KLACHT.nlAuto-uitlaat.nl klantenservice & klachten

Einddemper afgezaagd om in de doos te laten passen

CUnknown — Mon, 03 May 2021 12:01:31 +0000

Een midden- en einddemper besteld bij auto-uitlaat.nl. In eerste instantie hielpen ze mij goed op weg door ahv mijn kenteken een alternatief te adviseren. Dit is met pas-garantie. Helaas kreeg ik een doos binnen waarbij er een deuk in de middendemper zit omdat het los in de doos heeft gerammeld en was de einddemper afgezaagd. De buis van de einddemper maakt een bocht aan het eind en dat paste kennelijk niet in de doos. Na emailen met de klantenservice, waarbij je steeds 3 dagen moet wachten op een antwoord, werd aangegeven dat er een professioneel koppelstuk was meegeleverd. Maar ik weet niet of een doorgezaagde uitlaat EU goedgekeurd is, of er geluidslekken ontstaan. Maar bovenal wil ik gewoon een onbeschadigd product zoals op de afbeelding van de website.

Slechte kwaliteit

stvv — Tue, 11 Jun 2019 12:27:09 +0000

Einddemper besteld en zwaar beschadigd aangekomen. De garage heeft hem erop gezet en 20 cm te korte pijp. Op kenteken gezocht op de site zelf, alles was correct van de gegevens van mijn auto. De monteur heeft een stuk pijp moeten inlassen. En nu de demper maakt enorme herrie, zelfs de oude demper die roestig was maakte minder geluid. De klantenservice doet niks voor je, ze beloven een klein bedrag retour maar dat gebeurd niet. Ook worden ze kwaad. Het is echt goedkoop is duurkoop .

Slechte service van AP-Uitlaat.nl

Fri, 05 Oct 2018 12:28:33 +0000

Ik heb bij AP-uitlaat.nl een uitlaat voor de auto van mijn zoon besteld. Na levering bleek dat ik de verkeerde uitlaat ontvangen had. Na heel veel moeilijke telefoontjes de uitlaat retour gezonden. Nadat ik weer een tijd niets van AP gehoord had heb ik weer contact opgenomen. AP beweerde dat de uitlaat nooit retour gekomen is. Daarop heb ik via email het retourbewijs van GLS gemaild. Ook daarna kreeg ik weer moeilijk contact en het smoesje dat de email niet binnengekomen is. Toen heb ik een aangetekende brief gestuurd die weer aan de postbezorger meegegeven is met de melding dat het maar weer naar mij moet. Al met al een waardeloze zaak!!!

Bestelling na 10 dagen nog niet bezorgd, moet nog een week wachten zeggen ze

Wed, 09 May 2018 10:56:31 +0000

twee weken levertijd op een artikel die op voorraad is volgens systeem! waardeloze klantenservice, je bel en wordt gelijk opgenomen en op HOLD gezet, na 17 minutten neemt een medewerker op en vraagt wat jou vraag is en wordt je weer op HOLD gezet en wacht je weer 13 minutten neemt een andere collega op en zegt dat ik nog een week op mijn bestelling moeten wachten omdat ze dat niet op voorraad hebben, dit hoor je na 10 dagen wachten op je bestelling. WAADELOSSE WEBSHOP