KLACHT.nlAUTO1.com klantenservice & klachten

volkswagen Polo geleverd met defect motor

Hakan Akay — Thu, 10 Nov 2022 11:59:50 +0000

Volkswagen Polo 2009 gekocht op auto1 . In de beschrijving stond er in dat de wagen perfect in orde was , Na 2 weken is de auto geleverd . de auto rijdt af van de depannage . ik hoorde dat motor niet goed draaide , stationair schud de motor , na diagnose blijkt dat cilinder 3 niet genoeg compressie heeft . deze heb ik dan vermeld bij auto 1 en dan waren er nog schades dat niet vermeld waren zoals dorpel en de vooruit . echter bleek dat ze dit al wisten , want op de taxatie filmpje geven ze gas en laten ze motor op toeren draaien , dan merk je helemaal niks . dus op het filmpje laten ze de motor niet stationair draaien .

Auto geleverd welke niet voldoet aan beschrijving

17mei62 — Fri, 03 Jun 2022 12:31:15 +0000

Bij Auto1 auto aangekocht volgens beschrijving met een klein deukje in dak. Echter bij aankomst van de auto bleek het dak een golfplaat te zijn alsof er iemand overheen was gelopen. Contact met Auto1 gehad daar werd doodleuk verteld dat ze vergeten waren de rest van de foto`s te plaatsen van het dak. En dat ik een claim kon indienen. Na 2 weken wordt ik gebeld met het heugelijk nieuws dat ze het gaan vergoeden . In de vorm van klein bedrag in vouchers waarvan hun bepalen hoe je ze mag besteden. Dit is toch belachelijk voor woorden.

Aankoop vw polo

Rob Leber — Mon, 28 Mar 2022 17:11:41 +0000

Vw polo 1.2 bj 2010 gekocht bij auto1.com na 2 weken later werdt de auto afgeleverd auto van de ambulance gereden en toen rookte de auto wat uit de uitlaat de auto had een onderhoudsbeurt gehad bij kilometerstand 124000 ik kreeg de auto met 129000 km na wat kleine reparaties die niet aangegeven waren door auto1.com hebben we alle vloeistoffen gepeild en bij gevuld ,inmiddels had ik de auto verkocht dus 2 dagen later hebben we de auto afgeleverd, nu komt het de nieuwe klant rijd van schagen naar Schiphol en onderweg terug bijna in schagen draait hij het motorblok stuk nu blijkt dat de auto zoveel olieverbruik dat hij in ongeveer 150 km 4 liter olie verbruikt ik heb diverse malen contact opgenomen met auto1.com maar ze willen geen kant op ze zeggen dat stond in de beschrijving auto verbruikt olie maarja olieverbruik of olieverbruik dat is een groot verschil mijn vraag hoe nu verder gr rob

Transportschade niet willen vergoeden

renefoolen — Wed, 01 Sep 2021 07:31:58 +0000

Een Audi gekocht van € € 14.000,- en tijdens het lossen van de auto word er een transportschade veroorzaakt. Ik stond er gelukkig zelf naast. De procedure gaan volgen om te claimen. Word de claim afgewezen. Ik kon een tikkie van € 20,- sturen naar de accountmedewerker. Wat een aanfluiting dit bedrijf.

Draaiende auto op video.. Levering zonder draaiende motor

nescarhhw — Wed, 24 Jun 2020 12:45:07 +0000

EEN AUTO GEKOCHT MET DRAAIENDE MOTOR!! GELEVERD MET TRANSPORT MET EEN STUKKE MOTOR!! Het is zwart op wit. De auto had met speciaal transport moeten worden getransporteerd. De chauffeur gaf zelfs toe dat de auto niet eens startte bij het logistieke centrum. Conform de video startte draaidde de motor wel rond. Op het logistieke centrum is de distributieriem al gebroken! En dit al hoogstwaarschijnlijk voor verkoop al. Immers voor verkoop worden de autos afgezet te Oosterhout. Wij zijn niet te spreken over de gang van zaken. Als de distributieriem bij ons op het terrein, al na 1 minuut gebroken was.. Dan was dat nog acceptabel en op ons terrein gebeurd. Maar de distributieriem is onomstotelijk bij het logistieke centrum al gesprongen. En wellicht “stiekum” ook ff doorgedouwd naar ons. Zonder iets te informeren.De auto mocht zelfs niet met reguliere transport opgeladen worden. Dit had middels speciaal transport moeten worden gedaan. Kortom, wij staan in onze recht. Indien geen compensatie dan zal auto1 geheid consequenties ervan ondervinden. Wij wachten zsm op een fatsoenlijke oplossing/compensatie.

Auto mankeert meer dan omschreven

Thu, 18 Apr 2019 08:22:29 +0000

Wat een slechte firma! Er mankeren meer dingen aan de auto's dan dat ze bij de omschrijving beschrijven. Een auto gekocht waarvan de airbaglamp brand. Dit is niet gemeld! Ook is er lekkende koelvloeistof, wat ook niet is gemeld! Nog een punt wat niet is gemeld, is dat de deur van de bestuurderskant niet op een normale manier dichtgaat. Ik begrijp niet dat de auto's zo slecht geïnspecteerd worden terwijl dit een motto van ze is. Nou van die inspectie moet je echt niet vanuit gaan. De prijs wat ze voor de auto's vragen is gezien de kwaliteit absurd hoog.

Behandeling niet gemelde schades

Wed, 17 Jan 2018 21:13:14 +0000

Op het moment dat een auto extra mankementen heeft welke niet bij de verkoop gemeld zijn moet je als koper veel werk verrichten t.b.v.kostencalculaties van externe bedrijven om bewijs aan te leveren binnen een korte tijd. Als koper moet je dus veel werk verrichten om hun eigen fouten te herstellen. Beetje vreemd als je bij een groot bedrijf auto's koopt.