KLACHT.nlAutobedrijf Van Dartel Rotterdam klantenservice

flopbedrijf

Sun, 13 May 2018 07:48:35 +0000

NIET GAAN van dartel is een grote flopbedrijf. december 2016 mijn auto daar weggebracht voor APK. naast dat ze me aardig in de maling hebben genomen, hebben ze ook nog een een schakelaar van me achterruit verwarming kapot gemaakt tijdens de APK. wat natuurlijk kan gebeuren maar vervolgens gewoon het probleem niet oplossen. meer dan 10 tallen keren gebeld over de oplossing en dan was het telkens van dat ze nog even op de sloop moesten kijken want het was zo moeilijk te vinden dat schakelaartje (Audi a4 1999). laatste keer contact gehad in december 2017 en ze zouden mij weer terug bellen wat ze natuurlijk niet heb gedaan. en waardoor ik ze nu op hun plaats zal zetten waar ze horen. in de stront... speciaal gericht naar MARTIN VAN DARTEL degene die mij auto heb gedaan en mij met het probleem laat zitten.

Onvriendelijk en raar gedrag!

Thu, 13 Apr 2017 13:21:52 +0000

Wij bellen deze garage op voor een bezichtiging voor een auto, dat mag allemaal verloopt allemaal goed. Wij komen aan in rotterdam bij autobedrijf van dartel, verloopt vriendelijk tot wij vragen om een testrit, dat wilde hij niet voorbereiden tot we het eens waren over de prijs. Bij het aan zetten van de auto kwam er rook van uit de motorkap, dat zou een klein probleem zijn, dat we op eigen kosten moesten maken( te gek voor woorden) voor een auto van bijna 11.000€. Tevens niet aangegeven in de advertentie. Daarna slaat de sfeer OM en schop ons bijna de garage uit en loopt weg. Heel onprofessioneel gedrag en dat na bijna 120 kilometer gereden te hebben. Alles bijelkaar beetje jammer!!

Beloftes niet nakomen

Sat, 15 Sep 2012 11:21:55 +0000

Donderdagmiddag zien wij een auto staan waar we graag zouden willen kijken, echter hebben we deze dag geen tijd ivm werk. Omdat we op dat moment geen auto hebben zijn we afhankelijk van het openbaar vervoer, reistijd naar bedrijf zou zeker 3 uur bedragen. Afijn, bedrijf gebeld met de vraag of de auto tot zaterdag kan worden vastgehouden, meneer aan de telefoon legt uit dat als er iemand komt hij de auto liever gelijk verkoopt, begrijpelijk, hij belt als er iets tussen komt. Omdat wij toch heel graag deze auto willen kopen besluiten we vrij te nemen van werk (kost ons in totaal ruim 200 euro). Autobedrijf opgebeld dat we dan vrijdags rond het middaguur komen, of de auto dan wel gereserveerd kan worden. Bedrijf stemt toe, auto wordt apk klaar gemaakt en als we hem kopen afgemeld. Wij blij, kopen vast de treinkaartjes omdat we zeker weten dat we morgen die kant op gaan. In de pauze op werk zie ik een aantal gemiste oproepen van het autobedrijf, bijkomende kosten apk denk ik nog. Bel terug en krijg te horen dat tegen onze afspraak is de auto verkocht is! Dit terwijl we mondeling eens waren over de prijs, toegezegt is dat hij voor ons wordt vastgehouden, toegezegt dat we niet voor niets komen. Lang verhaal kort, autobedrijf gaat tegen een zelf afgesloten mondelinge overeenkomst in. Totale schade voor ons: 236 euro gemiste inkomsten van werk, 36,20 euro aan treinkaartjes totaal 272,20.