KLACHT.nlAutoscout24 klantenservice & klachten

Advertentie is deactief en 14 euro betaald

maryam_m — Mon, 18 Sep 2023 18:24:13 +0000

Beste AutoScout24 team, Ik wilde even contact met jullie opnemen betreft mijn recente ervaring op jullie platform. Ik heb namelijk €14 betaald om een advertentie te publiceren, maar tot mijn verbazing merkte ik dat dit niet is gelukt. Kunnen jullie dit alsjeblieft nakijken en mij laten weten wat er mis is gegaan? Ik kijk uit naar een snelle oplossing zodat ik mijn advertentie alsnog kan plaatsen. Bedankt voor jullie hulp. Met vriendelijke groet, Maryam Asiyabar

Advertenties die niet kloppen

Deniselottex — Sat, 27 Aug 2022 13:30:23 +0000

Op de website staat een oranje kleurige Kia picanto voor 1499 uit IJmuiden. De advertentie klopt niet, de auto heeft heel veel schade en veel onderdelen zijn uit de auto gehaald zoals bijv. de radio. Ook kan de auto niet op slot.

advertentie verschijnt niet na betalen wat nu

Guy Huylebroeck — Mon, 20 Jun 2022 09:11:43 +0000

Advertentie opgemaakt dan betaald site meld kunnen advertentie niet plaatsen. wat nu?

De advertentie is nog niet compleet

mijn autoscout24 — Tue, 26 Oct 2021 16:26:34 +0000

Het verkoop zoekertje werd correct ingevuld maar er staat steeds dat de advertentie nog niet compleet is. Wanneer je dan klikt op advertentie afmaken, komt er steeds tevoorschijn: Helaas ging er iets mis. Uw advertentie kan helaas niet worden geopend of bewerkt. Probeer dit later opnieuw.

dubieuze verkoper

SAABLIEFHEBBER — Thu, 22 Apr 2021 10:22:31 +0000

Mbt saab 09-RKG-6 meld de verkoper dat hei 1e eigenaar is met gegarandeerde km stand. bij een opgevraagde kentekencheck blijkt deze de 14e eigenaar te zijn met een km stand van ca 3 x zo hooh als opgegeven. Daarnaast is voor de import vanuit Frankrijk geheel niets bekend en is hij geregistreerd op de km stand van heden.

Op gelicht

de_wispelaere@maail.com — Tue, 16 Mar 2021 17:17:51 +0000

Dag m.v een vraagje ik heb op 30/ 01/2021 een auto gekocht bij autoscout ik heb pas vernomen dat de motor stuk is ik heb al contact gehad met hem via bericht en hij trekt zich terug wat kan ik doen alvast bedankt

Verdachte koper.

IvoM — Sat, 06 Mar 2021 11:48:18 +0000

Onlangs auto te koop gezet. Kreeg een reactie in het Frans. Op mijn verzoek naar Engels. Had interesse en wilde auto ongezien kopen en kreeg telefoonnummer, uit Frankrijk. Niet gebruikt, maar wel per mail aangegeven de auto niet voor export te verkopen. Kreeg mail dat hij Belgisch paspoort heeft en momenteel in Afrika verblijft. Alle alarmbellen gingen rinkelen. Medegedeeld dat deze aanvraag verdacht is en ik hier verder niet op in ga. Niets meer gehoord.

Opgelicht

Ashleyvantroost — Sun, 01 Nov 2020 14:02:12 +0000

Beste, 26 sep j.l heb ik bij fb2 cars te Grootebroek een fiat500 aangeschaft. Super tevreden goede service (dacht ik toen). Ze verzekerde mij toen nog dat ik 2 maanden garantie kreeg en altijd terecht kon mochten er zich problemen voordoen. Echter deze week stond ik met pech langs de weg. Auto weg laten takelen naar de garage. En wat bleek olielekkage aan de schakelrobot, de monteur had een prop papier in de lekkage gevonden die was er dus ingestopt voordat ik hem kocht. Schade? 3500 €!!!!! Dat wil zeggen net zoveel als waar ik de auto voor heb aangeschaft. Ik heb gelijk contact opgenomen met fb2 cars en de situatie uitgelegd, gevraagd hoe ze dit gaan oplossen aangezien ik 2 maanden garantie had. Dit ontkennen ze in alle toonaarden. Ook werd mij verweten dat ik hem niet naar hun heb gebracht toen ik met pech stond. Ik woon zelf in Zeeland dat is 2,5 er vandaan dus dat ging niet. Ze zeiden mij dat ze hem voor 70€ wel op kwamen halen en hem voor €500 zouden maken toen ik vroeg of dit zwart op wit kon verklaarde ze mij voor gek en werd de toon van meneer opeens erg onaardig. Zei dat ik rechtsbijstand maar even moest inschakelen. Tevens had meneer mij bij aanschaf van de auto de koopovereenkomst niet meegegeven ik heb vrijwel direct daarvoor gemaild (3 keer) nooit antwoord op gehad. Heb dit ook gemeld ze zouden het direct doormailen. Nooit ontvangen!!! Hoe kan dit opgelost worden want hier laat ik het niet bij zitten. Ik dacht mijzelf een goede auto cadeau te doen van mijn spaarcentjes, maar dit blijkt nu weggegooid geld!

Advertentie offline gehaald

Hschulte — Fri, 18 Sep 2020 16:20:39 +0000

Ik heb nu voor de derde maal een advertentie voor een Fiat Barchetta 2004 geplaatst maar zonder opgaaf van reden wederom offline?? H. Schulte Est

vermoeden

kkkd — Tue, 01 Sep 2020 15:19:09 +0000

zijn er nog meer mensen die deze mail ontvangen hebben ? deze advertentie staat 2x op de site. staat ook geen telefoon nummer bij. alleen email.. op de site van deze beste man staat ook geen telefoonnummer en adres gegevens. https://www.autoscout24.nl/aanbod/volkswagen-transporter-2-5-tdi-300-trend-dc-diesel-beige-ce15a2a9-7bba-674d-e053-0100007f752f?cldtidx18cldtsrclistPage Hallo, Je kunt de auto niet zien omdat de auto niet in Nederland is. De auto is nu gevestigd in Oslo, Noorwegen. Ik kocht deze auto toen ik voor een eolische energie in Nederland werkte, nu ben ik terug in Noorwegen en zou ik de auto willen verkopen. De auto is geregistreerd in Nederland en je hoeft niet te betalen voor andere gewoontes om je daar te registreren. De auto is zoals op de foto, van binnen en van buiten in uitstekende staat, nooit betrokken geweest bij ongelukken, geen krassen, altijd in de garage bewaard. Ik meen mijn auto te verkopen omdat ik de auto hier in Noorwegen wilde registreren, maar de kosten zijn erg hoog. Als u kiest, kan ik mijn auto kopen, kan ik de bezorging op uw adres en een proefperiode van 5 dagen regelen. Laat het me weten als je geïnteresseerd bent in de auto die nog te koop is en ik zal je alle details geven over levering en betaling. Als je kunt, beantwoord me dan in het Engels, zodat we een beter gesprek kunnen voeren. Wachten voor uw antwoord! Dank je wel.

Oplichting

Knoestige — Tue, 11 Aug 2020 22:38:14 +0000

Ik vond via autoscout24 een auto. Een kia sportage uit eindhoven. Kleur wit bouwjaar 2012 automaat en een 2.0 diesel. Ik heb via de app contact opgenomen en krijg laat in de nacht een mail van de verkoper die volgens mij via google translate een mail stuurt over de info die al in de advertentie staat. Dit is naar mijn idee een standaard mail doe ze in meerdere talen gebruiken. Nu vragen ze allerlij prive gegevens als adres en telefoon nummer omdat hij de auto gratis en voor niks wil komen brengen. Ik heb grote vermoeden van oplichting omdat de fotos van de auto niet in nederland zijn gemaakt en het kenteken is wit gemaakt. Zouden jullie deze aanbieder kunnen checken of blokkeren voor er mensen in trappen. Mvg j kleingeld

Valse advertentie met oplichting wordt niet verwijder

Sraey — Fri, 01 Nov 2019 13:47:41 +0000

Ik heb gisteren al een klacht gemeld over een advertentie van een seat alteca waarmee fraude wordt gepleegd. De advertentie wordt niet verwijderd

Verwijderen van mijn Advertentie

Wed, 19 Jun 2019 19:50:13 +0000

Ik kan mijn advertentie niet verwijderen van autoscout.de. Heb een Nissan met kenteken NOH-RB-662 te koop staan voor 600 euro. Deze is verkocht en wil ik Nu verwijderen. Gaat gewoon NIET!!

Advertentie 2x offline gehaald

Sat, 15 Dec 2018 22:36:50 +0000

Voor de tweede maal is mijn advertentie onterecht offline gehaald. Vandaag nog 14,99 euro betaald om mijn advertentie te promoten en nu is ze weer offline gehaald. Geld weggesmeten dus.

zware fraude

Thu, 06 Dec 2018 10:25:24 +0000

u heeft een frauduleuze advertentie online laten staan van minstens 22112018 tot en met 03122018, wij zijn €12999,- kwijt omdat uw site deze valse advertentie niet heeft gedetecteerd, onderschept, tijdig verwijderd heeft.url: https:www.autoscout24.benlaanbodland-rover-range-rover-evoque-2-0-ed4-2wd-se-diesel-gris-5ebf187b-03a2-606a-e053-e350040a1b34?fbclidIwAR3432eemRzdMi7CQw2dTmg9XXkYQC3Da7awFem4SCg1-Nd2eGeu_iw_Rc0 we hebben reeds klacht in gediend, autoscout is zwaar in de fout gegaan.

Fraude

Tue, 14 Aug 2018 20:09:43 +0000

Waarschuwing , er doen zich verkopers voor die de auto niet in Nederland hebben staan . Stuurd foto met kopie id bewijs wat niet van hem is . Werkt met een transportbedrijf samen wat ook in het complot zit . Vragen aanbetaling , zeker niet intrappen . Betreft bij mij een fist 500 Gucci uitvoering uit Budel welke nog steeds te koop staat . R v d klij

website werkt niet op google ivm teveel cookies die omleiden van autoscout

Sat, 21 Jul 2018 11:54:57 +0000

kan niet op autoscout komen nadat ik advertentie geplaatts heb. Daarnaast in het weekend alleen een telefoniste die zegt u word maandag teruggebeld Heb ik niks aan WANT IK WIL NU OP SCOUT . gEEN IT ERS BEREIKBAAR. SLECHTTE ZAAK VOOR ONDERSTEUNIG DUS zeer matige kwaliteit qua klantvriendelijkheid. Ik zou mijn cookie moeten wijzigen volgens goolgle maar Scout zegt hier niets over . En als je je advertentie die ik net heb geplaatst verwijderd kosten 9.95 euri dan kan je niet meer op scout plaatsen Discriminatie en tevens ongehoord gepast.Slecht voor het Imago. zo blijf je niet lang groot. dus Wie kan waar kan ik mijn cookies wijzigen. Anders maar geen Scout meer in de toekomst. Zijn genoeg andere sites . DOE WAT AAN KLANT EN KWALITEITS VERBETERING. WANT DIE ZGN COOKIES IS ALLEEN MAAR HANDIG VOOR SCOUT ONDER HET MOM VAN DE WEBSITE VERBETEREN . HET IS GEWOON EEN GROOTTE BRON VAN INKOMSTEN MAAR MEN MOET NIET TE GEIL ZIJN OP GELD WANT DAN HELP JE JE BEDRIJGF OM ZEEP. DUS BEL TERUG MAANDAG AANSTAAANDE OM 8.30 8.30 06506500750 0650650075 bETAAL NIET VOOR NIETS EVEN 9.95 EURI

Poging tot Oplichting via autoscout website

Tue, 10 Jul 2018 16:25:28 +0000

Direct na te koop zetten van mijn auto een email ban George Alex die geintresseerd is in mijn auto. Voor 5000,- wilde hij deze wel kopen hij was alleen niet zelf in NL. Hij had een transportagent toegewezen gekregen die de overschrijving wel kon doen en of hij mijn bankgegevens mocht. Ik vond het maar raar en ben gaan googlen meneer heeft dus al vaak geprobeerd via paypal mensen opte lichten en ik ben er gelukkig niet in getrapt wees wel gewaarschuwd voor deze rare lui.

Oplichting

Fri, 15 Jun 2018 07:06:14 +0000

Wij hebben 2 auto gekocht bij auto Tim Torhout 1 een Renault Kangoo in december deze was onveilig slingerde deuren sloten niet enz hebben dit vermeld eerst geen reactie we hebben de wagen laten terug brengen door touring de verkoper merkt ook dat deze wagen niet meer op de baan kan 1600 euro betaald met nazicht dus overeenkomst andere wagen gekocht Opel 1week oud nieuwe batterij gestoken. Start niet terug bij Tim week weg zo gezegd bij de garage geweest gisteren terug gaan halen start. Vandaag weer niet nog eens 1100 euro van die Kangoo nog geen euro terug gehad dit is oplichting hij is verplicht zes maanden garantie te geven

fraude

Sat, 09 Jun 2018 19:02:54 +0000

Er is iemand actief die onder onze naam autos aanbied en dan aanbetalingen probeert te ontvangen ik hoop dat u er iets mee doet mvg autobedrijf reynholt het telefoonnummer dat er word gebruikt is 0641388254

betaald, maar advertentie niet geplaatst

Sun, 13 May 2018 18:43:53 +0000

Sinds mijn betaling twee dagen geleden werd mijn advertentie niet geplaatst en ik kan met met mijn e-mail adres niet meer inloggen. Ook bij het opvragen van een nieuw wachtwoord ontvang ik een foutmelding.

Opgelicht!

Wed, 25 Apr 2018 16:30:15 +0000

Mijn Broer is opgelicht door mensen in Duitsland ze hebben een advertentie geplaast op AutoScout24 en hebben hem op slinks wijze over gehaald een vespa scooter type 946 te kopen , het bleak allemaal nep! Pas op ! https:www.autoscout24.nlaanbodvespa-946-benzine-zwart-366b1f6a-8b8a-7079-e053-e350040af718

Fraudeurs

Mon, 23 Apr 2018 14:20:31 +0000

Ik heb voor mijn zoon een nette auto gevonden via autoscout24.be en gemaild naar de verkoper echter alles afgesproken en nu wil de verkoper de auto niet afleveren want ze willen eerst de code van van western union. Volgens jullie site worden mensen eerst gecheckt voor dat ze gaan verkopen. Het is gewoon een criminele bende die via autoscout24.be mensen hun geld proberen af te troggelen.

Kan de verkoper niet bereiken

Sun, 08 Apr 2018 16:00:59 +0000

Leuke advertentie maar je kunt alleen geen contact met de verkoper vinden mailen helpt ook niet . Wanneer halen ze deze advertentie weg

Borgsom niet teruggestort

Sat, 30 Sep 2017 10:54:48 +0000

Borg betaald bij particulier (heeft wel een soort autohandel) in Rotterdam (met mobiel nummer 06-41888482), maar nu ik de auto niet koop, stort hij de borgsom niet terug. Dit is diefstal. Heb politie al ingelicht. Hopelijk krijg ik gewoon mijn geld terug.

Onjuist bouwjaar Jeep Patriot

Thu, 31 Aug 2017 10:04:19 +0000

Op maandag 28 augustus adverteerde AML Mobile uit Heis (duitsland) met een auto, Jeep Patriot CRD Limited Overland. Het bouwjaar van deze auto was Januari 2011. Nu blijkt acheraf dat het bouwjaar december 2010 te zijn nadat ik een aanbetaling had gedaan. Dit jaartal stal wel juist vermeld in het voorlopige koopcontract. Oscar Frediriksson van dit bedrijf geeft de fout toe en wil uiteindelijk 300,00 euro van de afgesproken prijs van 8800,00 af doen. Afgesproken met bovenstaand persoon dat de vooruitbetaling van 3800,00 op mijn rekening zou worden teruggestort en de koop dus niet door zou gaan. Men weigert nu het vooruitbetaalde bedrag terug te betalen.

mercedes benz andere bus 0319 tweedehands benzine 5200 euro in jesolo

Mon, 03 Jul 2017 23:06:56 +0000

ik reageerde op deze advertentie we kwamen overeen dat ik 1000euro betaalde zo reserveerde hij de bus voor mij maar ik kwam daar een op het adres woonde deze man niet ik probeerde te bellen maar het nummer is niet meer te bereiken dit is oplichting zijn naam luciano ciolfi via dante 6 jesolo we hebben 2500 kilomters gereden kunnen wij nog iets ondernemen met dank ik hoor graag nog iets van u groetjes

Zeer ongwenste reacties op advertentie

Thu, 18 May 2017 08:53:27 +0000

Gisterenavond, 17 mei, 2017, mijn 2014 auto geadverteerd op Autoscout24. Binnen een paar minuten al de eerste reactie, die ik om diverse redenen als onveilig moest beoordelen. Waarom? Geen persoonlijk bericht, Voornaam in hoofdletters, een outlook.com adres dat niet past bij de naam of een serieus bericht. Enige tijd later weer zo'n zelfde mail van een ander adres. Daaretussen een autohandelaar die 30% minder bood dan de gangbare prijs. Daarna nog 2 verdachte aanvragers, zelfde look met alleen een standaard Autoscout tekst. Vanochtend weer zo'n verdacht aanvraag. Inmiddels heb ik de advtertentie verwijderd en mijn account bij Autoscout opgeheven. Dat gaat gelukkig zeer eenvoudig, hoewel ik twijfel of de data van hun systeem is verwijderd. Die kans lijkt me klein voor een 'Big Data' bedrijf. Wel heb ik de moeite genomen om Autoscout te schrijven. Dat komt blijkbaar op hun bijkantoor in Vianen terecht. Hierin vertel ik over mijn ervaring en geef ze de tip om de drempel voor kopers iets hoger te maken zodat serieuze verkopers niet te maken krijgen met potentiele criminelen van het type 419 bijvoorbeeld. Het simpele antwoord dat ik heden ontving van Autscout is dat ze op de hoogte zijn van dergelijke mails en mij adviseren deze te verwijderen. Ik had ze al gejunkt uiteraard. ERen voor meer informatie kan ik terecht op veiligautokopen.nl. Hoe standaard kan een antwoord zijn. Je hebt er helemaal nietsz aan en blijkbaar is 'Big Data' totaal niet geinteresseerd in het welzijn van haar clienten. Het gaat alleen nog maar om de te publiceren cijfers zodat de conversie sterk kan groeien. Ik kan slechts constateren dat Autoscout niert wenst mee te doen aan een serieuze beveiliging en privacy van haar clienten. Voor een seasoned internetgebruiker is Autoscout24 dan ook een 'No go' website en zeer potentieel gevaar haar clienten. En deze waarschuwing geldt dus ook van alle dochterondernemingen van de AIM groep.

Oplichting

Thu, 07 Jul 2016 19:19:52 +0000

Beste Ik heb mijn Mercedes cla verkocht via jullie site. Die mensen hebben mijn opgelicht voor 4000 euro met een en al smoesjes. Ik zou graag hebben jullie dit nakijken. bjornmertens@outlook.be 0494706702

Bedreigd door klant

Mon, 04 Jul 2016 16:45:15 +0000

Ik heb mijn auto op autoscout staan. Ik kreeg contact met een Engels sprekend persoon die uiteindelijk mijn auto wilde kopen. In de mail zei ze dat ze oceanographer was en op zee zat en de auto voor haar zoon wilde kopen.Toen ze u De auto wilde kopen kreeg ik een mail dat ze geld had overgemaakt van 7.999 en 1000 voor shoppend en 100 voor Western Union. Dit beviel mij zeker niet omdat uit de mail bleek dat ik geld moest storten naar Nigeria. Ze gebruikt de naam; Paulina Bonnet @ hotmail.com

discriminatie op willekeurige basis

Wed, 16 Mar 2016 15:02:12 +0000

Deze internet provider wist sommige aanbiedingen op vermoeden dat u een professionele verkoper bent Dit is gewoon een valse beschuldiging en niet aantoonbaar Als u zelf een auto verkoopt en uw vrouw ook wordt u geschrapt !! Als u geschrapt wordt kan u ook nooit meer adverteren voor dezelfde reden Deze beschuldigingen zijn vals en niet bewezen , gewoon pesterij tegen over particulieren

niet kunnen verwijderen van advertentie Peugeot 607 HDI

Fri, 06 Feb 2015 22:16:19 +0000

Ik wil mijn advertentie verwijderen. Peugeot 607 HDI Bouwjaar 2005

internet fraude

Tue, 11 Nov 2014 18:59:58 +0000

Engelse marinier doet zich voor als koper die mijn auto wilde kopen als kado voor haar zoon in Mongolia. Omdat ze vast zit op haar marine schip vroeg ze mij of ik de shippings kosten(550EU) wilde over maken aan het shippings bedrijf. Dit geld moest ik uit eigen zak eerst betalen. Dit deed ik ook nadat ik van paypal een bevestiging kreeg dat de mevrouw het geld aan mij had overgemaakt. Paypal geeft aan dat het geld nog niet zichtbaar is op mijn account. Het bedrag zal vrij komen als zodra ik de kosten via western union over maak. Paypal bevestigde dat het geld voor de auto was overgemaakt maar ook een extra 600EU zodat ik voor haar de shippingskosten kan betalen. OPGELICHT! Er is helemaal geen geld op mijn paypal rekening gestort.

het niet leveren van camper bustner T590 2006

Tue, 13 May 2014 22:03:43 +0000

erste Finance .SPZ.O.O. tel 0048222196796 en de wepzijd is www.erstfinance-warshuw.eu zij zouden deze camper leveren op 07-05 2014 na aanbetaling van 3870 euro nu worden mijn imals niet meer beantwoord en mijn telefoon wordt automaties op bezet gesteld

niet kunnen verwijderen van een advertentie

Sat, 29 Jun 2013 11:40:09 +0000

Dat wij al meerdere malen een mail na auto scout 24 hebben gestuurd om onze advertentie te laten verwijderen We hebben zelf de link mee gestuurd maar hij staat er nog steeds op ik wordt soms hele dag door gebeld en moet telkens bet zelfde verhaal vertellen vind dit erg vervelend.