat, 11 Jul 2026 12:54:18 +0000

Ik heb mij vroeger ingeschreven bij Imloving en probeer nu in te loggen om mijn account te verwijderen en de automatische betalingen stop te zetten. Helaas lukt inloggen niet, omdat het domein te koop is. Ik heb meerdere contactlinks gebruikt en geen enkele reactie ontvangen. Op support@imloving.com heb ik een bericht gestuurd met het verzoek om mijn account te wissen en de betalingen te stoppen. Ik ontving een bevestiging (DQV-89227-782) dat ik binnen 48 uur een reactie zou krijgen, maar dit is inmiddels 4 dagen geleden en ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen.

Ongepaste behandeling door medewerker

klager22395d4b — Sat, 11 Jul 2026 12:47:09 +0000

Ik wil een klacht indienen over een ongepaste behandeling door een medewerker van Jumbo. Tijdens mijn bezoek aan de supermarkt voelde ik me beledigd en beschaamd door onnodige controles, terwijl er geen indicatie van diefstal was. Deze situatie vond ik absoluut niet geschikt voor mij als klant en het heeft een negatieve invloed gehad op mijn ervaring.

Ontvangst vrouwenblad op zaterdag

e.george@versatel.nl — Sat, 11 Jul 2026 12:15:22 +0000

Ik heb op twee zaterdagen geen vrouwenblad ontvangen, terwijl ik hierop had gerekend. Dit is erg teleurstellend, omdat ik graag het blad op die dagen lees. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik verwacht dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Ontevreden over kwaliteit tompouce

klager1dc5d39e — Sat, 11 Jul 2026 11:54:04 +0000

Ik heb op donderdag een tompouce gekocht bij Bakker van Maanen. Tot mijn teleurstelling was de banketbakkersroom veel te dik en glazig, waardoor de tompouce niet lekker was. Ik ben gewend aan een betere kwaliteit van hun producten, en deze ervaring was teleurstellend.

Herhaaldelijk internetstoringen

klager430ab88e — Sat, 11 Jul 2026 11:39:26 +0000

Ik heb deze week zes keer zonder internet gezeten. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik alleen maar halve wedstrijden heb kunnen zien. Het is erg frustrerend dat ik zo vaak zonder verbinding zit. Ik heb nog geen contact gehad met Ziggo, maar ik verwacht een snellere oplossing voor dit probleem.

Herhaaldelijke annuleringen van mijn boeking

klager2de229e0 — Sat, 11 Jul 2026 11:04:29 +0000

Mijn boeking bij Brenger werd de eerste keer geannuleerd op de dag van de geplande ophaling, terwijl ik daarvoor naar Duitsland was afgereisd. Na deze ervaring werd mij verzekerd dat dit niet nogmaals zou gebeuren. Ik heb de afspraak vier weken later verzet, maar kort daarna werd er wekenlang een koerier aan mijn boeking gekoppeld, waardoor ik geen wijzigingen kon aanbrengen. Tot mijn grote teleurstelling werd mijn boeking opnieuw één dag van tevoren geannuleerd, ondanks eerdere toezeggingen. Tijdens mijn telefoongesprek met de klantenservice werd ik niet verder geholpen en werd er simpelweg gezegd dat ze niet aansprakelijk zijn. Dit heeft geleid tot extra kosten voor spoedtransport, en de werkwijze van Brenger zorgt voor veel stress en ongemak. Ik vind Brenger geen betrouwbare partij en wil nooit meer gebruikmaken van hun diensten.

Slechte kwaliteit schoenen en geen retourbeleid

klager76f5bc0d — Sat, 11 Jul 2026 10:51:09 +0000

Ik heb op 21 juni schoenen besteld bij Mode Bern, die op 7 juli zijn geleverd. Helaas zijn deze schoenen van een beduidend mindere kwaliteit dan op de website werd getoond. Ik wil deze schoenen graag retourneren, maar kan geen retourbeleid vinden en ontvang geen reactie op mijn e-mail waarin ik vraag hoe ik de schoenen kan retourneren. Tot nu toe waren de e-mails van Mode Bern vriendelijk, maar geven ze geen nuttige informatie.

Pakket niet bezorgd, slechte communicatie

klager24400b18 — Sat, 11 Jul 2026 10:31:16 +0000

Ik heb een klacht over DPD omdat mijn pakket niet is bezorgd, terwijl ik thuis was. Na contact met DPD werd mij verteld dat het pakket naar het depot zou gaan, maar ik heb geen informatie ontvangen over wanneer en waar dit zou zijn. Bovendien krijg ik geen reactie op mijn eerdere klachten. Dit gebrek aan communicatie en service is zeer teleurstellend.

Klacht over afhandeling boeking en gebrekkige ondersteuning

klager4290c7e1 — Sat, 11 Jul 2026 10:21:21 +0000

Ik dien een klacht in over de wijze waarop mijn boeking bij EasyTerra is afgehandeld en de ondersteuning die ik heb ontvangen. Bij aankomst op de verhuurlocatie bleek dat mijn creditcard niet aan de eisen voldeed, waardoor ik geen borg kon betalen. Ondanks dat mijn vrouw haar creditcard beschikbaar had, was een naamswijziging volgens EasyTerra niet mogelijk, omdat dit uiterlijk 24 uur voor aanvang van de huur geregeld moest zijn. Deze starre opstelling is onbegrijpelijk en leidde tot €350 aan extra kosten, omdat wij een alternatief moesten accepteren. Bovendien was de communicatie met de Engelssprekende medewerker zeer teleurstellend; er werd niet naar een oplossing gezocht en er was geen begrip voor onze situatie.

Langdurige problemen met garantie en reparatie Segway Ninebot eKickScooter

klager72c8b16e — Sat, 11 Jul 2026 10:11:29 +0000

Ik heb op 19 maart 2025 een Segway Ninebot eKickScooter C2 gekocht bij MediaMarkt (order 255570783). Sinds 5 juni 2026 heb ik een garantiereparatie aangevraagd (Segway case 109857), maar het proces loopt vast. Er was een mislukte ophaling op 25 juni, waarna ik op 30 juni pas de doos ontving na eigen aandringen. De ingepakte step staat sindsdien thuis te wachten zonder dat iemand hem ophaalt. Meerdere e-mails aan het reparatiecentrum zijn onbeantwoord en MediaMarkt heeft aangegeven dat dit niet hun probleem is. Dit is in strijd met de wettelijke garantieplicht van de verkoper. Op 11 juli heb ik een formele klacht met deadline gestuurd, maar heb geen bevredigende reactie ontvangen. Mijn dochter kan haar step al de hele zomer niet gebruiken.

Onterechte verhoging van het standaard pakket

2622285228375 — Sat, 11 Jul 2026 10:07:34 +0000

Op 28-05-2026 om 09.48 uur heb ik contact gehad met medewerker Nancie over de verhoging van € 2,50 op het standaard pakket van Ziggo door de toevoeging van ESPN 2, 3, en 4. Ik kijk nooit naar sportzenders en heb dit aan Nancie doorgegeven, die me verzekerde dat ik geen verhoging zou krijgen. Tot mijn verbazing zie ik nu de verhoging op mijn factuur staan, terwijl ik al meer dan 50 jaar klant ben bij Ziggo. Deze werkwijze heeft mijn vertrouwen in Ziggo geschaad.

Onvolledig product geleverd

klagerb4d16ef4 — Sat, 11 Jul 2026 09:58:44 +0000

Ik heb een product besteld bij HelloTV, maar het is onvolledig geleverd. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik tot nu toe geen oplossing of reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en niet wat ik van een bedrijf als HelloTV verwacht.

Klacht over rolstoelbeleid in attracties

klager6ab6380a — Sat, 11 Jul 2026 09:58:19 +0000

Ik heb samen met een vriend, die afhankelijk is van een rolstoel, Phantasialand bezocht. Tot mijn grote teleurstelling werd ons verteld dat rolstoelers niet in de achtbanen mogen. In tegenstelling tot andere pretparken in Europa, zoals Europa-Park, waar dit wel is toegestaan. Dit beleid voelt als een onterechte beperking en heeft onze ervaring in het park enorm negatief beïnvloed. Het lijkt mij onterecht dat een park in Duitsland, dat ook onder de TÜV valt, dit soort beperkingen hanteert. Hierdoor hebben wij ons bezoek als teleurstellend ervaren, vooral omdat wij een lange reis hebben gemaakt.

Geen krant bezorgd

klager1d48158a — Sat, 11 Jul 2026 09:47:28 +0000

Ik wil een klacht indienen omdat ik mijn krant van Leidsch Dagblad niet heb ontvangen. Ondanks mijn abonnement heb ik geen enkele levering gezien. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik op de hoogte wil blijven van het nieuws. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice over deze kwestie.

Klacht over defecte zonnebril en onduidelijke service

klager7747a0e8 — Sat, 11 Jul 2026 10:22:56 +0000

Ik ben al jaren klant bij Hans Anders, maar mijn recente ervaring in de winkel op het Liesveld in Vlaardingen is zeer teleurstellend. Toen ik gisteren mijn zonnebril met glazen kwam ophalen, viel het montuur uit elkaar en was het helemaal krom. De verkoper heeft een nieuw montuur gepakt en de glazen geprobeerd over te zetten, maar dat lukte niet. Hij verwees naar het hoofdkantoor als de plek waar de glazen zijn geplaatst, maar daar heb ik geen vertrouwen in. Nu wordt mijn bril weer opgestuurd, maar ik ben erg ontevreden over de service en de kwaliteit.

Problemen met defecte QLED TV's en gebrek aan garantie

klager9c1f988a — Sat, 11 Jul 2026 09:22:58 +0000

Ik heb in oktober 2022 een Samsung QLED 4K 50Q64B 2022 50 gekocht. Binnen anderhalf jaar kreeg ik strepen over het beeld. Dit heb ik gemeld en in 2024, binnen de garantieperiode, ontving ik een nieuwe tv van hetzelfde type. Op 12 juni 2026 constateerde ik echter opnieuw strepen over het beeld. Na controle van de garantie bleek dat ik vanwege de vervangingen geen garantie meer had. Vervolgens verscheen er een zwarte vlek die zich snel over het hele beeld verspreidde. In totaal zijn er binnen vier jaar twee Samsung smart-tv's defect geraakt, terwijl de garantie niet meer beschikbaar is. Het is erg teleurstellend dat ik Samsung niet kan bereiken voor hulp.

Niet ontvangen product na retournering

klagerf6132a70 — Sat, 11 Jul 2026 09:20:29 +0000

Ik heb een product besteld bij ForaVida, maar dit is niet volgens afspraak geleverd. Het is mij niet gelukt om contact te krijgen met het bedrijf, waardoor ik mijn zorgen niet heb kunnen bespreken. Ik heb het product gisteren teruggestuurd, maar ik ontvang geen verdere communicatie of bevestiging van ForaVida.

Onterechte afschrijving van € 99,99 voor niet gemaakte vlucht

klagera156d6cb — Sat, 11 Jul 2026 09:17:20 +0000

Begin juni heb ik geprobeerd een ticket te boeken via de website van eDreams voor een vlucht van Alicante naar Eindhoven. Het systeem gaf aan dat er geen tickets meer beschikbaar waren, waardoor ik deze vlucht niet heb kunnen maken. Tot mijn verbazing is er echter wel een bedrag van € 99,99 van mijn bankrekening afgeschreven. Ik verzoek eDreams vriendelijk om dit bedrag terug te storten, aangezien ik de vlucht nooit heb kunnen maken.

Klacht over ongeschikt product en verzoek om terugbetaling

klagerf6132a70 — Sat, 11 Jul 2026 09:10:07 +0000

Ik heb een product besteld bij CBD INTENS, maar het blijkt niet geschikt voor mij. Bovendien is het voor iemand anders en die persoon woont niet meer op dit adres. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met CBD INTENS, maar ik kan geen contact maken.

Ontbrekend deel van de krant ontvangen

klager1f897f47 — Sat, 11 Jul 2026 08:53:33 +0000

Ik heb de krant van Leeuwarder Courant ontvangen, maar ik mis het laatste deel. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik graag het volledige nieuws en de artikelen wil lezen. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice over dit probleem, maar ik hoop dat dit snel kan worden opgelost.

Klacht over onterecht verstuurde correspondentie

klagera4cdf435 — Sat, 11 Jul 2026 08:53:22 +0000

Ik heb meerdere e-mails en brieven ontvangen van Auer Witte Thiel Advocaten waarin wordt verwezen naar een abonnement bij hun cliënt. Echter, ik heb nooit een dergelijk abonnement afgesloten. Ondanks mijn herhaaldelijke pogingen om contact met hen op te nemen, hebben zij geen bewijs van een overeenkomst kunnen overleggen.

Klacht over onterecht hoge kosten voor slotenmaker

klagerde8ab510 — Sat, 11 Jul 2026 08:49:59 +0000

Bij thuiskomst bleek één van de sloten niet meer te werken. Na zelf te hebben geprobeerd het op te lossen, heb ik Lockprof 24/7 gebeld. Tijdens het gesprek werd er gesproken over voorrijkosten van 35 euro en een totaalbedrag van rond de 200 euro. De monteur arriveerde ruim een half uur later dan afgesproken en begon met boren, zonder grip op de deur te hebben. Na mijn opmerking over de schade, gebruikte hij uiteindelijk een gewone boor, waardoor de deur open ging. Ik kreeg een tikkie van 532 euro, terwijl ik had verwacht dat het bedrag veel lager zou zijn. Dit voelt als oplichting en ik heb tot nu toe geen factuur ontvangen.

Bestelling nooit ontvangen en geen reactie ontvangen

klager03f7e637 — Sat, 11 Jul 2026 08:41:58 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd.nl, maar deze is nooit geleverd. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice heb ik geen reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend, aangezien ik had gehoopt op een oplossing voor mijn probleem.

Geen reactie op bestelling 2064

klager0c6376f5 — Sat, 11 Jul 2026 08:38:51 +0000

Op 28 juni heb ik een linnen herenbroek besteld met ordernummer 2064. Tot op heden heb ik hier niets over vernomen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Goeiemode.nl, maar heb geen e-mailadres of telefoonnummer kunnen vinden. Dit gebrek aan communicatie is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Klacht over fraude en slechte klantenservice

klager92f79733 — Sat, 11 Jul 2026 08:27:17 +0000

Ik wil een klacht indienen over een ernstige situatie met mijn boeking op 23 juni in Spanje. Ik heb berichten ontvangen van derden die via een gecompromitteerd hotelsysteem van Booking.com met mij hebben gecommuniceerd. Ondanks herhaaldelijk contact via de chat en telefoon, heb ik geen adequate hulp ontvangen. Ik wil dat mijn klacht serieus wordt behandeld en dat de fraude kosten van €220,48 worden teruggeboekt. Dit is een zeer zorgwekkende situatie, vooral omdat ik later nog een keer berichten van derden heb ontvangen die ik inmiddels heb geblokkeerd en verwijderd.

Onvolledige bezorging van de courant

klager699680a4 — Sat, 11 Jul 2026 08:09:46 +0000

Op zaterdag heb ik de helft van de Leeuwarder Courant ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik verwacht een volledige krant te ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar er was geen telefoonnummer beschikbaar op zaterdag om dit probleem te melden.

Slechte bezorgservice en onacceptabele klantenservice

klager0168b473 — Sat, 11 Jul 2026 08:08:30 +0000

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met Picnic. De bezorger, die als runner wordt aangeduid, kwam aan, bleef slechts kort staan en reed vervolgens weer weg zonder mijn boodschappen af te leveren. Ondanks dat ik thuis zat te wachten, kreeg ik te horen dat ik niet thuis was. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat mijn boodschappen klaarstonden om opgehaald te worden, wat voor mij fysiek niet mogelijk is. De reacties van de klantenservice waren niet constructief en niet klantvriendelijk. Ik ben uiterst teleurgesteld in de dienstverlening van Picnic.

Telefoon schakelt beveiligingsapp uit zonder toestemming

klager2317b914 — Sat, 11 Jul 2026 07:58:49 +0000

Ik heb een klacht over mijn Samsung-telefoon. Onlangs ontdekte ik dat mijn telefoon de beveiligingsapp Bitdefender heeft uitgeschakeld zonder mijn toestemming. Dit heeft geleid tot een onveilige situatie, omdat ik hierdoor kwetsbaar ben voor hackers en andere bedreigingen. Ik vind het onacceptabel dat mijn apparaat zonder mijn medeweten of goedkeuring zulke belangrijke functies kan uitschakelen.

Slechte kwaliteit inzethorren en gebrekkige klantenservice

klagere2c579eb — Sat, 11 Jul 2026 07:58:39 +0000

Ik heb inzethorren op maat ontvangen, maar de hoeken sluiten niet goed op elkaar aan. Ik heb foto's doorgestuurd naar de klantenservice en twee keer per mail gevraagd hoe zij dit gaan afhandelen, maar ik heb verder geen reactie ontvangen. Dit vind ik schandalig en het is teleurstellend dat er geen communicatie van hun kant is.

Drie dagen geen krant ontvangen

klager4cc0f6fd — Sat, 11 Jul 2026 07:29:47 +0000

Ik heb drie dagen achtereen geen krant ontvangen van de Volkskrant. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik niemand persoonlijk kan spreken om dit probleem op te lossen. Ik had verwacht dat ik mijn krant op tijd zou ontvangen, en het gebrek aan communicatie maakt het nog vervelender.

Geen levering van de krant op zaterdag

klager0f4846da — Sat, 11 Jul 2026 07:14:29 +0000

Ik wil een klacht indienen over de Telegraaf. Iedere zaterdag ontvang ik geen krant, wat ik als waardeloos ervaar. Bij contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik de krant maar in de app moet lezen, maar ik wil gewoon een normale fysieke krant ontvangen. Dit is niet de service die ik verwacht.

Sluikstort bij elektriciteitshuisje Hoppesingel Schiedam

klager585b87bb — Sat, 11 Jul 2026 06:55:07 +0000

Ik wil een klacht indienen over sluikstort bij het elektriciteitshuisje aan de Hoppesingel in Schiedam. Het is zeer ongepast en schadelijk voor de omgeving. Dit probleem heeft een negatieve invloed op de netheid en de veiligheid in de buurt. Ik verzoek Irado om hier actie op te ondernemen en het sluikstort op te ruimen. Daarnaast zou ik het op prijs stellen als degene die verantwoordelijk is voor deze overtreding beboet kan worden.

Retourneren van schoenen niet mogelijk

klager34488764 — Sat, 11 Jul 2026 06:52:15 +0000

Ik heb schoenen besteld via Joom, maar deze zijn te klein. Het is onmogelijk om ze retour te zenden, omdat de retourbutton niet zichtbaar is. Ik heb contact opgenomen met Joom, maar zij geven aan dat ik op de retourbutton moet klikken, die er echter niet is. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik graag de schoenen wil retourneren.

Teleurstelling over F1 tickets en geboden alternatieven

klager7f5d1d11 — Sat, 11 Jul 2026 05:54:03 +0000

Op 17 mei zou ik een e-mail ontvangen met een code voor F1-tickets in Spielberg, maar deze e-mail is nooit verzonden. Hierdoor bleek later dat alle F1-tickets uitverkocht waren. Na telefonisch contact met de klantenservice, waarbij ik vijf keer ben doorverbonden, kreeg ik te horen dat men niet op de hoogte was van de actie. Uiteindelijk kreeg ik de optie om me op een wachtlijst te zetten. In een later ontvangen e-mail werd beloofd dat ik uiterlijk op 9 juni een code zou ontvangen, maar op 10 juni kreeg ik te horen dat alle tickets uitverkocht waren. De geboden alternatieven waren teleurstellend, aangezien ik al andere afspraken had in het weekend van de Grand Prix van België. Ik ben erg teleurgesteld over de gang van zaken en de afhandeling.

Klacht over afwijzing accommodatie op Recreatiepark De Veldkamp

klager9af78915 — Sat, 11 Jul 2026 05:28:05 +0000

Met verbazing ontving ik uw bericht dat mijn accommodatie op Recreatiepark De Veldkamp in Epe niet wordt toegelaten op Natuurhuisje vanwege de grootte van het park en de aanwezige faciliteiten. Deze motivering kan ik moeilijk plaatsen, omdat uw website aangeeft dat accommodaties op kleinschalige vakantieparken in aanmerking kunnen komen. De Veldkamp is een rustig, kleinschalig recreatiepark met beperkte voorzieningen. Daarnaast constateer ik dat er al andere accommodaties op hetzelfde park via Natuurhuisje worden aangeboden. Dit roept vragen op over de inconsistentie in de beoordeling van mijn accommodatie. Ik verzoek u vriendelijk om de afwijzing opnieuw te beoordelen, de concrete toelatingscriteria die op mijn accommodatie zijn toegepast aan te geven en toe te lichten waarom deze criteria tot een andere uitkomst leiden dan bij de reeds geplaatste accommodaties.

Pakketlevering probleem door beperkte aanname

klager3278254f — Sat, 11 Jul 2026 04:17:27 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de levering van mijn pakket bij Karwei. Het blijft telkens onterecht niet geleverd worden omdat Karwei maar 40 pakjes per dag aanneemt. Wanneer mijn pakket onderin de zak zit, heb ik elke dag opnieuw pech. Dit zorgt voor veel frustratie en ongemak.

Verkeerd artikel ontvangen en geen reactie van support

klager89ad6272 — Sat, 11 Jul 2026 03:46:33 +0000

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen van een verkoper op Vinted.nl. Dit heb ik gemeld bij Vinted support en alle benodigde gegevens verstrekt, maar ik krijg al drie weken geen reactie. Daarnaast weigert de verkoper het artikel terug te nemen, wat de situatie nog frustrerender maakt. Ik vind het onacceptabel dat er zo lang gewacht moet worden op een oplossing.

Problemen met inloggen en berichten versturen

klager1dfbd8cf — Sat, 11 Jul 2026 03:15:19 +0000

Ik heb problemen met inloggen op mijn BULLCHAT-account. Vaak krijg ik de melding dat mijn toegang is geweigerd en dat ik het later opnieuw moet proberen. Wanneer ik wel kan inloggen, kan ik geen berichten versturen, wat erg frustrerend is. Dit probleem belemmert mijn gebruik van de dienst en ik heb geen mogelijkheid gehad om contact op te nemen voor ondersteuning.

Onprofessionele behandeling door Jet van Baast

klagerd628af60 — Sat, 11 Jul 2026 01:57:18 +0000

Ik heb geprobeerd iets te regelen met betrekking tot de levering bij Multivlaai tijdens de kermisperiode. Jet van Baast, die daar onder andere verantwoordelijk voor is, zei letterlijk: is jou probleem en zoek het maar uit. Dit geeft aan dat het haar alleen om geld lijkt te gaan, terwijl ze geen oog lijkt te hebben voor de ondernemers die in deze periode afhankelijk zijn van goede communicatie en ondersteuning. Dit is niet de eerste keer dat er problemen zijn, maar dit keer werd ik behandeld door een onprofessionele en ongevoelige medewerker. Ik vind dit onacceptabel en een belediging voor de klanten van de gemeente.

Klacht over hygiëne en terugbetaling na haar in broodje

klager0799f3f6 — Sat, 11 Jul 2026 00:53:42 +0000

Op 10 juli om 17:45 uur heb ik bij Subway aan de Conradstraat 6 in Rotterdam twee 30 cm tonijnbroodjes gekocht voor € 19,-. Tijdens het eten ontdekte mijn zoontje een stuk haar in zijn broodje. Onze eetlust was direct volledig weg en ik werd er misselijk van. Ik heb het gemeld bij een Engelssprekende medewerkster. Zij bood een nieuw broodje aan, maar door de shock en het verloren vertrouwen hebben wij de broodjes niet kunnen opeten en moesten ze weggooien. Omdat de hygiëne ernstig tekortschoot en wij € 19,- hebben betaald voor eten dat in de prullenbak is beland, verzoek ik om terugbetaling van het aankoopbedrag. Daarnaast verzoek ik dat het management van dit filiaal met het personeel praat over hygiënemaatregelen, zoals het dragen van haarnetjes of petjes, om herhaling te voorkomen.

Slechte kwaliteit en gebrek aan klantenservice

Helena001 — Sat, 11 Jul 2026 00:42:40 +0000

Ik heb recentelijk meubels besteld bij Vente Unique en ben zeer ontevreden over de kwaliteit. Het hout is kwetsbaar en sommige planken zijn slecht afgewerkt of hebben beschadigingen in de verf. Tot mijn verbazing zag ik een dag na de levering dat dezelfde meubels in prijs waren verlaagd. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar mijn berichten worden genegeerd en mijn reactie is zelfs verwijderd. Dit is bijzonder teleurstellend gezien de prijs die ik heb betaald. Ik ben inmiddels bezig met een klachtbureau, omdat ik geen gehoor krijg van Vente Unique.

Schandalige service en geen reactie op escalatie

klager4ca4dcf9 — Fri, 10 Jul 2026 22:57:31 +0000

Ik heb twee defecte barrukken geleverd gekregen (Ticket: 1449999). Omdat ik geen auto en geen printer heb, moest ik te voet met een loodzwaar pakket naar een PostNL-punt lopen. Daar werd geweigerd het verzendlabel te printen, waardoor de retourprocedure voor mij onmogelijk was. Na een formele escalatie naar het management/supervisor, waarin ik vroeg om een ophaalafspraak, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Action negeert de problemen van klanten met defecte meubels. Uiteindelijk heb ik het pakket zelf naar het PostNL-punt moeten dragen, en de retourzending is nu onderweg. Ik eis een schriftelijke bevestiging van ontvangst, een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag en een passende compensatie voor deze schandalige gang van zaken.

Klacht over hoge kosten voor slotvervanging

klagerbf5acaa3 — Fri, 10 Jul 2026 22:42:52 +0000

Onlangs heb ik Lockprof 24/7 ingeschakeld omdat ik mijn sleutel kwijt was. Bij het bellen werd ik geïnformeerd over € 35,00 voorrijkosten. De technicus probeerde eerst met een kaartje de deur te openen, wat niet lukte. Vervolgens gaf hij aan dat hij moest boren met een diamantboor, wat de kosten aanzienlijk verhoogde. Uiteindelijk heeft hij de deur opengekregen en een nieuw slot geplaatst. Ik was verrast door de uiteindelijke rekening van € 859,10. Dit bedrag lijkt veel te hoog voor de geleverde diensten.

Stop de overvloedige herhaling van de Raincheck reclame

klagerf1e57f07 — Fri, 10 Jul 2026 22:07:51 +0000

Ik wil mijn grote frustratie uiten over de commercial Raincheck van Amazon. Deze spot is inmiddels veel te vaak op de Nederlandse televisie te zien. In plaats van uitnodigen om bij Amazon te winkelen, wekt de constante herhaling enorme irritatie op. De commercial is volledig verzadigd en werkt averechts voor het merkimago van Amazon. Consumenten ergeren zich aan de onrealistische setting en het feit dat deze commercial werkelijk in elk reclameblok voorbijkomt.

Problemen met Youfone TV

klager69657c92 — Fri, 10 Jul 2026 20:15:54 +0000

Ik ondervind al meer dan twee weken problemen met Youfone TV. Zodra een programma bijna is afgelopen, gaat het scherm terug naar het beginscherm. Dit betekent dat ik de zender opnieuw moet opstarten om verder te kijken. Ondanks dat ik al veel geprobeerd heb om dit op te lossen, krijg ik geen hulp van Youfone en wordt er gewoon opgehangen wanneer ik contact opneem.

Ongewenste automatische lidmaatschap en terugbetaling gevraagd

klagera5770030 — Fri, 10 Jul 2026 19:17:27 +0000

Ik heb een vlucht geboekt via Opodo en ontdekte daarna dat ik stiekem lid ben geworden van Opodo Prime, waarvoor 99,99 euro in rekening is gebracht. Deze kosten werden enkele weken later afgeschreven, zonder dat ik hier vooraf duidelijk over was geïnformeerd. Bij contact met de klantenservice kreeg ik alleen een reclamepraatje te horen en mijn verzoek om terugbetaling werd geweigerd. Dit vind ik onacceptabel en misleidend.

Klacht over onbetrouwbaar pakketpunt op Rademarkt 6

klagerd2d9b037 — Fri, 10 Jul 2026 19:02:19 +0000

Ik heb een klacht over het pakketpunt van DPD op Rademarkt 6. Dit punt is vaak niet open op de aangegeven openingstijden, wat erg vervelend is voor klanten. Bovendien is er geen mogelijkheid om contact op te nemen met de eigenaar van deze winkel. In de Google Maps-recensies zie ik dat veel andere klanten vergelijkbare negatieve ervaringen hebben en dat de eigenaar onprofessionele antwoorden geeft op deze klachten. Dit alles leidt tot een zeer onprofessionele uitstraling van het pakketpunt.

Slechte personele bezetting en coaching

klagerf8caa8ab — Fri, 10 Jul 2026 18:39:44 +0000

Ik heb regelmatig ervaren dat trainingen bij Sport en Slankstudio in Middelharnis niet doorgaan door een slechte personele bezetting. De coaching is vaak afwezig of van slechte kwaliteit. Vooral Christian is een goede trainer, terwijl de nieuwe trainer Joshua niet actief bijdraagt en slechts rondhangt. Ik verzoek om Christian meer te laten werken en Joshua minder in te zetten.

Horloge gekocht dat niet nieuw is

klager7116d621 — Fri, 10 Jul 2026 18:37:44 +0000

Ik heb een horloge gekocht bij Siebel Juweliers dat als nieuw werd gepresenteerd. Echter, na aankoop bleek het horloge 20 jaar oud te zijn. Ik heb contact opgenomen met Siebel Juweliers, maar zij blijven beweren dat het horloge nieuw is. Seiko heeft het horloge niet onder garantie kunnen repareren. Siebel Juweliers heeft aangeboden een tegoedbon te geven, maar dat is voor mij geen acceptabele oplossing. Ik verzoek om een reparatie, die volgens Seiko mogelijk is, of een vervangend product.

Slechte klantenservice bij Scapino Venray

klager7f158cf7 — Fri, 10 Jul 2026 18:27:38 +0000

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad bij de Scapino in Venray. Tijdens mijn bezoek werden mijn man en ik tot twee keer toe verzocht om de winkel te verlaten, terwijl mijn man nog aan het passen was. Daarnaast hoorde ik een oudere cassière op een onvriendelijke manier zeggen dat we maar eerder moesten komen. Het voelde absoluut niet klantvriendelijk. Ik vond het schandalig dat ze wel tijd hadden om snel te sluiten voor een pizza bezorging, maar niet voor hun klanten. Dit was voor ons de laatste keer dat we Scapino bezoeken.

Langdurige vertraging bij vervangend apparaat

klager4567a949 — Fri, 10 Jul 2026 18:21:23 +0000

Ik heb een Dyson luchtreiniger/bevochtiger die binnen de garantietermijn kapot is gegaan. Na het opsturen van het product eind maart/begin april 2026 heb ik inmiddels maanden gewacht op een vervangend apparaat. Ondanks dat ik meerdere keren heb gebeld en gemaild, ontvang ik geen duidelijke informatie. Elke keer krijg ik te horen dat het probleem is doorgegeven, maar er wordt nooit contact met mij opgenomen. Ik ben zeer ontevreden over deze service en wil mijn apparaat of mijn geld terug.

Wijziging bezorgafspraak zonder overleg

Peter581963 — Fri, 10 Jul 2026 17:57:19 +0000

Ik heb een afspraak gemaakt voor de bezorging van mijn bestelling bij Coolblue. Tot mijn verbazing werd deze afspraak zonder overleg gewijzigd. Na een uur aan de lijn te hebben gehangen, heb ik nog steeds geen duidelijke uitleg of oplossing gekregen. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik na vijf uur gekozen heb voor de bezorging om te kunnen thuis zijn, aangezien ik werk.

Folders worden niet correct bezorgd

klagerd3c4df5e — Fri, 10 Jul 2026 17:42:00 +0000

Ik heb een probleem met de bezorging van folders door Folder Kiezer. De folders worden bezorgd door hele jonge kinderen die in plaats van de folders in mijn brievenbus te stoppen, deze voor de deur neergooien. Dit is niet alleen onhandig, maar ook ongepast. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Folder Kiezer, maar zij geven aan dat klachten over de bezorging via de website moeten worden ingediend.

Kwaliteit van de Pokébol bij Albert Heijn

klagerf2df7691 — Fri, 10 Jul 2026 17:38:20 +0000

Ik heb een Pokébol gekocht bij Albert Heijn op de Scharnerweg in Maastricht voor €12,75. Tot mijn teleurstelling was de Pokébol echt niet te eten. De kwaliteit voldeed niet aan mijn verwachtingen en was niet vergelijkbaar met de Pokébol van de Plus, die kwalitatief veel beter en 9,99 euro dus goedkoper is en door een echte sushi chef word gemaakt . Ik vind het belangrijk dat ik kwaliteit krijg voor 12.75 euro en geen uitgedroogde rijst ,gepekelde rode kool, niet rijpe mango ,gepekelde geraspte wortel die uitgedroogd is ,en avocado die niet rijp was en kei hard ,echt weggegooid geld

Ontvangst van de krant al weken problemen

klager075bd0f9 — Fri, 10 Jul 2026 17:33:07 +0000

Ik heb al enkele weken geen combinatie ontvangen. Dit is voor mij zeer vervelend, omdat ik gewend ben om wekelijks de krant te ontvangen. Ondanks het feit dat ik nog geen contact heb gehad met De Combinatie, hoop ik dat deze klacht snel wordt opgelost.

Klacht over ontbrekende haringen in aanbieding

klager7fe2b98f — Fri, 10 Jul 2026 17:31:51 +0000

Ik ben 74 jaar en niet goed ter been. Deze week ontving ik een folder van Vomar met een aanbieding van 4 haringen voor € 2,79. Op donderdag 9 juli 2026 ging ik naar de winkel, maar er waren geen haringen. Op vrijdag 10 juli 2026 ging ik opnieuw, maar wederom geen haringen. Bij navraag vertelde een medewerkster dat de haringen niet geleverd waren. Ik vind het zeer kwalijk dat er een aanbieding in de folder staat voor iets dat niet beschikbaar is, vooral omdat ik twee keer voor niets naar de winkel ben gegaan.

Klacht over annulering reis nr. 2868208 door onjuiste prijs

rein kraaijeveld — Fri, 10 Jul 2026 17:13:42 +0000

Ik heb een reis geboekt met reisnummer 2868208, maar deze is geannuleerd vanwege een onjuiste prijsstelling. De reis die ik had geboekt kostte oorspronkelijk 1000 euro, maar nu blijkt de prijs 2200 euro te zijn. Ik vind het belangrijk om de redenen achter deze prijswijziging te begrijpen, vooral in het kader van mogelijke juridische stappen.

Ongepaste ID-scan bij levering van voedselbestelling

klager3b8be1e6 — Fri, 10 Jul 2026 17:13:30 +0000

Op 10 juli heb ik via Uber Eats een bestelling geplaatst. Bij de aflevering vroeg de bezorger om mijn identiteitsbewijs te scannen, terwijl ik geen alcohol had besteld. De bezorger was vriendelijk, maar kon geen contact krijgen met zijn manager. Na contact met de klantenservice kreeg ik een onbehulpzaam antwoord. De medewerker begreep het probleem niet en weions in contact met de manager te brengen, waarna de chat werd beëindigd zonder oplossing. Dit is onacceptabel, vooral omdat de scan van een identiteitsdocument niet zou moeten gebeuren voor een voedselbestelling.

Geen plek voor fiets met Fietskaart Dal

klageredfd0e31 — Fri, 10 Jul 2026 17:01:33 +0000

Ik heb een Fietskaart Dal gekocht om met mijn fiets te reizen, maar er was gister 9 juli 2026 geen plek voor mijn fiets in de trein. Zojuist na ruim 90 minuten wachten kreeg ik contact met een medewerker van NS, die mij vertelde dat ik dit probleem via de website kon terugvragen. Echter, heb ik deze optie daar niet kunnen vinden.

Klacht over niet ontvangen product en verzoek om terugbetaling

klagerdd0a4647 — Fri, 10 Jul 2026 16:48:14 +0000

Ik heb bijna twee maanden geleden een product gekocht en betaald via Vakantieveilingen.nl, maar tot op heden heb ik het product nog steeds niet ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik zelf contact moest opnemen met de verkoper, maar dit heeft mij niet verder geholpen. Daarom dien ik deze klacht in, in de hoop dat mijn probleem snel opgelost kan worden.

Onvoldoende aanbod PSV-producten in de winkel

klager649a0f8f — Fri, 10 Jul 2026 16:21:19 +0000

Ik heb een klacht over Intertoys. Ik ben op zoek naar een broodtrommel van PSV, maar in de winkel zijn alleen producten van Ajax en Feyenoord beschikbaar. Dit is frustrerend, vooral omdat ik in Brabant woon en had gehoopt op een breder assortiment van mijn favoriete club. Tot nu toe heb ik alleen online contact gehad, maar dat heeft niet geleid tot een oplossing.

Pakket als afgeleverd gemeld, maar niet bezorgd

klagerb318e363 — Fri, 10 Jul 2026 16:20:36 +0000

Ik heb een pakket besteld dat als afgeleverd is gemeld door DPD, maar ik heb niemand in mijn straat gezien. Ik heb de camera gecontroleerd en ben de hele dag thuis geweest. Er is geen briefje in de brievenbus achtergelaten en ik weet niet waar mijn pakket nu is. Toen ik contact wilde opnemen met DPD, was er na half zes niemand meer bereikbaar.

Dubbele afschrijving op mijn rekening

klagerf43aa7be — Fri, 10 Jul 2026 16:05:42 +0000

In mei 2026 is er twee keer een bedrag van €37,99 van mijn rekening afgeschreven door Sportcity. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat het systeem aangeeft dat ik slechts één keer heb betaald. Ondanks dat ik bewijs heb van de dubbele afschrijving, kan Sportcity hier niets aan doen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Onprofessionele behandeling door medewerker in filiaal Nieuw-Vennep

klagerbc0503b0 — Fri, 10 Jul 2026 16:03:54 +0000

Vandaag heb ik mijn bestellingen opgehaald bij het Scapino-filiaal in Nieuw-Vennep. Tijdens mijn bezoek werd ik aangesproken door een medewerker die zei dat zij supervisor was. Ze maakte ongepaste opmerkingen over mijn herhaalde bestellingen en gaf aan dat het voor haar te veel werk zou zijn als ik artikelen zou retourneren. Dit is niet alleen onprofessioneel, maar ook ongepast. Als consument heb ik het recht om verschillende maten en modellen te proberen en artikelen te retourneren binnen de geldende voorwaarden. Ik voelde me niet correct behandeld en vind het teleurstellend dat Scapino klanten op deze manier aanspreekt. Ik verzoek u om deze klacht serieus te onderzoeken en een inhoudelijke reactie te geven.

Problemen met retourneren en onbereikbare klantenservice

klager1e1f59c3 — Fri, 10 Jul 2026 16:01:36 +0000

Ik heb geprobeerd mijn online bestelling bij JD Sports te retourneren via het retourportaal, maar dit is onmogelijk. Na het aanmelden van de retour heb ik € 4,99 betaald voor een QR-code, maar deze bleek ongeldig bij het Mondial Relay-punt. Vervolgens heb ik een nieuwe code aangevraagd en opnieuw € 4,99 betaald, maar ook deze werkte niet. In totaal heb ik dus € 9,98 betaald voor een defecte service. De klantenservice is onbereikbaar; e-mails worden niet beantwoord en winkels nemen de telefoon niet op. Ik zit nu met mijn pakket en ben mijn geld kwijt.

Agressieve verkooppraktijken en ongewenste telefoontjes

klagercf3bfba8 — Fri, 10 Jul 2026 15:43:27 +0000

Ik ben gebeld door het nummer 31 20 211 04 75, dat linkt naar Steam-connect Partner Services B.V. De persoon aan de lijn was agressief en begon te praten over energielabels, waarbij ik 249 euro zou moeten betalen. Als ik dit niet deed, zou ik 89 euro per maand extra moeten betalen. Deze benadering vind ik onacceptabel en ongepast.

Klacht over onvolledige levering van drukregelaar set

JoopHave — Fri, 10 Jul 2026 15:35:00 +0000

Op 23 juni heb ik een Drive One drukregelaar set besteld. Tot twee keer toe heb ik een drukregelaar set ontvangen zonder een gasfilter. Het gasfilter kan niet apart worden nagestuurd, waardoor ik de hele set moet retourneren. Ik verbaas me over de starre instelling van Obelink met de weigering om het gasfilter na te sturen. Nu moet ik de tweede set ook weer retour sturen, en ik ontvang geen garanties dat de set nu wel compleet is.

Geen reclame ontvangen

klager22b87d50 — Fri, 10 Jul 2026 15:32:59 +0000

Ik heb al twee weken geen reclame meer ontvangen van Spotta. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik gewend ben om wekelijks de aanbiedingen en folderen te ontvangen. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen met Spotta, maar ik verwacht dat dit probleem snel opgelost wordt.

Slechte klantenservice en hulp bij verzendlabel

klager1791943b — Fri, 10 Jul 2026 15:29:01 +0000

Ik heb een jasje vergeten in een hotel in Italië en wilde een verzendlabel aanmaken om het terug te sturen. Op de website staat dat dit ook als particulier kan, maar er wordt gevraagd om een btw-nummer. Toen ik contact opnam met UPS, kreeg ik geen duidelijke hulp. Medewerkers belden niet terug en de communicatie verliep moeizaam omdat de medewerkers niet goed Nederlands spraken. Het is ongelooflijk frustrerend dat ik geen oplossing kan vinden voor mijn probleem.

Container niet geleegd na toezegging

klager2dca2792 — Fri, 10 Jul 2026 15:26:39 +0000

Ik heb contact gehad met ROVA via een 038-nummer. Tijdens het gesprek werd mij verzekerd dat onze volle GFT-container alsnog geleegd zou worden. Echter, twee dagen later is er niemand gekomen om de container te legen. Ik zit dan een maand lang met een volle container of moet zelf alles afvoeren. Daarnaast heb ik 35 minuten in de wacht gestaan voordat ik geholpen werd.

Probleem met cadeaukaart en onduidelijke klantenservice

klager8f6752f5 — Fri, 10 Jul 2026 15:03:22 +0000

Ik heb een cadeaukaart van 150 euro en heb enkele dagen geleden geprobeerd een bestelling te plaatsen. Tijdens het betaalproces bleef het hangen en na een tweede poging was mijn saldo van de cadeaukaart verdwenen. Volgens informatie op internet zou het saldo binnen 24 uur teruggegeven worden, maar na meerdere dagen is dit nog steeds niet gebeurd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar mijn probleem werd niet goed begrepen en ik kreeg te horen dat ik maar moest afwachten. Kaartnr: 221913717619160516 Pin: 5802

Ongeschikte reclames bij spelletjes Vita

klager5f261334 — Fri, 10 Jul 2026 15:02:22 +0000

Ik wil een klacht indienen over de reclames die bij de spelletjes Vita worden getoond. Ik vind deze reclames te smerig voor woorden en het heeft mijn kijk op Kruidvat negatief beïnvloed. Ik ben zelfs genezen van het kijken naar deze reclames en laat Kruidvat liever links liggen. Ik vind dat er leukere en geschiktere reclames moeten komen.

Geen terugbetaling na annulering van reis

klagera6dde7d1 — Fri, 10 Jul 2026 14:48:28 +0000

Ik heb een reis geboekt via Tix.nl, die inmiddels al een half jaar geleden geannuleerd is. Tot op heden heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen van het reisgeld. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Tix.nl, wacht ik nog steeds op een reactie. Dit is zeer teleurstellend en ik voel me in de steek gelaten.

Langdurige softwareproblemen en gebrek aan oplossing

klager2b3b910f — Fri, 10 Jul 2026 14:38:36 +0000

Sinds de aankoop van mijn Audi op 25 februari 2026 ervaar ik ernstige softwareproblemen. De cruise control werkt niet en bij het aankoppelen van mijn caravan knipperen alle waarschuwingssystemen gedurende de gehele rit, tot aan de gele waarschuwingen. Ondanks dat ik inmiddels 9600 km verder ben, kan de dealer deze problemen niet verhelpen en geven ze aan dat een oplossing mogelijk pas in het derde kwartaal beschikbaar is. Bovendien weigeren ze om de storing bij de caravan koppeling op te lossen. Dit is zeer frustrerend en zorgt voor een gevoel van onveiligheid tijdens het rijden.