KLACHT.nlAutobedrijf Ardea klantenservice & klachten

Motor problemen.

Thu, 16 May 2019 17:53:40 +0000

auto begon op drie cilinders te lopen, ben gelijk rustig aan naar mijn garage gereden en het probleem voorgelegd, nou de mannen zijn aan het werk gegaan, bougies vernieuwd plus bobine was ook nog een schakelaar stuk die daar mee te maken had,nog een storing, kleppendeksel geligd en toen kwam de aap uit de mouw een gebroken nokkenas volgens zeggen een probleem uit 2006 was een terugroep aktie bouten trilden los.mijn kenteken is 25-SP-JS.

Schandalig

Fri, 03 Feb 2017 15:05:34 +0000

2015 hebben wij een nieuwe goed onderhouden ford fiesta ingeruild voor een 3 jarige ford focus station bij de ford ardea amstelveen. Dec 2016 moesten wij voor het eerst een APK krijgen maar hier wisten wij niks vanaf. De eerste week van januari 2017 zijn wij opgebeld voor de APK of wij dit in februari konden doen. Geen probleem binnen 14 dagen starte de auto niet meer. En is gesleept naar ford ardea amstelvee nu 2 weken later staat mijn auto daar nog steeds. Wij worden bijna niet geinformeerd over de stand van zaken.en geen vervangend vervoer gekregen. Hier hebben wij wel om gevraagd maar hier zouden ze voor kijken nooit meer wat van gehoord Vandaag na 11 dagen weer gebeld mijn motor is stuk en valt niet onder garantie. Wij hebben 10000 te veel gereden en geen melding gekregen wat wel vermeld staat in onze papieren. Coulamce regeling was kort en bondig nee en nu moeten wij eruit zien te komen met ford Nederland en anders rechtsbijstand tot die tijd hebben wij geen autom tenzij wij even een oude sok op zolder hebben liggen met minimaal 5500 euro voor een auto van nog geen 4 jaar oud. Wij hebben een zoontje met ernstige hart problemen en kan naar geen q controle zonder auto aangezien het niet om de hoek ik en wij nog steeds geen vervangend vervoer hebben. SCHANDALIG aan de telefoon wordt je behandeld alsof je een wanbetaler bent terwijl je in een redelijk nieuwe auto rijdt waarvoor je keihard hebt gewerkt. Voor mij nooit meer ford garage ardea amstelveen. Wat een schoften.

Beschadigde velgen

Wed, 26 Oct 2016 10:42:50 +0000

Ik heb bij Ardea Amstelveen 4 winterbanden laten omzetten, Bij het demonteren hebben ze de klemloodjes niet verwijderd zodat deze zijn meegedraaid met als resultaat .... diepe groeven in de velgen (alle 4). Ben er mee terug geweest maar ze beweren dat die beschadigingen er al in zaten, wat dus niet mogelijk is omdat dit de 1e set banden op deze velgen was.

garantie Ford

Hagenees — Fri, 28 Mar 2014 19:04:20 +0000

Mijn Ford Mondeo Wagon is 3 jaar oud. Mijn lampje van de airbag bleef branden en de reparatie zou 530 euro kosten. Ford wilde dit niet onder de garantie repareren. Wij hebben 3 Fords maar overwegen nu om op een ander merk over te stappen die 3 tot 5 jaar garantie geven.