KLACHT.nlAutohuis de Pol Kampen klantenservice

Klacht over niet-terugbetaling aanbetaling

klagercd7b06fa — Sun, 02 Aug 2026 17:48:35 +0000

Bedrijf van fraudeurs/oplichters, dit bedrijf absoluut vermijden. Op 10 juni heb ik een Peugeot Partner uit 2011 'gekocht' en een aanbetaling van 900 euro gedaan. Vanwege de APK en het vervangen van de accu zou de auto pas later opgehaald kunnen worden. Na 1,5 maand van steeds ongeloofwaardigere excuses, waaronder de bewering dat de auto in beslag was genomen na een vechtpartij langs de snelweg, hebben we de koop in samenspraak ontbonden. De aanbetaling zou terugbetaald worden, maar ondanks een officiële ingebrekestelling heb ik deze tot op heden nog niet ontvangen. Ook krijg ik geen contact meer met de betreffende persoon. Nu moet ik jammergenoeg zelfs nog overgaan tot juridische stappen.

Klacht over gebrekkige service en reparatiekosten

klager3fc26ac0 — Tue, 07 Jul 2026 18:17:08 +0000

Ik heb een auto gekocht bij Autohuis De Pol en helaas bleek deze gebreken te hebben aan de remmen en de distributieketting. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met het bedrijf, werken zij nergens aan mee en bieden zij geen oplossing voor de problemen. Ik vind het onacceptabel dat ik nu zelf voor de reparatiekosten moet opdraaien, terwijl deze gebreken al bij de aankoop aanwezig waren.

Misleading infornation

Bayrams — Tue, 12 Aug 2025 14:32:36 +0000

AS OP!!! AUTOHUIS DE POL KAMPEN Op 16 juli 2025 kocht ik een auto bij Autohuis de Pol in Kampen. Tijdens de verkoop was de heer zeer vriendelijk en behulpzaam. Hij sprak ook redelijk goed Engels. Er zat een onderhoudsboekje bij de auto, compleet met stempels, en op het eerste gezicht leek de auto in perfecte staat. Ik kocht deze auto te goeder trouw. Gegevens: Ford Focus 1.0 uit 2014, met een kilometerstand van ongeveer 80.000 km, inclusief onderhoudsboekje en stempels, voor een bedrag van €6.500. Ik dacht dat we een mooie auto hadden gevonden die misschien door één eigenaar was gebruikt, met maar 80.000 km op de teller, en waar we nog lang plezier van zouden hebben. Maar al na één week begon de ellende. De accu was kapot. Na de tweede week opnieuw een lege accu. Eerst dacht ik dat het misschien mijn eigen fout was. Na drie weken, tijdens het rijden op de snelweg, liep de temperatuur ineens op tot 120 graden en moest ik meteen stoppen. Een gevaarlijke situatie! Ik belde direct de verkoper om de situatie uit te leggen, maar ineens “vergat” hij Engels te spreken. Dat was de eerste verrassing. De eerste twee dagen probeerde ik contact te krijgen en hulp te regelen, maar zonder resultaat. De verkoper probeerde mij zelfs te beschuldigen van liegen. Inmiddels kan ik de auto helemaal niet meer rijden — hij staat gewoon kapot stil. Ik ben van plan juridische stappen te ondernemen en hoop dat ik daar succes mee heb. Na veel onderzoek, gesprekken met monteurs en het raadplegen van Google, is de algemene mening dat er waarschijnlijk met de kilometerstand is geknoeid. Want een motorstoring bij slechts 80.000 km is niet normaal. Eerst dacht ik dat het gewoon pech was, maar later ontdekte ik dat iemand anders exact hetzelfde probleem had gehad. Ik vermoed sterk dat de verkoper hier bewust mee bezig is. Ze importeren auto’s uit het buitenland, waardoor je via de RDW niet kunt achterhalen wat er met de auto is gebeurd. Als je op hun website kijkt, zie je auto’s zonder kenteken maar met opvallend lage kilometerstanden voor hun bouwjaar. Mijn vermoeden: ze importeren auto’s waarvan de kilometerstand is teruggedraaid, en binnen de korte garantietermijn merkt bijna niemand dit. Eerder opereerde deze man als “Car Centre Vaassen”, waar ik inmiddels ook meerdere klachten en dubieuze praktijken heb gevonden. Had ik dit eerder geweten, dan had ik hier nooit iets gekocht. Daarom plaats ik dit bericht om anderen te

Citroën berlingo multispace 1.6 VTI motor kapot

07081957 — Tue, 12 Aug 2025 13:42:21 +0000

Pas op!!! Autohuis de Pol Kampen. Ik kocht begin Juli een Citroën berlingo met 95600 km op de teller en service boekje met alle stempels erin voor 7650 euro bij Autohuis de Pol in Kampen. Na enkele dagen geeft de motor het op, het ondershouds boekje blijkt vervalst te zijn kilometerstand waarschijnlijk ook niet goed. De auto staat nu in de garage en rijd niet. Autohuis de pol kampen weigert de auto op hun kosten in Brunssum op te halen en te repareren. Er wordt van mij verwacht dat ik de auto op mijn kosten naar kampen laat brengen.

Citroën berlingo motor kapot Auto rijdt niet meer.

07081957 — Tue, 12 Aug 2025 13:21:31 +0000

Op 4 juli een Citroën berlingo 1.6 vti voor 7650 euro bij Autohuis de Pol gekocht. Na 750 km gereden te hebben is de motor kapot. Autohuis de pol weigert om de auto in Brunssum op te halen en te repareren. Autohuis de pol verlangt van mij dat ik, op mijn kosten, de Auto van Brunssum naar Kampen laat transporteren.