Beste, Ik ben reeds 8 jaar klant bij Zalando. Sinds deze week kan ik zomaar uit het niet ineens niet meer voor achteraf betalen kiezen. Ondanks dat bijna alle facturen betaald zijn uitgezonderd die van de artikelen die ik deze week... Lees meer

19 artikelen ontvangen, 19 geretourneerd omwille van het bestellen van meerdere maten van 1 artikel. Maar niets paste. Waren bikini's. 18 retoyr verwerkt. Het duurste artikel uit mijn besteliing verwerken ze niet als retour. Lees meer

Ik heb 2 klachten: 1. Schoenen retour gestuurd. Retour niet verwerkt. Code Bpost bezorgd. Rechtsverklaring ingevuld. Mail ontvangen: retour is verwerkt Dag erna mail dat retour niet verwerkt is en dossier is doorgezet naar een andere afdeling. 6 weken later nog steeds... Lees meer