KLACHT.nlAutocenter Heerenveen klantenservice & klachten

Auto gekocht

Lunaboomer — Fri, 01 Jul 2022 12:49:52 +0000

30 december 2021 Chevrolet Spark gekocht. Extra 795, betaald voor 3 mnd garantie en keuring etc, etc. Januari 2022 geweest omdat er wat was en werd gezegd dat we maar ff moesten bellen voor afspraak. Maar dat alleen de motor onder garantie viel. Paar weken terug begin er koelvloeistof te druppelen, weer geen reactie. Nu weer olie en blijkt het de schakelbak te zijn en er hangt iets onder wat helemaal verroest is. Auto kan als het ware naar de sloop. We moesten 3.750,_ betalen. Nu hebben we geen auto meer en geen vakantie omdat we geen auto meer hebben. Ben zo boos, verdrietig en ben er ziek van. Denk je een goede auto te kopen geld bij Elkaar gespaard en nog niks.

Benadeeld en opgelicht

Tue, 09 Apr 2019 21:11:53 +0000

Wij waren bij onze eerste auto die wij hier kochten wel tevreden tot we voor een tweede gingen waar vanaf dag 1 van alles mis mee was. Wij werden van het kastje naar de muur gestuurd en uiteindeljk hebben ze ons alsnog geprobeerd een poot uit te draaien!! En ik ben er van overtuigd dat als ik de gesprekken niet had opgenomen en alle correspondentie niet had bewaard, we er niet zo goed vanaf gekomen. We werden bedreigd en afgeschilderd als zeurzakken en uiteindelijk probeerde dit bedrijf ons alsnog voor de kosten op te laten draaien!! Voor ons was dit ABSOLUUT de laatste keer dat we hier ooit een auto hebben gekocht.

Review “ammehoela”

Wed, 25 Apr 2018 17:55:46 +0000

Byzonder slechte ervaring mbt service en meedenken gehad bij Autocenter Heerenveen. Er waren sinds aankoop van de auto meerdere kansen geweest om op z’n minst serieus op vragen in te gaan en vervolgens ook mee te denken met de mankementen die de auto bleek te hebben. Ik heb meerdere opties voorgelegd om ze de kans te geven daad bij woord te voeen als het gaat om betrouwbaarheid en service. Er werd steeds niet of veel te laat gereageerd en uiteindelijk niet meegedacht. Pech dus. Maar.... op de website zeggen ze dat er vanuit klantreviews een 8 wordt gescoord. Echter. Als ik nu een review wil plaatsen over mijn ervaring... zit die optie ook nog dicht!!

Klaas Tjassing zegt dat autocentrumheereveen failliet is om zijn beloftes van terugbetaling niet na te hoeven komen!

Tue, 27 Sep 2016 18:44:16 +0000

Ik kocht ik een Audi A6 bij Klaas Tjsassing Auto’s handelend onder de naam AutocentrumHeereveen. De auto was geadverteerd met NAP & serviceboekje maar pas NA betaling kreeg ik te horen dat ik die nooit nagestuurd kreeg ondanks beloftes! In de eerste 24 uur na ingebruiknemen v/d auto vond ik hetvolgende uit: 1) De afstandsbedieningen in de sleutels deden het niet, de sloten links & rechts vielen OF niet in het slot, OF ontgrendelde niet, het raam in een portier sloot nooit meer dicht na 1 keer openen, de witte platen waren van een andere auto en de ruitenwissers waren te lang dus met wind haakte achter mekaar (met lawaai!).. Ook kreeg ik de 3de sleutel nooit nagestuurd & was de sleutelmoer van mijn wielen niet in de achterbak! Ergste is; ik mocht de zaken in Amsterdam laten repareren maar toe ik belde voor gedeeltelijke terugbetaling van mijn kosten was meneer failliet! Ik heb sindsdien nog zeker 40 keer gebeld over 1.5 jaar, maar Tjassing blijft verkopen en is failliet! Oppassen dus!! GEEN ZAKEN MEE DOEN!